课程背景
1、不确定性时代的经营困局
“现在的时代变化太快,运行层面,怎么办?我们只能追求方向大致正确,借助充满活力的组织,和出色的干部在进程中对冲掉不确定性。”任正非的这句话,道出了当下公司经营者的集体焦虑。全球经济增速放缓、地缘政治博弈加剧、技艺变革日新月异、市场诉求瞬息万变——公司赖以生存的环境从“VUCA”走向了“BANI”(脆弱、焦虑、非线性、不可领会)。
在这样的时代来由下,公司面临的挑战不仅是“看不清方向”,落地时,更是“看准了也落不下去”。超过90%的公司未能有效执行方略,深层原因有四个:
第一,共识障碍:管控层对方略重点缺乏共识,无法形成“一个愿景、一个声音”。方略规划会开完,每个人带着自己的领会回到岗位,执行动作南辕北辙。
第二,行动障碍:除了集中修订方略和预算的月份,90%以上的高管每个月花在方略碰头上的时间不超过1小时。方略沦为墙上的标语,而非日常的指南针。
第三,绩效障碍:方略执行和考核架构、激励制度缺少关联。员工看不到自己每天的事务和公司方略标的之间的关系,“方略是领导的事,换个角度看,我干好手头的活就行”。
第四,资源障碍:资源分配和方略标的关联性弱。预算按照惯例“去年基础上加减”,而非按照方略优先级配置,核心战场得不到充足弹药。
2,回归经营基本盘:穿越周期的压舱石
在不确定性加剧的环境中,公司迫切需要回归“经营基本盘”——那些决定公司能否活下去、活得好的核心经营要素。
何为经营基本盘? 它不是方略本身,而是比方略更底层的东西——是公司对“经营”这件事的根本认知和核心本领。经营基本盘稳固的公司,即使方略方向需要调整,也能迅速转身;经营基本盘薄弱的公司,往细里说,再好的方略也无法落地。
经营基本盘由四个相互咬合的核心维度构成:
• 经营思路:公司的经营者和管人者怎样看待生意?是用“收入思路”做规模,还是用“利润思路”赚快钱,还是用“经营思路”构筑以买方为中心、标的为导向、方略为保障、资料为基础的系统本领?经营思路决定经营行为的上限。
• 经营财务:公司能否用财务语言看懂自己的生意?利润从哪里来、成本花在哪里,现金流是否健康、资产效率怎样?不懂经营财务的管人者,就像没有仪表盘开车的司机。
• 经营型组织:公司的组织架构、制度规划、英才配置,执行层面,是否支撑“人人都是经营者”?还是只有老板一个人对利润负责?从“职能型组织”走向“经营型组织”,实操中,是激活组织活力的要害。
• 利润经营系统:公司是否有一套从方略到执行、从核算到分配的系统,让价值创造、价值评核,价值分配形成正向循环?这套系统是经营基本盘的“硬件底座”。
经营基本盘,是公司构筑方略规划、方略解码、标的管控本领的前提。 基本盘不牢,方略再漂亮也是空中楼阁。故而,本课将经营基本盘作为独立模块,用第一天上午的时间支援公司管人者系统检视自身的经营根基,为后续的方略规划、方略解码和标的管控打下坚实基础。
3、本课的规划推演
第一天上午:经营基本盘。系统梳理经营思路、经营财务、经营型组织、利润经营系统四大维度,支援参训者诊断自身公司的经营根基是否稳固,找到最需要补强的薄弱环节。
第一天下午:方略规划。在经营基本盘清晰的基础上,执行层面,运用BLM业务领 先模型,从市场洞察到方略意图,从革新焦点到业务规划五要素,支援参训者完成自身业务的方略方向梳理。
第二天上午:方略解码。运用方略地图和平衡计分卡,将方略方向翻译为四维度的因果路径图,生成公司级绩效指标矩阵,达成从“想清楚”到“说清楚”的跨越。
第二天下午:标的管控。运用OGSM抓手将方略标的层层拆解到部门和个人,构筑标的责任架构,并借助经营复盘和BEM根因诊断,形成“标的设定→进程追踪→结果评核→持续改进”的管控闭环。
四层推演层层递进、环环相扣:经营基本盘是土壤,方略规划是选种,方略解码是播种,标的管控是耕耘和收获。缺一不可。
课程收益
1、系统检视公司的经营基本盘
掌握经营思路的核心内涵,学会运用经营财务语言看懂生意,领会经营型组织的变革方向,构筑利润经营系统的顶层轮廓认知。能够对自身公司的经营基本盘开展健康度诊断,找到最需补强的薄弱环节。
