课程背景
当前，银业界面临数智化转型加速、市场竞争加剧以及监管要求升级等等多重挑战，传统绩效管控模式已难以有效承接方略标的。作为区域性城商行，南粤银行需借助绩效管控架构的升级，破解方略解码断层、跨部门标的博弈、员工动能不足等等核心问题，达成组织效能和业务增长的双向突破。
本课基于银业界特性和南粤银行方略规划，锁住“方略-绩效-执行”一体化规划，融入城商行真实管控情境（如总分支行协同、科技和业务融合等等痛点）。借助办法论重构、抓手实战以及沙盘推演，助力人力资本队伍打破绩效管控形式化困局，促成绩效架构从“管控抓手”向“方略引擎”转型，为银行高质量演进提供可持续的英才和组织保障。
课程收益
• 构筑方略-绩效强关联思路，掌握从方略解码到绩效落地的闭环规划办法，精准承接银行方略标的；
• 熟练运用6+核心抓手（平衡计分卡/OKR融合矩阵等等），破解标的拆解、跨部门协同等等典型管控情境难题；
• 借助正反实例深度剖析，拉升复杂问题诊断和干预本领（如绩效断层、变革阻力等等银业界典型情境）；
•
沙盘还原实战推演，输出适配南粤银行的绩效改进方案，达成从办法论到行动的有效转化；
•
获得定制化抓手包以及实例库（含12个模板/8个银行实例），直接赋能日常绩效管控迭代升级。
课程大纲
模块一
：绩效管控方略基石（30%）
##单元1：方略视角下的绩效认知
1.1 绩效管控的演进和价值
[▲] 从“考核”到“方略伙伴”的转型（银业界实例：招商银行绩效变革）L教学方式：视觉化动画+资料图表 L时长分配：40分钟
1.2 方略解码和绩效闭环
[▲] 方略地图分解四步骤（南粤银行方略标的拆解示例）?抓手包：方略地图模板、平衡计分卡模型，绩效指标矩阵L教学方式：分步演示+小组填空操练 L时长分配：50分钟
##单元2：绩效底层推演构筑
2.1 组织-队伍-个人三级联动推演
[实例] 某城商行绩效断层问题诊断（反例）L教学方式：实例复盘+小组碰头 L时长分配：30分钟
2.2 资料驱动的绩效决策模型
?抓手包：绩效仪表盘规划、ROI拆解表L教学方式：实时操作Excel模板 L时长分配：30分钟
模块二
：抓手和情境化运用（50%）
##单元3：主流绩效抓手实战
3.1 OKR和KPI的融合规划
[实例] 互联网银行OKR落地冲突和调优（正例）?抓手包：OKR优先级矩阵、敏捷标的卡L教学方式：定位担当（HR vs 业务部门） L时长分配：60分钟
3.2 反馈技艺：GROW模型和STAR法则
[▲] 绩效面谈的5大雷区和化解打法L教学方式：视频实例对比+情境上手 L时长分配：50分钟
##单元4：复杂情境攻坚
4.1 跨部门协同的绩效博弈
[实例] 银行科技部和业务部KPI冲突破解（正例）L教学方式：带出式工作坊 L时长分配：40分钟
4.2 变革期绩效方案规划
[抓手] 变革阻力评核表、敏捷迭代路线图L教学方式：专家点评+小组方案PK L时长分配：50分钟
模块三
：沙盘还原和行动转化（20%）
##单元5：绩效管控沙盘
5.1 方略-绩效-激励全流程推演
[沙盘] 还原南粤银行2024年绩效方案规划?抓手包：沙盘决策模板、SWOT拆解卡L教学方式：分组竞争+实时积分 L时长分配：90分钟
##单元6：工作坊和行动承诺
6.1 个人绩效改进规划（PIP）
[▲] 参训者提交个性化方案并获专家反馈L教学方式：1对1带练 L时长分配：30分钟
6.2 抓手包下载和学识库链接
[扩展阅读] 《银业界绩效管控白皮书》《南粤银行方略纲要（节选）》L教学方式：扫码领取 L时长分配：24分钟
标注说明
• ▲ 重点内容 | 工作坊操练：?️ | 抓手下载：?内容配比核验：理论40%（288分钟）｜实践30%（216分钟）｜抓手30%（216分钟）实例库统计：正反实例8:2（管控实例占比85%）抓手总数：12个（满足每模块≥3个）
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|许秀清老师
适合谁听
公司管控层、HR相关从业者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。