课程背景
在电商业界竞争白热化的当下，电脑外设公司正面临传统平台流量瓶颈和新媒体内容爆发的双重挑战。怎样利用 AI 抓手突破效率上限，成为公司降本增效的要害。本次培训锁住国内免费 AI 抓手，针对电商电脑外设公司的核心业务情境 ——品牌推广、新媒体矩阵搭建、短视频直播营运、买方服务以及资料驱动决策，深度拆解 AI 在文案创作、脚本规划、客服话术精进、视觉规划、资料拆解等等环节的落地招数。结合罗技、雷蛇、戴尔等等业界头部品牌以及完美日记、花西子等等新消费品牌的实战实例，借助 “抓手实操 + 情境复现 + 实例解剖” 模式，支援参训者掌握即用型 AI 本领，达成内容生产效率拉升 300%、客服响应速度拉升 50%、资料拆解耗时缩短 60% 的实战成效。新增抖音热点宝、考拉新媒体导航和 AI 抓手的深度联动，助力公司提前 3-7 天精准捕捉短视频热点，达成分镜头脚本规划和内容输出的全流程自动化。
课程收益
1、抓手实操：掌握 10 + 国内免费 AI 抓手在电商全链路的核心功能（如 WPS AI 生成 PPT，腾讯元宝生成短视频、即梦生成海报）；
2，内容提效：学会用 AI 一键生成高转化公关文案，创意分镜脚本、直播流程 SOP 以及复盘报告，分镜头脚本生成效率拉升 80%；
3、资料驱动：构筑 “AI+Excel” 资料拆解模型，达成热点追踪、竞品监测、用户画像自动化，资料处理耗时缩短 60%；
4，视觉突破：用 AI 生成宣传海报、5-10 秒短视频以及原创来由音乐，规划成本降低 70%；5、客服升级：借助 AI 精进话术库，达成高频问题秒级响应，买方满意度拉升 15%；
6、矩阵营运：构筑新媒体矩阵的 AI 提效架构，缩短内容生产周期，爆款产出概率拉升 50%。
【课程特色】
易学易懂，强交流，风趣幽默，实战实例多，干货没有废话
课程大纲
第一天课程：AI 抓手入门 + 文案 / 客服 / 直播提效实战
一、AI 抓手基础操作和办公提效
1、国内免费 AI 抓手全景图谱（9:00-9:30）
（1）效率类抓手：
1.1 WPS AI（文档 / PPT 生成），KIMI（长文本处理）、讯飞智文（语音转写）
实例：罗技用 KIMI 拆解 50 页业界报告，10 分钟提取 “Z 世代外设偏好” 要害资料，效率拉升 10 倍
1.2 文案类抓手：
通义千问（公关稿 / 广告语）、豆包（客服话术精进）实例：某品牌键盘质量舆情时，具体来看，通义千问 3 分钟生成 3 版《致歉信》，运行层面，经人工润色后负面评论下降 65%
1.3 规划类抓手：
即梦（文生图），腾讯元宝（文生视频）
1、
WPS AI 一键生成专精 PPT（9:30-10:30）
（1） 实操演示：输入 “2025 年 Q3 机械键盘市场拆解”，自动生成含资料图表、竞品对比的 PPT
1. （2）提效招数：用 “要害词 + 情境” 指令（如 “科技感 + 货品拆解 + 用户痛点”）拉升生成精准度实例：戴尔用 WPS AI 制作 XPS 16 笔记本发布会 PPT，换个角度看，输入 “RTX40 系显卡卖点” 后，运行层面，4 小时生成含 3D 模型的动态 PPT，较人工效率拉升 12 倍
课间休息（10:30-10:45，往细里说，15 分钟）
1、
KIMI 高效处理业界报告和竞品拆解（10:45-12:00，执行层面，75 分钟）
（1） 实操：上传《2024 年全球电竞外设市场报告》，在实际应用里，用指令 “提取中美市场 TOP5 品牌技艺参数对比” 生成表格
（2） 竞品监测：爬取雷蛇官网新闻稿，在实际应用里，AI 自动梳理 “营销节奏 + 用户评价”，输出《竞品打法漏洞拆解表》实例：雷蛇市场部借助 KIMI 发现竞品 “静音键盘” 专利空白，提前布局相关货品线，具体来看，在实际应用里，新品上市首月销量破 5 万台
1. 午休（12：00--14：00）
二，AI 赋能短视频、直播和客服架构
1、抖音热点宝 + AI 抓手：热点预测和分镜规划（14:00-15:30）
（1）抖音热点宝实操（14:00-14:45）：
1.1 实时监控 “电脑外设” 飙升话题（如 “便携机械键盘”“静音键盘”）
1.2 竞品账号拆解：输入 “罗技” 抖音号，提取其爆款视频的 BGM、运镜方式，实操中，交流率资料
（2）豆包生成创意脚本（14:45-15:30）：
2.1 指令示例：“抖音热点 #静音键盘 + 办公室情境 + 货品降噪实测对比”
2.2 输出结果：自动生成 “痛点展示（键盘噪音）→货品特写（静音轴体）→用户证言（办公室实测）” 三幕分镜实例：狼途外设捕捉 “黑神话：悟空” 游戏热点，在实际应用里，换个角度看，借助豆包生成 “键盘适配游戏操作” 脚本，具体来看，腾讯元宝 5 分钟生成动画视频，运行层面，就一线经验说，播放量 500 万 +，就一线经验说，带动联名款预售破 10 万台
课间休息（15:30-15:45，落地时，15 分钟）
1，
直播流程规划和复盘精进（15:45-17:00，在实际应用里，执行层面，就一线经验说，75 分钟）
（1） 腾讯元宝/即梦/豆包生成直播预热视频（15:45-16:15）
1.1 输入 “618 电竞套装秒 杀”，往细里说，自动匹配游戏画面 + 促销资讯，具体来看，就一线经验说，实操中，换个角度看，生成 10 秒循环播放视频
