课程背景
大量的研究和资料拆解证实了一个有力的结论：“管人者的好坏会对公司的经营结晶产生直接、显著的影响，而一名出色的管人者就是一名好教练！”传统的管人者大多充当顾问的定位，大多从事技艺性事务，代替员工破解具体的问题，其重点在“事”而不在“人”；而教练式管控是一门新的管控技艺，运用教练的方式激励员工，让员工发挥创意，让员工自己找到破解之道，重点在“人”而不在“事”。
本课综合了世界知名公司的教练实践和教学心得，让每一位管人者在最短的时间内成长为教练型管人者，真正做到“绽放员工、让天下没有难管的队伍”，使组织迅速复制和练就公司的各级英才，最终炼就组织的核心竞争力。
本课以严谨的推演，系统化地提供了一套完整、周全的教练抓手和流程，以清晰的教练研习地图为参训者提供了一个实用、易读、易用的公司教练指南。能够让管人者借助掌握当今最有效的教练带练技艺，结果导向地赋能员工，迅速激发部属的事务意愿，拉升员工的敬业度、创造力和队伍协同性，同时拉升员工破解难题的本领，激发员工高效达成组织绩效。
课程收益
• 弄懂教练的要则， 让管人者对公司教练的本质和推演有简明、清晰的认知。
• 掌握教练本领3项核心技艺——深度聆听、有力提问、有效反馈，使管人者在实际管控中开展简单式教练对话。
• 掌握面对复杂问题的教练对话推演和流程，让管人者能够在实际事务中完成复杂式教练对话。
• 掌握教练实践——操练巩固的办法和招数，研习标杆公司怎样在管控中运用教练技艺。
【课程特色】
干货，没有废话；科学，推演清晰；实战，学之能用；投入，实例精彩
课程大纲
一、教练的核心意义
1、非教练式对话和教练式对话的本质去区别
• 2种语言的适用情况拆解
• 忙、盲、茫的管控“迷思”
实例：你是保姆式管人者吗？
2、教练和教练要则
• 教练要则
• 教练的定义和价值
实例：公司教练理念
二、教练本领
1、深度聆听
• 听的3个层次
• 何为深度聆听？
• 3F聆听情景模型拆解
• 3R聆听法
• 求证得到对方否定的回应怎么办
• 求证问题背后的诉求
小组操练：3R聆听法体验操练
2、有力提问
• 有力提问的3个维度
• 黄金7问——TOP7
• 教练对话模型和TOP7
• 河此岸：部属描述问题
• C+T教练模型
小组操练：有力提问操练
3、有效反馈
• 何为有效反馈？
• 有效反馈的2种方式
• 区分观察和评判
• 积极性反馈技艺——AAA模型
• 建设性反馈技艺——AID模型
三、教练流程
1、SMART标的提问轮廓
• 破解难题的第3条路径
• SMART要则
• 让员工成为自己标的的主人
2、拆解和破解难题的第4条路径
• 破解难题的第4条路径为何？
• 用路径4来重新思索
实例：卓越面试官的底牌
3，绩能教练对话流程
• 绩能教练对话流程图解
• GROW对话流程详解
• 对话起点和终点
• GROW对话流程的常用秘籍
实例：一些著名的对话流程示例
小组操练：GROW对话流程操练
四、教练实践和运用
1、教练技艺的操练巩固
• 25天教练本领拉升法
• 27天炼就教练型管人者秘籍
• 优先教练谁
• 怎样正确运用教练
• 自我教练
2、公司教练的最 佳实践
实例：氧气规划
3、教练抓手教学
• 自我教练对话记录表
• 情境领导模式
• 领导行为风格和胜任度水平的对应关系
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|陈蕊老师
适合谁听
公司各部门的主管、部门长、经理等等中基层管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。