课程背景
中层管控干部在组织中具备要害定位和责任，他们需要协调上级和下级之间的交流，促成标的的达成，同时还需要具备领导队伍、破解难题、决策等等多方面的本领。故而，公司对于中层管控干部的本领要求也是多样性的。中层管控干部的练就痛点主要体现在以下几个方面：
1. 缺乏管控理论学识：许多中层管控干部没有系统的管控理论学识，可能只依靠心得和直觉来处理问题，缺乏科学的管控办法和思路方式。
2. 领导队伍本领不足：从一线员工到中层管控干部，需要面对定位和本领的转变，例如从执行者到决策者、从操作层到方略层。这个转变进程可能存在困难和挑战。另外，中层管控干部需要具备领导队伍的本领，包括队伍建设、员工带练、员工激励、队伍冲突管控等等，但由于缺乏相关学识和本领，可能无法有效地带领队伍达成标的。
3. 交流和协调本领不足：中层管控干部需要和上级、下级、同事开展有效地交流和协同，但由于交流招数和协调本领不足，可能导致资讯传递不畅、决策效率低下等等问题。
针对以上痛点，本课突破了以往课程只讲理论思想、没有实战心得、缺少抓手办法的瓶颈，还原现实事务环境中实际发生的实例，以及实例背后不为人知的客观规律。破解中层管控干部管控学识的传授，拉升队伍建设本领，加强领导队伍本领的练就，支援他们适应定位和本领的转变，拉升交流和协调本领。
课程收益
• 弄懂对于中层管控干部应当具备的个人领导力模型，穿插一线互联网公司的实例，支援参训者领会领导力的规律和本质
• 掌握怎样炼就中层管控干部的领导力，从管人者9大思路模式入手，再到管人者8项基本管控本领的拆解，成就中层管人者卓有成效的管控。
• 掌握队伍建设中交流的招数、教练式带练的办法、能够卓有成效的处理队伍冲突并对此开展管控。
• 掌握不同情况下的激励打法，真实实例剖析，锁定队伍绩效拉升的7大打法和办法。
【课程特色】
干货，真实实例；科学，推演清晰；实战，学之能用；投入，教学相长
课程大纲
一、作为一名中层管控干部所需要的本领有哪些？
1、个人领导力的定义以及中层领导力模型
2、个人领导力的三种权利类型拆解
二、作为一名中层领导需要哪些思路模式的突破？
1、从管控自我到管控他人
• 9大思路模式一一展开解说
• 8项管人者基本管控本领怎样相互作用
• GROW带练抓手的运用和要点拆解
2、怎样做好情商管控
• 情商以及情商管控的意义
• 有效化解分歧的8个步骤
• 情商管控在实践中的运用
实例：队伍长在实际事务中运用高情商化解的矛盾拆解（正反两面）
三、队伍的领导艺术和交流招数为何？
1、队伍的类型和队伍建设的进程
实例：善用人，善用队伍的拆解；
2、队伍领导的4种办法引见
3、队伍交流的类型和障碍拆解、队伍有效交流的招数
实例：队伍当下面临的困境展示+交流式提问
四、怎样带练部属、怎样放权？
1、带练部属
• 何为带练
• 事务带练操作6步骤
• 怎样成为出色的队伍教练
• 教练的4个要害招数
实例：A队伍实例拆解+分组碰头
2、放权的四步骤以及相应的放权招数
五、怎样破解队伍的内部冲突问题？
1、
冲突产生的原因拆解
• 资源竞争、标的冲突、相互倚重性、责任模糊、地位斗争、交流不畅
2、冲突风格的运用
• 破解冲突5种风格的打法性拆解
• 破解冲突——四思而行
实例： 结合队伍遇到的冲突，运用托马斯—基尔曼恩冲突模型实例拆解
3、冲突的误区有哪些
• 4大冲突误区的反思
• 面对冲突的破解办法：诉求拆解法的实际运用
实例： 为了破解队伍遇到的冲突运用贝尔宾队伍定位配比，开展破解
六、队伍激励打法怎么做？
1、队伍激励打法的原理有哪些
2、队伍激励打法的办法：正激励和负激励的运用
实例： 美团正激励和负激励的实例分享
七、队伍绩效拉升的打法和办法？
1、队伍绩效的定义和“输入-进程-输出”模型
2、拉升队伍绩效的打法
• 明晰队伍使命，拟定清晰标的
• 选项合适成员，达成本领互补
• 界定成员职责，实行主副分工
• 重视进程交流，强调阶段管控
• 注重细节练就，拉升成员本领
• 重视人际协调，防止关系冲突
• 施行队伍考核，坚持赏罚分明
3、队伍绩效测评的办法
• 利用买方关系图的办法确定队伍绩效的测评维度
• 利用组织绩效标的确定队伍绩效测评维度
• 利用业绩金字塔确定队伍绩效测评维度
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|陈蕊老师
适合谁听
公司各部门的主管、部门长、经理等等中层管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。