课程背景
成本将控是公司管控的要害，在竞争加剧的时代，这个看法愈发显得要害。可是，很多公司明白将控要害，但忽视了一个要害问题：有效的成本管控并非一味地“省”，而是聪明地“花”，就一线经验说，其核心在于
价值创造
和
全员参与
。传统的成本管控将非财务人员置于被动执行甚至对抗的位置，成效往往事倍功半。管控学大师彼得·德鲁克曾指出：“公司家就是做两件事，一是营销，二是削减成本，其他都能够不做。”而削减成本的核心，在于
激发每一个采用资源，产生成本的行为主体的主人翁意识
。杰克·韦尔奇在执掌通用电气时也强调：“不懂得成本将控的管人者，不是合格的管人者。”可是，公司在现实的成本管控进程中，非财务人员乃至管人者往往会遇到这些共性问题：
•
认知隔阂：
认为成本管控是财务部门的事，和己无关，对财务术语和报表天然抵触，参与度低
•
标的冲突：
为了达成本部门业务标的（如销售业绩、生产产量），执行层面，常常不自觉地牺牲整体成本效益，导致“本位主义”浪费
•
办法缺失：
只有“省钱”的意识，缺乏系统性的抓手和办法来识别浪费、拆解动因并施行改进，感觉无从下手
•
激励不足：
成本节约的结晶和个人/部门绩效关联不强，落地时，缺乏“寻宝”的动力，往细里说，认为“多一事不如少一事”
•
视角局限：
只关注显性的，直接的物料成本，而忽视隐形的，巨大的效率成本、质量成本、流程成本等等
•
行为惯性：
习惯于原有的事务流程，对潜在的浪费视而不见，或者认为“一直都是这么做的”，缺乏改进的主动性
•
交流障碍：
和财务部门交流不畅，无法将业务行为准确地转化为财务语言，也难以领会财务资料背后的业务动因
我见过太多出色的管人者和业务主力，由于对成本的隔阂，在事务中充满了无力感——他们为公司拼杀，却因看不懂成本的“语言”，实操中，时常感到自己的贡献被埋没，运行层面，甚至在不经意间成了成本的“破坏者”。故而，我希望能
打破这堵无形的墙
。我想做的，在实际应用里，是为您递上一将钥匙，实操中，帮您：
解开对成本的误解
，就一线经验说，不再视其为束缚，而是盟友；
看懂资料背后的业务推演
，让每一次决策都有的放矢；
获得实实在在的抓手和办法
，为队伍和公司创造看得见的价值。
课程收益
•
构筑
完整的成本认知轮廓，清晰区分固定成本、变动成本等等核心概念，并领会其在不同业务决策中的运用
•
绘制
本部门的“成本地图”，识别要害成本动因，定位浪费发生的核心环节
•
掌握
3种核心成本管控办法（标的成本法、作业成本法思想、价值拆解），并将其运用于实际业务情境的改进
•
运用“成本消消乐”等等实战抓手，在保证货品价值和服务质量的前提下，有效削减不必要的成本
•
打通业务语言和财务语言的转换通道，能够从财务资料反推业务问题，并用业务行动支撑财务结晶
•
掌握构筑部门成本信念的要害举措，有效激励队伍成员共同参与成本精进
•
拟定
个人“降本增效”行动方案，将课堂学识转化为返回岗位后可立即执行的具体规划
课程大纲
一、为何大家总在“无效省钱”？—— 唤醒成本管控的“新认知”
1.
成本的“真面目”：是敌人，就一线经验说，还是未被发现的“盟友”？
• 从“成本中心”到“利润中心”的思路转变
• 机会成本
• 总具备成本（TCO）的拆解思路
实例碰头：
“成功”采购的陷阱
核心模型：
成本价值矩阵——四个象限（高价值高成本，高价值低成本、低价值高成本，低价值低成本）
1.
财务的“黑话”和我们何干？—— 打通业务和财务的“任督二脉”
• 盈亏平衡点的概念和内涵
• 成本性态
•
公司营运的“家庭理财”模型（类比）
抓手：业务活动财务影响“翻译器”
小组上手：“我的部门开销翻译”
：各小组随机抽取3-5项本部门常见开销，采用“翻译器”抓手，向其他小组解释其成本构成和财务属性。
二， 钱，到底浪费在哪儿了？—— 绘制你的“成本藏宝图”
1.
