课程背景
在复杂多变的商业环境中,许多公司面临
“有资料、无洞察、难落地”的普遍困境
:财务部门提供了大量报表,换个角度看,却无法转化为业务决策的依据;业务部门凭心得拍脑袋,经营拆解会沦为
形式主义的“呈报会”或者“批斗会”
;供给链库存高企和缺货并存,销售业绩波动归因模糊,盈利空间被持续压缩,现金流压力持续加大。
华 为等等标杆公司的实践证明,高质量的经营拆解会是方略落地的强有力抓手。华 为借助“一报一会”系统(经营拆解报告+经营拆解会议),达成了
CFO搭台、业务唱戏,一把手全程参与的高效运作模式
。而经营拆解的核心,在于锁住要害业务情境,从资料中洞察根因,形成可落地的改进方案。
可是,大多数公司在经营拆解中普遍存在三大脱节:
资料和业务脱节
——报表充实,但看不懂业务波动背后的“为何”,无法指导行动;
拆解和决策脱节
——拆解报告停留在描述现象,无法转化为明晰的决策指令和资源调配方案;
会议和改进脱节
——经营拆解会流于呈报和争论,缺乏根因追溯和刚性跟踪,无法闭环驱动业绩改进。
本课深度融合华 为“一报一会”经营管控架构和四大要害情境(销售、供给链、盈利、现金流)的实战办法论,采用“训战结合”模式,支援公司各级管人者和财务BP掌握从资料诊断、根因拆解到方案落地、会议决策的全链路本领,真正达成从“账房先生”到“业务伙伴”,从“记账员”到“导航员”的转型。
课程收益
1.
构筑系统轮廓
:掌握“
方略解码→情境拆解→根因定位→会议决策→跟踪改进
”的全链路经营拆解思路。
2.
攻克要害情境
:深度掌握销售、供给链、盈利、现金流四大高频经营难题的诊断办法和拆解抓手。
3.
打通落地闭环
:学会规划并主持高质量的经营拆解会,将拆解结论转化为可执行、可追踪的“差事令”,驱动实际改进。
4.
输出实战方案
:实地运用全套抓手,针对本公司一个真实经营情境,产出包含问题诊断、根因拆解、打法规划和落地规划的《经营拆解改进方案》。
课程大纲
开篇导入:经营拆解的升维——从“记账员”到“导航员”
核心问题:
•
为何很多公司每个月都开经营拆解会,却依然破解不了经营问题?
•
为何财务部门和业务部门总是“各说各话”,换个角度看,无法形成合力?
•
在VUCA时代,经营拆解的核心价值究竟为何?怎样从“看后视镜”转向“看挡风玻璃”?
•
出色的经营拆解师和普通的经营拆解师,本质区别在哪里?
•
经营拆解到底要拆解什么?怎样从海量资料中找到真正影响经营的要害指标?
核心内容:
1.
经营拆解的本质和价值重塑
1)
从“账房先生”到“业务伙伴”的定位转型:记录历史 vs 创造价值
2)
经营拆解的核心标的:控隐患、提效率、增利润,优现金流
3)
认知升维三部曲:
a)
会计思路:记录历史,回答“发生了什么”——关注过去,被动呈现
b)
拆解思路:解释当下,回答“为何发生”——关注根因,主动诊断
c)
经营导航思路:预判未来,回答“将会发生什么”并“怎样化解”——关注未来,前瞻驱动
2.
经营拆解核心流程DA-MCR经营改进模型:从诊断到改进的全链路闭环
a)
诊断(Diagnose):精准识别业务难题和要害差距,找到“病灶”
b)
拆解(Analyze)
:根因拆解,找到具体的核心原因
c)
构筑模型(Model):搭建拆解轮廓,量化问题本质,构筑“诊断仪”
d)
会议共识(Consensus):借助高效会议达成决策共识,就一线经验说,开出“处方”
e)
跟踪结果(Result):刚性执行,复盘改进,确保“药到病除”
3.
经营拆解指标架构搭建
1)
结果指标 vs 进程指标:
a)
结果指标(滞后指标):收入,利润、现金流——反映经营结晶
b)
进程指标(领 先指标):转化率,周转率、人效——预测未来结果
2)
业财融合指标:销售漏斗转化率,库存周转天数、现金周期、ROI——打通财务和业务语言
3)
抓手:《经营拆解指标库》模板
4.
