课程背景
随着机器智能技艺的飞速演进，AI已渗透到电商营运的各个环节，从文案创作、美工规划、资料拆解到直播卖货、视频营销和买方服务，AI正在重塑电商业界的营运模式。根据业界报告，采用AI技艺的电商公司平均营运效率拉升30%以上，买方满意度拉升25%，转化率拉升15%。
可是，许多公司员工对AI抓手的运用仍处于初级阶段，缺乏系统性的培训和实战心得。本课基于当前AI电商的演进趋势和实际运用诉求，结合大量成功实例和实操心得，旨在支援公司员工掌握AI在电商营运中的核心本领，拉升事务效率和业务本领，促成公司数智化转型。
课程收益
• 掌握AI电商核心本领：系统研习AI在电商营运中的六大核心运用情境，包括文案、美工、资料拆解、直播、视频和客服。
• 拉升事务效率：借助AI抓手运用，减少重复性事务，拉升营运效率，节省人力成本。
• 增强决策本领：利用AI资料拆解，精准预测市场趋势，精进营销打法，拉升决策的科学性。
• 革新营销方式：借助AI数字人直播、短视频制作等等新形式，拉升品牌影响力。
• 实战本领拉升：借助大量实例拆解和实操操练，迅速将所学学识运用到实际事务中，拉升专精本领。
【课程特色】
• 周全覆盖：涵盖AI电商六大核心运用情境，系统性强，内容周全。
• 实战导向：配有实例剖析和操作步骤指导，强调实战操作的意义。
• 实例充实：精心规划数十个代表性的实操实例，带出参训者在实操中深化对学识的领会。
• AI抓手全拆解：详细解说各类AI抓手在电商中的运用，包括文案抓手、绘画抓手、视频抓手等等。
课程大纲
第一天 AI电商基础和核心本领
DAY1上午
第零章【导入】AI电商概述
1. AI电商的定义和特点
2. AI电商的演进历程和趋势
3. AI在电商领域的核心情境运用
第一章【抓手】AI电商抓手平台
1. 文案抓手：文心一言、智谱清言、Kimi、秘塔AI
2. 绘画抓手：豆包、即梦AI
3. 视频抓手：剪映、即梦、腾讯智影
4. 资料拆解抓手：deepseek等等
5. 抓手选项和适用情境
6. 抓手基础界面熟稔和功能演示
DAY1下午
第二章【提示词】AI提问招数
1. AI写作万 能公式：来由-冲突-问题-方案-行动
2. 怎样向AI抓手提问：清晰、具体、有上下文
3. 不同情境下的提问打法（如货品描述、营销文案、买方服务）
4. 常见提问误区和精进办法
提问招数操练：参训者实地提问，讲师点评
1. 采用AI抓手撰写商品描述
2. 采用AI抓手生成营销文案
3. 采用AI抓手创作品牌故事
4. 采用AI抓手编写直播话术和短视频脚本
5. 高效写作办法：生成标题、开头、内容布局、结尾
6. 高质量回复招数：情感化、个性化、价值导向
文案写作操练：
参训者作品展示和点评，解答参训者疑问
1. 采用AI抓手开展销售拆解，市场趋势预测和决策支持
2. 采用AI抓手开展买方拆解，买方行为拆解和画像构筑
3. 资料可视化和报告生成
第二天 AI电商实战运用
DAY2上午
1. AI图片规划优势和运用情境
2. 营销推广图片规划：智能生成广告图、海报、主图、社交媒体图
3. 货品图片美化处理：自动增强图片质量、修改图片细节、批量处理等等
规划操练：
参训者作品展示和点评，解答参训者疑问
第六章【短视频】AI短视频制作
1. AI短视频制作优势和运用情境
2. 短视频内容创意规划：自动生成视频片段
3. 短视频剪辑和配乐规划
4. 短视频成效拆解和精进
DAY2下午
第七章【直播】AI数字人直播带货
1. 数字人直播的运用情境和成效
2. 数字人样貌规划和语音配置，采用腾讯智影制作数字人直播视频
第八章【营销】AI营销和推广
1. AI抓手在广告投放中的运用
2. AI抓手在社交媒体营销中的运用
3. 营销成效拆解和精进
1. AI智能客服功能和优势，买方服务自动化和效率拉升
2. 创建AI电商客服流程，配置AI客服机器人
3. 买方服务流程规划和精进
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|贾蓓老师
适合谁听
适合公司电商营运队伍、市场管人人员、电商创业者以及对AI电商感兴趣的相关人员。。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。