1. （2）ChatExcel 搭建直播资料模型（16:15-17:00）：
2.1 实时追踪观看人数、交流率、商品点击量，自动生成《流量高峰时段热力图》
实例：某品牌借助 AI 复盘发现 “键盘拆解环节” 离职率 35%，调整为 “功能速览 + 痛点破解” 后，转化率拉升 19%，场都 GMV 从 8 万增至 15 万（3）DEEPSEEK 精进客服话术库（穿插实操）：导入历史对话资料，实操中，AI 自动分类 “货品咨询 / 售后问题”，具体来看，生成准则化回复，具体来看，客服响应时长从 3 分钟缩短至 45 秒
第二天课程：新媒体矩阵营运 + 视觉创意 + 资料驱动
三、AI 驱动新媒体矩阵高效营运（9:00-10:30，从实践看，具体来看，90 分钟）
1，考拉新媒体导航 + AI 抓手：多平台内容差异化生产（9:00-10:30）
（1）考拉新媒体导航实操（9:00-9:45）：
1.1 聚合抖音 / 小红书 / B 站热点，从实践看，一键跳转 “千瓜资料” 获取 “键盘清洁”“电竞房布置” 等等话题资料
1.2 抓手推荐：借助 “新榜” 拆解竞品账号爆款内容结构（如 “教程类” 视频完播率高 20%）
（2）豆包生成多平台文案（9:45-10:30）：
2.1 B 站：生成 “轴体润滑工艺对打字手感的影响” 极客向技艺拆解文案
2.2 小红书：生成 “键盘 RGB 灯光适配 100 种桌面风格” 颜值党种草内容实例：戴尔游匣系列在 B 站发布 AI 生成的《RTX40 系显卡散热技艺拆解》视频，执行层面，播放量破百万，就一线经验说，带动笔记本搜索量增长 150%
课间休息（10:30-10:45，在实际应用里，往细里说，15 分钟）
2.
2、热点追踪和爆款预判架构搭建（10:45-12:00，换个角度看，就一线经验说，具体来看，75 分钟）
3. （1）通义千问 + 百度指数：监测 “静音键盘”“居家办公外设” 要害词趋势，执行层面，往细里说，就一线经验说，往细里说，输出《周度热点预测表》
4. （2）AI 生成选题库：输入 “电脑外设 + 2025 年趋势”，实操中，实操中，换个角度看，获取 50 个选题（如 “大学生宿舍必备外设清单”“程序员键盘选购指南”）
5. （3）竞品矩阵动态监测：KIMI 爬取雷蛇，罗技近期内容，在实际应用里，生成《内容形式对比表》（如 “用户实测类” 视频交流率高 30%）
6.
实例：花西子 AI 队伍捕捉 “国货回潮” 热点，运行层面，实操中，提前布局 “中国风键盘” 内容，实操中，小红书笔记曝光超 5000 万，落地时，带动联名款售罄
7. 午休（12:00--14:00）
四、AI 视觉创意和资料资产构筑（14:00-15:30，就一线经验说，从实践看，90 分钟）
1，在实际应用里，文生图和海报规划实战（14:00-15:30）
（1）即梦生成货品主图（14:00-14:45）：
1.1 输入 “黑色机械键盘 + 电竞桌 + RGB 灯光，换个角度看，具体来看，赛博朋克风格”，实操中，从实践看，1 分钟生成 10 张规划图
1.2 招数：添加 “8K 分辨率 + 电影级打光 + 科技感粒子特 效” 参数拉升质感
（2）
实例实操：雷蛇用 AI 规划 “黑曼巴限量版键盘” 海报，换个角度看，落地时，输入 “蛇纹纹理 + 绿色背光” 后生成 30 款规划稿，用户投票选定最终版，就一线经验说，实操中，预售期销量破 10 万台
课间休息（15:30-15:45，换个角度看，实操中，落地时，从实践看，15 分钟）
8.
2、热点宝 + 腾讯元宝：热点视频迅速生成和资料闭环（15:45-17:00，就一线经验说，75 分钟）
9. （1）热点视频生产（15:45-16:45）：
1.1 抖音热点宝锁定 “高考加油” 话题，从实践看，结合 “考生静音键盘” 诉求，腾讯元宝 5 分钟生成 10 秒视频（教室情境 + 励志文案）
1.2 分镜精进：AI 自动替换素材库中 “键盘打字” 镜头为 “考生迅速答题” 画面，实操中，就一线经验说，匹配度拉升 40%
（2）“AI+Excel” 资料闭环（16:45-17:00）：
2.1 ChatExcel 自动生成周报模板，具体来看，整合 “短视频播放量 + 电商转化率 + 评论要害词”2.2 预测模型：输入历史资料，AI 预测 “双 11” 各品类销量波动，误差率＜5%实例：罗技借助 AI 拆解短视频流量和销量相关性，提前 3 天预判热销型号，补货及时率从 70% 拉升至 95%，缺货损失降低 60%
课后抓手包：
1、 国内免费 AI 抓手汇总表
2、 事务流程SOP
1.
课后行动建议：
1、 抓手权限分配
2、 热点相应制度
3、 成效追踪表
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|谢桦老师
适合谁听
1、品牌推广岗 / 市场部人员2、新媒体营运岗（抖音 / 快手 / B 站 / 小红书等等平台营运）3、短视频策划 / 剪辑师 / 直播营运4、客服主管 / 售后话术精进专员5、电商资料拆解岗 / 营运总监。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。