课程背景
在公司管控中,标的规划管控被认为是驱动方略落地的核心引擎,可是,康师傅在即将进入的生产旺季阶段却始终无法达成公司的既定标的,标的拟定了,但执行走样;规划下发了,但进度失控;考核结束了,但结果未达。当前康师傅公司在标的管控上面临如下困境:
【标的成了“墙上口号”】:
标的拟定“上下一般粗”,部门标的照搬公司标的,个人标的照搬部门标的,层层复制、层层虚化;标的缺乏共识,员工认为“那是公司定的标的,不是我的标的”,承诺感缺失。
【规划缺失——有标的、没路径】:
标的分解停留在“数字拆分”,缺乏要害差事、要害路径、资源配置的系统规划;管人者习惯于“要结果”,却吝于“给办法”,导致员工有心无力、效率低下。
【进程失控——定完就忘、考完再说】:
缺乏日常的进度追踪和进程带练,问题积累到考核时才暴露,为时已晚;规划调整制度缺失,市场变化了、资源变化了,规划却一成不变,标的沦为“空中楼阁”。
【协同失灵——各唱各调,左右互搏】:
部门之间标的割裂、各自为战,A部门的标的和B部门的规划相互冲突;资源争抢严重,内耗大于产出,整体标的被局部利益牺牲。
【复盘缺失——年年踩坑、年年重来】:
标的达成或者不达成,都不清楚“为何”;成功的心得无法复制,失败的教训年年重演;
本课将标的规划管控从“填表交差”重塑为“方略落地系统”,支援管人者系统掌握从“标的拟定-规划拆解-进程追踪-协同对齐-复盘迭代”的全流程办法和抓手,真正达成“想得到、说得清、做得到、拿得回”的闭环管控。
课程收益
1、认知对齐:
深刻领会康师傅公司标的规划管控的本质是“方略落地系统”,而非“HR布置的差事”。
2、标的解码:
掌握将方略标的转化为可执行、可衡量、可追踪的落地办法。能将标的拆解为清晰的行动路径。
3、
进程管控:
掌握进度追踪、及时纠偏、资源协调的核心技艺,确保执行不走样。
课程交付价值
1、
构筑1套“标的规划管控”全流程轮廓:
统一队伍标的语言,拉升管控专精性。
2、
掌握核心标的规划抓手
(标的解码画布、差事拆解表、进程追踪看板),让每一次标的规划循环都有“利器”在手。
3、
破解标的规划困境
(标的虚设、规划缺失、进程失控、协同失灵、复盘缺失),显著拉升标的达成率。
4、
输出1份《季度标的规划书》:
含标的分解表、要害差事清单、资源配置规划、进程追踪制度,课后即可实战。
适合对象:
• 康师傅主要一线(前线)各部门科主管
课程大纲
模块一:为何定了标的却总是“落不了地”?——标的规划管控的本质和全员推行的方略意义
1、标的规划管控的重新定义
• 误区一:标的规划=填表交差(为了定而定的形式主义)
• 误区二:标的规划=数字拆分(将1000万分给10个人就是分解)
• 正解:标的规划=方略落地的导航系统×资源配置的决策依据×队伍协同的契约承诺
2、全员标的推行的三大方略价值
• 对组织:对齐方略、锁住资源、拉升人效
• 对管人者:清晰标的、有据可依、解放“救火队长”
• 对员工:明晰方向、获得反馈、加速成长
3、管人者在全员标的规划管控中的三大责任
• 责任一:标的拟定者——和员工共创清晰、可衡量的标的
• 责任二:路径规划者——带领队伍拆解要害差事和行动规划
• 责任三:进程护航者——持续追踪进度、协调资源,及时纠偏
• 责任四:复盘引领者——组织复盘、沉淀心得、持续精进
◦
实例:某公司从“标的年年定、年年完不成”到“连续三年达成率超90%”的蜕变之路
4、全员标的规划推行的成功要素
• 高层支持:一把手工程,在实际应用里,资源保障
• 中层担责:管人者是第一责任人
• 员工参与:不是“被考核”,具体来看,而是“共成长”
•
实例:某公司推行全员绩效首年即见成效,人效拉升20%的成功心得分享
模块二:怎样定出“想要并且能要”的标的?——从方略标的到个人标的的分解三步曲
1、无奈的经理(视频实例课程导入)
• 标的规划管控之惑
◦ 录像碰头:绩效之惑:为何干好干坏都一样,这一切是怎么了?
