情绪与压力管理课

一、拉升心理韧性

1、面临的职场困境

• 管人者被要求转型

• 员工被要求推演拉升

• 业务人员需要懂中后台学识

• 中后台需要精通业务

2，为何要增强心理韧性

• 心理韧性是发挥实力的必要条件

• 研习新本领同样需要心理韧性

• 心理韧性是能够研习和掌握的本领

3、关于压力

• 何谓“向压力屈服”

• 何谓“战胜心理压力”

二，强化心理韧性——定位错误的思路方式

1、错误思路方式之一：将要求绝 对化的“必须”型思路方式

• “必须”型思路方式自身存在悖论

• “必须”型思路方式还会造成心身耗竭

• “必须”型思路方式不符合时代潮流并且低效

2、错误思路方式之二：否定价值和志向本身的“无所谓”型思路方式

• 完美主义者最容易落入的陷阱

• 自我毁灭式的思路方式

3、错误的思路方式容易诱发坏的负面情绪

• 愤怒导致攻击。

• 情绪低落导致自我封闭。

• 不安使人逃避。

• 罪恶感让人否定自己。

三、驳斥错误的思路方式

1、错误的思路方式的4个不合理的特征

• 不合推演

• 无法证实

• 不实用

• 不灵活

2、办法一：驳斥错误的思路方式缺乏论据，不合推演

• 推演上存在巨大跳跃

• 令人向往的美梦

实例拆解：我绝 对要让项目取得成功

3、办法二：驳斥错误的思路方式凭心得无法证实

• 无法凭心得证实

• 概率极低的推论

实例拆解：无论怎样必须让谈判取得成功

4、办法三：驳斥错误的思路方式不实用

• 难以产生好的结果

• 不利于标的达成

• 无法获得幸福

5、办法四：驳斥任何一种错误的思路方式都是绝 对的确信

• 错误的思路方式只是绝 对化的一厢情愿

• “假说思索”

碰头和拆解发表：

情景再现1：“不能够遭到批评！”

情景再现2：“同事绝 对不能够批评自己！”

四、发现正确的思路方式

1、构筑凡事不绝 对的“最好”型思路方式

• 现实地评价坏的结果

• 认识到坏的结果可能发生

• 进一步否定绝 对要求

• 肯定要害价值

2、正确的思路方式

• “希望期待”型思路方式

实例拆解：引领队伍突破困境

• “耐心有韧劲”型思路方式

实例拆解：耐心的奖励

• “容忍接受”型思路方式

实例拆解：冲突产生美

• “相对愿望”思路方式

实例拆解：数智化转型打法的成功

3、契合时代的高效思路方式——“相对愿望”思路方式

• 无条件的接受自己

• 无条件的接手他人

• 无条件的接受现况

五、选项好的负面情绪，采取正面行动

1、

练就正确的思路方式，构筑正面行动的习惯

2、结晶主义的陷阱

• 需要良好的心理韧性做基础

• 需要引入胜任力的课题

• 偏重结果的弊端随处可见

• 引入结晶主义的来由是泡沫经济的破灭

六、情境和实践实例拆解（微型Workshop+促动技艺）

1、被上司当众斥责

2、出色部下提出辞职

3、无法满足增产要求

4、爽约

5，拒绝不擅长的演示

6、业绩未达标

7，错过晋升机会

本部分根据研习过的正确的思路方式和处理情绪压力的办法招数，规划了职场中经常会遇到的“压力8大情境再现”。本部分操作流程如下：

•

情境再现

•

分组研讨化解办法

•

每组上台定位担当演示化解办法

•

其他组发表意见以及提供改进措施

•

讲师适时随机指导并完成小组复盘

本部分也能够结合公司实际实例开展指导和解压。

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|陈蕊老师