2、掌握方略规划的核心办法论
学会运用BLM模型开展方略规划,掌握市场洞察(“五看”:看宏观、看业界、看对手、看买方、看自己)、方略意图确定、革新焦点选项、业务规划五要素等等要害办法,能够独立完成本业务单元的方略方向梳理。
3、掌握方略解码的办法论和抓手
学会运用方略地图将方略方向翻译为可执行的因果路径图,运用OGSM抓手将年度经营规划拆解为每个部门、每个人的行动规划,掌握方略澄清会的组织办法和要害要点。
4、构筑标的管控和绩效落地的完整闭环
掌握从标的设定(公司级→部门级→个人级)、到进程追踪(经营复盘、偏差拆解)、到结果评核(绩效评价和反馈)的标的管控全流程,学会用BEM模型诊断执行偏差的根因。
5. 带回一套可立即采用的方略管控抓手包
包括BLM方略规划画布、方略地图模板、OGSM拆解表,BEM根因诊断表、经营复盘五步法画布等等,学完即可运用于实际事务。
【课程特色】
1、四层递进,往细里说,系统打通
课程按照“经营基本盘→方略规划→方略解码→标的管控”四层递进推演展开,每层既是独立模块,又环环相扣。参训者将获得从经营根基检视、到方略方向规划、到方略翻译解码、到标的落地执行的全链条认知轮廓。
2、经营基本盘独立成篇,具体来看,回归经营本质
将“经营基本盘”作为独立模块深度展开,换个角度看,这在同类课程中较为稀缺。很多公司方略落不了地的根因,不是方略规划本领不足,而是经营基本盘不牢——管人者缺乏经营思路、看不懂经营报表、组织制度不支持经营核算。本课用半天时间支援公司系统检视经营根基,直面最底层的问题。
3、办法论+实例+实战,三重驱动
每个模块采用“办法论解说(30%)+ 经典实例拆解(30%)+ 参训者实战(40%)”的结构。实例涵盖建筑、城投、餐饮、新零售、新能源等等多个业界,既有头部公司的成功实践,也有转型阵痛中的教训反思。参训者将带着自己真实的业务课题,在课堂上完成全流程上手。
4、引入AI辅助,拉升拆解效率(可选)
在每个要害拆解环节引入AI抓手——市场洞察时用AI迅速生成PESTEL拆解初稿,方略解码时用AI辅助生成方略地图推演链条,标的拆解时用AI辅助SMART化表述——让参训者亲身体验“AI是管控的加速器”。
5、实战贯穿全程
参训者将选项最熟稔的业务单元作为全天贯穿的实战课题。从第一天的方略方向梳理,到第二天的方略解码和标的拆解,最终输出一份完整的“方略-解码-标的”三位一体落地方案。
5、同伴研习,多维反馈
不同职能的参训者在同一课堂碰撞——跨领域的认知碰撞往往带来最宝贵的启发。四、课程抓手
抓手名称
用途
经营基本盘健康度检视表
从经营思路、经营财务、经营型组织、利润经营系统四维度开展系统诊断
经营报表简化模板
将传统财务报表转化为经营单元可读懂的“经营仪表盘”
BLM方略规划画布
涵盖市场洞察、方略意图、革新焦点、业务规划的一页纸方略规划抓手
市场洞察“五看”拆解模板
看宏观(PESTEL)、看业界、看对手(SPAN)、看买方(市场调研三维度)、看自己(SWOT)的结构化模板
方略地图准则模板
财务、买方、流程、研习和成长四维度的因果路径图模板
OGSM方略拆解表
从公司级标的到部门级、个人级行动规划的拆解抓手
BEM行为工程模型诊断表
区分环境因素和个体因素,精准定位执行偏差的根因
经营复盘五步法画布
回顾标的→评核结果→拆解根因→提炼规律→拟定规划
标的责任书模板
责任到位、放权到位、评核到位、分配到位的标的承诺抓手
方略管控AI提示词卡
覆盖市场洞察、方略解码、标的拆解等等情境的常用AI提示词
【课程输出】
1、本公司/业务单元经营基本盘诊断报告(第一天上午产出)
2、本业务单元方略方向梳理报告(第一天产出)
2、本业务单元方略地图(第二天上午产出)
3、本业务单元标的拆解和行动规划(第二天下午产出)
课程大纲
一、经营基本盘——公司穿越周期的压舱石
1、开场破冰:你的公司“经营基本盘”稳固吗?
