课程背景
在数智化转型深化和AI技艺普及的当下,公司内部教练作为学识传承、英才赋能、组织提效的核心载体,其演说呈现本领直接决定内部培训的落地质量和价值转化。可是多数公司内部教练普遍面临多维困境:专精功底扎实但表述架构薄弱,上台怯场、推演散乱、打动人不足,难以精准传递核心内容;过度倚重PPT念读,缺乏科学呈现办法,课件视觉成效和辅助效能双低;台风样貌不专精、课堂节奏驾驭乏力,面对参训者提问和突发状况时化解无措,秒级控场本领缺失。这些问题导致内训沦为“形式化灌输”,学识转化效率低下,无法支撑公司主力后备链建设和业务演进的核心诉求。
为破解这一痛点,本课依托曹爱子讲师近2000位公司内部教练练就实战心得,以“AI赋能+全情境覆盖”为核心,紧扣演说筑基、呈现提效、台风塑型、问答破局,突发处置、实战升华六大模块,构筑“理论+AI抓手+情境实战”三位一体训练架构。课程深度融合AI辅助技艺和实操招数,支援内部教练迅速突破表述瓶颈、掌握高效呈现办法、拉升应急控场本领,炼就一支“台上能讲、临场能控、课件能精、结晶能落”的高素质内部教练队伍,让内部培训真正成为公司英才增值和业绩增长的核心动力引擎。
课程收益
(一)本领突破:掌握AI赋能下的全维度实战本领
夯实演说表述功底,达成“敢讲、能讲”,迅速完成即兴演说推演轮廓搭建。
活用呈现“三维八法”,摆脱念PPT困境,让演说兼具说服力和打动人
练出专精讲师台风和样貌,,显著拉升笃定力和课堂驾驭感,炼就专属魅力讲师风范。
精通AI辅助下的问答化解招数,练就秒级控场本领,保障培训有序推进。
(二)结晶落地:收获即学即用的抓手和实战结晶
斩获核心抓手包,含演说模型、问答化解等等核心抓手。
参与多情境上台实战上手,每人输出演说实例,达成本领当场落地。
(三)组织价值:赋能公司内训架构长效升级
迅速搭建高素质内部教练核心后备链,周全拉升公司内训的落地成效,支撑主力后备链建设方略。
沉淀一批优质演说实例构筑公司专属内训资源库,降低培训成本。
课程大纲
鲜活呈现三大层面运用
交流呈现八大办法
(讲师可根据实地情况开展适当调整)
实例拆解:
讲师全程照本宣科导致参训者大面积走神、玩手机
痛点爆破:
表述无打动人、语言没推演、抓不住参训者注意力、内容无法共情?掌握招数全化解!
核心干货:
一、公众演说自我测评
全班演说情况摸底
二、演说认知:何为真正的演说
1. 演说的四大要素
2. 演说内涵(参训者上台还原演说)
三、破局怯场:克服怯场心理
1. 为何上台会怯场?
2. 怯场会有哪些影响?
