课程背景
新晋基层管人者多从出色执行岗晋升，面临从 “个人做事” 到 “带领队伍做事” 的核心定位转变，常存在管控定位认知模糊、缺乏系统的基层管控办法、不懂怎样高效统筹事务和带领队伍、交流协同招数不足等等问题。本课以美团实战实例和办法论为核心，结合新生代管控的核心推演，形成基层新晋管人者可直接落地的本领，支援新晋管人者迅速认清管控定位定位，掌握基层管控的核心事务办法，达成从执行者到合格基层管人者的平稳转型，高效开展队伍管控事务。
【课程特色】
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美团特色
全程融入美团真实实例和流程化管控、领导力炼就的实战办法论，贴合公司管控实际；
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实战落地
无空洞理论，全部是基层新晋管人者能用的动作、抓手和招数，学之即用；
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定位锁住
紧扣基层新晋管人者的定位转变核心，针对性破解定位认知模糊的核心痛点；
课程收益
• 清晰认知基层管人者的核心定位定位，完成从 “个人执行者” 到 “队伍管人者” 的思路转变；
• 掌握美团式流程化管控的核心思路，学会高效统筹基层事务、设定事务优先级的办法；
• 掌握基层管控中的高效交流、简单放权的实用招数，拉升队伍协同和事务推进效率；
• 学会基层队伍的基础标的管控办法，能结合实际拆解事务标的，促成队伍拿结果；
• 领会基层管控的核心事务推演，掌握适配基层的简单管控抓手，拉升日常事务效率。
课程大纲
模块一：认知重塑 —— 基层新晋管人者的定位定位
1. 从 “自己干” 到 “带着干”：管控定位的核心转变
• 基层管人者和执行岗的核心区别：从 “对个人结果负责” 到 “对队伍结果负责”
• 基层管人者的三大核心定位：队伍统筹者、事务带练者、结果促成者
实例拆解：美团 “每天前进 30 公里” 背后的基层执行和管控定位分工
2. 找准自身定位：基层管控的职业定位和核心标的
• 五步职位定位法运用：迅速找到基层管人者的职业定位和事务核心标的
• 基层管人者的核心事务：不是做 “超级执行者”，而是让队伍高效完成事务
3. 破除基层管控的核心迷思
误区拆解：破除 “自己做比教队伍快就自己做”、“当管控就是靠权力管人” 等等基层管控常见误区。
模块二：本领筑基 —— 基层管人者的核心事务思路
1. 基层管控的核心思路：从个人思路到队伍思路
• 美团结果导向思路：练就以事务结果、买方诉求为中心的基层事务信念
• 优先级思路：学会设定事务优先顺序
实例：美团货品经理事务中的思路误区 —— 基层事务中怎样防止 “重进程轻结果”？
2. 基层管人者的自我管控：高效事务的基础
• 四象限时间将控模型运用：基层管人者怎样分配时间，平衡 “做事” 和 “管队伍”？
• 简单情商管控：基层管控中化解小分歧、维护队伍氛围的基础办法
模块三：实战本领 —— 基层管控的高效事务办法
1. 美团式流程化管控：基层事务的高效推进推演
• 流程管控的核心：以结果为导向，摒弃 “只走流程不重成效” 的形式主义
• 基层事务的流程化落地：明晰事务准则，防止 “因准则模糊导致事务返工”
美团实际实例拆解：
实例1：因项目验收准则不明晰导致验收出现问题
实例2：美团货品经理的慢慢调研路——问题出在哪里呢？
2. 基层标的管控：拆解标的，促成队伍落地
• 不均衡法则在基层的运用
• 基层标的拆解招数——KGI 逆向推演
实例拆解：美团外卖基层队伍怎样将 “获客标的” 拆解为每日事务动作？
3. 基层简单放权：学会借力，释放自身事务效率
• 基层管控的放权障碍拆解：为何新晋管人者 “不敢放权、不会放权” ？
• 基层专精放权的三步法
实操和拆解：基层事务放权情境还原，如 “日常基础事务的放权分配”
4. 基层高效交流：搞定队伍交流、跨岗交流的基础招数
• 口头表述的金字塔思路
• 美团基层高效会议的 3 个核心要则
• 3F 聆听法基础运用
模块四：队伍带领 —— 基层管人者的基础队伍管控本领
1. 基层队伍的基础凝聚：让队伍高效协同
• 优势互补：基层队伍中怎样根据成员优势分配事务，达成 “1+1>2”？
实例拆解：唐僧队伍的 4D 模型基础运用，基层队伍怎样搭配核心事务定位
2. 基层队伍的基础激励：简单有效激发队伍动力
• 正激励的基础运用
实例：美团基层队伍的正激励小实例，怎样用小反馈拉升队伍积极性？
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|陈蕊老师
适合谁听
公司各部门的主管、经理等等新晋升基层管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。