课程背景
在组织扁平化和敏捷转型的浪潮下,管人者定位模糊导致公司隐性成本攀升,资料显示60%的管人者因定位错位,引发队伍效能下降30%,当前公司普遍面临:
1、
定位模糊:
大量的管人者只做事不带人,队伍本领成长停滞。导致队伍标的失焦,方略视野缺失,停滞决策低效。
2、
定位错位:
大量的管人者仍在用员工思路处理问题,陷入“专精者”和“领 导 者”的身份。
3、
本领断层:
仅少量的管人者能同时驾驭方略解码-队伍赋能-跨部门协同“的三重定位。
4、
认知偏差:
过度关注短期业绩,忽视信念练出和主力后备链建设,导致队伍效能逐季递减。
本课基于明茨伯格管人者定位转型情境,结合同业界实例,支援管人者从“做事“到”带人“,具体来看,从”管控“到”赋能“的认知升级,并能很好地激发队伍凝聚力,构筑定位转型的完整行动地图。
课程收益
1、
领会管控本质和内涵:
加速思路意识转变,构筑高效事务价值观和管控模式,改变管人者原有思想认知,强化管人者对管控的理念意识、职责使命;
2、
管人者认知升级:
明晰管人者在“方略-队伍-个人“三维度的核心定位定位,构筑从执行者到经营者的思路转变。
3、
掌握2套定位诊断抓手
:(如定位九宫格、权责矩阵表)等等,树立“成就他人“的领 导 者使命,认员工认可度大幅拉升。
4、
激活队伍动力:
加速进入高产出阶段,能针对不同的队伍成员个体开展有效地激活,以更好地炼就队伍凝聚力。
课程学时:
1、1天版(6小时/天):精华轮廓+核心抓手上手
2、深度版(工作坊):深度实例拆解+定制化工作坊(增加公司真实情境的落地化编写,形成结构化实例以及参训者实地的情境再现,并提供多情境、多抓手精讲,并最终形成口袋抓手书/实例集,实例集中有实例的操作步骤、抓手运用、运用招数以及要害窍门)。
适合对象:
针对已度过信任转型期,有基本管控心得,尤其是对个体管控方面遇到诸多困境需要突破管控瓶颈的在岗管人者。
课程大纲
导入:搭桥游戏
1、两组不同的搭桥要求的对比,明晰出标的一致,上下统一的意义;
2、同时不同的差事分配队伍不同的员工,怎样分配、怎样保证公平、怎样处理冲突、怎样有效地决策,在开场的小游戏中充分体现,再进入课程的理论和业务情境的有机结合。
模块一:为何业务冠 军≠合格管人者?——管人者的定位蜕变和三大挑战
1、
管人者的定位蜕变
• 从“做事”到“带人”的思路跃迁
◦ 业务主力的核心价值:个人专精本领、差事完成效率、问题破解本领。
◦ 管人者的核心价值:队伍整体产出、成员本领成长、资源整合配置。
• 思路跃迁的三个维度
◦ 从“我”到“我们”——关注点从个人扩展到队伍。
◦ 从“事”到“人”——借助成就他人来成就事。
◦ 从“短期”到“长期”——为队伍可持续演进负责。
▪ 碰头:当管人者好还是不好?怎样定位你自己?
1、
三大定位压力和挑战
• 事务价值观的挑战
◦ 管控定位中交织的超负荷、模糊不清和冲突会让管人者持续质疑事务价值
• 管控学识本领的运用挑战
◦ 仅仅掌握单一学识/本领,并不能破解真实复杂管控情境下的各种问题
• 管控精力的挑战
◦ 管人者没有预料到必须持续化解和破解各种困境,一切都不是如规划好的那般进展,精力永远不足
1、
领导定位再转型
• 挑战升级,达成管事、管人、管心
◦ 碰头:领 导 者的事务以什么为主?
1、
领导定位再定义
• 特种兵、连长、指导员的“三位一体”的定位
• 领 导 者应该力行的行为
◦ 录像拆解:《领 导 者箴言》
模块二:管人者的价值究竟在哪里?——从个人贡献到队伍贡献的价值回归
1、
管人者的价值公式
• 管人者价值 = 队伍总产出 - 队伍成员个人产出之和
◦ 正价值:队伍产出 > 个人产出之和,说明管控创造了协同效应
◦ 负价值:队伍产出 < 个人产出之和,说明管将控造了内耗
▪ 从“我做”到“我们做”的价值转型
2,“我”做到“我们做”的艺术
• 员工意愿度诊断
◦ 本领-意愿矩阵(D1低本领高意愿)-D4(高本领低意愿)
• 领导风格适配
◦ 指导型→教练型→支持型→放权型(赫塞-布兰查德模型)
• 知人善任,激活个体的打法招数
• A:录像实例研讨:怎样管控比你更资深的员工?
◦ 抓手:激活“联盟“
• B:录像实例研讨:管或者不管?当“职场躺平者“事务敷衍怎样处理?
◦ 抓手:恰用“命令“
• C:录像实例研讨:怎样打破和新生代员工的“交流壁垒“?
◦ 抓手:带出“教练“
• D:录像实例研讨:怎样让完美员工大展身手?
◦ 抓手:放权和放权
模块三:怎样平衡“队伍管控“和”激发潜能“?——管人者激发队伍凝聚力的3项核心本领
1、
思路破局——觉察盲区,从实践看,赋能改变
• 本质:从“我应该做什么“到”员工需要我做什么“
◦
实例:你觉得“滑雪教练”能教大家打网球吗?(真实实例)
▪ TIPS:成就他人,成就自己(不是为了说教,指责部属过失)
2、交流升级——将控情绪,适应压力
▪ 情绪的来源:情绪源于看法,而非经过
▪ ABC模型:识别经过(Activating Event)→揪出信念(Belief)→认知结果(Consequence)
▪ A(经过):对方说了什么,做了什么
▪ B(看法):我对该行为的解读和赋予的意义
▪ C(结果):我产生的情绪和采取的行为
▪ 改变C的要害在于调整B(认知),而非指责A(经过)
▪ 调控情绪:反者道之动,弱者道之用
▪ 游戏:怎么领会“专精度在管控中的意义“这个真谛的?
▪ 抓手:认知重构法
▪ TIPS:调控情绪也需要刻意操练
3、行为触发——促成行动,促成改变
• 本质:不是好为人师,而是带出激发员工更有意愿地完成组织标的的达成
◦ 用“带出式对话“代替指令,激发队伍自驱力
• 录像:怎样布置差事?(正反实例对比,先从模仿开始)
◦ 情景还原:带练部属拟定季度标的(禁止采用“你应该“句式)
借助本课的研习,管人者能够更周全的领会自身定位,跳出定位误区,构筑系统化定位认知轮廓,达成从“救火者“到”领航者“的蜕变,就一线经验说,让自己从A→A+地完美变身。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|陶娟老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