• 实地迅速诊断
• 每位参训者用5分钟完成“经营基本盘健康度迅速自评”(12个问题,就一线经验说,1-5分评分)
• 四个维度的自评:
• 经营思路:我们的管人者是在“做职能”还是在“做生意”?
• 经营财务:我们的干部能看懂经营报表吗?能用资料做决策吗?
• 经营型组织:组织规划是否支撑“人人对经营结果负责”?
• 利润经营系统:价值创造、价值评核、价值分配是否形成正向循环?
• AI辅助:实地统计,实操中,实时生成全班“经营基本盘健康度热力图”,具体来看,识别最高频的薄弱环节
• 公司经营需要顺势而为
• 不同的演进阶段的化解打法
2、经营基本盘的四维模型
• 何为经营基本盘?决定公司能否活下去,活得好的核心经营要素组合
• 四维模型的咬合关系:
• 经营思路:想法的上限——你怎么看待经营,执行层面,决定了你能经营到什么高度
• 经营财务:看见的本领——你能不能用财务语言看懂自己的生意?
• 经营型组织:组织的方式——你的组织规划是激发经营活力,在实际应用里,还是压制经营活力?
• 利润经营系统:系统的保障——你有没有一套让价值创造、评核、分配正向循环的系统?
• 经营思路——管人者最底层的认知升级
• 收入思路:追求规模,但往往“增收不增利”,落地时,应收款和库存吃掉所有利润
• 职能思路:锁住将事情做好,往细里说,但“做了”不等于“做成了”,具体来看,更不等于“做出了经营结果”
• 经营思路:以买方为中心,标的为导向,方略为保障,资料为基础,构筑经营情境下的上下同欲、组织协同的系统思路
• 经营思路的资料基础:
• 一切经营资料化:没有资料就没有管控,拍脑袋的时代已经过去
• 一切资料货币化:经营资料最终要能翻译成“赚了还是亏了”
• 一切货币绩效化:价值评价和分配必须和经营结果挂钩
• 十倍好经营理念:坚信每个公司都存在90%的改进空间——不是10%的精进,往细里说,而是10倍的突破
• 经营财务——看懂自己的生意
• 资产负债表:公司的“底子”——你有多少家底?钱从哪里来,用在哪里?
• 利润表:公司的“面子”——你到底是赚是亏?利润从哪来?
• 现金流量表:公司的“日子”——你的现金够不够花?会不会断流?
• AI实战:怎样将传统财务报表一键简化为经营单元能看懂的“经营仪表盘”?
• 基于财务维度的经营拆解:
• 盈利本领拆解:毛利率、净利率、ROE——你是真赚钱还是假赚钱?
• 营运本领拆解:存货周转率、应收账款周转率,人效——你的资产转得快不快?
• 偿债本领拆解:流动比率、速动比率、资产负债率——你扛得住隐患吗?
• 演进本领拆解:营收增长率、净利增长率——你是增长还是衰退?
• 经典相关实例拆解
• 经营型组织——让听得见炮火的人指挥战斗
• 传统组织的“部门墙”:每个部门只对自己的职能负责,运行层面,落地时,没有人对最终经营结果负责
• 经营型组织的核心:划小核算单元,往细里说,换个角度看,让每个单元都成为“虚拟利润中心”
• 利润经营中心的概念:不是改变组织架构图,执行层面,而是改变核算方式和责任归属
• 组织变革的三个要害动作:
• 组织核算模式调整:从财务管控到核算评核,往细里说,从实践看,每个经营单元有自己的损益表
• 从职能部门转向经营体:清晰定义每个经营体的收入,成本和利润来源
• 三级核算架构:财务核算(董事长/财务部)→管控核算(部门负责人)→经营核算(每个员工)
•
经典相关实例拆解
• 利润经营系统——让价值创造、评核、分配形成正循环
• 核心推演:价值创造(谁创造了价值?)→价值评核(创造了多少?)→价值分配(创造者得到什么?)
