课程背景
在公司的营运架构中,储备干部正处于从核心员工向管控定位转型的要害阶段。这一群体不仅需要维系自身高效的事务产出,更要渐次衔接队伍协同、跨部门配合等等管控相关事务。当前,储备干部常面临定位定位模糊、多差事处理混乱、跨部门协同受阻、标的拆解和推进乏力等等问题,既影响个人事务效能,也可能对公司生产链衔接、买方诉求响应等等要害环节造成影响。为支援储备干部迅速完成定位转型,精准掌握高效事务核心本领,特整合实战型抓手和情境化训练,炼就本次针对性课程,助力其夯实管控基础,适配岗位转型诉求。
【课程特色】
• 抓手导向,直击实战:锁住定位认知、时间将控、跨部门交流、标的管控四大核心模块
• 情境适配,贴合公司:规划事务协同、事务对接、跨部门流程配合等等贴合实际事务的情景还原,拉升本领迁移本领。
• 交流革新,深度参与:以情景还原、分组上手、实例拆解为主要形式,防止单向灌输,强化储备干部的主动思索和本领内化。
• 架构完整,衔接转型:课程内容围绕 “员工到主管” 转型核心诉求规划,从定位认知到本领落地形成完整闭环,助力储备干部平稳过渡转型期。
课程收益
• 明晰储备干部的定位定位和核心职责,构筑转型期的正确事务认知,摆脱员工思路局限。
• 熟练掌握至少 6 种高效事务抓手,涵盖时间将控、跨部门交流、标的管控等等核心领域。
• 掌握跨部门交流的核心推演和实战招数,有效破解协同中的 “部门墙” 问题,拉升协同效率。
• 形成 “标的 - 规划 - 执行 - 复盘” 的闭环事务模式,增强化解复杂事务情境的综合本领,为庄重走上管控岗位奠定基础。
课程大纲
第一天:定位认知和时间将控 —— 夯实转型基础,拉升单岗效能
模块一:定位认知 —— 从员工到储备干部的思路跃迁
1、转型期核心困惑拆解:员工思路和储备干部思路的差异
2、储备干部定位定位
• 核心职责
• 事务边界
• 价值输出方向
3、转型期本领模型
• 单岗专精本领
• 协同配合本领
• 初步统筹本领的平衡和拉升
情景还原:面对 “个人核心事务和跨部门协助差事冲突”,怎样基于定位定位做出合理选项?
模块二:时间将控 —— 多差事下的高效产出办法
1、时间将控底层推演
• 不是 “掌控时间”,而是 “降低事务变动性”,锁住核心标的
2、多差事处理无效的三大根源
• 标的感缺失
• 情绪干扰
• 忽视自身事务节奏
核心抓手实操:
•
优先级管控核心办法 —— 精准判断轻重缓急
1、时间紧急要害度模型:四象限划分法实操
• 怎样界定 “紧急”“要害”?
实战操练:列出当日事务差事,用四象限模型排序,明晰处理顺序。
2、SMART 要则落地:将模糊差事转化为可执行标的
实例拆解:怎样从 “精进事务内容” 到 “本周内完成 3 个核心内容选题精进,拉升点击率 5%”?
操练:针对自身事务中的 1 个模糊差事,用 SMART 要则拆解。
分组碰头和发表:怎样用紧急要害度模型排序核心差事?怎样协调多差事冲突?
•
多差事处理抓手矩阵 —— 高效推进不慌乱
1、破解拖延症方案
2、战胜非理性情绪
3、DISC拆解——不同行为风格的人需要不同的时间将控抓手
4、番茄事务法:拉升专注力,拆分多差事
• 实操要点:化解多差事时的 “碎片化专注”
操练:实地设定 1 个 15 分钟的小差事,用番茄事务法完成,感受专注效率。
5,GTD 法则:从 “事务清单” 到 “差事闭环”
• 五步法实操:收集→整理→组织→执行→回顾,将多差事纳入有序管控
抓手运用:制作个人差事看板
6、突发差事化解:墨菲定律的实际运用
• 核心招数:为要害差事预留 10% 弹性时间,化解临时诉求
交流上手:还原突发情况,怎样调整日程,不影响核心差事进度。
模块三:日程管控 —— 形成长效制度
1、日程管控——不怕变换太快
• 每日日程抓手实操
• 3步搞定事务日程表
• 用好日程表的要害
• 怎样用日程表破解意外冲突
实例拆解:你的行动规划为何?