绘制“成本地图”：怎样一眼看穿部门的“花钱”脉络？
• 业务链路成本标注法
• 分步骤教学：（1）画出核心业务链路图；（2）在每个环节上标注主要成本项目。（3） 用不同颜色区分成本高低
上手：
小组工作坊——绘制“部门成本地图”，运行层面，各小组围绕一个核心业务，落地时，共同绘制一张大型成本地图，并上台展示
结晶展示和点评：
“最大浪费点”发现
1.
谁是成本的“幕后推手”？—— 找到驱动成本的“要害按照钮”
• 核心模型：成本动因两层模型
• 帕累托拆解（二八法则）
实例：“高产出的困局”——纵深拆解一个实例：为何产量增加30%，但水电费、装置折旧、管人人员薪资等等总额不变，导致单位成本下降，但公司总利润并未同步增长？交流：“这是哪种动因？”——列出多项成本现象（如：生产线布局不合理、员工本领不熟练、货品型号过于复杂），让小组抢答归类，深化领会
三、怎样聪明地“花钱”和“省钱”？—— 掌握成本管控的“三大利器”
1.
利器一：标的成本法 —— 怎样“按照图索骥”，从源头锁定成本？
• 标的成本法“三步走”：（1）以市场定价格。（2）以价格定成本；（3）以成本定规划
• 价值工程和标的成本法的协同
情景还原：
“新品定价博弈”
实例
：宜家家居的货品规划哲学
1.
利器二：价值工程 —— 怎样判断你的花费“值不值”？
•
灵魂三问和核心公式：价值（V）= 功能（F）/ 成本（C）
•
功能系统拆解（FAST图）
•
创造性方案生成技艺
小组竞赛：
“成本消消乐”实战
抓手：
《价值工程（VE）拆解查验表》
1.
利器三：流程精进 —— 怎样堵住日常事务中的“成本漏洞”？
• 增值活动和非增值活动
•
精益“七大浪费”识别
•
ESCR要则（取消、合并、简化、重排）
实例复盘：
“3天变2小时的审批之旅”
抓手：流程精进“五步法”
：（1）识别问题流程；（2）绘制现况图；（3）拆解浪费点；（4） 规划未来图；（5）施行和准则化
1、
怎样防止“按照下葫芦浮起瓢”？—— 平衡成本管控的“得和失”
1.
成本管控的“双刃剑”：为何有的部门越省钱，造成的损失越大？
• 隐性成本和显性成本
• 成本和质量、效率、员工士气、买方满意度、革新投入等等要害要素之间的内在联系
实例研讨：“完美的成本削减规划”为何失败了？我们省下的钱，从实践看，和失去的相比，执行层面，哪个更多？成本管控的边界在哪里？核心模型：“成本-质量-效率”铁三角平衡模型抓手： “成本决策平衡轮”
1.
实战上手：为你的“掘金”方案做一次“隐患体检”
• 识别隐患类型
• 评核隐患发生概率和影响程度（高、中、低）
• 拟定隐患缓解措施
抓手：
《省钱方案隐患评核表》
上手：
评核一个真实的降本方案
五、怎样让队伍从“被动执行”到“主动挖潜”？—— 构筑全员成本信念
1.
怎样交流，才能让队伍听懂并愿意做？
• 成本交流的“三要三不要”
• 变革管控ADKAR模型
上手：定位担当——“不受欢迎的通知”要讲清“为何”（对队伍的好处），不要只下命令要用业务资料说话，不要用财务术语吓人要提供简单可行的抓手，不要只提抽象要求
1.
怎样激励，才能让节约成为“自驱动”？
• 正向激励和负向激励的平衡
•
积分规则规划
•
将节约结晶和队伍建设、个人奖励挂钩的办法
实例：“节约积分奖励规划” 抓手：成本信念建设“四件套”
六、如回去后，第一脚该往哪儿踢？—— 拟定你的“掘金”行动规划
1. “我的成本改进承诺书”—— 将学识转化为行动
•
SMART标的要则
抓手：《个人版“掘金”行动规划表》
上手：填写和结成“行动伙伴”
结晶分享和加固：
每组选代表分享最精彩的一项个人规划，讲师给予即时点评和鼓励，强化行动决心
2. 课程收束和升华核心模型回顾：
“寻宝图”全景复盘
颁奖和收官：
为在课程中表现最 佳的“掘金队伍”和“掘金王”参训者颁奖，在热烈的氛围中结束课程，并合影留念
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|穆杉老师
适合谁听
中高层管人者、业务部门负责人、其他管控岗位非财人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。