业财融合新定位
1)
财务和业务从“各说各话”到“共同作战”:财务提供“仪表盘”,换个角度看,业务驾驶“战车”
2)
经营拆解师的核心定位是“翻译官”(将财务资料翻译成业务语言)和“预警机”(提前识别隐患、发出警报)
3)
实例:华 为财经“三支柱”模型中,财务BP怎样纵深业务一线,成为业务负责人的“左膀右臂”
5.
经营拆解报告轮廓和呈报推演
1)
从“资料罗列”到“洞察+方案+行动”的报告结构
2)
经营拆解会高效呈报招数:结论先行、资料支撑、导向行动
3)
抓手:《经营拆解报告模板》《经营拆解会流程》
6.
核心误区破局
1)
实地诊断参训者所在公司经营拆解的典型痛点:
a)
资料孤岛:系统不打通,口径不一致,会上争论“谁的资料对”
b)
归因于外:业绩不好怪市场、怪买方、怪对手,换个角度看,从不看自己
c)
议而不决:会开了3小时,运行层面,没有一项明晰决策
d)
报告无用:几十页PPT,换个角度看,老板只看最后一页,业务根本不看
2)
抓手:《公司经营拆解健康度自检表》
7.
实例拆解
1)
对比实例:两家同业界公司,A公司凭直觉决策、B公司用资料导航,在业界下行周期中的不同命运——A公司陷入价格战,B公司借助精准拆解找到细分增长点,逆势增长15%
2)
反面实例:某快消公司销售报告被业务搁置的根因和改进方案——拆解报告全是数字罗列,就一线经验说,没有洞察、没有建议,就一线经验说,业务部门说“我看不懂,具体来看,也用不上”
8.
研讨发布
1)
小组研讨:结合自检表,每组提炼本公司在经营拆解中最突出的一个真实难题
2)
实地发布:各组公布本次训战最希望破解的一个经营课题,作为后续实战主线
第 一讲:谋定后动——构筑经营拆解的高效作战架构
核心问题:
•
怎样防止拆解事务散乱被动?怎样搭建一个能自动暴露问题、高效协同的作战平台?
•
经营拆解应该拆解什么?从方略标的到拆解指标,运行层面,怎样层层拆解?
•
怎样确保会议上大家“用同一份事实说话”,在实际应用里,减少无谓争论?
•
什么样的经营拆解会规划,才能既高效又破解难题?
核心内容:
1.
经营拆解的“黄金圈法则”
1)
Why
:拆解目的——破解什么业务问题?驱动什么经营改进?
2)
How
:拆解流程和办法——怎样系统开展?(DA-MCR模型)
3)
What
:拆解报告和产出——输出什么结果?(诊断结论+行动方案)
2.
华 为“一报一会”架构精髓
1)
“一报”(经营拆解报告)是基础
:用资料说话,暴露真问题,达成“三个暴露”——暴露问题、暴露隐患、暴露机会
2)
“一会”(经营拆解会)是要害
:集体决策,协同资源,达成“三个锁住”——锁住差距、锁住根因、锁住行动
3)
经营拆解会在方略落地中的定位
:方略解码→年度经营规划→月度拆解会→滚动预测
4)
实例
:华 为怎样借助“一报一会”达成千亿级规模的精细化管控
3.
要害指标架构搭建(SPF模型)
1)
方略指标(Strategic)
:从公司方略标的拆解出的核心KPI
2)
进程指标(Process)
:驱动结果达成的业务进程指标
3)
财务指标(Financial)
:最终体现在财报上的结果指标
4)
拆解办法论
:从平衡计分卡四个维度系统构筑指标架构
5)
抓手:《指标架构画布》
4.
资料治理基石:统一语言,具体来看,减少内耗
1)
统一资料口径的“五个一致”:定义一致,来源一致,算法一致、时效一致,呈现一致
2)
打通系统孤岛:CRM、ERP,SCM等等系统的资料怎样打通
3)
实例
:某公司因资料口径不一致导致会上争论2小时,具体来看,最终无果
5.
高效会议“四要素”规划
1)
日历化
:固定时间、频率,时长,形成组织节奏
2)
议题化
:锁住核心差距和要害决策点,运行层面,落地时,提前发布议程
3)
人员精选
:决策者,责任人、相关方必须到场,防止“陪会”
4)
氛围营造
:构筑“直面问题、对事不对人、资料说话”的会议信念
6.
