课程背景
在充满不确定性的商业环境中,公司持续成功不仅倚重于打法和本领,更根植于其底层的经营哲学和管控思想。华为从2万元起步到成为全球ICT领 导 者,落地时,其背后是一套独特而系统的经营哲学架构在指引方向、凝聚队伍、驱动演进。这套哲学架构使得华为能够穿越周期、化解挑战,达成持续健康的增长。
当前公司在经营管控中面临四大哲学缺失:
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方向迷茫
:缺乏长期主义视角,在短期利益和长期演进间摇摆不定
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价值错位
:追求规模速度忽视质量效益,往细里说,追求股东利益而忽视买方员工价值
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系统缺失
:管控支离破碎,缺乏系统性的思路轮廓和办法架构
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信念虚化
:价值观停留在口号层面,无法真正指导决策和行为
本课深度解读华为经营哲学的思想架构和实践路径,支援公司构筑自己的经营哲学系统,达成从机会成功到架构成功的转变。
课程收益
• 领会华为经营哲学的底层推演和思想渊源,把握其可借鉴的精髓
• 掌握华为"以买方为中心"的核心价值观以及其在经营管控中的实践路径
• 研习华为"以奋斗者为本"的价值创造、评价和分配制度
• 掌握华为长期主义思路和方略耐性的构筑办法和施行要点
• 领会华为自我批判和持续改进的信念制度和施行办法
课程大纲
开篇:道术之辨——经营哲学的力量
核心问题:
• 为何出色公司都需要有自己的经营哲学?
• 华为经营哲学的独特性在哪里?怎样形成和演进?
• 经营哲学怎样转化为公司的持续竞争力?
1. 经营哲学的价值和意义
o 哲学导航:为何思想决定出路?
o 中外对比:日本经营之道和西方管控思想
o 实例分享:京瓷哲学、索尼先驱精神等等
o 交流碰头:我们公司需要什么样的经营哲学?
2. 华为经营哲学的形成和演进
o 思想渊源:中西合璧的思想架构
o 演进阶段:从生存哲学到领 袖哲学的演进
o 核心特征:实用性,系统性、开放性
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实例解读:《华为基本法》拟定的思想历程
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实例解读:1998年华为聘请IBM咨询背后的哲学思索——"先僵化、后精进、再固化"的深层推演
3. 华为经营哲学的系统轮廓
o 核心层:核心价值观和基本假设
o 打法层:方略思想和管控要则
o 执行层:实践办法和抓手架构
o 交流研讨:华为哲学的可学和不可学之处
核心问题:
• 华为经营哲学的核心思想为何?有哪些基本假设?
• 这些思想怎样形成一个完整的系统?
• 怎样领会华为哲学中的辩证思路?
1. 核心价值观架构
o 以买方为中心:价值创造的起点和终点
o 以奋斗者为本:价值创造的主体和动力
o 长期艰苦奋斗:价值创造的态度和精神
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实例研讨:华为拒绝为营运商提供回扣的决策哲学拆解
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实例研讨:某项目决策中的价值观体现
1. 基本假设系统
o 人性假设:理性人和感性人的平衡
o 市场假设:竞争和携手的关系处理
o 演进假设:生存和演进的辩证统一
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实例拆解:华为"深淘滩,低作堰"的商业生态哲学
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抓手运用:《经营哲学假设评核表》
1. 辩证思路办法
o 灰度理论:在黑白之间把握度
o 悖论管控:对立统一的智慧
o 系统思索:见树木更要见森林
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实例拆解:任正非"在金融危机中加大研发投入"的辩证决策
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实例拆解:华为重大决策中的辩证思路
核心问题:
• 华为的方略选项背后有哪些哲学思索?
• 怎样平衡专注和多元化的方略矛盾?
• 方略决策中怎样体现长期主义?
