课程背景
1. 在公司管控中，中基层管人者是方略落地的 “最后一公里”，普遍面临队伍执行本领不足、员工自驱力弱、不会科学指导部属三大核心痛点。本课基于麦肯锡等等管控办法，锁住中基层管人者核心本领，整合高效执行、员工激励、部属指导三大模块，用实战抓手和情境化实例，支援中基层管人者达成队伍标的落地、员工主动成长、管控效能倍增。
【课程特色】
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抓手驱动
1. 配套 SMART、推演树、3F 聆听等等 10 + 管控抓手
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推演清晰
1. 从思路转型→执行落地→激励赋能→指导带练，层层递进
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实例锁住
1. 贴合中基层管控情境，破解真实事务中的交流、激励、执行问题
课程收益
• 执行本领层面：掌握标的拆解、进程管控、差事落地办法，炼就高执行本领队伍
• 员工激励层面：学会正向激励、平等交流，激活员工自驱力和事务热情
• 指导部属层面：掌握差异化指导、事务复盘、问题破解招数，帮员工迅速成长
• 管控本领层面：完成从业务思路到管控思路的转型，拉升交流、决策、带练本领
课程大纲
第一天：思路转型 + 执行本领构筑 + 高效指导部属
模块一、转变思路：成为卓有成效的管人者
1、转型思路：完成从技艺型思路向管控型思路的华丽转身
明晰自己的定位定位
管人者要担当好3大定位：业绩驱动者、队伍炼就者、信念凝聚者
做好定位的转换跳出行为误区
标的管控4大抓手
实例拆解：身份的转变
抓手：OKR标的和要害结果、6W1H、SMART要则、PDCA
2、系统化思路：决定一个人能否从管人者走向领 导 者
• 缺乏系统化思索的3种危害
• SWOT “优劣四项要则” 运用
抓手：QIR 模型，精准定位问题本质
实例拆解：热点话题的系统化思索
3、推演思路：拉升思路推演本领，高效率地事务
MECE法则——相互独立，完全穷尽（引用自麦肯锡）
先说结论
怎样化繁为简，找到问题的本质
抓手：推演树、四象限法则
4、结构化思路：迅速领会上级意图，准确判断部属心声
• 垂直思路和水平思路
• 看透事物的本质，获得破解难题的办法
实例拆解：将零散资讯 /framework 化，看透事物本质
5、革新思路：更新、创造和改变的意愿和本领决定你能走多远
革新思路的价值：降本、提效、拓展市场等等
练就路径：主动提问、打破固有认知
实例拆解：为何总问问题的他升职了？
6、聚合思路：卓越的管控都是紧紧地围绕着组织标的开展的
质变锁住法则：树立标的 - 集中资源 - 抓手采用
标的管控四阶段：资讯聚合 - 行动锁住 - 行为锁住 - 结果锁住
模块二、高效执行本领 —— 标的拆解和差事落地
1、 队伍经常陷入的4种误区
误区1：标的错位（实例：销售部盲目冲量 vs 公司品牌方略失衡）
误区2：KPI异化（抓手：KGI逆向推演法 vs KPI，实操中，图示对比表）
误区3：愿景割裂（现象：员工不知“为何而战”，离职率飙升）
误区4：多差事陷阱（资料：频繁切换差事导致效率下降40%）
2、KGI标的拆解
三步施行法：
① 定义终点（如“年度区域第一”）→ ② 拆解要害结果（季度买方覆盖率≥90%）→ ③ 倒推行动项（每月新增20家重点买方）
实例实战：某零售公司用5W2H剥洋葱法转化“线上转型”愿景
3、构筑共识——问题破解七步法：从模糊到精准
抓手链：界定问题→分解问题→找要害问题→明晰现况→拆解→定方案→行动规划
实例：某公司用鱼骨图拆解“老员工效率下降”原因
4、差事管控和落地：PDCA+GROW双循环
PDCA实例：某公司用PDCA降本12%的4周循环记录
GROW教练对话：
G（标的）：“本月要达成什么？”
R（现况）：“当下进度60%，从实践看，障碍是资源不足”
O（方案）：“能否协调其他部门支援？”
W（行动）：“周四前提交资源申请”
定位担当：还原主管和部属的GROW对话
模块三、科学指导部属 —— 让员工会干、干好、少出错
1、
指导部属核心办法
• 2×2 矩阵：帮员工梳理事务优先级
• A4 纸记录法：理清混乱事务、清晰思路
• 假定思索法：反复检验，拉升精准度
• 零基础思索法：激发员工新思路和创意
1、
差异化指导打法
•
心得尚浅员工：用 “输出设想法” 手把手指导
• 本领较强员工：抓标的、给空间、少干预
1.
3、领导示范三要则：准确、简洁、可复制
第二天：员工激励 + 向下管控 + 本领落地
模块一、怎样积极正面地激励员工
1、始终给予积极的反馈
• 怎样积极主动的鼓励
• 给予积极反馈的铁律
2、站在和员工对等等的立场平等对话
实例：领 导 者的4个“认为”和导致的后果拆解
3、怎样构筑领导和员工的平等对话
实例：领 导 者6个“尝试”
4、怎样处理出错的员工
• 充分聆听对方的申诉
•
怎样让员工说出“心里话”
5、怎样激励新加入员工
实例：“能人就什么都会，本领欠佳的人就什么都不会”
模型：用3×3矩阵模型将所有员工开展分类
模块二、怎样激发员工的自我演进欲望
1、
激发员工自我演进的4种办法
2、制订并执行和员工的本领、价值观、性格相匹配的练就规划
• 本领欠佳的员工怎样拟定规划
• 本领强的员工怎样拟定规划
1、
拟定评价矩阵模型的办法
实例拆解：对不同员工开展评价拆解
4、怎样拉升员工的独立思索和交流招数
• 指导交流招数
• 运用“推演树拆解法”，明晰具体的行动
实例：怎样运用“推演树拆解法”破解儿童保育问题
模块三、向下管控的艺术——
用领导的方式去管控
1. 共识赋能：上下同心同欲
• 共识管控核心：统一标的、思想、规则、行动、声音
• 不同类型员工的带出打法（孤僻、桀骜不驯、老黄牛、墨守成规）
实例：三所里战役的共识凝聚启示
2. 办法赋能：让员工找对方向
• 员工的胜任本领模型
• 事务方向指导3个打法
• 事务办法指导3个要领
• 事务流程指导的2个办法
3. 本领赋能：补齐员工本领短板
教练型管人者的3个作用和教练方式
专精本领拉升的指导方案和步骤
激活员工的4个教练本领
抓手：FIRE 交流模型（事实 - 影响 - 反思 - 期望）
4. 心态赋能：释放员工压力
员工压力疏导六法：抓手泄愤、主题辩论、因人施教、换位思索等等
5. 督导赋能：确保执行不脱轨
从3个方面开展督导保证员工的思想和行为不脱轨
用3种办法开展事务差事的执行督导
1.
模块四、管人者自我拉升和本领落地
1、
领 导 者应具备的5种本领
2、当机立断、及时执行
• 果断下决定的6个优点
• 怎样消除“不能当机立断”的心理障碍
• 怎样用“选项法”做决断
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|陈蕊老师
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