课程背景
随着5G技艺的普及和全媒体时代的纵深演进，中国移动作为通信业界的领 导 者，其新闻宣传事务正面临从“资讯传递”到“价值练出”的深刻转型。电信营运商不仅承担着网络强国、数字舟山建设的重任，更需借助高质量的内宣事务凝聚员工共识、传承公司信念，借助高效的外宣手段练出“数字舟山主力军”的领 先品牌样貌，助力市场拓展和政企携手。
可是，在实际事务中，宣传队伍普遍面临诸多挑战：内宣稿件同质化严重，难以从日常网络建设、买方服务中挖掘动人故事；宣传素材多为“事务照”，缺乏专精的视觉表述力，无法在社交媒体引发共鸣；对外投稿命中率低，落地时，难以结合“智慧海洋”、“海岛共富”等等本地特色方略炼就爆款内容；对于抖音、视频号等等新平台，缺乏系统性的营运打法和AI提效抓手的运用本领，内容生产周期长，成本高。
本次培训旨在精准破解这些痛点，以“本领升级+实战落地”为核心，深度融合中国移动业界特性和舟山本地特色。课程将系统解说内宣故事化写作、手机摄影剪辑、外宣选题策划、多平台营运等等核心本领，并独 家引入抖音热点宝、巨量算数等等抓手的资料化选题办法，以及豆包、DeepSeek、即梦等等国产AI抓手的实战运用，极大拉升内容生产效率。借助大量验证真实的业界标杆实例拆解（如四川移动、广东移动等等）和随堂实操上手，确保参训者在两天内掌握“策、拍、剪、写、发、评”的全链路本领，输出可直接用于事务的结晶，为电信营运商的新媒体宣传注入全新动能。
课程收益
1、掌握爆款内容策划本领：学会运用资料抓手（抖音热点宝、巨量算数）和“热点+情感+情境”模型，挖掘能引发本地用户共鸣的优质选题，拉升内容传播力。
2、精通移动式视觉表述：掌握手机拍摄、构图、剪辑（剪映）的核心招数，能独立制作出画面精良、故事性强的高清短视频和图片素材，摆脱“土味宣传”。
3、拉升内外宣内容质量：内宣层面，学会“故事化写作”招数，让稿件有温度、有打动人；外宣层面，掌握媒体投稿推演和话术，拉升中央、省市级媒体命中率。
4、玩转AI提效抓手：熟练运用豆包（文生文）、即梦（文生图/视频），DeepSeek（脚本策划）等等抓手，达成10分钟生成文案、5分钟生成海报，效率拉升300%。
5、构筑资料驱动营运思路：构筑从内容发布到资料拆解再到精进迭代的闭环思路，学会监控要害资料指标，让宣传成效可衡量、可精进。
6、输出实战结晶和行动规划：课程结束时，每组参训者将产出1篇高质量内宣稿件（含AI精进配图）、1条公司短视频Demo、1份月度新媒体选题策划方案，并拟定清晰的课后30天行动规划。
【课程特色】
易学易懂，强交流，风趣幽默，实战实例多，干货没有废话
课程大纲
Day 1：内容策划和视觉表述实战
1、2025年通信业界新媒体生态新格局
（1）《2024中国营运商新媒体内容生态白皮书》要害资料解读：
1) 用户注意力变迁：72%的用户借助短视频获取本地资讯，抖音同城版块日都活跃用户超1.5亿。
2) 内容偏好变化：技艺科普类（如5G原理）内容完播率比货品广告高2.8倍，执行层面，带“数字惠民”标签的内容信任度得分最高（8.9/10分）。
3) 浙江区域特点：舟山“#海岛旅游”，“#智慧海洋”相关话题月播放量超千万，增长迅猛。
（2）电信营运商的新机遇和挑战：
1) 机遇：利用新媒体展示“海岛5G全覆盖”、“智慧渔港”等等重大工程结晶，练出领 先样貌。
2) 挑战：内容同质化、视觉表现力弱、和热点结合不足。
2、
实例导入：中国移动集团新媒体矩阵成功范式
（1）
实例1：中国移动抖音号（ID：@chinamobile）--实例具体可调整
- 爆款视频：《在珠峰上刷抖音是种什么体验？》
- 来由：2024年，具体来看，展示中国移动在珠峰区域提供的5G网络服务。
-内容拆解：
- 前3秒：极 致情境（雪山之巅）+ 悬念（“能刷抖音吗？”）抓住眼球。
- 中段：直观测试（视频通话，刷短视频），展示网络流畅性，往细里说，技艺无声彰显。
- 结尾：情感升华（“无论多高，换个角度看，移动5G永远在线”），落地时，引发民族自豪感。
- 成功要点：将技艺本领转化为用户可感知的体验，结合极 致地点营销，往细里说，内容兼具震撼力和趣味性。
（2）
实例2：浙江移动视频号（ID：浙江移动）--实例具体可调整
- 爆款视频：《风雨中的“移动蓝”：台风“摩羯”抢修纪实》