抓手上手:运用《指标架构画布》,为本组实战课题规划要害诊断指标
次讲:洞察业绩波动——销售和市场拆解情境
核心问题:
•
销售额突然下滑(或者增长),到底是区域问题、货品问题、买方问题还是渠道问题?怎样科学归因,而非凭心得猜测?
•
增长是来自“量增”、“价升”还是“结构精进”?利润侵蚀是来自“成本”还是“费用”?怎样精准定位?
•
哪些买方是真正的“压舱石”?哪些买方是“吸血鬼”?怎样借助买方分层达成差异化经营?
•
销售漏斗的堵点在哪里?怎样拉升从线索到回款的全链路转化效率?
•
不同货品、不同渠道的真实盈利本领怎样?哪些货品/渠道在“吸血”,从实践看,哪些在真正贡献利润?
核心内容:
1.
销售业绩诊断和归因(业绩波动归因“六维漏斗”)
1)
六维归因轮廓:宏观业界,区域、买方、货品、渠道、队伍,具体来看,时间
2)
办法论:逐层下钻,锁定主因(如先看哪个区域下滑最 大,就一线经验说,再看这个区域哪个货品下滑最 大,再看这个货品哪个渠道下滑最 大)
3)
抓手:《业绩归因拆解模型》
4)
实例:某软件公司Q3销售额下滑15%,借助六维归因发现是A区域代理商离职所致,实操中,而非货品竞争力问题,换个角度看,就一线经验说,拟定专项挽回规划
2.
量-价-利深度拆解模型
1)
收入拆解:收入 = 销量 × 单价,在实际应用里,销量进一步拆解为买方数 × 人都购买量
2)
利润拆解:利润 = 收入 - 成本 - 费用,在实际应用里,成本可拆分为变动成本和固定成本
3)
定位推演:
a)
增长来自“量增”还是“价升”?量增是健康的,就一线经验说,具体来看,价升可能不可持续
b)
利润侵蚀来自“成本”还是“费用”?成本上升要看原材料,具体来看,费用失控要看销售费用率
4)
抓手:《量价利拆解表》
5)
实例:某消费品公司收入增长10%,但利润下降5%,具体来看,借助拆解发现是原材料成本上涨和促销费用失控双重挤压
3.
买方价值拆解和分层营运
1)
RFM模型:最近一次消费(Recency),消费频率(Frequency),消费金额(Monetary),三维度识别高价值买方
2)
ABC分类法:按照买方贡献开展分层(A类20%买方贡献80%利润,B类30%买方贡献15%,C类50%买方贡献5%)
3)
买方分层经营打法:
a)
A类买方(压舱石)
:方略买方,一对一服务,高层定期拜访,资源倾斜,锁仓经营
b)
B类买方(潜力股)
:重点维护,准则化服务,定期回访,挖掘潜力
c)
C类买方(长尾区)
:低接触服务,线上自助,将控服务成本,激活复购
4)
买方离职预警和挽回打法:识别离职隐患买方,拟定挽回规划
5)
抓手:《买方价值拆解表》《ABC分类模板》
6)
实例:某软件公司借助RFM拆解,从实践看,锁定20%高价值买方,成立大买方部专项服务,在实际应用里,落地时,年利润贡献拉升50%
4.
销售漏斗和转化效率诊断
1)
全链路诊断:线索→商机→成交→复购,换个角度看,各环节转化率,成交周期、客单价
2)
要害指标:
a)
线索转化率(线索到商机):反映市场获客质量
b)
商机转化率(商机到成交):反映销售本领
c)
复购率/续费率:反映买方满意度
3)
漏斗精进办法:
a)
拉升转化率:培训销售招数、精进货品方案、改进销售材料
b)
缩短成交周期:精进审批流程、提供准则合同、提前介入买方决策链
c)
拉升客单价:交叉销售、向上销售、货品组合精进
4)
抓手:《销售漏斗仪表盘》《漏斗拆解模型》
5)
实例:某医疗器械公司借助漏斗拆解,发现从“货品演示”到“投标”环节转化率最 低,针对性制作演示视频和实例集,转化率拉升30%
5.
