课程背景
中国中小型公司普遍存在以下问题：
领导总是身先士卒，队伍却总是跟不上，部属越多、自己越累！
员工事务没有结果，依据借口却一大堆！
制度出台以后，总是难以贯彻下去，往细里说，要么制度变形、要么不了了之！
公司总是靠领导拖着走，员工事务缺乏主动性和责任心！
队伍不缺能人但缺乏活力？没有凝聚力、没有忠诚度！
队伍成员事务没激情，给了工资也不尽力，做一天和尚撞一天钟？
课程收益
为员工注入执行理念，为管控着导入结果管控的执行抓手；
为员工找出日常事务中存在的执行本领问题，教会员工正确的事务办法；
为员工树立以结果为导向、以买方价值为执行方向的思路习惯和行为习惯，大幅拉升队伍组织本领；
支援公司炼就一支忠于职守、勇于担当的执行队伍；
激活队伍事务热情，化解部门之间的壁垒，让交流更为高效；
支援公司构筑一套指令必达系统，让每一项事务都能变成结果。
课程大纲
一、人格和商业
• 为何员工不行动？由于要看别人怎么做。
• 为何总是心情烦燥？由于热衷于内部比较。
• 为何不做结果？由于心中没有要则。
• 为何不负责任？由于企望别人承担。
这就是商业人格的缺失，没有商业人格，执行层面，就没有职业化的根本，就没有执行的队伍。
二、商业人格
1. 二个要素：
靠要则去做事（要则高于一切）、靠结果做交换（我要什么我清楚）
2. 二个准则：
成年人推演、社会人心态
三、商业文明启蒙，在实际应用里，是真正的执行启蒙
• 从依附型，具体来看，向独立型转变；
• 从服从型，向主动型转变。
• 从人治型，向法治型转变；
• 从避责型，就一线经验说，向守责型转变；
• 从封闭型，向分享型转变。
一，结果意味着什么?
1．商业交换：公司是以结果做商业交换的平台，
2．公司生死：公司依靠结果生存。
3．不同人生：人生是一个结果积累的进程。
二、何为结果，何为差事?
做差事是执行的假象，我们要的是结果，做结果和做差事完全不同。我们每天做的是
结果？还是做的是差事？许多人没有搞清楚。
1
．
何为九段秘书？
2．结果三要素：有时间、有价值、可考核
三、怎样做结果
•
做结果的三个要则：
买方要则；交换要则；查验要则。
•
做结果两个思路：
外包结果训练法；底结结果训练法。
•
做结果的三个办法:
复述承诺法；分解法；重点法。
一、何为买方？
• 我们的衣食父母；是越用越多的资源；是我们的商业回报的要害来源。
• 没有买方价值,公司就死亡,不论它过去多么辉煌。
二、何为买方价值?
• 站在买方的角度，为买方提供满意和超值的结果，是执行的方向！
• 满足买方价值诉求；超越买方既定的期望。公司生存的底线，执行的动力和方向。
三、怎么做买方价值?
•
四大要则：
高价值、低成本、可体验、能持续
•
三大办法：
排除法、新增法、递进法
四、内部买方价值
只有内部买方价值，才会有真正意义上的外部买方价值。
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对上级和平级：
给提前量，给依据，给方案，给选项题
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对下级：
激励，给成长机会，给要则，给办法。
一、狼性总经理的四大方略底线
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生死之理：
靠什么来指导我们的思想？
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存活之理：
靠什么来指导我们的业务安排？
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致胜之理：
靠什么获得比较竞争优势？
•
持续之理：
靠什么获得持续竞争优势？
二、狼性总经理四大领导要则
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自知之明：
总经理必须懂得只有专注于一点方可成为某一领域的老虎。
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顺水行舟：
总经理永远要懂得是时势造英 雄，往细里说，从实践看，而不是英雄造时势。
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血浓于水：
总经理要懂得是鲜血形成了队伍中牢不可破的信赖。
•
知己知彼：
总经理要明白胜利并不说明自己强大，执行层面，只能说明自己比对手更用心。
三、狼性总经理的三大定位定位
• 定位1：信念第一促成：核心理念和公司信念才能凝聚人心
• 定位2：构筑执行制度：只有制度和流程才能复制强大的队伍
• 定位3: 做大买方的朋友：买方价值是你的方略的方向
一、更适合中国
为何成就了GE这家伟大的商业帝国，是营运模式，是制度执行本领，是落实方略的执行制度， 4R思想和模式，更为适合中国公司实际情况，并在上千家公司得到成效。
二，往细里说，制度执行要点
• 凡事必有结果;R1
• 有结果就必须落实到“我”;R2
• 对“我”不相信就必须查验;R3
• 有查验就必有奖罚.R4
三，制度执行流程
R1：结果定义清楚：
心中有结果，执行有成效！
• 结果定义清楚：有时候,不是队伍执行不力,而是事先没有讲清楚预期结果.
