课程背景
“为何同样的品牌势能,A区域利润稳步增长,从实践看,B区域却陷入‘打折冲量—库存积压—毛利下滑’的怪圈?”
“为何公司下达增长标的后,店长总以‘高客难卖’为由消极执行?”
“怎样让沉睡的高净值买方回流,往细里说,而不是靠消耗品牌力去内卷价格?”
许多区域负责人(RM)仍停留在“超级店长”的思路层级,陷入三大盲区:
▶ 经营诊断只会看销售额,执行层面,不懂用 “存销比 - 折扣率 - 人效坪效” 黄金三角 诊断区域健康度;
▶ 标的分解变成 “强行摊派”,忽视奢 侈品特有的“样貌差事”和“销售差事”平衡;
▶ 队伍管控事必躬亲,不懂借助“教练技艺”复制“金牌店长”,导致自己成为队伍上限。
本课直击奢 侈品/腕表区域管控的四大致命伤,基于 “资料驱动决策 - 高客价值深挖 - 英才制度双闭环” 推演,提供半天高密度认知升级。
课程收益
1.
经营意识有高度:掌握奢 侈品零售特有的“利润=人效×坪效×LTV”公式,达成从GMV到ROI的认知跃迁。
2.
买方经营有深度:构筑金字塔型会员资产观,掌握高净值买方的私域渗透和防离职打法,而非单纯倚重促销。
3.
标的落地有章法:借助WBS标的拆解和SMART要则,将公司方略转化为“样貌+销售”双轨并行的战术动作。
4.
组织赋能有抓手:运用英才九宫格和GROW模型,达成对部属店长的“教练式带练”,降低核心主力离职率。
课程大纲
模块一:区域经营的资料推演——从“销售额”到“利润率”
【实例拆解】
一、
为何影响了经营效率?
1.
“区域仪表盘”评核经营效率的核心指标
1.1
存销比(Sellin/Sellout):判断“消化不良”还是“饥饿营销”
1.2
折扣率结构:正价销售占比(品牌势能晴雨表)
1.3
人效和坪效:奢 侈品零售的“双杀”效应
一,
哪些指标决定了区域业绩的含金量?
1
1.
销售业绩的三个要害抓手指标拆解
1.1
机会点:高客数量(客单量)
1.2
破局点:连带率和高单价货品占比(客单价)
1.3
将控点:Top 20% VIP的复购率
1.
区域生意的业务价值链拆分
2.
拿到利润结果的具体动作
一、
资料识别驱动经营决策
1
1.
资料陷阱规避:区分“活动注水资料”和“真实诉求”
2.
根因拆解:从数字到动作的转化(5Why模型)
3.
淡旺场经营推演差异
【队伍共创】 店铺销售资料拆解根因,拟定针对高净值买方的货品组合和服务打法。
【实战训练】 拆解某奢 侈品区域库存资料,提出“降库存不伤品牌”的改进建议。
模块二:标的是一切行动的航标——从“数字摊派”到“打法共识”
【课堂碰头】当季核心款式销售滞后,公司要求下月同比增长15%,换个角度看,环比增长20%,作为区域负责人应怎样处理?
一、
现实经营中的三大标的管控痛点
1.
痛点一:标的拟定拍脑袋,缺乏历史资料和市场容量测算
2.
痛点二:标的分解一刀切,忽视商圈和门店差异
3.
痛点三:标的跟踪走形式,缺乏进程干预和动态调整
一、
影响标的达成的要害要素
1.
标的清晰度、资源匹配度、队伍本领度、进程管控度
2.
卓有成效的经营管控三件事:
管控效能公式:管控效能 = 好标的 × 用对人 × 做对事
一、
销售标的管控
1.
何为标的管控
1.1
标的管控的定义和本质
1.2
【交流提问】以下哪个情境属于真正的“标的管控”?
1.
标的设定五要则:SMART要则
2.
标的走向结晶的三个开关
3.
怎样科学拟定销售标的?
1
2
3
3.1
算清账本:标的难不难,钱从哪里来?
3.1.1
历史资料拆解、市场容量测算、增长机会识别
3.2
拆分标的:销售标的拆解思路和实用抓手
3.2.1
从年度到季度,从季度到月度、从区域到门店
3.2.2
标的拆解抓手解释
3.3
诊断标的:四步评核法检验标的拆分合理性
3.3.1
挑战性检验,可行性检验、一致性检验,激励性检验
【课后作业】 取店铺某月的销售标的,运用三步法重新拟定店铺的销售标的。
1.
路径拆解,将销售标的转化为行动规划
1
1.1
打法解码:将数字转化成要害差事 [GPSAM模型]
1.1.1
G(Goal)标的锁定
1.1.2
P(Path)路径规划
1.1.3
S(Strategy)打法拟定
1.1.4
A(Action)行动分解
1.1.5
M(Measurement)衡量准则
1.2
标的落地进程常见问题
1.3
拟定落地行动规划:5W1H落地抓手
1.
进程将控,查验力=执行本领
1
1.1
进程跟踪和纠偏反馈
1.1.1
日报/周报/月报的要害指标看板
1.1.2
异常资料的预警和干预制度
一、
课程收束
1.
学识点回顾
2.
行动规划
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|陈小洪老师
适合谁听
零售业界经营管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
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