货品/渠道盈利拆解
1)
单品毛利拆解:计算各货品毛利率,识别“盈利明星”和“亏损黑洞”
2)
渠道ROI评核:各渠道投入产出比,评核渠道效率
3)
货品组合精进:
a)
爆款货品:重点扶持,扩大产能
b)
长尾货品:维持现有,将控成本
c)
亏损货品:拆解原因,精进或者淘汰
4)
抓手:《货品盈利矩阵》《渠道ROI计算表》
5)
实例:某消费品公司借助货品盈利拆解,发现三款SKU贡献了80%利润,两款SKU长期亏损,换个角度看,调整货品组合后整体利润拉升12%
6.
市场机会洞察和预测
1)
PEST拆解:政策,往细里说,经济、社会、技艺变化带来的机会和威胁
2)
竞争对手动态监控:竞品新品,价格调整、渠道变化、市场份额变化
3)
市场预测办法:时间序列预测、回归拆解、专家判断法
4)
抓手:《市场机会矩阵》(评核各细分市场的勾住力和公司竞争力)
实战上手:
•
针对一份“某区域Q3销售额下滑20%”的还原资料,小组开展六维归因、量价利拆解、买方分层拆解、漏斗诊断,绘制《销售业绩诊断地图》,换个角度看,锁定1-2个核心根因,换个角度看,并初步提出改进方向。
三讲:破解营运梗阻——供给链和库存效率情境
核心问题:
•
为何库存高企却还频繁缺货?是预测不准,补货不及时还是安全库存设置不合理?
•
库存周转慢占用大量资金,往细里说,呆滞库存逐年增加,怎样系统性清理和预防?
•
怎样平衡采购成本、生产成本、物流成本和仓储成本,往细里说,达成供给链总成本最 优?
•
现金周期(CCC)太长,资金效率低,怎样借助应收、应付、库存的联动精进释放现金流?
核心内容:
1.
供给链典型痛点和诊断轮廓
1)
四大典型痛点:库存高企却缺货频发,具体来看,周转慢,成本高、供需失衡
2)
诊断轮廓:库存健康度→供需匹配→成本结构→交付效率
2.
库存健康度综合诊断
1)
核心指标:库存周转率,库龄结构、呆滞库存占比,安全库存水平
2)
ABC/XYZ分类法
:按照价值(ABC)和波动性(XYZ)分类管控
3)
抓手:《库存健康度仪表盘》
4)
实例
:某服饰公司借助分级库存打法,库存周转率拉升25%
3.
供需平衡和预测纠偏
1)
销售预测准确率评核:实际诉求和预测的偏差拆解
2)
安全库存设置模型
3)
S&OP(销售和营运规划)流程精进
4)
抓手:《供需平衡模型》《补货模型计算表》
4.
现金循环周期(CCC)管控
1)
现金周期 = 存货周转天数 + 应收账款周转天数 - 应付账款周转天数
2)
联动拆解:应收、应付、库存的协同精进
3)
抓手:《现金周期模型》《现金周期仪表盘》
4)
实例
:某商贸公司借助联动精进,现金周期缩短40天,从实践看,释放现金流8000万
5.
供给链成本拆解和降本路径
1)
成本拆解轮廓:采购成本、生产成本,物流成本,仓储成本
2)
降本路径:集中采购、供应商整合、物流精进、工艺改进
3)
抓手:《供给链成本拆解表》
4)
实例
:某制造公司借助物流线路精进,年物流成本降低18%
6.
实战上手:采用《库存健康度仪表盘》抓手,拆解一组库存资料,在实际应用里,拟定《库存精开展动规划》
四讲:锁住价值创造——盈利拆解和成本结构情境
核心问题:
•
公司整体盈利,运行层面,往细里说,但哪些货品/买方/区域在“吸血”?哪些在真正贡献利润?怎样逐层下钻找到“盈利黑洞”?
•
利润下降,是收入端的问题,从实践看,还是成本端的问题,还是费用端的问题?怎样迅速定位核心症结?
•
怎样计算盈亏平衡点?新货品定价多少才能保本?现有货品降价多少还能承受?安全边际有多大?
•
市场费用,研发投入花得值不值?怎样评核资源投入的ROI,精进资源配置?
•
固定成本和变动成本怎样区分管控?部门预算执行偏差怎样拆解改进?
核心内容:
1.
