课程背景
在AI时代和中国社会经济转型的双重来由下，公司内部教练的定位已从传统的学识传递者，转变为组织变革的催化剂、员工成长的赋能者和业务演进的伙伴。外部环境的不确定性、技艺的迅速迭代以及公司内部的结构调整，都对内部教练提出了更高、更复杂的要求。
课程收益
完成本课后，参训者将能够：转变定位认知： 明晰自身从“学识传授者”到“业务赋能者”的方略价值，拉升责任感和使命感。掌握核心流程： 熟练运用从诉求诊断、课程规划到成效评核的完整培训流程和办法论。拉升要害本领： 显著拉升带出式教学、情感共鸣、AI抓手运用等等现代化内训核心本领。产出实战结晶： 实地开发出一门基于真实业务诉求的、结构完整的迷你课程原型。规划成长路径： 明晰个人作为内部教练的未来演进方向，并拟定个人本领拉升规划。
课程大纲
导论：破冰和定位重塑
活动：寻宝游戏——发现彼此的内训潜能
解说：课程标的和收益引见
碰头：在当今挑战下，一个好的内部教练对公司意味着什么？
1.1 时代在变：我们面临的挑战和机遇
1.1.1 AI和社会经济转型对组织和英才的影响
1.1.2 业务收缩期，培训怎样成为“降本增效”的利器？
1.1.3 【实例】某公司在逆境中借助内训拉升人效的实践
1.2 定位在变：从讲师到赋能型业务专家
1.2.1 传统讲师 vs. 赋能型专家：四大核心转变
1.2.2 解读“赋能型业务专家”英才画像
1.2.3 碰头：我当前的定位更偏向于哪一端？差距在哪里？
1.3 价值在变：怎样衡量内部教练的ROI？
1.3.1 培训价值的四个层次：从反应到业务结果
1.3.2 向业务部门证明你的价值：用他们的语言说话
1.3.3 抓手：内部教练价值主张画布
2.1 核心一：业务洞察和诉求诊断
2.1.1 怎样和业务部门有效交流，挖掘真实诉求？
2.1.2 抓手：GPS诉求诊断模型（Gap-Problem-Solution）
2.1.3 工作坊：针对一个真实业务问题，开展诉求诊断上手
2.2 核心二：敏捷课程规划和开发
2.2.1 以终为始：怎样设定清晰可衡量的培训标的？
2.2.2 模型：4C（Connection，实操中， Concept， Concrete Practice，在实际应用里， Conclusion）课程结
构规划
2.2.3 抓手：敏捷课程规划画布
2.2.4 工作坊：运用画布迅速搭建一门迷你课程轮廓
2.3 核心三：带出式教学和交流
2.3.1 带出技艺入门：ORID焦点碰头法
2.3.2 炼就高参与度的交流招数库
2.3.3 营造心理安全的课堂氛围：情感共鸣招数
2.3.4 还原：带领一个15分钟的带出式研讨会
3.1 课前：AI助你成为“备课大师”
3.1.1 AI抓手入门：用AI抓手迅速生成实例、测验和大纲
3.1.2 实操：采用AI抓手精进你在2.2中规划的课程内容
3.2 课中：掌控全场和灵活应变
3.2.1 强有力的开场和收尾
3.2.2 化解不同类型挑战性参训者
3.2.3 情景还原：处理课堂上的典型棘手情况
3.3 课后：用资料说话，评核培训成效
3.3.1 超越满意度：四级评核模型的运用简化版
3.3.2 怎样收集和呈现培训对业务的影响？
3.3.3 抓手：培训成效评核简易行动规划表
4.1 终 极挑战：迷你课程路演
4.1.1 结晶展示：参训者分组展示其开发的迷你课程原型
4.1.2 peer review：参训者和导师开展反馈和点评
4.2 从出色到卓越：你的内部教练成长地图
4.2.1 拟定个人IDP（个人演进规划）
4.2.2 构筑内部教练研习社群，持续赋能
4.2.3 结营仪式和颁奖
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|郭怀杰老师
适合谁听
业务主力、业务专家等等。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。