课程背景
• 您是否经历过公司内部业务课程开发周期漫长，难以满足迅速变化的业务诉求？
• 您是否为高昂的课程开发成本而感到困扰？
• 您是否听到过员工抱怨内部培训内容和实际事务脱节，无法破解事务中的实际问题？
• 您是否发现出色员工的心得难以转化为有效的研习材料，导致学识传承效率低下？
这些问题并非个例。据相关研究显示，公司在课程开发和更新方面面临着诸多挑战。一方面，实操中，员工普遍缺乏将AI技艺有效运用于课程开发的本领；另一方面，传统课程开发模式存在诸多问题，具体来看，如开发周期长、成本高，以及出色员工的充实心得难以转化为有效的研习材料。这些问题严重影响了公司培训的效率和成效，制约了公司的演进。
这些问题的根源在于传统的业务课程开发模式存在技艺运用不足、流程繁琐、缺乏准则化以及资源分配不合理的问题。据调查，64%的公司已开展AI技艺运用，但存在技艺英才短缺、资料质量不足等等共性瓶颈。这些资料凸显了业务课程开发的三大核心痛点：响应速度慢，内容匹配度低、资源投入高。
为了破解这些问题，本课旨在借助AI技艺为公司提供智能化的课程开发解题打法。借助引入先进的AI抓手和平台，重构课程开发流程，达成从诉求拆解到内容生成再到评核精进的全流程自动化。基于深度研习的内容生成系统，能够自动产出符合SCORM准则的交互式研习材料，极大地拉升了课程开发的效率和质量。另外，课程采用“工作坊+AI技艺辅助”的革新模式，为公司构筑敏捷化、智能化的课程开发架构，支援培训管人者用AI重塑组织研习本领，使学识转化效率和业务演进速度达成同频共振。
课程收益
1.
拉升开发效率：
借助掌握AI技艺智能抓手链，将传统课程开发周期从3-6个月大幅缩短至2-4周，达成诉求拆解、内容生成、评核精进的全流程自动化，显著降低人力成本，拉升开发效率。
2.
增强内容精准度
：利用AI技艺的岗位本领建模和业务情境匹配技艺，确保课程内容和业务诉求的匹配度达成90%以上，有效破解培训内容和实际业务脱节的问题，直接赋能业绩增长。
3.
构筑动态课程架构
：基于AI的迅速迭代本领，支持课程内容随业务变化动态更新，炼就涵盖“标的-推演-内容-素材-形式”的闭环课程开发架构，达成课程的持续精进和完善。
4.
掌握智能化教学规划
：借助AI驱动的多模态内容生成技艺，使参训者能够独立产出符合成人研习规律的数智化课程资源，拉升教学规划本领，为员工提供更具勾住力和实效性的研习体验。
课程大纲
【思索】在规划业务课程时你都遇到过哪些问题？
• 想要传递的资讯量很大，但可用培训的时长很短
• 每个学识对业务都有用，都想讲，但都讲不透
• 参训者的业务水平参差不齐，难以统一授课
• 实际业务情境复杂多变，难以在课程中周全还原
• 缺乏鲜活有趣的教学实例，课程勾住力不足
一、
业务课程的特质
1. 业务课程的价值
2. 业务课程的核心特点
• 业务课程的运用范围
• 业务课程的典型情境
1. 好业务课程的准则
• 有趣
• 有料
• 有干货
1. 业务课程开发的四个要害步骤
• 锁住问题：AI辅助识别诉求
• 内容萃取：AI辅助提炼干货
• 课程规划：结合AI开展教学规划精进
• 开发课件：运用AI辅助制作课件
1. AI技艺和业务课程开发结合
• 怎样正确高效的采用AI技艺
- 告诉AI你的问题来由
（标的-现况-差距+要求）
- 给AI投喂现有资料
（要害差事+思索）
- 反向提问AI
（诊断+带出+建议）
• AI技艺指令务实
- AI指令模板库
- 分步指导
• AI辅助规划课程的注意事项
- 版权标注：输出内容溯源标记管控流程
- 推演验证：完整性→合理性→适配性
- 求证制度：交叉验证，避雷学识幻觉
- 适度引用：筛选内容后加工处理，而不是照搬
【落地抓手】：AI技艺指令表
一、
【道】锚定真问题，想清楚为何而做？
【课堂交流】业务培训诉求从哪里来
1. 本质洞察：怎么开展培训诉求调研？
• 培训诉求调查的四个维度
- 买方层
- 管控层
- 参训者层
- 业务层
• 培训诉求调研的三种办法
- 问卷智能化
- 访谈法增强
- 观察法升级
◦ 迅速访谈技艺
- 锁住标的方略：5W2H+AI
- 锁住要害差事：不是……而是提问法→结构化追问轮廓
- 锁住典型情境：STAR访谈情境还原还原器
【课堂实践】采用STAR访谈法对参训者开展访谈
1. 诉求穿透：定位业务痛点
【思索】为何要定位业务痛点？
◦ 从调研结果中挖掘业务痛点