• 不相信“拍胸脯式”的保证：
• 上级下达各项标的，落地时，落地时，下级提出行动
• 措施，运行层面，没有措施的承诺千万不要相信。
R2：一对一责任：
千金重担众人挑，执行层面，人人头上有指标！
• 承诺一对一：执行，不能说“我们”，就一线经验说，执行层面，而要说“我”，换个角度看，否则多人承诺等于没人最后承担后果。
• 承诺带奖罚，没有奖罚准则，承诺等于没有说。
R3：进程查验：
你越相信谁，实操中，就越要查验谁！
• 为何美好的愿望，实操中，往往都是沉重的打击.
• 人们不会做你希望的，实操中，人们只会做你查验的.
• 对事不对人，从实践看，我们要的是结果和改进.
R4：即时激励：
立刻奖罚才有真正的执行本领。
• 业绩考核破解公平，从实践看，往细里说，即时奖励却能带来执行。
• 好结果就奖，落地时，没有结果或者坏结果就罚，奖罚两回事，落地时，奖罚不相抵。
一、中层执行四要点
◦ 方略执行：是做大气层，还是做放大镜？
◦ 带领队伍:是当司机，具体来看，换个角度看，还是当乘客？
◦ 追求业绩:中层经理永远只有一个标的——赚钱！
◦ 超越期望:永争第一，在实际应用里，没有最好，只有更好！
二、中层执行办法（两讲三做）：
◦ 讲清结果
◦ 讲清后果
◦ 做查验
◦ 做奖罚
◦ 做制度
三、中层领导的责任训练
• 领导的本质不在于本领比部属强多少，要害在于敢不敢承担责任；
• 作为领导，就是要为员工负责，为队伍责任，为买方负责，由于这是执行队伍成功的根本。
• 中层=责任：队伍训练——领 袖的风采大型交流。
一、执行的八字方针：
认真第一、聪明第二
不认真和太过于聪明，是一个问题的两面。聪明人一生都在想办法，想怎样找到更好的办法超过对手，而不是借助认真做事超过对手。
二、执行的十六字要则：
结果提前、自我退后；锁定标的、专注重复
何为不简单？能够将简单的事千百遍做对，就是不简单；何为不容易？将简单的事情重复一千遍都做好，就是不简单；将容易的事情重复一万遍都作对，换个角度看，就一线经验说，就是不容易。
锁定标的，将能量和精力锁住在一点上，标的一旦确定，往细里说，一切归于简单。专注重复，往细里说，每一天，每一月，每一年，简单的事情重复做，直到标的达成。
三，执行的二十四字方略：
决心第一，成败第二；速度第一，完美第二；结果第一，落地时，依据第二
光说不练的人背后是没有决心,是害怕失败的表现;追求完美的人多半的结果是失败,而讲究速度的人至少会有结果;没有结果，就是收获依据。
事前要决心，事中要速度，事后要结果。
研习亮剑精神，研习英雄队伍，将自己训练成执行英才。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|赵燕老师
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适合全体员工。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
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