财务管理 公司内部审计人员会计师事务所审计师 可定制大纲

审计沟通的技巧与审计冲突管理

随着社会经济的演进,我国审计定位由单纯防弊转向积极兴利,国有资产保值增值,查处案件的要害途径,审计范围由单纯的会计资料扩展到单位经营管控活动全进程,审计所接触的被审计单位人员也不再局限于会计人员,换个角度看,审计时间由传统的事后审计转向事前审计。审计领域,审计对象、审计时间等等各方面的变化,带来了审计手段、方式、办法的变化。在审计实践中,在实际应用里,为更好地发挥审计功效,做好审计项目,加强审计交…

授课时长
1天
授课方式
理论解说、视频体验、实例拆解、培训活动、分组碰头
建议人数
20–40 人
主讲
胡冬梅
课程编号
PX-T6953
审计沟通的技巧与审计冲突管理
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课程背景

随着社会经济的演进,我国审计定位由单纯防弊转向积极兴利,国有资产保值增值,查处案件的要害途径,审计范围由单纯的会计资料扩展到单位经营管控活动全进程,审计所接触的被审计单位人员也不再局限于会计人员,换个角度看,审计时间由传统的事后审计转向事前审计。审计领域,审计对象、审计时间等等各方面的变化,带来了审计手段、方式、办法的变化。在审计实践中,在实际应用里,为更好地发挥审计功效,做好审计项目,加强审计交流,注重审计招数,有利于构筑良好的人际关系、创造和谐的事务氛围、达成有效的资讯交流、保证审计事务的顺利开展。

疫情带给审计人员的事务以及心理上的挑战更是雪上加霜。而另一方面,具体来看,内部审计正由传统的财务审计向内控审计、管控审计和隐患审计为重点的隐患导向审计以及数智化审计转变。对具体每个公司的审计资源怎样配置采用,各有千秋,对每个公司的审计差事怎样安排、技艺层面更新更是参差不齐。

可是现在,在我们之中有的人可能已经离职,有的队伍可能已经无法投入事务了。无论你现在是否在岗,是否还在继续从事内部审计事务,就一线经验说,人是不能停下来的,实操中,要求变、要应变,要积极利用机会做出调整,直至革新。

课程收益

知悉交流要点,防止无效、低效交流

合理选项交流方式 规避对抗敷衍

施以招数,轻松获取线索,挖出重大错报

换位思索,积极探讨解题打法

课程大纲

一、何为审计交流

1、审计交流的含义

2、审计交流想达成的预期成效

3、审计交流的必要性

4、良好交流的前提

1)保持良好的人际关系

2)良好的组织、交流和协调

3)事务交流交流表述清晰,和管控层讲清楚审计的目的、差事和内容、时间安排等等

4)对个别不积极配合的员工,要讲清道理和利害关系,并拆解员工有抵触情绪的原因

5)审计人员要尽早补课,换个角度看,资料清单在进点前即提供以便其尽早准备

6)合理安排好项目组会议,执行层面,互相印证证据,尽早安排针对性程序

二、审计交流的内容

1、哪些内容能交流

2、哪些内容不宜交流

3、审计交流的对象选项

4、审计交流的方式

5、审计交流的办法

三、审计交流的招数

1、明晰目的,巧妙提问

2、选项合理的时间以及场所

3、人数考虑 少说多听

4,态度谦逊,不卑不抗

5、配合审计获取的其他证据交流

四、审计项目冲突以及冲突种类阶段拆解

1、内部审计冲突含义以及动因

1)组织结构问题

2)内部审计的事务性质

3)内部审计部门施行者个人因素

2,内部宙计冲突的种类

1)人际关系型冲突、

2)差事型冲突

3)流程型冲突。

3、内部审计冲突的阶段拆解

1)初步业务活动阶段。

2)隐患评核阶段。

3)进一步审计程序阶段。

4)业务完成阶段。

五、

审计项目冲突的管控办法

1、冲突管控中常用的处理办法

1)回避或者撤退

2)逼迫或者强制

3)迁就

4)妥协

5)面对

6)仲裁或者裁决

2、

内部审计冲突的化解办法

1)个人角度化解办法的局限性

2)从组织层面破解内部宙计冲突的办法

①正确认识冲突。

②构筑交流和培训制度,加强部门间交流领会

③构筑高层级的协调机构。

3、

审计项目冲突分类管控法

1)紧急又要害但不会影响审计隐患的事务采取逼迫或者强制的方式破解:

2)紧急又要害日影响审计隐患的事务采取仲裁或者裁决的方式破解:

3)紧急而不要害的事务采取迁就的方式破解:

4)不紧急而要害的事务采取面对的方式破解。

4、组织层面的内部审计冲突解题打法

1)总经理办公会制度

2)“事务小组制”内部审计制度

3)内部宙计培训制度

5、审计项目冲突的管控架构

1)冲突预防制度

——详尽的交流规划。

——完善的交流列表

——多元化的交流渠道

2)冲突处理制度

3)冲突激发制度

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|胡冬梅老师

适合谁听

公司内部审计人员、会计师事务所审计师、金融业界审计人员、政府审计机关事务人员、公司财务人员。。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

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