课程背景
在数智化迅速演进的当下，旅客的出行习惯和消费行为发生了巨大改变。新兴技艺如Web3.0、量子计算等等渐次渗透进机场营运，正在重塑机场业界市场格局。和此同时，Z 世代旅客成为出行消费主力，他们对数智化体验的要求更高，期待更个性化、智能化的服务。在此来由下，机场数智化转型迫在眉睫，数智化营销作为要害一环，对拉升机场竞争力、满足旅客诉求举足轻重。可是，机场在推进数智化营销时，面临着资料安全、技艺运用难题以及营销打法拟定等等诸多挑战，急需系统性的研习和指导。
课程收益
1. 纵深领会数智化技艺对机场业界的影响，精准定位机场数智化营销方略，拟定和整体业务方略协同演进的规划，助力机场在数智化时代抢占先机，并掌握多元革新的数智化营销渠道和打法，能根据不同平台特点拟定针对性营销方案，利用 AI 等等技艺达成精准营销，拉升营销成效
【课程特色】
紧密跟踪Web3.0、元宇宙、AI大模型等等前沿技艺在机场数智化营销中的运用，课程内容实时更新，确保参训者掌握最新趋势和办法，并引入大量机场数智化营销的真实实例，包括成功心得和失败教训，借助实例拆解、小组碰头等方式，让参训者在实践中掌握学识和本领，拉升破解实际问题的本领。
课程大纲
一、数智化营销新时代的机场变革
1. 新兴数智化技艺：Web3.0、量子计算对机场业界潜在影响对全球机场市场格局的重塑
2. 剖析Z世代等等新兴旅客群体在数智化来由下消费行为的颠覆性变化和未来趋势
3. 探讨机场在数智化转型进程中面临的诸如资料安全、隐私保护等等新挑战和机遇
二、革新驱动的机场数智化营销方略蓝图
1. 明晰以用户体验为核心、以革新增长为导向的机场数字营销方略标的和定位
2. 融入敏捷开发理念、资料实时反馈制度的数智化营销方略拟定流程
3. 机场数智化营销方略和智慧营运、可持续演进等等整体业务方略的协同要点
三、多元革新的数智化营销渠道和打法
1. 元宇宙营销在机场情境中的运用探索（虚拟候机室、虚拟商品展销等等）
2. 短视频平台以及社交平台的机场营销打法和爆款实例拆解
3. AI驱动的智能营销（智能客服营销，个性化内容生成营销）在机场的运用
四，深度赋能的数智化营销新范式
1. 运用海量资料湖等等技艺开展机场旅客资料的深度收集、跨源整合和安全管控
2. 借助机器研习、深度研习算法深度洞察旅客诉求、行为和偏好
3. 基于AI大模型达成的个性化营销旅程规划和全渠道精准推荐打法
五、动态精进的数智化营销效能拉升
1. 构筑融合用户体验、品牌影响力等等多维度机场数字营销成效评核指标架构
2. 实时资料拆解、A/B测试等等前沿营销资料拆解抓手和办法
3. 运用敏捷迭代思路开展数智化营销打法的持续精进和革新
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|黄光伟老师
适合谁听
机场营运管人者、航空市场营销人员、航空广告和旅游业界从业者。。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。