课程背景
在VUCA时代，中基层管人者是公司方略落地的“腰部力量”，其领导力水平直接决定了组织的执行效率和英才厚度。可是，绝大多数中基层管人者是由业务主力提拔而来，在转型进程中普遍面临定位认知不清、成长路径不明、激励手段单一、带人办法不足等等四大核心困境。研究表明，经历过系统领导力培训的管人者，其队伍绩效拉升幅度是未受训者的2.3倍。当前中基层管人者普遍面临四大成长瓶颈：
【定位错位——我是谁？】：
70%的管人者仍停留在“超级员工”的定位认知中，每日60%以上时间陷入具体事务，方略思索时间不足10%；分不清“管人者”、“教练”、“伙伴”三种定位的核心区别，在“管事”和“带人”之间失衡。
【标的失焦——我们要去哪里？】：
65%的队伍成员无法清晰说出队伍当前最要害的三个标的，执行方向南辕北辙；标的设定凭感觉、拍脑袋，缺少明晰出成绩、拿结果的成长路径，成长周期长，见效慢。
【激励失灵——凭什么跟我干？】：
68%的管人者仍过度倚重物质激励，却不知员工更看重认可、成长和意义感；激励手段单一，只会用“胡萝卜加大棒”，从实践看，无法点燃员工的内在动能和战斗力。
【带人无方——怎样让人“跟得上”？】：
对部属“一刀切”式管控，不会根据个体差异调整管控风格，导致英才离职；缺乏情境判断本领，要么指令过多扼杀主动性，要么放权过度放任自流。
本课锁住中基层管人者在“管控他人”的核心情境下的综合运用和问题破解。课程从定位定位、管控绩效、知人善任、有效激励四个维度切入，重现管控情境中的复杂问题，支援管人者将所学学识/心得转化为个性化、针对性的管控本领，周全拉升在复杂管控情景下破解实际问题的本领。
课程收益
1、
定位认知：
清晰界定管人者的五大核心定位，完成从“业务高手”到“队伍领 袖”的思路跃迁。
2、
管控绩效：
掌握从方略到执行的SMART标的解码办法，确保队伍标的上下对齐、左右协同。
3、
非物质激励：
构筑个性化激励菜单，运行层面，从“胡萝卜加大棒”升级为“点燃内在驱动力”。
4，
知人善任：
掌握戴维-尤里其的《领导力密码》模型，根据部属承诺度和本领匹配领导风格，达成因材施教。
课程交付价值
1、
构筑1套管人者的领导力成长轮廓：
统一队伍管控语言，拉升管控成熟度。
2、
掌握4大核心领导力抓手
（管人者定位定位卡、标的解码画布、非物质激励、知人善任适配矩阵），让每一次管控行为都有“利器”在手。
3、
破解4类管控瓶颈
（定位错位、标的失焦、激励失灵、带人无方），显著拉升队伍绩效和管控效能。
4、
输出1份《个人领导力拉升行动规划》：
结合岗位实际，拟定90天领导力精进方案。
课程学时：
1，1天版（6小时／天）：精华轮廓＋核心抓手上手
适合对象：
在岗1年以上的中基层管人者（需进一步拉升复杂情境下管控本领）、新晋升管人者（需完成从业务到管控的定位转型）、已度过信任转型期，有基础管控心得，尤其是在个体管控方面遇到诸多困境的在岗中基层管人者。
课程大纲
导入：搭桥游戏
１、两组不同的搭桥要求的对比，明晰出标的一致，上下统一的意义；
２、同时不同的差事分配队伍不同的员工，怎样分配、怎样保证公平、怎样处理冲突、怎样有效地决策，在开场的小游戏中充分体现，再进入课程的理论和业务情境的有机结合。
模块一：为何业务冠 军≠合格管人者？——管人者的定位蜕变和自我认知升级
1、管人者的定位蜕变
• 从“做事”到“带人”的思路跃迁
◦ 业务主力的核心价值：个人专精本领、差事完成效率、问题破解本领。
◦ 管人者的核心价值：队伍整体产出、成员本领成长、资源整合配置。
• 思路跃迁的三个维度
◦ 从“我”到“我们”——关注点从个人扩展到队伍。