3. 正确认识怯场(实例解说、故事分享)
4. 克服怯场的七个办法以及训练
七字妙招法以及训练
生理舒缓法以及训练
自我激励法以及训练
成功冥想法以及训练
自我解脱法以及训练
压力转换法以及训练
超量准备法以及训练
四、内容构筑:拿来即用的演说模型
演说的73855定律
演说内容结构组成
演说经典实用模型拿来就用
4. 全国演说冠 军视频拆解
5. 小组创作3分钟演说内容
演说内容PK:
各组展示演说内容,讲师点评
五、表述升级:演说声音训练
1. 声音:洪亮达远丰满圆润
2. 吐字:清晰有力准确到位
3. 节奏:轻重缓急抑扬顿挫
4. 语调:声情并茂充实感人
5. 语音表述三法:吐字归音、轻重缓急、抑扬顿挫
演说实操:
每组交付相同一段文字,每个人在小组前开展演说
六、动作感染:演说动作训练
1. 眼法——眼随手动
培训师目光接触的种类和采用情境
目光接触的禁忌和注意事项
借助眼法怎样控场
四视同堂:直视、虚视、环视、遥视
眼神要则:环视有停留、注视要温柔、用情别专一,莫忘后排生
2. 手法——手随身挺
1)运用三要则:大方自然、协调一致、简练有力
2)基本三动作:无力区、黄金区、能量区
3. 身法——身随眼行
站法:气定神闲站如松
步法:脚步徐徐沐春风
培训师站位和移动的禁忌和注意事项
怎样展现更权威的步法
演说实操:
每组一份演说词,每个人以动作为主开展小组前演绎
七、情感致胜:演说情感训练
演说的三情演绎
激昂情感训练
舒缓情感训练
演说实操:
每组一份演说词,每个人以情感为主开展小组前演绎
八、即兴演说:五步速成法突破临场表述
1. 即兴演说特点
2. 即兴演说五步速成解说和示范
演说实操:每组派1位代表开展即兴演说PK赛
九、AI运用
AI 话术精进:输入内部教练的演说初稿,利用 AI 抓手拆解语言推演、打动人,生成更贴合受众的表述版本。
AI 风格诊断:上传内部教练的演说录音 / 视频,借助 AI 语音拆解抓手,检测语速、语调、停顿节奏,给出个性化的打动人拉升建议。
AI 素材生成:根据培训主题,AI 迅速生成实例、金句、故事素材,充实演说内容。
讲师示范:AI抓手演示
课堂操练:
以小组为单位,生成演说稿,小组互评筛选最优内容。
参训者产出:
个人专属演说素材包、演说初稿AI精进版、语速语调个性化改进清单。
实例拆解:
讲师盯着屏幕念PPT参训者反馈“听着像念说明书”
痛点爆破:
只会照着PPT读,在实际应用里,课堂沉闷无亮点?教你将“干货”讲得“有味道”!
核心干货:
一、鲜活呈现三大层面运用
实例拆解:
枯燥学识变得鲜活趣味
课堂鲜活的三大层次
语言层面解说和示范
图画层面解说和示范
现实层面解说和示范
课堂操练:
小组选项一个内容,用三大层面规划鲜活呈现,上台展示,讲师点评
二、交流呈现八大办法
看一看,解说和示范
连一连,解说和示范
填一填,解说和示范
找一找,解说和示范
议一议,解说和示范
练一练,解说和示范
判断,解说和示范
选项,解说和示范
课堂操练:
小组为自己的课程规划 2 个交流环节,实地上手
实例拆解:
讲师样貌仪态显随意,被参训者私下评价“不够专精、没气场”
痛点爆破:
姿态不端庄、动作/眼神失控、语气生硬,个人气场不足?教你气场全开!
核心干货:
一、培训师专精样貌炼就
培训师样貌管控首因效应
公司培训师样貌管控六指标拆解
男性培训师的仪容仪表,着装规范
女性培训师的仪容仪表、着装规范
男女讲师舞台仪态、动作规范
课堂操练:
讲师样貌展示、专精样貌建议
二、台风练出
专精上场:经典招数教你怎样展示专精的上场
笃定开讲:话筒、站位规范训练
礼貌退场:让人意犹未尽的退场招数
课堂操练:
讲师轮流上台展示,讲师开展点评
实例拆解:
参训者未回答讲师提问被请出教室
痛点爆破:
提问没人答、抢答乱秩序、参训者答错还坚持、被参训者问倒?掌握招数全化解!
核心干货:
一、讲师提问的要害五招数
一次一问
多用封闭
肯定带出
选好对象
把握时机
课堂操练:
各组开展课堂提问还原,讲师点评
二、处理参训者回答三要则
只鼓励不批评
先肯定再带出
先分层再适配(基础参训者拉升信心,高阶参训者激发思索,防止一刀切)
三、讲师提问八大情境实操
1)讲师提问无参训者回答,出现冷场,怎么办?
氛围缓和
转换提问
标杆带出
2)讲师提问多人抢答,秩序混乱,运行层面,怎么办?