1. 方略定位哲学
o 压强要则:集中优势兵力打歼灭战 - 用80%资源锁住20%方略机会点
o 边界思路:有所为有所不为
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实例拆解:华为早期锁住交换机领域的方略定力
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实例拆解:华为拒绝进入房地产的哲学思索
1. 方略节奏哲学
o 农村包围城市:渐进式演进路径
o 国际化节奏:先易后难的拓展推演
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实例拆解:华为俄罗斯市场"十年磨一剑"的耐心投入
1. 方略生态哲学
o 携手和竞争的平衡:和竞争对手携手
o 生态共赢思路:和携手伙伴共同成长
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实例拆解:华为和3Com成立合资公司的方略考量
1. 现实主义哲学
o “活下去”是最高纲领:现金流优先于利润
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实例拆解:2008年金融危机中的“寒气传递”制度
核心问题:
• "以买方为中心"怎样从口号变成公司的DNA?
• 怎样在决策和行动中真正体现买方导向?
• 怎样平衡买方诉求和公司本领?
1. 买方价值的深度领会
o 买方诉求洞察:表层诉求和深层诉求
o 价值创造推演:从货品到解题打法
o 买方关系建设:从交易到伙伴关系
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实例分享:华为为荷兰营运商定制化解题打法的背后故事
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实例分享:华为某重大买方突破历程
1. 买方导向的决策制度
o 决策准则:买方诉求优先要则
o 决策流程:买方参与决策制度
o 决策评核:买方满意度衡量
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实例分享:华为"将指挥所建到听得到炮声的地方"的组织哲学
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抓手运用:《买方导向决策清单》
1. 买方价值的管控实践
o 组织规划:前端倒推的组织架构
o 流程精进:端到端的价值流精进
o 绩效评核:买方满意度指标规划
o 实例分享:华为买方满意度考核和干部任免挂钩的实践
o 实战上手:买方价值创造方案规划
2. 交流研讨
o 小组碰头:怎样真正践行"以买方为中心"
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实例辩论:当买方诉求和公司利益冲突时
o 抓手操练:买方价值评核抓手采用
核心问题:
• 华为组织规划的底层推演为何?
• 怎样平衡组织效率和人性诉求?
• 组织变革中有哪些哲学思索?
• 怎样让员工从“打工者”变为“事业合伙人”?
1. 组织规划哲学 – 组织活力哲学
o 矩阵结构背后的辩证思索
o 流程化组织的规划理念
o “熵减理论”:借助奋斗对抗组织惰性
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实例分享:2012实验室的“天才少年规划”
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实例分享:华为铁三角组织模式的哲学基础
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实例分享:华为轮值CEO制度的规划哲学
1. 英才管控哲学 – 个体激活哲学
o 价值创造、评价、分配的闭环推演
o 赛马不相马的英才选拔理念
o “不让雷锋吃亏”:物质激励和精神激励的平衡
o “三优先要则”:优先从成功队伍提拔
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实例分享:华为“蓝血十杰”评选制度
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实例分享:2019年终端业务线“百万美元奖金池”分配推演
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实例分享:华为"将军是打出来的"干部选拔哲学
1. 组织变革哲学
o 变革的渐进式和革命式平衡
o 变革中的"削足适履"哲学
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实例分享:华为IPD变革中的哲学智慧
核心问题:
• 怎样定义和识别真正的"奋斗者"?
• 怎样构筑让奋斗者脱颖而出的制度?
• 怎样平衡奋斗和回报、事务和生活?
1. 奋斗者内涵和准则
o 奋斗者定义:价值创造的核心准则
o 奋斗者识别:绩效和价值观的双重评核
o 奋斗者演进:本领拉升和职业演进
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实例分享:华为"烧不死的鸟是凤凰"的干部练就哲学
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实例分享:华为奋斗者典型故事
1. 价值创造管将控度
o 价值创造:标的设定和差事分配
o 价值评价:绩效评核和本领评价
o 价值分配:薪酬激励和机会分配
o 实例分享:华为获取分享制的演进历程和哲学思索
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抓手运用:《奋斗者评核模型》
1. 奋斗动力保障架构
o 物质激励:获取分享制的规划原理
o 精神激励:荣誉架构和成长机会
o 事务环境:高绩效高回报的信念氛围
o 实例分享:华为"不让雷锋穿破袜子"的激励哲学
o 实战上手:奋斗者激励制度规划
2. 交流研讨
o 定位担当:奋斗者识别和评价会议
o 小组碰头:怎样防止"假奋斗"现象
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实例辩论:奋斗和平衡的度在哪里
核心问题:
• 怎样在短期压力下保持长期定力?