- 来由：2024年台风期间，在实际应用里，换个角度看，浙江移动抢险队员冒雨保障通信。
- 内容拆解：
- 真实记录：第一视角跟拍抢修人员涉水、爬杆、调试装置，画面晃动增强临场感。
- 情感特写：队员浑身湿透，满脸雨水的面部特写，具体来看，配以简短采访“就怕老百姓电话打不通”。
- 价值升华：结尾用字幕呈现抢通基站数量、保障用户数，在实际应用里，将个人奉献上升到公司社会责任。
- 成功要点：真实感，故事化、情感共鸣，完美诠释“坚守”的公司精神。
1，抓手实战：抖音热点宝和巨量算数
（1）抖音热点宝操作教学：
1) 路径：抖音网页版（链接1）-> 创作服务平台 -> 热点宝。
2) 筛选：选项“同城”标签，落地时，在实际应用里，筛选“浙江-舟山”，运行层面，发现本地热点（如“舟山开渔节”，“朱家尖音乐节”）。
3) 拆解：搜索“移动”、“5G”、“移动客服”等等要害词，就一线经验说，拆解TOP3视频的评论区高频词，执行层面，在实际应用里，洞察用户真实诉求。
（2）巨量算数用户画像解读：
1) 输入“智慧家庭”，“千兆宽带”，落地时，换个角度看，显示舟山关注用户画像：25-40岁家庭主妇/男主占比68%，从实践看，兴趣标签“家居装修”、“育儿”，“本地美食”。
2) 启示：内容创作需兼顾技艺参数和生活情境，在实际应用里，在实际应用里，如《用移动千兆宽带，孩子上网课不卡，实操中，老婆追剧爽》。
（课间休息 10:15-10:30）
2、实操上手1：热点嫁接选题会（10:30-11:00）
（1）分组差事：各小组领取一个业务方向（如：5G建设，智慧社区、反诈宣传，运行层面，买方服务）。
（2）抓手采用：运用热点宝，落地时，为各自业务匹配一个近期本地热点。
（3）产出：每组提出1个结合热点的内容选题，在实际应用里，实操中，运行层面，并阐述依据。
（4）示例：业务（反诈宣传） + 热点（暑期旅游高峰） = 选题《在普陀山机场，运行层面，移动客服教你识破“机票退改签”诈骗新套路》。
1、移动情境三大构图法
（1）中心构图：用于拍摄装置特写、人物肖像，突出主体，如智慧家庭终端、出色员工表彰。
（2）带出线构图：利用走廊、光缆、道路等线条，带出观众视线，展现网络布局的纵深感，如拍摄资料中心机房。
（3）三分法构图：将画面分为九宫格，将主体放在交叉点上，拍摄户外建塔、社区服务等等情境，画面更协调。
2、光线和参数设置
（1）室内会议：防止顶光，采用窗户侧光，拉升手机HDR模式，往细里说，运行层面，保证领导神情清晰。
（2）户外工程：选项黄金小时（早晨/傍晚）拍摄，防止正午强光过曝，往细里说，手动对焦并降低曝光补偿，凸显“移动蓝”工装质感。
3、
实例深度拆解：展示出色同行作品
4，实操上手2：实地拍摄（11:45-12:00）
（1）差事：以“事务中的我”为主题，实操中，运用所学构图法，往细里说，落地时，拍摄2张照片+1组短视频。
（2）要求：实地提交，落地时，导师抽评。
（午休 12:00-14:00）
1，剪映核心功能15分钟速成
（1）素材导入和分割：迅速掐头去尾，保留精华。
（2）音频处理：添加来由音乐（BGM），采用“智能降噪”功能处理室外采访音频。
（3）文本和字幕：运用“智能字幕”自动识别语音，修改错别字，采用“花字”突出要害资讯（如“5G速率 1000Mbps+”）。
（4）特 效和转场：采用“模糊转场”衔接不同情境，落地时，用“放大镜”特 效突出手机屏幕上的5G信号图标。
2，具体来看，15秒短视频脚本公式
（1）开场冲突（3秒）：提出问题或者展示反差。“都说海岛信号差？”（画面：演员在岛上手机无信号状）。
（2）进程展示（10秒）：解题打法/核心展示。“看移动5G怎样覆盖！”（画面：迅速剪辑建塔，就一线经验说，飞线，测试网速的精彩画面）。
（3）结尾升华（2秒）：品牌价值/行动号召。“XX分公司，在实际应用里，畅享智慧海岛生活！”（画面：LOGO定版）。
3，落地时，
实例深度拆解：
（1）实例5：广东移动抖音号作品《海底光缆修复vlog》--实例具体可调整
- 脚本拆解：
- 开场：工程师整装待发，配文“接到差事，实操中，实操中，实操中，海底光缆中断！”（冲突）。
- 进程：快剪船只出海、机器人下潜、寻找故障点，水下焊接的震撼进程（展示）。
