课程背景
分厂中层干部是连接公司方略和生产一线的枢纽，承担着“承上启下、攻坚克难”的要害定位。可是在实际事务中，许多中层干部仍然存在定位模糊、职责边界不清、责任意识淡化等等问题：
承上启下不到位：
上级方略无法有效转化为车间/工段的行动标的，一线声音难以反馈为管控改进。
攻坚克难缺锐气：
面对生产瓶颈、质量难题，交期压力时，习惯上交问题或者等待指令，缺少主动破局的担当。
职责边界模糊：
横向部门之间推诿扯皮，实操中，纵向“该管的没管到位，往细里说，该放的又不敢放”。
责任意识弱化：
出现问题时先找客观原因，先划清责任边界，而非“守土有责、守土尽责”。
本课将支援分厂中层干部厘清岗位职责边界，强化主动作为，敢于担责的职业素养，从“被动执行者”转变为“责任型管人者”。
课程收益
1、
定位觉醒：
深刻领会分厂中层“承上启下、攻坚克难”的本质定位，从实践看，告别“传声筒”和“甩手掌柜”。
2，
职责清晰：
厘清分厂中层和上级、平级、下级之间的职责边界，做到“守土有责，守土尽责”。
3、
破解顽疾：
针对推诿懈怠、畏难避事等等突出问题，构筑“主动担责、实地攻坚”的行为模式。
4，
行动落地：
输出《分厂中层干部90天责任担当行动方案》，实操中，将责任意识转化为具体管控动作。
课程学时：
1、1天版（6小时／天）：精华轮廓＋核心抓手上手
适合对象：
分厂厂长、车间主任、工段长、生产主管等等制造型公司的中层管人者
储备干部（即将走向分厂管控岗位的技艺主力、班组长）
课程大纲
导入：搭桥游戏
１、两组不同的搭桥要求的对比，明晰出标的一致，上下统一的意义；
２、同时不同的差事分配队伍不同的员工，怎样分配、怎样保证公平、怎样处理冲突、怎样有效地决策，在开场的小游戏中充分体现，再进入课程的理论和业务情境的有机结合。
模块一：为何业务冠 军≠合格管人者？——从“生产主力”到“分厂中层”的定位跃迁(承上启下，攻坚克难)
1，
分厂中层的双重定位
• 对上：方略的解码者和落地者——将公司标的转化为车间/工段的要害行动
• 对下：队伍的指挥官和教练员——带领一线员工打胜仗，长本事
• 横向：协同的链接者——和维修、工艺、质检、物流等等部门形成战斗合力
2、分厂中层干部三大定位陷阱
• 陷阱一：上传下达的“传声筒”——只会转达指令，不会结合实地实际做转化
• 陷阱二：袖手旁观的“观察员”——出了问题先问“谁的责任”，而不是“怎样破解”
• 陷阱三：亲力亲为的“超级班长”——仍将自己当班组长，忽略队伍管控从“做事”到“带人”的思路跃迁
◦ 业务主力的核心价值：个人专精本领、差事完成效率、问题破解本领。
◦ 管人者的核心价值：队伍整体产出、成员本领成长、资源整合配置。
模块二：怎样让队伍“心往一处想“？——分厂中层的岗位职责边界和责任矩阵(守土有责、守土尽责)
0，守土有责、守土尽责”的行为准则
• 守土有责：我的地盘我负责——不推给上级，不甩给平级、不压给下级
• 守土尽责：不仅要负责，运行层面，还要尽最大努力——主动预见问题、主动补位
• 抓手：《分厂中层责任承诺卡》(三步曲)
1、标的一致（第一步）
• 实例研讨：管人者和员工为何总在标的的领会上产生差异
• 抓手：SMATR的采用
• Tips：领会明晰三步曲
•
实例研讨：怎样给部属设定非量化的指标？
• 抓手：可衡量（非可量化）准则领会和运用
• 操练：PPT美观的指标怎样衡量
２、持续改进（第二步）
• 持续改进的本质
• 改进拉升是根本，为了带出员工行为
• 持续改进的办法
• 以事实为依据的改进
◦ 实例研讨，怎样让员工持续改进绩效？
• 抓手：STAR运用
３、庆祝成功（第三步）
• 为何要庆祝成功？
• 仪式感和价值观的树立
模块三：管人者的价值究竟在哪里？——从个人贡献到队伍贡献的价值回归
１，分厂中层的时间陷阱
• 陷阱一：陷入日常琐事（开单，签字、催料）——占50%以上时间
• 陷阱二：被动响应异常（装置停机、质量投诉）——疲于奔命
• 陷阱三：替部属干活（班组长不会干的，主任自己上）分厂中层的价值公式
２，“我”做到“我们做”的艺术
• 员工意愿度诊断
◦ 本领－意愿矩阵（D1低本领高意愿）－D4（高本领低意愿）
▪
实例：能完成事务但经常谈条件和不能完成事务但总加班的员工，你怎样诊断？
• 领导风格适配的放权艺术
◦ 指导型→教练型→支持型→放权型（赫塞－布兰查德模型）
• 知人善任，激活个体的打法招数
• A：录像实例研讨：怎样管控比你更资深的员工？
◦ 抓手：激活“联盟“
• B：录像实例研讨：管或者不管？当“职场躺平者“事务敷衍怎样处理？
◦ 抓手：恰用“命令“
• C：录像实例研讨：怎样打破和新生代员工的“交流壁垒“？
◦ 抓手：带出“教练“
• D：录像实例研讨：怎样让完美员工大展身手？
◦ 抓手：放权和放权
借助本课，分厂中层干部将彻底告别
推诿懈怠、畏难避事
的被动状态，构筑起
职责清晰、主动担责、攻坚克难
的职业素养，真正成为公司方略落地的中流砥柱。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|陶娟老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。