智保未来：AI赋能保险全场景实战特训营

第一天 AI 对话招数和赋能保险销售

1、认知拉升：剖析AI 底层推演，架构AI 思路

a. 领会AI 运用采用门槛：测试AIQ

b. 领会AI 的本领边界：AI 采用“悟区”

c. 领会AI 幻觉：不可防止、但可管控

d. 核心认知：凡事都有一种新的解题打法——AI

2、打开AI 世界的万 能钥匙：AIGC 成效公式

a. 模型本领：怎样选项AI 模型

b. 交互技艺

• 基础对话公式：定位+差事+要求

1、 深度对话，复杂差事轻松拿捏

a. 问题细化：情境模式

b. 对话规划：话痨模式

c. 潜在答案：渐进模式

d. 校验答案：训练模式

e. 问题破解：榨干模式

1、 AI 反向赋能，迅速拉升专精阅历

a. 自查技艺：自己挑刺、自己补漏洞

b. 双向AI 理论模型：小白秒变专家

1、 导入：构筑“买方开发难≠买方不存在，而是你找人的办法错了”的认知轮廓

2、陌生买方开发：从0 起步，怎样用AI 找到值得开发的陌生买方？

a. 买方画像训练：提示词：AI 生成“你容易搞定的买方群”

b. 线下开发渠道推荐：AI 结合营销员兴趣、来由，推荐3 类真实情境

c. 初次接触话术：不讲保险、不说货品→规划“有温度”的开场句

d. 后续跟进打法规划：AI 生成话题/内容/时间节奏，形成跟进脚本

3、转引见买方开发：让买方愿意将你引见出去，而不是“硬要”

a. 请求话术规划：提示词+情境→生成自然、得体的“请求句”

b. 转发抓手制作：AI 生成“买方愿意发”的微信引荐文案

c. 被引见买方首联话术：第一次加微信怎么说？

4、缘故买方开发：亲友圈开发，不用人情，落地时，也能赢信任，更能借力成长

a. 缘故买方分级：陪练型、轻服务型、培育型

b. 陪练型缘故开发打法：AI 生成“买方情境上手”话术

c. 轻服务型内容规划：AI 支援生成“你能够先送的东西”

d. 培育型缘故开发：采用AI 生成“朋友圈长期内容营运规划”

1、 导入：买方不拒保，而是没人问懂他

2、 提示词规划法——怎样让AI 为你生成“提问型剧本”

a. 两种提示词类型解说：精准型 vs 推测型

b. 四要素→提示词对照表（实操模板）

3、 五大提问情境实战拆解——从打开到成交的完整路径

• 愿景：打开心门，实操中，聊“你想过怎样的人生？”

• 阶段：理清当前责任，往细里说，感受阶段压力

• 标的：引出“钱要花在哪” →财务标的

• 隐患：问出“万一”焦虑→激发隐患认知

• 行动：促使买方从想法→行动，愿意聊下去

1、 实战操练——买方剧本生成+ 定位上手

• 抽取买方画像卡片（含基础资讯）

• 填写提示词模板

• AI 抓手生成5 段面谈提问剧本

• 参训者双人对练：一人买方一人营销员

• 讲师点评：谁问得更自然？

1、 导入：买方抗拒的不是保险，而是“没画面”的解说

2，FABE 模型再进化：让结构变得温柔可感

a. FABE 迅速回顾：Feature→Advantage→Benefit→Evidence

b. 三类表述方式对比：技艺型/ 感觉型/ 愿景型

c. 同一款货品，怎样用不同语言讲出“温度感”

1、 AI 提示词规划法——怎样让AI 为你生成“动人解说话术”

a. 提示词的构成公式：买方画像+ 货品内容+ 表述结构+ 情绪带出+ 语言风格/限制

4、完整实例表格展示：五个步骤× AI 赋能全流程

a. 弄懂愿景：打开心门，描绘买方对家人的期待和人生画面

b. 引出保障缺口：从愿景连接到“缺什么”，引发买方思索

c. 解说保障方案：用生活化语言呈现方案的“温度和意义”

d. 异议化解：回应买方的犹豫心理，拉回愿景

e. 输出个性化内容：将AI 话术打包成个性语音或者文字

第二天 AI 赋能保险增员和队伍管控

1、 导入：增员难，难在哪里？

2、AI 增员候选人画像构筑

a. 拆解队伍绩优人员特质，AI 生成“理想增员画像”

b. 结合队伍演进阶段，AI 生成“急需补位英才画像”