- 结尾：工程师比赞，从实践看，信号恢复曲线图弹出（升华）。
- 剪辑招数：全程采用快节奏BGM，水下画面调色为冷蓝色调，要害动作（焊接）采用慢动作强调，技艺术语用花字标注。
4，实操上手3：剪辑大比拼（15:00-15:30）
（1）差事：参训者根据自有或者公司提供的事务情境素材，运行层面，就一线经验说，往细里说，比如“移动装维工程师上门服务”的原始素材（2分钟）。
（2）要求：各小组在20分钟内，执行层面，落地时，运用剪映剪辑成一条45秒的短视频，从实践看，需包含智能字幕，BGM，就一线经验说，转场和LOGO定版。
（3）结晶：小组互评+导师点评。
（课间休息 15:30-15:45）
1，从实践看，往细里说，文生文：豆包/DeepSeek实战
（1）生成内宣稿件提纲：
- 指令：“请以‘XX分公司完成东极岛5G全覆盖’为主题，具体来看，运行层面，生成一篇新闻通讯稿提纲，在实际应用里，要求包含SCQA结构，落地时，就一线经验说，落地时，具体来看，突出建设难度和员工奉献精神。”
（2）精进稿件语态：
- 指令：“将这句话‘我局于今日成功部署了首批5G-A基站’精进得更鲜活，运行层面，适合公众号发布。”
- 输出示例：“重磅！舟山迈入5G-A新时代！首批基站今日开通，运行层面，下载速率飙升！”
2，具体来看，实操中，文生图和视频：豆包和即梦AI实战
（1）生成海报来由：
- 指令：“生成一张‘世界电信日’主题的科技感海报来由，在实际应用里，从实践看，就一线经验说，从实践看，主色调为蓝色，在实际应用里，包含5G信号波，海洋岛屿元素。”
（2）生成配图：
- 指令：“生成一张‘智慧家庭’情境图，从实践看，包含智能音箱、平板电脑、全屋智能面板，往细里说，风格写实。”
（3）上述配图生成对应的AI视频
3、实操上手4：AI内容生成（16:30-17:00）
（1）差事：各小组选项一个上午确定的选题。
（2）要求：采用豆包生成一段150字的公众号开场文案。采用即梦AI生成一张配套海报和AI视频。
（3）结晶展示：投屏展示AI生成结晶，落地时，运行层面，在实际应用里，执行层面，探讨精进空间。
DAY 2：平台营运和舆情管控实战
1、抖音：炼就属地化IP
（1）账号定位：不追求全国流量，深耕“舟山”标签，实操中，在实际应用里，具体来看，往细里说，在实际应用里，炼就“XX分公司小移哥/小移姐”IP人设。
（2）内容矩阵：
- 学识科普：《小移哥说通信》：解说5G，从实践看，宽带小学识。
- 实地纪实：《小移在实地》：跟拍装维，抢险，重大活动保障。
- 温情故事：《移动人的一天》：展示客服、营业员背后的故事。
2，视频号：打通政企和银发客群
（1）微信生态优势：和公众号、朋友圈、社群无缝链接，适合发布深度报道、党建活动，执行层面，就一线经验说，服务老年人专题。
（2）内容打法：时长可放宽至1-3分钟，注重叙事完整性和情感厚度。
3，在实际应用里，小红书：渗透年轻和家庭群体
（1）平台特性：搜索权重高，从实践看，实操中，执行层面，适合做干货攻略和学识科普。
（2）内容方向：
- 《新手小白装宽带避坑指南》
- 《暑假了，实操中，从实践看，实操中，落地时，在实际应用里，怎样用移动亲子套餐管控孩子上网？》
- 《家庭网络卡顿？三步自查攻略》
（课间休息 10:30-10:45）
1，换个角度看，往细里说，往细里说，从“事务呈报”到“故事讲述”
（1）SCQA模型运用：
- 情境（S）：台风“摩羯”即将登陆舟山。
- 冲突（C）：全市通信面临严峻考验，在实际应用里，运行层面，政府指挥调度急需通信保障。
- 问题（Q）：XX分公司怎样确保网络“生命线”畅通？
- 答案（A）：党员突击队逆行而上，72小时不眠不休，抢通基站XXX个。
（2）细节描写：不要写“他努力事务了很久”，落地时，要写“汗水混着雨水浸透了他的工装，执行层面，从实践看，连续作战18小时后，他靠着机房墙壁瞬间睡着了”。
2，
实例深度拆解：具体可根据移动提供的视频做拆解
3，执行层面，在实际应用里，往细里说，实操上手：稿件精进（11:30-12:00）
（1）差事：各组拿到一篇平淡的内宣稿件初稿。
（2）要求：运用SCQA模型和细节描写招数，集体碰头精进一段导语和正文。
（3）产出：选派代表朗读精进后的版本。