◦ 我们(公司)在标的管控的进程中遇到了哪些问题?(课程结束时,实操中,回顾课程之初提出的所有困惑是否都在课程中得到弄懂答,强调实战运用,拿来即用的成效)
• 标的管控的目的
◦ 改进和拉升,激发员工潜能达成组织结果
2、从公司方略到部门标的再到个人标的,自上到下层层分解的三步曲
(一)上对下——绩效指标交流
•
指标来源
◦
提问:怎样从公司方略标的拆解到个人指标?
▪
抓手:方略地图(买方、财务、内部流程、研习成长)
▪
抓手:标的管控U型图
◦ 上级在给部属拆解标的时,怎样保证每个人的公平合理性?
▪ 抓手:结合意愿法
(二)下对上——个人承诺指标
•
承诺的意义
◦
提问:为何一定要让员工去承诺完成指标?
▪
承诺是动力,从实践看,是言行一致的提前
•
指标共识的招数
◦
研讨:组织标的分解到个人时,怎样激励员工接受更具备挑战性的高标的?
▪
打法:指标拆解时的漏斗拆解
◦
研讨:倘若组织传达了强制指标,具体来看,而员工觉得根本不可能完成,也是一个不现实的指标,怎样达成指标的共识?
▪
抓手:放大镜法
•
指标类型的科学配比
◦
定量标的(岗位指标70%):怎样明晰抓业务的内容?
▪ KPI(要害绩效指标):结果导向,衡量“做得怎么样”
◦
定性标的(人员管控20%):怎样重视管控类的内容?
▪ GS(事务标的设定):进程导向,衡量“做得对不对”
◦
进程标的(个人演进10%):怎样注重带队伍的进程?
▪ 本领/价值观指标:行为导向,衡量“做得稳不稳”
▪
抓手:PBC的表单运用
•
权重规划的要则和办法
◦ 二八要则:20%的要害指标决定80%的绩效结果
◦ 单指标权重上限:一般不超过40%,防止“一票否决”过重
◦
单指标权重下限:一般不低5%,在实际应用里,运行层面,防止“可有可无”
(三)上同下——书面确认签字
•
书面确认(白纸黑字)的必要性
◦
实例:为何财务人员能够一言可鼎?
•
SMART要则的深度运用
◦ S(Specific):具体——用清晰的语言描述要达成的结果
◦ M(Measurable):可衡量——用资料定义成功的准则
◦ A(Attainable):可达成——标的具备挑战性但非空中楼阁
◦ R(Relevant):相关性——和公司/部门方向保持一致
◦ T(Time-bound):有时限——明晰完成的时间节点
▪
实例:酒店退房时的查房的进程
▪
操练:将一个模糊指标(如“拉升队伍执行本领”)转化为SMART+标的
▪
实际岗位事务中涉及的进程指标开展SMART化
模块三:课程收束
1、
标的管控的含义
2、标的共识四步法
• 第一步:解读大图——让员工领会公司/部门标的
• 第二步:带出思索——“你觉得你能为此贡献什么?”
• 第三步:对齐校准——双方碰头,就一线经验说,在实际应用里,达成共识
• 第四步:书面确认——形成书面记录,双方签字
3、标的管控课程参考资料
借助本课,管人者将系统掌握标的规划管控的全流程实操办法,从“被动定标的、盲目做规划”成长为“标的驱动、规划制胜”的高效管人者,确保队伍“想得到、说得清、做得到、拿得回”,达成组织方略的稳稳落地。
实战上手和实例工作坊(可选)
1、公司真实实例诊断(可课前定制,此处是示例)
• 以一个真实公司(或者参训者公司)为来由,还原标的规划管控的全进程:
◦ 诊断现况问题,拟定年度/季度标的
◦ 拆解标的为可执行规划,构筑追踪制度
◦ 还原跨部门协同对齐,破解资源冲突
◦ 还原复盘会议,沉淀心得、拟定精进方案
2、分组实战:
• 每组担当一个业务部门(销售部、技艺部、市场部等等),全程参与上手。
• 每个模块结束后,各组产出相应结晶(如部门标的分解表、OGSMA规划表、追踪看板)。
3、结晶路演和互评:
• 课程最后,每组开展15分钟《部门年度/季度标的规划书》路演。
• 其他组担当“评审团”,运用课程所学开展提问和点评。
• 讲师开展专精复盘和收束,评选“最 佳标的规划方案”。
4、签署承诺:
• 全体参训者签署《标的规划管控践行承诺书》,承诺将所学抓手运用于实际事务。
5、线上跟进结果
• 对队伍成员开展线下陪跑,并开展必要的复盘
借助本课,管人者将获得标的管控和高效执行的核心本领,成为组织方略落地的要害促成者!
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|陶娟老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