- 采用AI技艺梳理业务痛点
1. 方略对齐：设置合理的课程研习标的
【思索】你希望借助这门课程破解什么具体问题？VS.参训者为何对这门课感兴趣？
◦ 课程获益和驱动性有何不同？
- AI自动生成SMART标的检测报告
◦ 三类业务课程标的定位
- 新员工练就课程
- 问题破解课程
- 拉升类课程
◦ 撰写课程培训标的
- 标的的三个层级（知-行-果）
- 课程核心标的输出：ABCD模型
1. 怎样锁住要害差事选好课题？
• 课程选题规范
- 课程选题不是拟定课程标题名称
• 业务课程选题来源
- 标的方略诉求拆解
- 事务差事命名以及拆解
- 业务痛点情境拆解
◦ 课程主题三步锁住
- 研习对象
- 差事情景
- 痛点问题
1. 怎样用AI辅助完成要害差事拆解
- 告知问题来由
- 提供现有资料
- 反向提问带出
1. 课程名称提炼
- 3+2主副标题提炼办法
- AI驱动的选题验证实验
【实例拆解】怎样进业界务痛点情境拆解，抓取课程规划重点（传统办法VS AI辅助方案）
一、
【法】淬炼真知，就一线经验说，做什么才能将组织的成功心得复制？
【课堂交流】你更倾向选项哪个课程？为何？
1. 成年人是怎么研习的？
• 参训者天天吵着拿干货，什么才是干货？
- 干货AI评核器
- 干货三要素：理论+实例+抓手
• 成人的三层式研习法
- 问题层-办法层-抓手层
- 研习路径自动生成
• 研习时长耐受度模型
- 结构层内容及时间分配
1. 什么样的课程结构能勾住人？
• 课程结构规划四步法（论-证-类-比）
• 【论】立论为纲
- 结论先行明晰主题导向
• 【证】推演为脉
- 上下对应构筑推演闭环
• 【类】分类清晰
- 有序组织资讯
• 【比】排序有术
- 合理安排顺序
1. 怎样从复杂的内容中提炼干货？
◦ 实例提炼萃取
- STAR模型挖金子
• 干货提炼办法
- 「学识漏斗」萃取抓手
• 结构化整理学识
- 流程
- 元素
- 关系
• 干货包装整理
- 口诀化包装
- 英文字母法
- 通俗类比法
• 干货萃取注意事项
1. 运用AI抓手辅助完成干货包装整理
【课堂实践】借助AI抓手辅助完成提炼业务课程干货提炼
一，
【术】精研善教，怎么做才能驱动研习本领？
【思索】你心目中好的课程应该是怎样的？
1. 成年人的研习心态
• 利益优先要则
- 绩效结果导向
- 问题破解利益
- 情感共鸣利益
1. 驱动研习本领四维规划法
• 勾兴趣
- 注意力捕获
- 悬念营造
- 利益可视化
• 学办法
- 三维解码法
- 事务流拆解法
- 情境化上手法
• 练本领
- 刻意操练
- 同伴研习
- 复盘迭代
• 查收获
- 学识留存评核
- 本领迁移评核
- 态度转化评核
- 业务影响评核
1. 教学内容规划
• 本领型内容规划——事务流拆分法
- 岗位参数：职位、职责、事务流程
- 本领参数：学识、本领、态度
- 绩效参数：标的、现况、差距
• 心得型内容规划——分层法
- 问题层—办法层—抓手层
1. 怎样采用AI技艺辅助输出教学内容
• 采用AI技艺辅助制作教学辅助视频
• 采用AI技艺辅助制作文本实例/实操实例/拆解实例
【课堂实践】借助AI抓手辅助完成提炼业务课程干货提炼
一，
【器】巧构载体，用什么做才能保障落地效率？
【课堂交流】采用过哪些抓手输出课程？选项依据为何？
1. 常见课件呈现形式概述
◦ PPT 课件
◦ 视频课件
◦ 数字人口播课件
1. 课程性质三角模型
• 学识密度：资讯点的多寡和复杂度
• 交流诉求：参训者参与深度要求
• 情境适配：线上/线下/移动端采用环境
1. 四大课程载体深度拆解
• 学识类：结构化呈现抓手
- 适用情境
- 抓手推荐
- 选项依据
• 本领类：流程拆解抓手
- 典型诉求
- 解题打法
- 对比演示
• 活动类：实践带出抓手
- 核心诉求
- 抓手箱
- 成效验证
• 混合式：整合型抓手推荐
- 情境覆盖
- 抓手链
- 翻转课堂
【课堂实践】课件制作输出操练
一、
课程收束
1. 学识点回顾
2. 小组/参训者分享
3. 行动规划
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|陈小洪老师
适合谁听
公司内部培训师、课程开发人员、部门经理、队伍经理。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。