课程收益
1、
领会方略落地的核心:
接受方略落地的最新理念,深刻领会方略落地的目的和意义,领会标的设定的Smart要则学会将方略标的拆解为可执行的队伍差事。
2、
掌握标的设定的实战办法:带出参训者学会怎样根据公司方略和部门职责科学合理的设定标的,从而达成上下级对标的的统一认识,以更好地完成组织标的。
3、
拉升队伍交流和破解难题本领:能运用方略落地的专精抓手招数和借助一套科学的标的拆解的办法,科学合理的破解队伍方略落地事务中遇到的诸多难题。
4、
拉升方略落地和执行的本领:研习标的,对其和协同执行的打法打破部门壁垒。
适合对象:
想拉升组织标的怎样分配以及拟定的全流程本领的各级管人者、项目经理
课程大纲
模块一:为何定了标的却总是“落不了地”?——方略落地管控的本质和全员推行的方略意义
1、方略落地管控的重新定义
• 误区一:标的规划=填表交差(为了定而定的形式主义)
• 误区二:标的规划=数字拆分(将1000万分给10个人就是分解)
• 正解:标的规划=方略落地的导航系统×资源配置的决策依据×队伍协同的契约承诺
2、全员标的推行的三大方略价值
• 对组织:对齐方略、锁住资源、拉升人效
• 对管人者:清晰标的、有据可依、解放“救火队长”
• 对员工:明晰方向、获得反馈、加速成长
3、管人者在全员方略落地管控中的三大责任
• 责任一:标的拟定者——和员工共创清晰、可衡量的标的
• 责任二:路径规划者——带领队伍拆解要害差事和行动规划
• 责任三:进程护航者——持续追踪进度、协调资源,及时纠偏
• 责任四:复盘引领者——组织复盘、沉淀心得、持续精进
◦
实例:某公司从“标的年年定、年年完不成”到“连续三年达成率超90%”的蜕变之路
4、全员标的规划推行的成功要素
• 高层支持:一把手工程,从实践看,资源保障
• 中层担责:管人者是第一责任人
• 员工参与:不是“被考核”,换个角度看,而是“共成长”
•
实例:某公司推行全员绩效首年即见成效,人效拉升20%的成功心得分享
模块二:怎样定出“想要并且能要”的标的?——从方略落地到个人执行的分解三步曲
1、无奈的经理(视频实例课程导入)
• 方略落地管控之惑
◦ 录像碰头:绩效之惑:为何干好干坏都一样,这一切是怎么了?
◦ 我们(公司)在方略落地的进程中遇到了哪些问题?(课程结束时,落地时,回顾课程之初提出的所有困惑是否都在课程中得到弄懂答,强调实战运用,拿来即用的成效)
• 方略落地的目的
◦ 改进和拉升,激发员工潜能达成组织结果
2、从公司方略到部门标的再到个人规划,自上到下层层分解的三步曲
(一)上对下——方略指标交流
•
指标来源
◦
提问:怎样从公司方略标的拆解到个人指标?
▪
抓手:方略地图(买方、财务、内部流程、研习成长)
▪
抓手:方略落地U型图
◦ 上级在给部属拆解标的时,怎样保证每个人的公平合理性?
▪ 抓手:结合意愿法
(二)下对上——个人承诺指标
•
承诺的意义
◦
提问:为何一定要让员工去承诺完成指标?
▪
承诺是动力,执行层面,是言行一致的提前
•
指标共识的招数
◦
研讨:组织标的分解到个人时,怎样激励员工接受更具备挑战性的高标的?
▪
打法:指标拆解时的漏斗拆解
◦
研讨:倘若组织传达了强制指标,具体来看,而员工觉得根本不可能完成,也是一个不现实的指标,怎样达成指标的共识?
▪
抓手:放大镜法
•
指标类型的科学配比
◦
定量标的(岗位指标70%):怎样明晰抓业务的内容?
▪ KPI(要害绩效指标):结果导向,衡量“做得怎么样”
◦
定性标的(人员管控20%):怎样重视管控类的内容?
▪ GS(事务标的设定):进程导向,衡量“做得对不对”
◦
进程标的(个人演进10%):怎样注重带队伍的进程?
▪ 本领/价值观指标:行为导向,衡量“做得稳不稳”
▪
抓手:PBC的表单运用
•
权重规划的要则和办法
◦ 二八要则:20%的要害指标决定80%的绩效结果
◦ 单指标权重上限:一般不超过40%,防止“一票否决”过重
◦
单指标权重下限:一般不低5%,具体来看,具体来看,防止“可有可无”
(三)上同下——书面确认签字
•
书面确认(白纸黑字)的必要性
◦
实例:为何财务人员能够一言可鼎?
•
SMART要则的深度运用
◦ S(Specific):具体——用清晰的语言描述要达成的结果
◦ M(Measurable):可衡量——用资料定义成功的准则
◦ A(Attainable):可达成——标的具备挑战性但非空中楼阁
◦ R(Relevant):相关性——和公司/部门方向保持一致
◦ T(Time-bound):有时限——明晰完成的时间节点
▪
实例:酒店退房时的查房的进程
▪
操练:将一个模糊指标(如“拉升队伍执行本领”)转化为SMART+标的
▪
实际岗位事务中涉及的进程指标开展SMART化
模块三:课程收束
1、
方略落地的含义
2、标的共识四步法
• 第一步:解读大图——让员工领会公司/部门标的
• 第二步:带出思索——“你觉得你能为此贡献什么?”
• 第三步:对齐校准——双方碰头,执行层面,运行层面,达成共识
• 第四步:书面确认——形成书面记录,双方签字
3、方略落地课程参考资料
实战上手和实例工作坊(可选)
1、 公司真实实例诊断(可课前定制,此处是示例)
▪ 情境1:销售队伍绩效标的和市场脱节
▪ 情境2:技艺部门绩效评核主观性强
▪ 情境3:跨部门绩效结果横向公平性争议
1、 实例研讨:(指标交流拟定全流程还原)
• 分组上手:还原真实业务情境,执行层面,拟定标的和行动规划
• 形成一,二级部门的绩效指标
• 形成相应“白纸黑字”的PBC表单
1、 结晶展示和点评
各小组展示标的拆解和行动规划,讲师点评和精进建议
2、 输出个人行动规划
• 每位参训者拟定并输出《PBC管人者队伍指标用表》(要害行动、资源诉求、时间节点、衡量准则)+《30天管控拉升行动规划》
1、 线上跟进结果
对队伍成员开展线下陪跑,并开展必要的复盘
借助本课,管人者将获得方略落地和高效执行的核心本领,成为组织方略落地的要害促成者!
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|陶娟老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