• 构筑“力出一孔、利出一孔”的制度
• 力出一孔:所有力量锁住在同一个方略方向上
• 利出一孔:所有人的利益来自于同一个来源——为买方创造价值
• 短中长期激励制度:薪酬激励(基本保障)→绩效激励(短期结果)→经营分红(中期贡献)→股权激励(长期绑定)
• 经营复盘:日清日结,构筑最小经营单元的每日复盘制度
• 凡是复盘必有行动,凡是行动必有奖惩
• 系统盘查各个利润经营中心是否符合利出一孔、力出一孔要则
二、方略规划——从意图到业务规划
1、方略规划办法论:BLM业务领 先模型全景
• BLM的起源和核心思想:方略是规划出来的,而非“长出来的”
• BLM两大维度:方略规划(做正确的事)和方略执行(将事做正确)
• BLM八大模块全景:领导力是核心,就一线经验说,往细里说,价值观是底线,方略和执行相互驱动
• 市场洞察——“五看”看清战场
• 看宏观:PESTEL模型识别外部机会和挑战
• 政治、经济、社会、技艺、环境、法律六维度
• AI实战:输入业界要害词,AI实时生成PESTEL拆解初稿,识别要害趋势信号(可选)
• 经典相关实例拆解
• 看业界:业界规模、成长性、价值分配、话语权
• 业界链拆解:利润在哪里?话语权在谁手里?
• 经典相关实例拆解
• 看对手:SPAN模型拆解竞争定位
• SPAN模型:市场勾住力 × 竞争地位,四象限定位
• 经典相关实例拆解
• AI实战:输入竞品名称,AI辅助迅速生成竞品动态拆解轮廓(可选)
• 看买方:市场调研三维度精准洞察
• 买方诉求(What)、意义(How Important),痛点(What Pains)
• 经典相关实例拆解
• AI实战:输入买方评论/访谈记录,AI辅助归类诉求和痛点
• 看自己:SWOT拆解将机会和优势转化为经营行为
• SO打法(优势×机会)、WO打法(劣势×机会)
• ST打法(优势×威胁)、WT打法(劣势×威胁)
• 经典相关实例拆解
• 操练:参训者针对自己业务单元,完成SWOT四打法初步梳理
2、方略意图和革新焦点
• 方略意图:你想成为何?
• 使命:你存在的意义
• 愿景:长期想成为的样子
• 方略标的:3-5年的里程碑
• 方略将控点:护城河为何,能不能护得住
• 方略举措:支撑方略标的达成的要害打法
• 经营标的:当年的具体数字
• 方略屋——一页纸、可视化表示方略意图
•
经典实例拆解
• 革新焦点:在哪里突破?
• 业务革新:新货品、新市场、新买方
• 模式革新:新的商业模式、盈利模式
• 经营革新:新的营运方式、管控方式
• 经典实例拆解
• 操练:参训者完成自身业务的方略意图初步陈述和革新焦点选项
3、业务规划要素,业务规划是方略的“灵魂”
• 业务规划是BLM的核心输出,是方略方向的最终具象化
• 要素的内在推演:买方选项→价值主张→价值获取→活动范围→方略将控
•
要素逐一精讲和实例——商业模式画布
• 操练:参训者完成自身业务的“业务规划”
三、方略解码——从方向到行动
1、方略解码的核心推演
• 何为方略解码?将方略方向“翻译”为组织能够领会、能够执行,能够追踪的语言和行动
• 方略解码要回答三个问题:
• 我们要赢在哪里?(方略澄清)
• 我们怎么赢?(路径规划)
• 谁做什么?(责任分配)
2、方略解码的三场要害会议
• 方略澄清会:高层对齐——我们的方略到底为何?重点战场在哪?
• 方略解码会:中层翻译——公司方略对我这个部门意味着什么?我该做什么?
• 个人绩效合约会:个人承接——我的KPI怎样支撑部门标的?我的行动规划为何?
2.、绘制方略地图——构筑因果路径图
• 方略地图和平衡计分卡简介
• 方略地图:将方略转化为四个维度的因果路径图
• 平衡计分卡:方略地图的指标化表述,呈上启下的方略管控抓手
• 四维度:财务、买方、流程、研习和成长
• 财务维度:方略的终点
• 两种财务打法:增长方略(开源)vs. 生产力方略(节流)
• 杜邦拆解架构的四种本领:盈利本领,营运本领,偿债本领和成长本领
• 要害拆解:你的方略核心靠什么驱动财务表现?多卖(规模)?卖贵(利润)?还是转快(效率)?
