课程背景
作为 “兵头将尾”的班组长，从实践看，是一线战斗的直接组织者和指挥者，直接关系到公司营运和效率。班组这个公司细胞的生命质量，是公司肌体是否健康的标志。
而很多公司的方略拟定了却无法保证真正的落地到最基层，往细里说，追根究底，问题是出在这些基层管人者大多是基层做起来的本领能手，却缺乏充分的管控本领训练。
本课是刁东平老师根据26年松下电器和管控咨询实践事务中收束而成，专门为公司班组长而设，目的在于让他们掌握先进的实地事务办法,讲究相应的领导艺术,从而拉升货品品质、降低货品成本、改进事务环境，取得事半功倍的成效。
课程收益
练就班组长必备的意识和思路方式
从宏观上掌握班组长的事务全貌
掌握班组长的基本本领和事务办法，并用于实践
【课程特色】
实例绝大部分采用刁老师亲自带练中国公司落地的实际实例，绝 对实战。融合研讨、还原体验、分享、专题碰头、规划带练等等沉浸式教学办法。
课程大纲
一、班组长管控的概念
描述你日常的事务活动有哪些属于管控活动
管控为何为一门学问：泰勒的科学管控，行为管控-著名的霍桑实验
管控和管人者的定义
实例碰头：海尔的班组长管控
二、班组长的职责
中基层管控职责：利用有限的公司资源达成部门经营标的
实例碰头：班长一天的事务怎么安排
中基层管控的三大差事
安排事务：按照时保质保量完成差事
管人人员：拉升自身以及部下本领，创造有意义的环境和集体
部门经营：部门当做独立经营体那样经营
督导管人者：班长、线长、工段长、职能科长、部门经理
三、班组长的管控思路
员工和公司的关系：从契约、交换、互惠到事业的归属
班组长的追求
碰头和拆解：作为队伍成员最关心的为何？
公司对干部的回报：眼前利益和长远回报
构筑互惠共赢的平台和思路模式
多定位转换：
从决策、领导、人际关系的不同角度来看班组长定位
从上级的角度来看班组长的定位
从同事的角度来看班组长的定位
从下级的角度来看班组长的定位
班组生产效率管控
认识工厂八大浪费
等待的浪费
搬运的浪费
不良品的浪费
动作的浪费
加工的浪费
库存的浪费
制造过多（早）的浪费
实例碰头：为何库存是万恶之源
掌握持续改进本领：
工序改进四大办法:消除；分担；连接；合并
瓶颈工序改进办法的维度
工序作业改进：动作要素按照作用分类；动作经济要则
动作经济的四个基本要则:减少动作数量；追求动作平衡；缩短动作移动距离。使动作保持轻松自然的节奏
肢体运用九大要则
实例：借助整理整顿开展配置改进，满足保持轻松节奏的要则
事务场所七大要则
实例：怎样将材料、工装预置在小臂范围内
抓手运用要则：专用抓手的要则；抓手多功能的要则；易于操纵的要则；适当位置的要则；按照手指负荷本领分配事务
实例：怎样抓手放置在适当的位置要则
实地5S管控以及其延伸：整理、整顿、清扫、清洁、素养
5S施行的意义：为何为达成工厂精益制造的前提
整理的含义以及施行要点
整顿的含义以及施行要点
清洁的含义以及施行要点
清扫的含义以及施行要点
素养的含义以及施行要点
习惯良化——5S活动的核心目的
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|刁东平老师
适合谁听
中层后备干部 基层管人者（班组长） 基层主力员工。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。