多维度盈利拆解矩阵(利润结构深度拆解)
1)
拆解维度:公司整体,就一线经验说,事业部,货品线、买方、渠道、区域
2)
核心指标:收入,成本,费用、边际贡献、毛利、毛利率、净利、净利率
3)
逐层下钻办法:从整体到局部,层层解剖,在实际应用里,找到“盈利明星”和“盈利黑洞”
a)
先看哪个事业部/区域亏损
b)
再看这个事业部/区域哪个货品线亏损
c)
再看这个货品线哪个买方/渠道亏损
4)
边际贡献拆解:收入 - 变动成本,反映货品对固定成本和利润的贡献本领
5)
抓手:《盈利拆解矩阵》(Excel透视表达成多维拆解)
6)
实例:某公司整体盈利5000万,在实际应用里,借助多维拆解发现某区域连续亏损800万,就一线经验说,换个角度看,关闭该区域后整体利润拉升至5600万
2.
杜邦拆解实战运用(利润结构深度拆解)
1)
公式:净资产收益率(ROE)= 销售净利率 × 资产周转率 × 权益乘数
2)
三因子解读和管控启示:
a)
销售净利率(净利润/收入):反映货品盈利本领和费用将控水平——利润率低,落地时,具体来看,要抓货品结构和成本费用
b)
资产周转率(收入/总资产):反映资产营运效率(存货,应收、固定资产)——周转率低,落地时,要抓库存和应收账款
c)
权益乘数(总资产/净资产):反映财务杠杆(负债水平)——杠杆高,要将控负债隐患
3)
抓手:《杜邦拆解模型》(可拆解到三级指标)
4)
实例:某零售公司借助杜邦拆解,实操中,发现资产周转率远低于业界平均,实操中,在实际应用里,锁住库存精进后,实操中,ROE从8%拉升至20%
3.
货品/项目盈利拆解
1)
单品/项目毛利计算:销售单价 - 单位变动成本
2)
盈亏平衡点(BEP)拆解:固定成本 / (单价 - 单位变动成本),从实践看,就一线经验说,执行层面,计算需要多少销量才能保本
3)
安全边际:(实际销量 - 保本销量)/ 实际销量,反映抗隐患本领
4)
货品组合决策:
a)
产能无约束时:优先生产毛利高的货品
b)
产能有约束时:计算单位产能贡献毛利,执行层面,优先生产单位产能贡献高的货品
5)
抓手:《量本利拆解表》《盈利矩阵》
6)
实例:某制造公司有3款货品,A毛利高但销量小,B毛利低但销量大,借助计算单位机器工时贡献毛利,从实践看,就一线经验说,发现B更优,调整产能分配后整体利润拉升15%
4.
费用管控和预算执行
1)
固定成本和变动成本区分和管控打法:
a)
固定成本(不随产量变化:房租、折旧,实操中,管人人员工资)——靠规模效应摊薄
b)
变动成本(随产量变化:原材料,计件工资、物流费)——靠精益改进降低单耗
2)
部门预算执行偏差拆解:
a)
哪些费用超支?超支原由于何?(价格因素?数量因素?)
b)
哪些浪费能够消除?(差旅浪费、会议浪费,采购浪费)
c)
费用压降路径:对标业界标杆、构筑费用准则、强化审批将控
3)
抓手:《费用管控查验清单》《预算执行仪表盘》
4)
实例:某公司借助差旅费专项拆解,实操中,换个角度看,发现30%的机票可提前预订,执行层面,执行层面,执行层面,构筑提前预订制度后年节省差旅费200万
5.
资源投入产出(ROI)评核
1)
市场活动ROI:(活动带来的毛利增长 - 活动成本)/ 活动成本
2)
研发项目ROI:预期收益 / 研发投入,从实践看,结合成功概率调整
3)
人力ROI:人都产出、人都利润、人效拆解
4)
评核办法:事前测算,事中跟踪、事后复盘
5)
实例:某互联网公司借助研发项目ROI拆解,具体来看,砍掉3个低效项目,执行层面,锁住核心货品,从实践看,在实际应用里,资源效率拉升35%
6.
