课程背景
在VUCA时代来由下，队伍成员的多样性和个性化特征愈发显著。传统管控模式常因忽视个体性格差异而导致交流失效、协同低效甚至英才离职。
MBTI作为全球运用最广泛的性格测评抓手之一，能够支援管人者：
• 精准识人：迅速领会队伍成员的行为模式和决策推演
• 精进分工：基于性格优势匹配差事类型，拉升队伍效能
• 改进交流：构筑差异化交流打法，化解冲突和误解
• 激发潜能：定制个性化成长路径，增强员工归属感
本课锁住“测评解读+情境运用+管控抓手”三维架构，结合大量公司真实实例，支援管人者将MBTI理论转化为可落地的管控动作。
课程收益
• 运用OH卡抓手，采用心理投射技艺
• 掌握MBTI四大维度核心推演以及16种人格类型底层规律
• 能独立完成MBTI测评结果解读并撰写个性化拆解报告
• 规划基于性格特质的队伍定位分配表和差事匹配模型
• 运用性格抓手化解跨部门协同矛盾和上下级交流冲突
• 构筑员工性格档案库，拟定针对性的主力练就规划
• 借助性格拆解预防队伍潜在隐患，降低员工离职率
【课程特色】
深度测评体验
：实地完成MBTI专精测评并生成专属报告
抓手包赠送
：提供MBTI测评模板、性格拆解表、交流话术指引
情境化上手
：分组还原真实管控情境（如绩效反馈、队伍冲突）
即时落地输出：参训者可带走《队伍性格地图》和《管控行动清单》
课程大纲
课程导入：OH卡破冰（弄懂心理投射的原理和作用）---面试官为何？
模块一：MBTI基础和测评解读
一、性格管控的底层推演
1. 从“星座命理”到科学性格学的认知升级
2. MBTI理论起源和演进：荣格心理类型学实践运用
3. 四大核心维度拆解：
• 外向(E)/内向(I)：能量获取方式
• 感觉(S)/直觉(N)：资讯接收模式
• 思索(T)/情感(F)：决策判断推演
• 判断(J)/知觉(P)：生活方式偏好
二、测评实操和结果拆解
1. 实地完成MBTI第二步测评（含30道专精题目）
2. 生成个人性格类型代码（如ENTP，ISFJ）
3. 报告解读四步法：
• 优势挖掘：性格天赋与核心竞争力
• 潜在盲区：决策陷阱和改进方向
• 适配情境：高压/创意/重复性事务的表现差异
• 演进建议：本领短板针对性补足路径
抓手实操：
采用《MBTI测评结果对照表》迅速定位人格类型
绘制个人性格“能量象限图”
模块二：MBTI在管控情境中的实战运用
一、队伍组建和定位分配
1、 高绩效队伍的性格黄金配比要则
2、 典型岗位性格诉求拆解（如销售岗/技艺岗/客服岗）
抓手：《队伍定位分配矩阵》
二、差异化交流打法
1、 四类性格的交流“雷区”和“甜点”
• 内向者：需要充分思索时间
• 直觉者：厌恶重复性细节
• 情感型：重视共情和认可
• 知觉者：抗拒强加的规则
1， 对话模板：
• 给ISTJ的部属布置差事：“王经理，这次项目需要您将控细节（S），您看周三前能否先梳理出隐患清单？”
• 调解ENTP和ISFJ的冲突：“张总，您革新思路（N）和陈主管的严谨（S）其实能够互补，我们一起…”
三、员工激励和成长管控
1、 不同性格类型的核心驱动力拆解
• 判断型(J)：明晰的晋升路径
• 知觉型(P)：灵活的事务自主权
1、 个性化激励方案规划：
• 给予ISTJ员工年度事务收束表彰仪式
• 为ENFP员工提供跨界革新项目机会
抓手实操：《员工性格激励卡片》：定制16种人格类型的激励话术
模块三：进阶管控招数和避坑指南
一、MBTI与其他管控抓手的联动
1、 MBTI和DISC性格测评的互补性运用
2、 结合霍兰德职业兴趣码（RIASEC）做英才画像
小组碰头展示：我部门员工的画像
二、常见管控误区和破解
1、 过度倚重测评结果的潜在隐患
2、 性格标签化的认知偏差纠正
抓手：《MBTI运用伦理守则》
三、长期英才演进方略
1、 构筑公司性格资料库，达成英才预警和储备
2、 规划性格兼容性培训架构
抓手：《队伍性格地图绘制指南》
模块四：行动规划和结晶转化
一、学识回顾
学识分享法
二、个人管控抓手包
1、 完成《队伍成员性格档案表》初稿
2、 拟定《季度性格管控精进规划》
三、实地实战上手
小组差事：为某新货品队伍规划性格适配方案，输出《XX项目队伍定位分配表》《跨部门交流打法》
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|穆生一老师
适合谁听
中高层管人者、队伍负责人、人力资本管人者、员工培训师。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。