◦ 从“事”到“人”——借助成就他人来成就事。
◦ 从“短期”到“长期”——为队伍可持续演进负责。
▪ 碰头：当管人者好还是不好？怎样定位你自己？
2、三大定位压力和挑战
• 事务价值观的挑战
◦ 管控定位中交织的超负荷、模糊不清和冲突会让管人者持续质疑事务价值
• 管控学识本领的运用挑战
◦ 仅仅掌握单一学识／本领，并不能破解真实复杂管控情境下的各种问题
• 管控精力的挑战
◦ 管人者没有预料到必须持续化解和破解各种困境，一切都不是如规划好的那般进展，精力永远不足
3、领导定位再转型
• 挑战升级，达成管事、管人、管心
◦ 碰头：领 导 者的事务以什么为主？
4、领导定位再定义
• 特种兵、连长、指导员的“三位一体”的定位
• 领 导 者应该力行的行为
◦ 录像拆解：《领 导 者箴言》
模块二：怎样让队伍“心往一处想“？——让标的成为队伍的“灯塔”，标的精准对齐、明晰拿结果的成长路径三步曲
1、标的一致（第一步）
•
实例研讨：管人者和员工为何总在标的的领会上产生差异
• 抓手：SMART的采用
• Tips：领会明晰三步曲
•
实例研讨：怎样给部属设定非量化的指标？
• 抓手：可衡量（非可量化）准则领会和运用
• 操练：PPT美观的指标怎样衡量
• 操练：基于自己的本岗位来规划有效的非量化指标
２，持续改进（第二步）
• 持续改进的本质
• 改进拉升是根本，为了带出员工行为
• 持续改进的办法
• 以事实为依据的改进
◦ 实例研讨，怎样让员工持续改进绩效？
• 抓手：STAR和STARAR的运用
３、庆祝成功（第三步）
• 为何要庆祝成功？
◦ 强化价值观、创造集体精神、表述情感、助推良性竞争
▪
实例研讨：你的队伍会怎样庆祝成功？
模块三：怎样点燃队伍凝聚力，让队伍持续进化，越打越强？——精准识别英才，激活队伍个体，知人善任的自驱力炼就
1、构筑本领互补的零售队伍
• 碰头：怎样定义VUCA时代下队伍里的各类“刚需“英才？
•
抓手：戴维尤里奇新英才公式
2、激活零售业每个人的潜能
• 队伍主力盘查，明晰队伍结构
• 提问：类别大盘查，你的队伍都由哪些英才构成？
◦ 抓手：主力盘查九宫格
• 因势利导，用好各类“刚需”英才
• A：录像实例研讨：怎样激活比你更资深的员工？
• 抓手：激发“联盟”
• B：录像实例研讨：当“职场倦怠者“事务敷衍怎样激活？
• 抓手：恰用“命令”
• C：录像实例研讨：怎样激活和新生代员工的“交流壁垒“？
• 抓手：带出“教练”
• D：实例研讨：怎样让完美员工大展身手？
• 抓手：放权和放权
３、激活员工的总要则
• 提问：激活员工自驱力的几大要则你都get到了吗？
• 抓手：马斯洛要则的运用
模块四：怎样让队伍持续保持高能量？——做好非物质激励，发队伍动能、拉升员工士气和战斗力
1、用好非物质激励来激活队伍
• 小组研讨：给出色部属加薪了，为何他还不满意？
• TIPS：准则加薪＝零加薪
•
实例：杰克韦尔奇的激励之痛
• 小组研讨：面对不可或者缺的大量“B类”员工，该怎样激励？
• 抓手：无声的批评更有力
• 小组研讨：资源有限时，管人者还能“有效激励”队伍吗？
• 抓手：低成本激励的运用
２、做好队伍动能的永恒激发
• 碰头：怎样让激励永远发挥作用，从而持续影响队伍动能？
• 抓手：赞美的采用
课程收束
将自己铸造成器，让自己从出色到卓越，完成A——A＋之旅
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|陶娟老师
适合谁听
性。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。