（午休 12:00-14:00）
1、策划“本地特色”外宣选题
（1）结合舟山方略：所有选题需和“智慧海洋”、“海岛共富”，“海洋经济演进示范区”等等本地方略挂钩。
- 示例：《XX分公司5G技艺赋能传统渔业转型升级》，《“海岛未来社区”的移动数字底座》。
（2）资料赋能：在稿件中用资料说话，如“建成海上5G基站XX个，覆盖渔场面积XX平方公里，就一线经验说，就一线经验说，助力渔民增收XX%”。
2、媒体偏好和投稿招数
（1）党媒（浙江日报，舟山日报）：偏好宏观政策落地、党建引领、社会责任实例，换个角度看，要求内容严谨，权威。
（2）业界媒体（C114通信网）：偏好技艺革新、运用落地、市场资料，落地时，要求专精性强。
（3）自媒体（“舟山啦”公众号）：偏好民生新闻、本地趣事、便民服务，要求标题勾住人、内容轻松。
3、
实例深度拆解：
（1）实例8：浙江日报报道《岱山，5G信号满格》
- 来由：2024年，往细里说，岱山县达成5G全覆盖。
- 选题角度：没有就技艺写技艺，在实际应用里，换个角度看，而是从“海岛共富”切入，从实践看，讲述5G怎样让海岛民宿老板达成了直播带货，在实际应用里，让留守老人学会了视频通话，执行层面，实操中，让远洋渔船能及时收到气象资讯。
- 成功要点：将移动的基建结晶转化为老百姓可感可知的美好生活变化，就一线经验说，故事性强，格局高大，符合党媒的报道基调。
（课间休息 15:30-15:45）
1、构筑舆情防火墙
（1）日常监测：设定“XX分公司”，具体来看，“移动信号”、“移动宽带”等等要害词，实操中，换个角度看，落地时，利用抓手（如清博舆情）每日监测。
（2）隐患评核：对可能引发舆情的内容（如套餐调整，运行层面，运行层面，网络故障、施工公告）开展发布前评核。
2、“黄金4小时”响应制度
（1）要则：速度第一，就一线经验说，在实际应用里，坦诚交流，权威证实。
（2）流程：发现→上报→研判→起草回应→审核→发布。
（3）话术模板：
- 致歉模板：“对于此次给您带来的不便，我们深表歉意...”
- 说明模板：“经核实，原因是...当下我们的工程师正在全力处理...”
- 行动模板：“我们将借助...方式补偿您的损失，并精进...流程。”
3，运行层面，
实例复盘：
（1）成功实例：某地移动“雷击导致断网”经过
- 经过：雷雨天气导致大面积网络中断，运行层面，往细里说，用户抱怨汹涌。
- 化解：1小时内先在官方社群发布简短公告，落地时，承认问题并告知已全力抢修。4小时内发布长图文，执行层面，在实际应用里，往细里说，附带工程师冒雨抢修的实地照片和预计恢复时间。24小时内发布修复公告，运行层面，并对受影响区域用户赠送流量包作为补偿。
- 结果：用户情绪迅速平复，运行层面，落地时，从实践看，往细里说，评论区从抱怨转为“师傅们辛苦了”。
（2）失败实例：某公司“套餐解释不清”引发争议
- 教训：客服回应前后不一，实操中，官方回应迟缓并且语气强硬，落地时，导致舆情发酵，被媒体放大。
- 反思：一线人员培训不到位，实操中，响应制度缺失。
4，情境上手6：舆情化解（16:30-17:00）
（1）情境：假设“XX分公司某套餐资费调整”公告引发部分用户误解和网上负面评论。
（2）差事：各组碰头，从实践看，落地时，拟定一份4小时内的回应方案（包括回应渠道、核心话术，具体行动）。
（3）展示：分组陈述方案，导师点评。
五，实操中，课程抓手包发放和解读（17:00-17:30）
1、《移动新媒体营运SOP流程表》：从选题到发布的全流程查验清单。
2、《AI抓手指令模板库》：内含豆包、即梦等等抓手的准则化指令，开箱即用。
3、《爆款选题热点日历》：结合2025年重大节日、经过、舟山本地活动的选题预告。
4、《手机摄影参数速查卡》：不同情境下的手机拍摄参数建议。
5、《舆情化解话术模板》：包含常见情境的准则化回应语句。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|谢桦老师
适合谁听
1、电信营运商市公司以及各区县分公司宣传管控岗、品牌管控岗人员。2、各部门、分局负责新闻宣传、资讯报送的兼职通讯员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。