经营预测和滚动预算
1)
收入预测模型:基于历史资料,市场趋势,具体来看,销售漏斗预测
2)
成本预测模型:基于采购价格,产量,费用预算
3)
利润预测模型:收入 - 成本 - 费用
4)
敏感性拆解:要害变量(价格,销量,原材料成本)变化对利润的影响程度,识别核心驱动因素
5)
滚动预算编制办法:每季度更新未来四个季度的预算,动态调整资源配置
6)
抓手:《多维度预测模型》《敏感性拆解表》
实战上手:
•
基于一份还原的《多货品损益表》(含3个货品线,每个货品线的收入、成本、费用资料),从实践看,往细里说,小组开展:
1)
盈利排序:计算各货品毛利率、净利率,在实际应用里,识别盈利明星和亏损黑洞
2)
盈亏平衡点计算:计算各货品保本销量和安全边际
3)
货品组合决策:在产能约束下,换个角度看,还原调整产能分配,计算利润变化
4)
输出《盈利拉升方案》,包含货品精进建议和费用压降措施
五讲:保障资金血脉——现金流和营运资本情境
核心问题:
•
公司账面盈利,在实际应用里,从实践看,运行层面,从实践看,为何却陷入现金流危机?净利润和经营现金流净额的差距揭示了什么问题?
•
应收账款账期越来越长,在实际应用里,大量资金被买方占用,怎样系统性精进回款效率、降低坏账隐患?
•
应付账款周期是否合理?怎样在保障供应商关系的前提下,精进资金占用,降低资金成本?
•
现金循环周期(CCC)太长,资金周转效率低,怎样借助应收、应付、库存的联动精进释放现金流?
•
怎样构筑现金流预测制度,提前识别资金缺口,防范资金链断裂隐患?
核心内容:
1.
经营现金流诊断——看清公司真实的“造血本领”
1)
现金流结构拆解
:
a)
经营活动现金流:公司主营业务的“造血本领”,换个角度看,在实际应用里,落地时,是持续演进的根本
b)
投资活动现金流:反映公司扩张或者收缩的方略方向
c)
筹资活动现金流:反映公司融资本领和资本结构变化
2)
盈利质量拆解
:
a)
净利润 vs 经营现金流净额:差距过大意味着什么?(应收账款激增?库存积压?)
b)
盈利质量指数:经营现金流净额 / 净利润,从实践看,换个角度看,执行层面,小于1说明盈利质量不佳
3)
现金流缺口识别
:
a)
短期流动性缺口:3个月内可动用资金 vs 短期债务
b)
结构性资金缺口:长期投资是否倚重短期融资
4)
抓手:《现金流结构拆解表》《盈利质量拆解模型》
5)
实例
:某制造公司净利润5000万但经营现金流为负,借助拆解发现是应收账款激增和库存积压所致,具体来看,及时调整信用政策和库存打法,半年后现金流恢复正常
2.
应收账款管控和回款打法——将钱从买方口袋“拿回来”
1)
账龄拆解
:
a)
账龄结构:0-30天、31-60天,61-90天,90天以上各占比
b)
超期账款识别:重点关注账龄长、金额大的买方
c)
坏账隐患评核:根据买方历史付款行为,实操中,经营状况评核坏账可能性
2)
DSO(销售回款天数)精进
:
a)
DSO = 期末应收账款 / 期内销售额 × 期内天数
b)
DSO趋势拆解:同比、环比变化,判断回款效率是否恶化
c)
DSO拆解:买方结构影响、账期政策影响、催收效率影响
3)
信用政策规划
:
a)
买方分级授信:根据买方信用等级设置差异化的信用额度、账期
b)
回款激励制度:提前付款折扣,往细里说,准时付款奖励
c)
逾期催收打法:电话催收、上门催收、律师函,诉讼的分级运用
4)
抓手:《应收账款账龄拆解表》《信用政策评核模型》《DSO拆解表》
5)
实例
:某商贸公司DSO从60天上升到90天,落地时,借助买方信用分级,强化催收,重点清理30个长账龄买方,换个角度看,往细里说,落地时,运行层面,半年后DSO降至65天,释放现金流2000万
3.
应付账款和资金占用精进——用好供应商的“无息贷款”
1)
DPO(应付账款周转天数)拆解
:
a)
DPO = 期末应付账款 / 期内采购额 × 期内天数
b)
DPO是否合理利用供应商信用?和业界标杆对比
2)
供应商谈判打法
:
a)
延长账期而不损害携手关系:以采购量换账期,具体来看,从实践看,以准时付款换账期
b)
提前付款折扣决策:折扣率 vs 资金成本,实操中,具体来看,往细里说,计算是否划算
3)
资金成本管控
:
a)
资金成本率:公司的加权平均资金成本(WACC)
b)
决策依据:提前付款折扣率 > 资金成本率?则接受折扣;否则占用资金更优
4)
抓手:《应付账款拆解表》《供应商谈判指南》
5)
实例
:某制造公司DPO仅30天,远低于业界平均的45天,借助和主要供应商谈判,换个角度看,在实际应用里,以扩大采购量为条件将账期延长至45天,落地时,从实践看,释放资金占用1500万
4.
