课程背景
数智化时代，公司业务链路中的冗余和低效问题愈发凸显：
•
重复审批占用大量时间
•
多系统切换导致事务断层
•
资料手动录入易出错
•
跨部门协同滞后
•
差事响应不及时等等痛点，严重影响事务效率和公司竞争力
AI技艺的飞速演进，为业务链路精进提供了全新解题打法，用“自动化 + 智能化”替代“人工重复劳动”已成为公司降本增效的核心方向。但很多职场人士虽想借助AI精进流程，却缺乏系统的办法和清晰的落地路径，不知怎样结合自身业务情境选项抓手、规划方案。
本课锁住公司实际业务痛点，借助实例拆解和实战上手，支援参训者掌握AI事务流规划推演和实操办法，迅速落地流程精进方案。
课程收益
•
精准识别公司业务链路中的3类核心痛点，明晰精进方向
•
掌握AI事务流精进的核心推演，领会“自动化+智能化”的运用本质
•
借鉴3个典型业务链路（销售、采购、财务报销）的AI精进实例提炼可复用经
•
熟练完成“流程梳理-痛点标注-方案规划-原型搭建”全流程操作，独立产出AI精进方案
•
掌握4款主流AI流程抓手的核心功能和适用情境，能根据业务诉求精准选型
•
拉升跨部门流程协同的全局观，促成精进方案落地执行
课程大纲
一．公司常见业务链路痛点拆解
7.
1.流程冗余问题：
• 重复审批
• 多系统切换
• 资料手动录入
1.
效率瓶颈问题
• 跨部门协同滞后
• 差事响应不及时
• 人工错误率高
1.
AI事务流精进的核心推演
1. 用“自动化+智能化”替代“人工重复劳动”
二. 典型业务链路AI精进实例拆解
2.
实例1：销售流程精进
3. 买方线索录入→AI自动筛选→Agent分配跟进→成交后自动录入CRM→生成销售报表
4.
实例2：采购流程精进
5. 诉求提交→AI自动匹配供应商→生成采购单→审批流程自动化→收货后自动对账
6.
实例3：财务报销流程精进
7. 发票拍照上传→AI自动识别资讯→匹配报销规则→自动提交审批→打款后同步通知
三. 课堂实战：业务链路AI精进方案规划
8.
差事：每组选项公司一个典型业务链路（如招聘、报销、买方跟进），完成以下事务：
步骤1：
绘制原有流程图谱，换个角度看，标注痛点节点
9.
步骤2：
规划AI事务流精进方案，替换痛点节点（抓手选项、节点串联，触发条件）
步骤3：
用简道云AI/飞书多维表格AI搭建简易事务流原型
四. 方案展示和精进建议
10. 各组方案展示，阐述精进推演和预期成效
11. 讲师点评：流程合理性、抓手适配性、落地可行性精进建议
12.
13.
本课用到的抓手表：
14.
抓手名称
核心功能
适用流程类型
优势亮点
获取方式
简道云AI
可视化流程规划、表单AI、审批自动化
中小型公司通用流程（报销、审批、招聘）
零代码、易上手、模板充实
网页版、免费试用
飞书多维表格AI
资料联动、差事分配、自动化规则配置
队伍协同流程、项目管控流程
和协同抓手深度集成、实时同步
飞书买方端内置
Make
跨平台抓手串联、复杂推演配置、API接入
大型公司复杂流程（销售、采购、财务）
支持抓手多、推演灵活、稳定性高
网页版，付费订阅
Power Automate
微软生态抓手集成、自动化流程规划
采用微软货品的公司流程（Office、Teams）
生态适配性强，操作便捷
网页版、微软365配套
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|赖江老师
适合谁听
1. 本课面向各业界、各岗位的职场人士、尤其适合以下人群：2. 1.公司中基层员工（行政、人力、市场、销售。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。