课程背景
在“互联网+”思路的推波助澜下,传统的商业模式持续被挑战,销售渠道出现了多元化的趋势,往细里说,消费者的行为习惯也在发生巨变。
传统快消品公司,在一次次“渠道下沉”、一翻翻“市场精耕”后,换个角度看,仍无法逃避销量不振、市场萎靡、互联网冲击、利润空间持续下行等等一系列生意增产瓶颈。竞争日益激烈的市场格局下,具体来看,是否还有一片生意增长的蓝海?
社会经济生活中存在的各个业界很像是一个个独立的圈子,运行层面,每个圈子都有白己独特的运转秩序,游戏规则和社会意义。这些圈子一面独立运转,实操中,一面又或者多或者少地与其他圈子产生关联。这些圈子的边界就像齿轮,从实践看,相互啮合,互相带动。同样,一款定位清晰的货品背后,必然有一群画像清晰的标的消费者。正所谓物以类聚,人以群分,这样一群有着鲜明个性、清晰特征的消费者,从实践看,必然形成一个联系松散,但影响巨大的消费圈层。怎样找到这些精准的圈子?怎样纵深洞悉圈子的运行模式?怎样开展圈层营销?怎样借助圈层营销为公司提供新的生意增长机会,便是本次课程要解说的核心内容。
本课基于对标的用户的洞察和领会,换个角度看,实操中,结合圈层营销的三位一体打法,从品牌力、销售力,推广力三方面共同作用,运行层面,达成对标的用户的精准营销,具体来看,从而用较合理的费用投入,执行层面,换来较大的销量增长(ROI),在较短时间内练就一个圈层,引爆一个市场,炼就一片蓝海。
有圈子,才有一切……
课程收益
• 弄懂圈层营销理论
• 掌握三位一体的整合营销打法和抓手
• 掌握洞察标的用户诉求的办法和抓手
• 掌握基于标的用户开展品牌交流的招数
• 掌握基于标的用户开展渠道铺设的招数
【课程特色】
• 融会贯通,通俗易懂
• 以实战落地为导向
• 纵深剖析经典实战实例
• 大量引入带出技艺,激发参训者潜能,为自己的货品圈层炼就,找到出路
• 给到参训者几个拿来就能马上落地运用的实战抓手
课程大纲
一、圈层营销为何?(1.5H)
1、 圈层营销的现况
◦ 有用户无粉丝
◦ 有货品无关系
◦ 有品牌无 KOL 圈层
2, 新零售时代圈层营销的基础
◦ 内圈层 – 核心价值
◦ 外圈层 – 精神附加值
3, 圈层营销的四大特点
◦ 高端小众
◦ 精准营销
◦ 方式多样
◦ 线上线下联动
二、怎样精准划定圈子?(5H)
1,精准定位你的用户
◦ 做减法 – 锁住用户群
◦ 描画像 – 将用户样貌化2、纵深洞察你的用户
◦ 艺术品位
◦ 兴趣爱好
◦ 消费动机
◦ 消费心理
◦ 消费习惯
◦ 休闲方式
行动研习:圈出你的用户圈层
产出:描绘出货品的用户圈层画像
3、用户诉求
• 圈层影响力模型 TM
认知/好感/美誉/倚重/推崇4、让用户说出真正的潜台词
• 识破“言不由衷的谎言”
• 洞察“不可告人的秘密“
实例:让你的货品具备金钟罩铁布衫/一根棉签背后大有乾坤/一家便利店怎样一天卖出 50 盒哈根达斯
三 、怎样牢牢圈住你的用户?(5H)
1、圈住用户三位一体战法
• 以标的用户为导向
• 品牌:精准轰炸、品牌造势
• 销售:攻城拔寨,渠道铺设
• 推广:抢滩登陆、推广爆破2、品牌:精准轰炸,品牌造势
• 品牌造势
• 和用户精准交流
• 练出品牌的后续影响力
3、销售:攻城拔寨,渠道铺设
• 渠道布建
• 销售推进
• 固化渠道资源
4, 推广:抢滩登陆、推广爆破
• 线上/线下推广
• 市场引爆
• 练出后续影响力
5、 实战实例:销量翻番!精准定位用户圈层,炼就爆品
四、怎样让用户离不开?(0.5H)
炼就圈层营销价值闭环
• 圈层价值观
• 圈层理念
• 圈层道德
• 圈层资源
附:实战实例《销量翻番!精准定位用户炼就爆品》
伊利欣活中老年配方奶粉(以下简称“欣活奶粉”)的销量在全国大部分区域都处于领 先地位,执行层面,但在商丘却遇到了前所未有的挑战。由于当地人并没有喝成人奶粉的饮用习惯,故而欣活奶粉在当地销量十分差。难道真的无法突破销售的瓶颈?难道真的要放弃商丘市场? 我们来到了商丘,实操中,开始了新的挑战。
借助几天的市场走访,我们发现欣活奶粉并不是没有诉求。当地许多中老年人,执行层面,平时有睡前喝营养麦片或者牛奶的习惯。直觉告诉我们,倘若对当地的中老年人开展市场教育,让他们改喝欣活奶粉,在实际应用里,一定能抢占不少市场份额。基于这种判断,就一线经验说,我们联合伊利当地的销售队伍以及经销商成立了“粉翻番”项目组,就一线经验说,在实际应用里,发誓一定要让欣活奶粉在当地销量翻番!
