课程背景
在存量竞争和业界变革的双重压力下,单一业务的上限日益显现。华 为从交换机代理起步,到通信装置全球领 先,再到消费者业务、公司业务、云和智能汽车等等多赛道突围,其背后是一套系统的“第二增长曲线”办法论。怎样识别新的方略机会?怎样从第 一曲线平稳跨越到第二曲线?怎样构筑支撑持续增长的方略制度?怎样在存量中激活新客、深挖老客价值?华 为30余年的实践给出了答案。
本课融合华 为方略规划(BLM模型)、业务组合管控(H1/H2/H3)、买方经营(铁三角+LTC)等等核心办法,结合华 为手机、华 为云、华 为智能汽车等等真实实例,为公司管人者提供一套可借鉴、可落地的增长方略轮廓和实战抓手。
课程收益
•
构筑增长思路:掌握华 为识别和炼就第二增长曲线的底层推演
•
构筑增长制度:研习华 为“H1/H2/H3”业务组合管控和资源配置办法
•
激活新客增长:借鉴华 为大买方洞察和决策链突破打法
•
拉升老客留存:研习华 为买方成功和立体式关系管控架构
•
带走行动抓手:获得《第二增长曲线评核矩阵》《买方分层经营表》等等抓手
课程大纲
开篇:华 为的增长推演——从第 一曲线到第二曲线(约45分钟)
核心问题:
•
华 为为何能在多个领域达成跨越式增长?
•
何为“第二增长曲线”?何时需要启动?
•
华 为方略转型的要害节点和决策推演
核心内容:
1.
华 为增长全景图
1)
华 为演进历程中的三次方略转折:通信装置→消费者业务→公司业务/云/车
2)
从“农村包围城市”到“无人区”的方略演进
3)
实例:华 为手机业务从ODM贴牌到全球高端品牌的跃升之路
2.
第二增长曲线的核心思路
1)
第 一曲线的极限和第二曲线的启动时机
2)
华 为“主航道”方略:锁住和扩张的平衡
3)
实例:华 为智能汽车BU从“不造车”到“帮车企造好车”的方略演变
3.
华 为方略规划轮廓(BLM模型)概述
1)
BLM(业务领 先模型)的核心推演:差距拆解→市场洞察→方略意图→业务规划→要害差事
2)
第二增长曲线在BLM中的体现
【研讨(15分钟)】
•
主题:你的公司当前面临哪些增长瓶颈?是否需要启动第二曲线?
•
输出:《增长瓶颈诊断表》
第 一讲:增长方略思路——用华 为BLM模型识别第二曲线(约90分钟)
核心问题:
•
怎样系统洞察市场,找到真正的增长机会?
•
怎样从“机会主义”走向“方略驱动”?
•
华 为选项新赛道的判断准则为何?
核心内容:
1.
市场洞察:五看三定,执行层面,发现新赛道
1)
看宏观、看业界、看买方、看竞争、看自己
2)
华 为手机业务:怎样从功能机到智能机的趋势预判
3)
华 为云:怎样把握“数字中国”政策机遇
4)
抓手:《方略机会评核矩阵》
2.
方略意图和业务规划
1)
华 为方略意图的三层分解:财务标的、买方标的、本领标的
2)
业务规划六要素:买方选项、价值主张、盈利模式、活动范围、方略将控、隐患管控
3)
实例:华 为智能汽车解题打法的买方选项(车企 vs 终端用户)
3.
H1/H2/H3业务组合管控
1)
H1核心业务:现金流保障(营运商业务)
2)
H2成长业务:规模化扩张(消费者业务)
3)
H3新兴业务:探索和孵化(云、车、数字能源)
4)
资源配置要则:压强要则,锁住主航道
5)
实例:华 为怎样借助“压强要则”在5G领域达成领 先
4.
从方略到执行:要害差事规划
1)
将第二曲线方略转化为可执行的3-5项要害差事
2)
抓手:《第二曲线评核矩阵》
【研讨(20分钟)】
•
主题:运用H1/H2/H3模型,实操中,梳理你所在业务的增长组合
•
输出:《业务组合健康度评核表》
次讲:增长制度建设——华 为的组织本领和激励制度(约90分钟)
核心问题:
•
怎样建设支撑持续增长的组织架构?
•
华 为“铁三角”怎样保障新业务迅速突破?
•
怎样规划激励架构让队伍愿意攻坚新业务?
核心内容:
1.
