课程背景
在数智化浪潮席卷商业领域的当下，在实际应用里，新媒体已成为商业地产竞争的核心阵地。对于头部商业地产置业集团商业管控公司而言，无论是大型商业综合体还是社区商业，借助新媒体革新宣传模式，是勾住消费者、拉升品牌影响力、增强商业竞争力的要害。和此同时，AI 技艺的迅速演进，为商业地产的新媒体营销带来了全新机遇，从精准的买方洞察到高效的营销推广，AI 正深度重塑着商业地产的营销格局。当下，万达广场、华润万象城、中粮大悦城、龙湖天街等等业界标杆，已借助新媒体和 AI 的融合运用取得显著成效。头部商业地产置业商业企划队伍作为营销核心力量，亟需掌握新媒体革新玩法和 AI 技艺运用，达成营销突破，拉升公司商业项目的市场竞争力，这便是本次课程开展的要害意义。
课程收益
1. 纵深弄懂当下商业地产新媒体革新宣传思路和玩法，能够结合公司商业项目特点，策划出具备勾住力的新媒体营销方案。
2、熟练掌握 AI 抓手在商业地产新媒体营销各环节的运用招数，包括内容创作、受众拆解、广告投放以及资料拆解等等，拉升事务效率和营销精准度。
3、借助大量商业地产真实实例拆解，研习业界标杆的成功心得，收束失败教训，防止实际事务中的常见问题，拉升营销策划成功率。
4、能够运用所学学识，针对不同类型商业地产项目（商业综合体、社区商业），拟定个性化的新媒体营销打法，有效拉升项目知名度和客流量，并能借助抓手及时把握热点开展宣传推广。
【课程特色】
易学易懂，强交流，风趣幽默，实战实例多，干货没有废话
课程大纲
上午 9:00 - 10:30：新媒体营销趋势洞察和 AI 基础认知
（一）新媒体营销变革趋势（9:00 - 9:30）
1、新媒体营销的演进历程和现况拆解
（1）阐述从传统媒体到新媒体的演变进程，拆解社交媒体、短视频平台等等兴起对商业地产营销的影响。
实例拆解：早期商业综合体借助微博发布活动资讯，勾住用户关注，如某商业综合体在微博发起开业倒计时活动，勾住大量粉丝参与交流，为开业积累人气
。
2、当下新媒体营销的新趋势和特点
（1）解读内容去中心化、用户参与感增强、营销情境化等等趋势在商业地产领域的体现。
实例拆解：小红书上用户分享在商业综合体的购物、休闲体验笔记，从实践看，形成口碑传播，助力商业综合体拉升知名度。
（二）AI 技艺在新媒体营销中的定位（9:30 - 10:30）
1、AI 技艺基础引见
（1）解说机器研习、自然语言处理、计算机视觉等等 AI 技艺原理，以及在商业地产新媒体营销中的运用原理。
实例拆解：字节跳动的算法推荐系统，基于用户浏览行为拆解，为商业地产项目精准推送相关内容，拉升用户粘性。
2，AI 对新媒体营销各环节的赋能
（1）内容创作：以豆包为例，引见其辅助商业地产文案写作的本领，如撰写商业综合体活动推广文案、社区商业招商文案等等。某商业综合体利用豆包撰写节日促销活动文案，效率拉升 60%，并且文案传播成效良好。
（2）受众拆解：利用腾讯元宝拆解商业地产用户资料，构筑用户画像。如借助拆解商业综合体会员系统资料、社交媒体评论资料等等，弄懂用户消费习惯、兴趣偏好，达成精准营销。（3）广告投放：说明 AI 精进广告投放打法的方式，根据用户实时行为和兴趣，实操中，自动调整商业地产广告投放的时间，渠道和内容。
课间休息：10:30--10:45
上午 10:45 - 12:00：成功实例深度剖析（新媒体 + AI 结合）
（三）大型商业综合体实例（10:45 - 11:30）
1、万达广场：新媒体矩阵构筑和 AI 交流体验
（1）拆解万达广场怎样炼就微信公众号、微博、抖音等等新媒体矩阵，开展线上活动推广和品牌宣传。
（2）引见其利用 AI 技艺炼就智能导览、虚拟试衣镜等等交流体验，拉升消费者购物体验的做法。
实例拆解：某万达广场在抖音发起 “打卡最美中庭” 话题挑战，执行层面，活动期间广场客流量增长 30%，话题播放量破亿，借助 AI 技艺对参与用户开展资料拆解，精准推送相关优惠资讯，进一步拉升消费转化率。
2、华润万象城：AI 驱动的精准营销和内容革新
（1）阐述华润万象城借助 AI 拆解用户资料，达成精准营销，推送个性化优惠资讯的打法。
（2）分享其革新内容营销方式，如举办线上艺术展览、时尚直播等等活动。
实例拆解：华润万象城和某奢 侈品牌携手，借助 AI 筛选标的买方，定向推送品牌新品发布会资讯，活动参与率拉升 40%，借助对活动资料的 AI 拆解，精进后续营销活动策划。
（四）社区商业实例（11:30 - 12:00）