摆在我们前面的第一个难题,就是怎样在不砸资源的情况下让欣活奶粉销量翻番?经过碰头,往细里说,在实际应用里,我们决定采用“三位一体”的战术打法。“三位一体”是高老师近几年屡试不爽的圈层整合营销战术,是以标的顾客为核心,借助品牌造势开展精准轰炸,从实践看,再借助渠道铺设攻城拔寨,往细里说,最后借助推广爆破抢滩登陆的一套系统打法。
“三位一体”的第一步,首先需要找到标的用户。由于欣活是一款中老年奶粉,实操中,许多人本能地认为应该将它卖给中老年人。其实不然,执行层面,经过调研我们发现,从实践看,大多数中老年人对价格很敏感,而欣活价位偏高,就一线经验说,并不适合卖给他们。那么应该卖给谁呢?我们选项中老年人的子女作为突破口。子女希望给自己父母最好的东西,就一线经验说,往往对价格并不敏感。锁定中老年人的子女为标的人群以后,问题来了:以什么卖点去打动他们?经过反复碰头,换个角度看,我们最终将活动主题定为“年轻人孝敬老爸老妈”。
一提起七夕情人节,运行层面,大部分商家都是打年轻情侣的主意,而我们反其道而行之,换个角度看,以父母的爱作为噱头,换个角度看,落地时,策划了一场微信 H5 评选活动《寻找年轻时的老爸老妈》。用户将自己父母年轻时的照片和现在的照片上传网络,往细里说,并写下对父母的祝福,然后由网友开展投票,投票排名前列者,具体来看,能够免费获赠一罐欣活奶粉。
出乎我们意料的是,就一线经验说,该活动举办以后,立即获得了网友的高度关注和好评,就一线经验说,换个角度看,换个角度看,在没有花一分钱推广费用的情况下,执行层面,竟然有 102 名选手主动参与活动,实操中,累计投票数为 25745 票(每个IP 每天只能投一票),就一线经验说,换个角度看,访问量高达 187094 人次!
首战告捷,往细里说,实操中,信心大增,于是我们趁热打铁,具体来看,马上策划了第二场线上活动《我的欣活生活》,运行层面,具体来看, 让用户在微信朋友圈晒出喝欣活奶粉的照片,换个角度看,并用文字记录下自己的感受,落地时,连续打卡 21 天的用户(KOL 诞生啦),能够获赠一张代金券。倘若说《寻找年轻时的老爸老妈》是为了拉升关注度,执行层面,那么《我的欣活生活》就是为了拉升试用率。再一次出乎我们意料的是,执行层面,许多用户十分认真地在朋友圈晒图打卡。连续 21 天的货品体验,执行层面,具体来看,开始慢慢练就起了用户的饮用习惯,而免费获赠的代金券,实操中,换个角度看,也让用户开始产生了再次购买的冲动。
前两波线上活动都取得了成功,就一线经验说,实操中,欣活奶粉开始有了种子用户。接下来,运行层面,为了让年轻用户能很方便地买到欣活奶粉送给父母,换个角度看,我们需要精准地开展渠道布建。除了线上的电商渠道以外,运行层面,换个角度看,我们在线下重点选项年轻人购买礼物的渠道开展铺货,就一线经验说,落地时,在实际应用里,执行层面,总共新铺设了 4 家大卖场,8 家大型超市和 15 家中小超市,执行层面,从实践看,并且优先陈列在礼盒区和冲调食品区,实操中,实操中,充分服务好圈层用户。
时间很快到了 9 月份,落地时,考虑到中秋节和国庆节是销售旺季,在实际应用里,我们决定利用中秋国庆的机
会开展销售爆量。我们在中秋国庆档期集中投放了 4 个地堆和 14 个端架,在实际应用里,并准备了 72 场终端试饮活动。借助终端物料和终端试饮活动的投放,往细里说,线上线下开始形成了联动效应,把握住了核心用户的诉求,执行层面,卖场终端也开始形成了火热的销售氛围。
虽说此时销量已经比以往好很多,执行层面,往细里说,但要想达成爆量的成效,在实际应用里,实操中,还需火上浇油。于是我们携手当地最大的大卖场系统丹尼斯,具体来看,在实际应用里,举办了商丘市首届“欣活杯”广场舞大赛,就一线经验说,紧紧抓住圈层用户。比赛取得了空前的成功,从实践看,具体来看,一时间“欣活杯”广场舞大赛成了街头巷尾热议的话题,从实践看,运行层面,欣活奶粉也成了家喻户晓的品牌。
中秋国庆档期,换个角度看,我们又策划了“买欣活奶粉礼盒装送电子血压仪”的促销活动,往细里说,落地时,既突出了欣活奶粉有效呵护中老年人心脑血管的卖点,换个角度看,就一线经验说,往细里说,实操中,落地时,又完成了圈层营销“三位一体”打法最后的临门一脚。2017 年 8-9 月,运行层面,欣活奶粉在商丘当地的销量同比增长了 93%,顺利达成销售翻番的标的,往细里说,在实际应用里,成功完成了从滞销品到爆品的逆袭!紧紧抓住了欣活奶粉的圈层。
有圈子,就有一切!
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|高云鹏老师
适合谁听
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交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