组织保障:铁三角协同制度
1)
AR(买方经理)、SR(解题打法经理)、FR(交付经理)的铁三角模型
2)
铁三角怎样在新业务拓展中迅速响应买方诉求
3)
实例:华 为云业务早期,铁三角怎样从0到1拿下标杆买方
2.
英才制度:让出色英才流向新业务
1)
华 为“之”字型干部演进路径
2)
方略预备队:为新业务批量练就英才
3)
实例:华 为消费者BG的英才从哪里来?——营运商BG干部的批量转岗
3.
激励架构:让奋斗者愿意攻坚新业务
1)
获取分享制:新业务怎样规划激励制度(短期奖金+长期TUP)
2)
对新业务的“容错制度”:华 为允许新业务亏损期的方略投入
3)
实例:华 为手机业务早期亏损多年,为何坚持投入?
4.
复盘和迭代制度
1)
华 为“自我批判”信念在新业务探索中的作用
2)
实例:华 为智能汽车BU的迅速迭代——从HI模式到智选车模式
【研讨(20分钟)】
•
主题:当前支撑新业务增长的组织制度存在哪些短板?
•
输出:《增长制度差距拆解表》
三讲:新客增长激活——华 为大买方突破和决策链穿透(约90分钟)
核心问题:
•
怎样在新赛道中迅速获取第 一批标杆买方?
•
怎样穿透复杂决策链,赢得方略买方?
•
华 为新买方开发的准则化流程为何?
核心内容:
1.
新买方开发的三阶段
1)
阶段一:线索发现和验证(BANT准则)
2)
阶段二:决策链拆解和突破(EB/TB/UB/Coach)
3)
阶段三:解题打法定制和价值呈现
4)
实例:华 为云怎样突破某大型政企买方,从竞品手中抢下大单
2.
决策链穿透四步法
1)
识别要害定位:经济决策者、技艺决策者、采用决策者、内部教练
2)
绘制决策链地图
3)
差异化交流打法:对EB谈回报,对TB谈技艺,对UB谈体验
4)
实例:华 为海外代表处怎样突破某营运商复杂的决策链
3.
价值型销售:让买方主动选项你
1)
从“卖货品”到“卖解题打法”再到“卖商业结晶”
2)
SPIN提问法挖掘买方隐性诉求
3)
实例:华 为智能汽车解题打法,怎样让车企愿意携手而非“自研”
4.
标杆买方示范效应
1)
怎样炼就“灯塔项目”加速新客获取
2)
实例:华 为云借助“某互联网头部买方”实例撬动整个业界
【研讨(20分钟)】
•
主题:选项一个新赛道标的买方,绘制决策链地图,拟定突破打法
•
输出:《新客突破行动规划表》
四讲:老客留存打法——华 为买方成功和立体式关系经营(约90分钟)
核心问题:
•
怎样让老买方持续贡献价值?
•
华 为怎样从“项目销售”转向“买方经营”?
•
怎样借助买方成功架构降低离职率?
核心内容:
1.
立体式买方关系三层架构
1)
要害买方关系(决策层):高层互访、方略对话
2)
普遍买方关系(执行层):技艺、采购、采用人员全覆盖
3)
组织买方关系(公司层):联合革新、轮廓协议
4)
实例:华 为欧洲市场怎样借助立体式关系击败爱立信
2.
买方成功管控
1)
从“交付完成”到“买方成功”的思路转变
2)
买方健康度评核:采用频率、满意度、续约意愿
3)
实例:华 为云“上云之后”的买方成功架构
3.
买方生命周期价值(LTV)最 大化
1)
交叉销售和向上销售:怎样挖掘老买方的新诉求
2)
买方离职预警和挽回制度
3)
实例:华 为公司BG怎样借助定期价值复盘,促成老买方续约增购
4.
从老买方到生态伙伴
1)
标杆买方怎样成为你的“品牌大使”
2)
联合革新、共建生态的路径
3)
实例:华 为和某方略买方从单项目携手到联合实验室的演化
【研讨(20分钟)】
•
主题:识别一个高价值老买方,规划年度关系深化和价值挖掘规划
•
输出:《老客留存和增值规划表》
课程收束和Q&A(约15分钟)
•
核心学识点回顾:增长方略思路→增长制度建设→新客激活→老客留存
•
一句话收束:第二增长曲线不是等等出来的,是用系统办法打出来的
•
抓手包发放:《第二曲线评核矩阵》《业务组合评核表》《买方分层经营表》
•
开放答疑
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|王程老师
适合谁听
公司高层管人者、事业部总经理、方略规划负责人、营销负责人、货品线负责人。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