现金循环周期(CCC)联动精进——应收,落地时,具体来看,运行层面,应付,库存的协同管控
1)
现金周期公式
:CCC = 存货周转天数 + 应收账款周转天数 - 应付账款周转天数
2)
三因子联动拆解
:
a)
存货周转天数:反映库存效率——库存积压占用资金
b)
应收账款周转天数(DSO):反映回款效率——买方占用资金
c)
应付账款周转天数(DPO):反映供应商信用利用——占用供应商资金
3)
精进打法
:
a)
加快存货周转:精进库存结构、拉升销售预测准确率
b)
缩短DSO:加强催收,执行层面,精进信用政策
c)
延长DPO:和供应商谈判,就一线经验说,执行层面,精进付款周期
d)
联动精进示例:用延长DPO释放的资金,支持更灵活的销售信用政策
4)
抓手:《现金周期模型》《现金周期仪表盘》
5)
实例
:某商贸公司借助应收/库存/应付联动精进,执行层面,在实际应用里,存货周转天数从60天降至45天,就一线经验说,DSO从90天降至75天,在实际应用里,在实际应用里,DPO从30天延长至45天,落地时,现金周期从120天缩短至75天,往细里说,实操中,执行层面,落地时,执行层面,释放现金流8000万
5.
现金流预测和隐患预警——让资金隐患“看得见,管得住”
1)
短期现金流预测(周/月)
:
a)
流入预测:销售回款、融资流入,运行层面,其他收入
b)
流出预测:采购付款、工资税费,利息还款,其他支出
c)
净流量预测:流入 - 流出,从实践看,往细里说,识别资金缺口时点
2)
中长期现金流预测(季度/年度)
:
a)
基于业务规划和预算的现金流预测
b)
情景拆解:乐观,中性、悲观三种情景下的现金流状况
c)
敏感性拆解:要害变量(销售额,在实际应用里,换个角度看,回款率、采购额)变化对现金流的影响
3)
资金隐患预警制度
:
a)
预警指标:现金缺口,流动比率、速动比率、到期债务覆盖率
b)
预警阈值设置:黄色预警(关注)、橙色预警(干预)、红色预警(紧急)
c)
预警响应流程:发现问题→拆解原因→拟定方案→升级求助
4)
抓手:《现金流预测模型》《资金隐患仪表盘》《敏感性拆解表》
5)
实例
:某集团公司构筑现金流滚动预测制度,具体来看,提前3个月预警某子公司6月将出现3000万资金缺口,换个角度看,在实际应用里,实操中,借助集团内部资金调度化解危机
实战上手:
•
基于一份还原的公司财务资料(含应收账款账龄,存货周转、应付账款、现金流历史资料),小组开展:
1)
现金流诊断:计算盈利质量指数,在实际应用里,识别现金流问题
2)
应收拆解:账龄拆解,运行层面,从实践看,DSO计算,拟定催收优先级
3)
现金周期计算:计算CCC,拆解三因子贡献
4)
现金流预测:基于给定假设,编制未来3个月现金流预测表,识别资金缺口时点
5)
输出《现金流精进方案》,包含应收、应付、库存联动精进建议
第六讲:赢在会中——高效开会,从拆解到决策
核心问题:
•
怎样开一场不扯皮、能破解难题的经营拆解会?会议流程应该怎样规划?
•
业务部门呈报时,高管应该怎样质询,实操中,才能既找到根因又不打击士气?
•
差距拆解怎么做?怎样区分业绩差距、机会差距和本领差距?
•
怎样运用“五个为何”深挖根因,实操中,防止停留在表面现象?
•
怎样从“问题碰头”转化为“明晰决策”和“可执行差事令”?
核心内容:
1.
