课程背景
从事务的写字楼到居住的小区，就一线经验说，一直以来我们都身处物业服务的环境中，感觉到物业公司经营管控内容十分细碎，业务种类繁多并且复杂，而对物业公司的审计重点也具备一定的业界特色。
本课围绕物业公司的收支两条线，指出物业公司审计的重点以及难点。对物业公司经营管控审计，总体来看物业费收缴、业主满意率、安防管控、物业管控智能化建设等等作为审计事务重点，根据近几年我们发现的问题能够分类汇总如下。
课程收益
周全掌握物业经营管控审计的要害要点
熟稔物业公司多个方面的审计办法和招数，
精准审查物业费收缴情况、识别外包服务支出中的隐患点
拓宽自身审计事务的视野和深度
纵深弄懂物业业界相关的法律法规学识，
拉升个人在物业审计领域的专精竞争力
增强和物业业界各相关方的交流和协调本领，
有效地获取资讯、发现潜在隐患，并促成问题的破解
拉升审计质量和隐患防控助力公司炼就专精审计队伍
准确识别物业经营管控中的各类隐患点 提出有效的整改建议
加强公司对物业经营管控的内部将控和督导，
及时发现潜在的管控漏洞和隐患隐患，助推制度和流程的精进
保障公司合规营运 降低经营隐患和财务损失，保障公司稳健营运。
确保物业公司在经营管控进程中严格遵守相关法律法规
课程大纲
一、收入审计重点
1、物业费收缴的及时性、合理性
2，经营类收入入账的完整性
1）物管代收代缴的手续费收入。
2）小区装修准入以及其他盈利性服务准入。
3）公共部位广告收入。
4）停车费(长租，临停)收入。
5）闲置用房的租金收入。
6）物业费收入截流。
7）水电费代收代缴差价收入。
3，代收缴费用的准确性，规范性
1）快递业务入小区收入(如蜂巢柜等等)截流。
3）住改商情况(是否多缴纳费用给下面人员)。
4）对于违规建筑是否存在多缴纳整改费用(电话访问)。
4，现金收款的内控有效性
1）商业房出租收入截流问题
2）不相容职务未分离，在实际应用里，
3）坐支，私自收取租用。
4）合同真实性：租赁合同商户名称，收取资金银行账户、租赁发票抬头不一致
二，物业公司的成本费用审计重点
1、人力以及劳务外包成本的合理性
2，物料采购的真实性
3、代收代缴款项
4、办公费、公共装置设施维修保养费
5、绿化保洁费等等的虚增隐患
三、安全管控审计重点
1.安防：巡更系统情况
1）电子巡更是否启用，就一线经验说，
2）手动抬杠电脑是否有记录
3）日常督导管控是否有书面记录
2.监控情况
1）视频保存时间是否满足30天，从实践看，是否有夜视功能，是否到拜替用围)，换个角度看，
2）交接班记录情况。
3.装置运行监控
1）防火防盗装置电梯是否在安全范围内运行
2）装置是否过期
3）维修记录是否缺失
无证上岗。
安保人员
消防人员
维修人员
四，其他审计重点
保洁人数造假(电子考勤表导出，实操中，抽查当天人数，询问保洁人员
2.收费准则公示情况(实际收取是否和公示--致)。
维保材料领用造假(维保资料的盘查，实操中，具体来看，派工单抽查(合理性)
4.维修保养供应商为关系户收费价格不正常。
5.物资采购价格出现异常，落地时，比如工服，对讲机等等。
6.代收代缴水电费发票开具等等税务隐患问题。
7.地产转物业无移交清单(装置类)等等。
五、税务隐患审计
1、税收计税模式
2、税会差异拆解
3、坏账扣除凭据
4、税务稽查隐患
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|胡冬梅老师
适合谁听
物业公司内部审计人员、物业公司财务人员如财务经理、财务主管以及财务专员等等、物业公司管控层如总经理、副总经理、区域经理等等。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。