• 经典相关实例拆解
• 买方维度:谁为你买单?为何?
• 买方价值主张选项:货品领 先?买方亲密?营运卓越?
• 市场调研三维度在此环节的落地运用
• ·经典相关实例拆解
• 流程维度:做好什么才能让买方满意?
• 四类要害流程:营运管控流程、买方管控流程、革新流程、法规和社会流程
• 价值链拆解:识别支撑买方价值主张的要害业务链路
• 经典相关实例拆解
• 研习和成长维度:底层支撑为何?
• 三种核心资本:人力资本(英才)、资讯资本(资料和系统)、组织资本(信念和制度)
• 方略准备度评核:现有的英才、系统,执行层面,信念能否支撑新方略?
• 经典相关实例拆解
• 验证因果推演:方略地图的核心价值:要素间的因果关系必须清晰,可验证
• AI辅助:输入因果假设,AI辅助检验推演链条的完整性(可选)
• 操练:参训者画出自身业务的方略地图初稿(四维度因果链路)
3、基于要害成功要素的可衡量性生成绩效指标矩阵
• 构筑公司级指标矩阵
◦ 四维度指标的横向关联:防止指标冲突(如:财务要控成本,买方要增服务,二者是否冲突?)
◦ 指标数量将控:公司级指标建议15-25个
•
经典相关实例拆解
• 操练:参训者从自己绘制的方略地图中,提取要害绩效指标,形成初步指标矩阵
四,在实际应用里,标的管控——从行动到绩效
1、OGSM:从标的到个人行动
• OGSM办法论简介
• Objective(目的):定性描述,我们要达成的方略意图
• Goal(标的):定量描述,可衡量的具体数字
• Strategy(打法):怎么达成?要害的路径选项
• Measure(衡量):怎么知道打法奏效?打法对应的指标和里程碑
• OGSM拆解推演:从公司级到部门级到个人级
• 公司级OGSM:基于方略地图和指标矩阵
• 部门级OGSM:承接公司级,明晰部门的主攻方向
• 个人级行动规划:承接部门级,落实到具体动作和时间节点
•
经典相关实例拆解
• AI实战:参训者输入一个公司级方略标的,AI辅助生成部门级OGSM初稿,参训者在此基础上修改完善(可选)
• 操练:参训者完成自身业务的一个要害方略标的的OGSM拆解(公司级→本部门级)
2、标的责任书和绩效闭环
• 标的责任书的四到位
• 责任到位:每个标的有唯一责任人
• 放权到位:责任人有相应的决策权和资源调配权
• 评核到位:评核准则清晰,资料来源明晰
• 分配到位:评核结果和激励挂钩
• 绩效管控的完整闭环
• 标的设定→进程追踪→绩效评核→结果运用→反馈改进
• 要害要则:绩效管控的目的是“改进”,而非“审判”
• 进程追踪:经营复盘五步法
• 回顾标的→评核结果→拆解根因→提炼规律→拟定规划
• BEM模型在根因拆解中的运用:先排除环境障碍(资料资讯,落地时,资源抓手、激励后果),再检讨个体因素(学识本领、天赋潜能、动机态度)
• AI辅助:输入问题描述,执行层面,AI辅助BEM分类归因
• 经典相关实例拆解
• 操练:参训者针对自己的一个经营偏差,用BEM模型开展根因诊断
3,落地时,标的管控的组织保障
• 方略执行的信念建设
• 从“老板一人操心”到“组织全员经营”
• 八个只要:只要方向大致正确,运行层面,只要组织充满活力……(完整版)
• 经典相关实例拆解
• 标的管控的制度保障
• 从“职能管控”到“经营体核算”
• 经典相关实例拆解
• 标的管控迭代:PDCA和经营复盘常态化
• 标的管控不是一年做一次,就一线经验说,从实践看,而是季度回顾,月度复盘、日清日结
• AI赋能:智能经营仪表盘——要害指标自动追踪、异常预警,AI生成复盘报告初稿(可选)
五、课程收束和行动承诺
1、两天学识架构全景回顾
2、答疑
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|魏建华老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