高质量经营拆解会“五步流程”
1)
第 一步:CFO/营运开场
——直接点出经营问题,定调会议
2)
第二步:业务部门呈报
——紧扣“差距-根因-行动-资源”四要素
3)
第三步:高管带出和质询
——多提问、少评判,带出深度思索
4)
第四步:集体决策和资源分配
——形成共识,往细里说,从实践看,明晰行动打法
5)
第五步:高层收束和差事令下达
——SMART要则明晰差事
2.
差距拆解和根因追溯“组合拳”
1)
3GAP模型
:业绩差距,机会差距、本领差距
2)
根因拆解抓手
:“五个为何”,就一线经验说,“鱼骨图”
3)
要则
:归因于内,具体来看,在实际应用里,就一线经验说,从自身找原因
4)
抓手:《3GAP拆解表》《根因拆解事务表》
3.
带出技艺和控场艺术
1)
“咬住舌头”法则:多问“你怎么看?”而非直接给答案
2)
营造心理安全氛围
3)
时间将控
4.
从问题到行动的转化
1)
SMART要则拟定差事令
2)
抓手:《会议决策记录表》《差事令模板》
5.
经营拆解报告撰写“黄金三页”
1)
第 一页:核心指标达成——仪表盘式呈现
2)
第二页:核心差距的根因拆解——3GAP+根因图
3)
第三页:行动规划和资源诉求——下月要害行动
4)
抓手:《经营拆解报告模板》
6.
情景还原:还原召开季度经营拆解会,接受质询并产出差事令
第七讲:成在会后——刚性跟踪,从决策到改进
核心问题:
•
怎样防止“会而议,议而决,决不行”?会议决议怎样确保落地执行?
•
差事令下达后,怎样跟踪进展?遇到困难怎样升级求助?
•
怎样将差事令完成情况和绩效考核挂钩,真正形成闭环?
•
怎样构筑长效制度,让经营拆解会成为组织持续改进的发动机?
核心内容:
1.
差事令的全生命周期管控
1)
五要素:标的、行动、责任人、时间表、验收准则
2)
公开承诺制度
3)
抓手:《差事令模板》
2.
构筑闭环跟踪制度
1)
跟踪频率:要害差事周跟踪,常规差事月跟踪
2)
红黄绿灯预警制度
3)
可视化:会议室张贴决议跟踪表
4)
抓手:《决议跟踪表》
3.
问题升级和资源协调
1)
升级准则和路径
2)
资源协调制度
3)
实例
:华 为“呼叫炮火”制度
4.
绩效联动和结果验收
1)
差事令完成质量纳入绩效考核
2)
下次会议首项议程:复盘上期差事令
3)
实例
:美的“连续两月无改进则调整责任人”制度
5.
“五个一致性”闭环管控
1)
确保机会、标的、打法、行动、资源的高度对齐
2)
抓手:《五个一致性审查表》
6.
抓手上手:为还原会议产出的差事令,拟定《闭环跟踪规划表》
第八讲:融会贯通——综合训战和结晶路演
核心问题:
•
怎样将所学办法论、抓手和流程,综合运用于破解一个完整的,从实践看,真实的经营挑战?
•
面对复合型问题,怎样系统诊断,优先排序?
•
怎样将拆解结论整合成一份高质量的《经营拆解改进方案》?
•
怎样借助呈报呈现,运行层面,展现经营拆解的专精价值?
核心内容:
1.
综合实例导入
1)
呈现一个完整的复合型经营挑战实例(销售下滑,库存积压、利润萎缩、现金流怯场)
2)
要求:2小时内完成完整拆解,从实践看,执行层面,输出改进方案
2.
小组终 极训战(2小时高强度实战)
1)
第 一步:问题诊断
——定位核心问题,实操中,输出《问题诊断清单》
2)
第二步:情境拆解
——分小组锁住销售、供给链,盈利情境深度拆解
3)
第三步:整合方案
——拟定系统性改进方案
4)
第四步:呈报准备
——准备10分钟呈报材料
3.
高管呈报路演
1)
每组10分钟结晶呈报,接受评审团质询
2)
评审维度:问题定位、根因深度、方案可行性、落地闭环性
4.
评审和精进建议
1)
评审团提出精进建议
2)
小组实地记录并完善方案
5.
评选和结业
1)
评选“最 佳经营拆解方案奖”
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|王程老师
适合谁听
• 公司各业务部门(销售、供给链、生产、研发)负责人 • 财务BP、财务经理/总监、经营拆解师。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