3、AI 增员渠道推荐

a. 线上渠道：AI 拆解 LinkedIn、脉脉等等平台，从实践看，推荐活跃社群

b. 线下渠道：AI 结合主管兴趣，推荐业界沙龙、招聘会等等情境

4、AI 增员话术生成

a. 招募软文：AI 生成“有温度，有高度”的事业机会文案

b. 邀约话术：AI 生成“不谈招人，往细里说，谈合伙”的邀约金句

实战操练：生成增员候选人画像、渠道清单、话术

结晶产出：增员候选人画像，招募软文、邀约话术

1、 导入：增员面谈的要害为何？

2、 AI 面谈提问剧本规划

a. 开场破冰：AI 生成基于候选人来由的破冰问题

b. 诉求深挖：AI 生成“现况-愿景-差距”的提问路径

c. 意愿确认：AI 生成激发对方加入意愿的要害问题

3、AI 面谈话术精进

a. 公司引见：AI 将枯燥的司情引见转化为鲜活故事

b. 待遇交流：AI 生成“价值驱动”而非“利益驱动”的交流话术

4、AI 面谈异议化解

a. 针对拒绝依据（如“没心得”、“没信心”），AI 生成高情商回应

实战操练：生成面谈剧本、话术、异议化解方案

结晶产出：增员面谈剧本、异议化解话术库

1、 导入：早会的意义为何？

2、 AI 早会主题生成

输入队伍当前痛点（如活动量低，士气不足），AI 推荐早会主题

3、AI 早会话术精进

a. 主管致辞：AI 生成有打动人的开场白和收束语

b.

实例解说：AI 将普通实例升华为有教育意义的故事

4、AI 早会交流规划

a. 游戏环节：AI 推荐适合早会的破冰游戏或者竞赛活动

b. 分享环节：AI 规划带出式提问，激发组员分享

实战操练：生成早会主题、话术、交流方案

结晶产出：下周早会完整流程、主持逐字稿、交流游戏方案

1、 导入：主管面谈的要害为何？

2、 AI 面谈标的设定

a. 绩优面谈：AI 辅助设定“再攀高峰”的标的

b. 低绩效面谈：AI 辅助设定“唤醒意愿”的标的

1、 AI 面谈提问剧本规划

a. 共情式提问：AI 生成“先处理心情，执行层面，再处理事情”的提问句

b. 启发式提问：AI 生成带出组员自我反思的提问句

4、 AI 面谈反馈话术精进

a. 赞赏反馈：AI 生成具体，真诚的赞赏话术

b. 改进建议：AI 生成“三明治”式的反馈话术

实战操练：生成面谈标的、剧本，反馈话术

结晶产出：不同类型组员的面谈剧本，反馈话术模板

第三天 AI 赋能保险IP 炼就和办公服务

1、保险IP炼就的意义

• 个人品牌价值的拉升：从“卖保险的”到“家庭隐患管控专家”

• 买方信任度的增强：借助持续输出高价值内容构筑信任

• 转化率的拉升：IP 带来的精准流量，从实践看，降低成交成本

2，AI 内容创作

a. 文章撰写：AI 辅助撰写业界深度拆解，热点解读文章

b. 视频脚本：AI 生成科普短视频，直播脚本文案

c. 海报规划：利用 AI 绘图抓手生成个人样貌海报、金句海报

3、AI 社交媒体营运

a. 账号管控：AI 辅助规划多平台（公众号、视频号、小红书）内容分发打法

b. 内容发布：AI 批量生成并定时发布朋友圈文案

c. 交流管控：AI 辅助识别高价值评论，生成回复话术

4、AI 个人品牌拆解

a. 资料监测：AI 拆解文章阅读量、视频完播率，指导内容方向

b. 成效评核：AI 评核粉丝画像变化，判断IP 定位是否精准

实战操练：采用AI 抓手开展内容创作、社交媒体营运、个人品牌拆解

结晶产出：1篇深度看法文章草稿、1条短视频脚本、个人IP简介精进方案、3个月内容营运日历

1、导入：智能办公的意义

2、AI 文档处理

a. 自动生成：输入要害词，AI 生成事务收束、会议纪要

b. 智能摘要：AI 迅速提炼长篇报告的核心看法

c. 多语翻译：AI 实时翻译英文资料，助力全球资产配置买方

3 AI买方服务

a. AI 买方服务机器人搭建：利用对话式AI 搭建常见问题自动回复库

b. AI 买方服务话术精进 ：将生硬的条款解释转化为温情安抚话术

c. AI结合买方特质，规划个性化生日祝福，节日祝福

d. 年度保单检视提醒文案

1， 回顾AIGC 成效公式，基础对话公式、双向AI 理论模型

2、 收束AI 赋能保险销售、增员、队伍管控、营销、办公服务的实践心得

3、 行动承诺：每位参训者拟定AI 赋能行动规划（第一周、第一月、第一季度的具体落地动作）

4， 收束：AI 时代，具体来看，保险从业者的未来已来——拥抱变化，成为超级个体

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