课程背景
1. 在组织演进中，管人者是承上启下的要害枢纽。可是，许多新晋或者现任管人者常常陷入“做事导向”而非“管控导向”的误区，导致队伍效能低下、交流不畅、定位错位等等问题。管人者是否能够清晰认知自身定位，不仅影响个人管控效能，更直接关系到队伍的执行本领和组织的演进活力可是，许多新晋或者在职中层管人者在实际事务中常陷入诸多定位困惑：
• 从业务主力晋升为管人者后，仍深陷 “亲力亲为” 的操作型思路，怎样达成从 “做事” 到 “带人” 的转变？
• 面对上级指令、部属诉求和同级协同，怎样平衡多重定位，防止 “向上错位”“向下越位”“同级缺位”？
• 管控中该怎样把握 “严格要求” 和 “温情关怀” 的尺度，既保证执行本领又凝聚队伍人心？
• 怎样摆脱 “救火队长” 的困境，达成从 “被动化解” 到 “主动管控” 的升级？
• 面对跨部门协同中的推诿扯皮，怎样构筑高效配合制度，以全局利益为导向？
课程收益
• 领会结构化表述的本质和意义，构筑高效表述的思路基础
• 掌握“主题先行、归类分组、推演推进、以上统下”四要则
• 学会运用“定主题、搭架子、填素材”三步骤构筑清晰表述
• 能够灵活运用时间轴、问题破解、FAB等等结构轮廓组织内容
• 拉升临时呈报、回应质疑、会议发言等等情境的表述本领
• 借助资料和故事增强表述说服力，拉升职场交流效能
课程大纲
一、管控的基础认知
1.何为真正的管控
•
管控的核心定义
•
管控的三层架构
2.管控的五大职责
•
标的设定
•
组织安排
•
交流和激励
•
绩效评核
•
演进英才
1.
实例：
李云龙部队的管控推演 ——资源调度、标的锁住和执行本领落地
二、管人者定位定位
1. 管人者的定位坐标
• 为何要转变定位
• 不同定位问题处理方式的转变
• 三维定位核心：对上级（服从者、执行者、协助者）、对部属（管人者、教练员、激励者）、对同级（携手者、支持者、内部买方）
1.
实例
：小李从业务主力到部门经理的定位转型困境拆解
2. 对上级——做一个高效的执行者
• 定位定位：服从者、执行者、协助者
• 向上管控的核心：100%执行 + 主动交流
1.
实例
：
视频实例（独立团执行本领）
3. 对部属——让做一个出色引领者
• 定位定位：管人者、教练员、激励者
• 向下管控的核心：标的带出 + 适度放权
1.
实例
：
视频实例（李云龙指导部属）
4. 对同级——做一个积极协同者
• 定位定位：内部买方、支持者、配合者
• 同级协同的核心：信任构筑 + 共赢思路
1.
实例
：
视频实例（李云龙和赵刚携手）
三、管人者定位误区
2.
1.常见定位错位现象
• 向上错位：质疑决策、代表部属
• 向下错位：事必躬亲，专家心态
• 同级错位：各自为政、推诿责任
• 定位混淆：“只代表个人意见”
1.
2.怎样防止和纠正定位误区
• 向上管控：明晰职责，坚决执行
• 向下放权：放手练就，拒绝代劳
• 同级协同：主动支持，理性交流
• 定位统一：对下代表上级，对上代表队伍
四、情景还原
• 情景 1：上级布置难以完成的差事，怎样回应和执行？
• 情景 2：和上级看法冲突，怎样有效交流？
• 情景 3：未完成年度差事，向上级述职时该怎样表述？
• 情景 4：部属提交的方案问题较大，怎样指导改进？
• 情景 5：部属制作调侃你的游戏，该怎样处理？
• 情景 6：两名部属事务失误，其中一人是领导亲戚，该怎样处罚？
五、收束回顾
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|董静涛老师
适合谁听
新晋中层管人者、在职中层管人者、储备管控英才。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。