课程背景
事务呈报是公司上下交流、事务落实的要害纽带，虽说高频发生，但经常出问题。
行政主管李姐为年会筹备加班两周，却在方案呈报时被领导质疑“预算超支”“流程太复杂”。她委屈地辩解“大家都很辛苦”，往细里说，反而被批评“情绪化”——管人者是否由于呈报招数的缺乏引发上级反感，最终影响事务效率的拉升？
这门课程正是为了破解这些问题而规划。课程中参训者将掌握AI+高效呈报的核心招数，学会怎样从领导的角度思索问题，精准提炼呈报重点，并运用AI和呈报招数和结构化表述抓手，让每一次呈报都能直击要害，赢得认可。课程内容紧密结合实际事务情境，借助实例拆解、情境还原和实战上手，支援参训者在短时间内拉升呈报本领，成为公司中的高效交流者。
课程收益
1.清楚职场呈报容易出问题的地方，掌握事务呈报的三个要害要则
2.能够领会上级和员工思索的差异，运用金字塔呈报轮廓迅速整理呈报内容
3.能够运用AI+高效办法规划口头呈报的开头、中间和结尾，运用招数化解卡点和亮点呈报
课程大纲
导课部分
•
【游戏】怎样让事务呈报成为一次灾难？
• 事务呈报三要则：
要则一，开头部分，直击要点，锁住注意
要则二，中间部分，借助带出和提案引发认同
要则三，结尾部分，锁定要害环节，导向行动
正课部分
（怎样领会呈报是破解上级和员工思索差异的抓手，也是员工展现本领的要害经过？怎样运用金字塔呈报轮廓，让呈报成为向上管控的好抓手？怎样运用AI抓手精进呈报轮廓？）
一、呈报思路
• 面对一项事务，你是怎样思索的？
• 事务困境1：上级和员工的思索差异
1. ● 五环模型-你和上级思索方式的差异
• 事务困境2：怎样发现上级的关注点
1. ● 同步模型-和上级思路同步
• 事务困境3：怎样获得上级信任
1. ● 办法：要害经过评核下级本领
2. ● 呈报是最容易把握也最容易失误的要害经过
• 事务呈报的进阶四阶段
第一阶段：说出条理
第二阶段：说出重点
第三阶段：说出高度
第四阶段：说来资源
二、金字塔呈报模型
• 事务呈报最容易出现的问题
● 从前有座山式呈报法
• 高效的事务呈报轮廓
● 金字塔呈报模型
● 呈报=结论先行+原因分层+方案备选
【实例拆解】运用呈报模型，支援主管重新梳理一下呈报内容
1.
三、怎么在呈报事务中运用
AI抓手
2. 1.核心要则——说清楚你要什么
3. 2.说清楚第一阶段
4. 3.说清楚第二阶段
5. 4.说清楚第三阶段
6. 5.说清楚第四阶段——AI结构化提示词公式SATK
• 定义定位（给他发一个身份胸牌）
• 指定来由（告诉他为何要做这件事）
• 明晰标的（这件事要做到什么程度）
• 要害要求（格外要注意的几个地方）
实操实例：你在负责准备一个事务会，领导让你呈报一下筹备进度。运用AI准备一个符合金字塔模型的回报轮廓和要点
（怎样运用AI辅助规划呈报的开场、主体和结尾，破解卡点呈报和亮点呈报的难点？）
• 开场怎么规划
呈报开场=和你有关+结构预告+点破情绪
【实例】一个比较庄重的事务呈报怎样采用这个公式
• 和你有关
1.说明XX项目中的XX问题，往细里说，需要对方干什么模块型结构
2.破解什么问题，带来什么利益
• 结构预告
在一场比较庄重的当众呈报中，管控好实地听众的预期
• 点破情绪
先说观众的隐藏情绪。
【实例】怎样提前点破说明听众情绪
•
主体怎么规划
【视频实例】《琅琊榜》中靖王是怎样呈报事务的
• 遇到卡点，该怎么呈报？
第一步：自砍一刀
第二步，将卡点合理化，或者找到卡点里的机会
第三步，说行动预案
【操练】小张在推进一个项目的时候遇到了卡点，他应该怎样开展呈报，运用AI规划呈报的开场和主体部分
• 事务呈报怎么说亮点？
◆ 怎么找亮点？
◆ 怎么选亮点？
◆ 怎么说亮点？
说资料
说故事
【实例】除了这个零的突破，最近我还收到了一个十分特殊的反馈`````````
• 结尾怎么规划
• 不是呈报情况，而是争取领导的支持和表态
• 呈报结尾=站点句+垫一句+导行动
◆ 站点句
◆ 垫一句
◆ 导行动
【情景担当】小组针对一位伙伴，准备这位伙伴所负责事务的季度事务呈报，运用AI规划呈报的开场、主体和结尾并开展上手
1.
结课部分
【研习活动】事务呈报的正确打开方式
综合运用学到的学识和AI辅助，规划一个有创意的呈报发言情景剧
开展编剧和排练，然后开展小组PK
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|高飞老师
适合谁听
通服经营管控主力。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。