正向反馈
规则先行
分序回答
3)讲师提问参训者回答错误并且坚持自己的答案,怎么办?
肯定参训者
事实/资料/实例佐证
集体共识
课堂上手:
参训者说之前领导就是这样教的;参训者说我之前就是这样做的
4)随机点名,被点到名的参训者说没听明白,怎么办?(例如依据签到表点名)
提前预告
给予思索
阶梯带出
思索:
应该找什么样的参训者回答问题
5)参训者回答问题超时,执行层面,怎样处理有效把握课堂节奏?
轻度超时:超出预设时间1分钟,温和提醒 + 锁住带出,参考话术
中度超时:超出预设时间2分钟,实操中,肯定收尾 + 衔接过渡,换个角度看,参考话术
严重超时:超出预设时间3分钟,换个角度看,礼貌截断 + 课后延伸,参考话术
6)参训者对于讲师提问回答不知道,怎么处理
(转换方式,带出认可)
7)参训者对于讲师提问,说不想回答,怎么处理
(尊重接纳,迅速过渡)
8)参训者回答讲师提问时,答案和讲师预设不一样,怎么处理?
四,被参训者问倒3大解法
反射法:讲师示范
折射法:讲师示范
转移法:讲师示范
课堂操练:
各组开展提问和回答展示,讲师点评
五、AI运用
AI 问答库构筑:输入课程核心学识点,AI 自动生成高频提问清单,并匹配准则化应答话术,同时提供
反套路提问
的化解思路。
AI 还原问答上手:利用 AI 对话机器人,还原参训者的各种提问情境(刁钻问题 / 模糊问题 / 延伸问题),让内部教练开展沉浸式应答操练。
AI 应答质量评核:内部教练输入应答内容,AI 从推演严谨性、语言通俗性、贴合主题度三个维度打分,给出精进方向。
实例拆解:
醉酒的参训者
痛点爆破:
讲错内容、装置故障、参训者醉酒、领导临时加内容?提前预案+灵活化解!
核心干货:
一、突发化解4大要则
提前预案
冷静化解
参训者优先
灵活替代
二,21个高频突发状况实战解法
自己讲错怎么办?
遗忘内容怎么办?
参训者不发言怎么办?
参训者不参与上手怎么办?
参训者看手机不听课怎么办?
参训者瞌睡怎么办?
参训者突发身体不适怎么办?
参训者提出挑战性问题怎么办?
参训者随意进出怎么办?
参训者临时被上级叫离课堂怎么办?
课堂混乱怎么办?
突然停电怎么办?
投影没有显示怎么办?
话筒没有声音怎么办?
电脑死机课件打不开怎么办?
视频突然播放不了怎么办?
突然被迫打断怎么办?
时间到了内容还没讲完怎么办?
提前讲完课程内容,就一线经验说,时间还没到下课点怎么办?
领导临时要求增加培训内容怎么办?
台下有领导听你的课,换个角度看,领导让你翻到前面某一页重新讲,运行层面,怎么办?
AI 应急话术生成:
输入具体突发情境,AI 迅速生成化解话术,参训者开展上手。
三、课堂操练
随机抽取3类突发情境,小组迅速规划化解方案并实地演绎,导师点评精进。
二阶验收:提交3分钟演说视频+个人课程交流规划方案
核心标的:验收研习结晶,固化实战本领
一、上手
以小组为单位组织主题演说上手
二、点评
根据上手形式,采用多种方式开展点评:参训者自评,参训者交叉点评,讲师收束点评,并由讲师根据参训者表现给出改进建议。
三、考核准备
内容准备
样貌准备
场地准备
心态准备
四、结晶展示
根据抽签,每人开展3分钟主题演说展示,邀请公司领导、主训导师做评委
五、结业典礼
对出色讲师,出色队伍开展表彰
领导结训致辞
结业大合影
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老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|曹爱子老师
适合谁听
承担内部培训的管人人员、HR人员、业务主力、技艺专家、管人人员【课程人数】为确保每位参训者有5次上台实战的机会、每期训练营建议人数在30人左右。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