1，龙湖社区商业：基于邻里社交的新媒体营运
（1）拆解龙湖社区商业利用社区微信群、小程序等等新媒体抓手，炼就邻里社交平台，组织社区活动，增强用户粘性的办法。
实例拆解：龙湖某社区商业借助社区微信群组织亲子烘焙活动，勾住大量社区居民参与，活动后周边商铺销售额增长 20%，并借助对社区居民反馈资料的拆解，精进后续活动策划。
2、中粮社区商业：AI 助力的社区服务和营销融合
（1）引见中粮社区商业运用 AI 智能客服，从实践看，提供 24 小时社区服务咨询，同时开展营销推广的模式。
实例拆解：中粮某社区商业利用 AI 智能客服推荐周边商家优惠活动，就一线经验说，用户点击率达 30%，借助对用户点击行为的 AI 拆解，精进优惠活动推送打法。
午间休息：12:00--14:00
下午 14:00 - 15:30：新媒体革新宣传打法拟定
（五）内容革新打法（14:00 - 14:45）
1、炼就爆款内容的招数
（1）解说怎样挖掘适合商业地产的热门话题，结合项目特点创作有勾住力的内容。
实例拆解：某商业综合体结合热门节日，策划 “节日主题打卡” 活动，借助社交媒体宣传，勾住大量用户参与，执行层面，活动相关内容阅读量超千万。
2、多样化内容形式运用
（1）拆解短视频、直播、图文、H5 等等内容形式在商业地产宣传中的运用情境和优势。
实例拆解：某商业综合体借助抖音直播展示品牌新品发布会，勾住数万人观看，直播期间商品销售额大幅增长。
（六）渠道拓展和营运打法（14:45 - 15:30）
1、新媒体渠道选项和组合
（1）拆解不同新媒体平台特点，解说怎样根据商业地产项目定位选项合适的宣传渠道。
实例拆解：高端商业综合体更适合在微信公众号、微博等等平台开展品牌宣传，社区商业则可重点营运社区微信群、本地生活服务平台。
2、新媒体渠道营运要点
（1）分享粉丝增长、用户交流、账号维护等等方面的营运招数。
实例拆解：某商业综合体借助定期在微博发起话题交流、抽奖活动，保持粉丝活跃度，品牌忠诚度持续拉升。
课间休息：15:30--15:45
下午 15:45 - 17:00：热点把握和 AI 资料拆解实战
（七）抖音热点宝和考拉新媒体导航运用（15:45 - 16:30）
1、抖音热点宝深度拆解
（1）引见抖音热点宝的功能，包括热门话题追踪、热点趋势拆解、热门视频监测等等。
演示怎样利用抖音热点宝挖掘和商业地产相关的热门话题，例如在节假日、大型活动期间，借助热点宝发现消费者关注的要害词，结合商业综合体或者社区商业的特色，策划相关宣传内容。
实例拆解：某社区商业借助抖音热点宝发现 “亲子户外游玩” 成为热门话题，就一线经验说，迅速策划 “社区亲子游园会” 活动，并在抖音上开展宣传，视频播放量达 50 万次，活动当天勾住大量家庭参与。
2、考拉新媒体导航采用招数
（1）解说考拉新媒体导航的优势，其整合了众多新媒体平台抓手和资源，涵盖热点资讯、内容创作、资料拆解等等多个板块。
（2）演示怎样借助考拉新媒体导航迅速获取多平台热点资讯，对比不同平台热点差异，找到适合商业地产宣传的切入点。
实例拆解：某商业综合体利用考拉新媒体导航发现小红书和微博上关于 “城市露营” 的碰头热度持续上升，于是在商场内炼就城市露营主题情境，并在小红书和微博上开展图文和视频宣传，勾住大量年轻消费者打卡，相关话题阅读量超百万。
（八）AI 抓手助力商业地产人流拆解（16:30 - 17:00）
1、腾讯元宝在人流资料拆解中的运用
（1）引见腾讯元宝怎样拆解商业地产相关资料文档，如商场门禁系统资料、停车场资料等等。（2）演示借助腾讯元宝拆解不同时间段，不同区域的人流分布情况，预测高峰时段和热门区域。例如，拆解某商业综合体周末和事务日的人流资料差异，为活动策划和商户调整提供依据。
2、结合 AI 算法精进人流带出打法
（1）解说利用 AI 算法拆解人流资料，拟定合理的人流带出方案，如精进商场内的指示标识、调整活动场地布局等等，拉升消费者购物体验。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|谢桦老师
适合谁听
头部商业地产置业集团商业管控公司的商业企划专员、企划主管、营销策划人员等等相关岗位员工、他们负责购物中心以及社区商业的宣传推广和营运管控事务、需要借助研习拉升新媒体营销本领、以适应业界演进诉求。。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。