抓手:待办日程事务表、活动清单、记录表
2,碎片时间利用
• 算清 “分薪”:量化碎片时间价值
情境化运用:通勤时间收集业界热点、午休前整理差事清单,让碎片时间服务核心标的。
第二天:跨部门交流 —— 破解协同壁垒,拉升协同效能
模块一:跨部门交流痛点诊断
1、跨部门协同常见痛点
• 标的错位
• 认知偏差
• 流程模糊
• 责任不清
2、交流低效根源
• 对事务的领会不一致
核心抓手:推演阶梯(资料层 - 推理层 - 结论层)—— 拆解交流分歧,暴露认知偏差
实操操练:以 “生产部门和采购部门关于零部件供货时效争议” 为实例,用推演阶梯拆解共识基础
模块二:横向交流实战招数
1、传统交流两大误区
• 扮鸵鸟(回避问题)
• 下命令(引发抵触)
2、横向领导交流法核心:借助 “改进破解难题的进程” 影响他人,而非倚重权力
核心抓手和招数:
1、横向领导四象限
• 带出协同方主动参与解题打法拟定
2、三大交流招数
• 提出问题(而非结论)
• 提供想法(而非方案)
• 做出表率(而非要求)
3、三个立场要则
• 我的立场
• 对方的立场
• 公司整体立场
情景还原:还原 “生产部门需研发部门配合精进零部件生产工艺参数”,运用横向交流招数完成诉求对接和共识达成
模块三:冲突破解四步法
1、跨部门冲突三大类型
• 利益冲突
• 认知冲突
• 流程冲突
2、冲突破解四步法
• 陈述立场→交叉领会→寻找交集→提出方案
实操操练:以 “市场部门要求提前交付样品,实操中,生产部门担心影响批量生产进度” 为冲突情境,分组运用四步法拟定解题打法
第三天:标的管控 —— 精准拆解执行,构筑闭环架构
模块一:标的规划和界定
1、转型期标的管控常见问题
• 标的模糊化
• 部门化
• 不可衡量
核心抓手:
1、SMART 要则(和第一天课程部分做承接)
• 将模糊差事转化为具体、可衡量、可达成、相关联、有期限的标的
2、价值导向标的规划
• 锁住公司核心价值
• 明晰标的优先级
实操操练:结合公司业务,将 “拉升事务质量”“精进流程效率” 等等模糊标的,用 SMART 要则拆解为可执行标的
模块二:标的分解和规划拟定
1、标的分解核心推演
• 宏观标的→部门标的→个人差事的衔接和落地
核心抓手:
1、WBS 差事分解法
• 顶层标的→层级拆解→校验,将复杂标的拆解为可执行的具体差事
2、5W1H 抓手
实操操练:以 “完成某批次零部件生产工艺精进方案对接” 为标的,运用 WBS+5W1H 拟定详细执行规划
模块三:标的执行监控和复盘精进
1、标的执行监控核心
• 提前预警
• 动态调整
• 保障标的不偏离
2、简易复盘三步法
对比(实际 VS 规划)→拆解(未完成原因)→精进(改进方案)
情景还原:还原 “某标的差事执行中出现供应商延迟供货” 的突发情况,开展动态调整和复盘
模块四:综合实战上手 —— 本领整合运用
综合情境:还原实际情境,整合定位认知、时间将控、跨部门交流、标的管控本领,完成从诉求对接、标的拆解、跨部门协同(研发、生产、采购)到差事推进和复盘的全流程实战
分组展示和点评:各组呈现事务结晶和抓手运用情况,讲师针对性点评精进
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|陈蕊老师
适合谁听
公司各部门的储备干部。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