• 怎样平衡长期投入和短期回报?
• 怎样构筑持续演进的组织本领?
1. 方略耐性构筑
o 方略定力:拒绝机会主义的诱惑
o 持续投入:研发投入和英才投入
o 节奏把握:迅速演进和稳健经营的平衡
o 实例分享:华为海思芯片"十年磨一剑"的长期投入哲学
o 实例分享:华为芯片研发的长期投入
2. 长期价值管控
o 价值评核:长期价值和短期利益的权衡
o 资源配置:方略投入的保障制度
o 绩效评核:长期指标和短期指标的平衡
o 实例分享:华为对5G技艺提前10年布局的方略眼光
o 抓手运用:《长期价值评核轮廓》
3. 组织本领建设
o 主力后备链:继任规划和主力储备
o 学识管控:心得沉淀和学识传承
o 系统建设:管控架构和流程精进
o 实例分享:华为"红军蓝军"对抗上手的组织研习制度
o 实战上手:长期本领建设规划
4. 交流研讨
o 实例碰头:长期投入的决策进程
o 小组操练:长期主义指标规划
o 定位担当:长期和短期的平衡决策
核心问题:
• 华为变革管控的底层推演为何?
• 怎样平衡变革和稳定的关系?
• 变革中怎样把握节奏和力度?
• 怎样防止变革成为“高层狂欢,基层迷茫”?
• 华为怎样用哲学驾驭“颠覆式革新”?
1. 变革理念哲学
o 自我批判的变革信念
o 渐进式变革的智慧
o 民主生活会制度:从高层到基层的批评和自我批评
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实例分享:
1996年“市场部集体辞职”经过
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实例分享:
2007年“针对劳动法集体辞职”经过
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实例分享:华为"先僵化、后精进、再固化"的变革哲学
2. 变革办法哲学
o 削足适履的勇气和智慧
o 试点先行的变革打法
o
“七反对”要则
:反对完美主义、反对繁琐哲学
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实例分享:华为IPD变革中的哲学智慧 - IPD变革中的“削足适履”信念
3. 革新哲学
o
“乌龟精神”
:坚持在主航道上革新
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实例分享
:鸿蒙系统的“十年磨一剑”方略定力
4. 变革领导哲学
o 变革中的领 导 者定位
o 变革阻力的化解之道
o 实例分享:任正非在重大变革中的领导智慧
核心问题:
• 怎样构筑组织的自我批判本领?
• 怎样将问题转化为改进机会?
• 怎样防止成功后的傲慢和僵化?
1. 自我批判的信念氛围
o 批判精神:正视问题和不足的勇气
o 开放心态:接受批评和不同意见
o 改进信念:从批判到改进的转化
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实例分享:华为"马电经过"后的自我批判和周全改进
o
实例分享:华为自我批判的重大经过
2. 持续改进的管控架构
o 问题发现:问题反馈和暴露制度
o 根本拆解:问题拆解和破解办法
o 改进施行:改进规划和跟踪制度
o
实例分享:华为"红蓝军"对抗中的自我批判制度
o
抓手运用:《自我批判和改进清单》
3. 组织研习的制度规划
o 心得沉淀:实例库和学识管控
o 学识共享:研习社区和心得交流
o 本领拉升:培训架构和导师制度
o 实例分享:华为"实例库"建设和学识管控哲学
o 实战上手:组织研习制度规划
4. 交流研讨
o 小组碰头:怎样构筑批判信念
o
实例研讨:重大失败的研习转化
o
抓手操练:自我批判抓手采用
核心问题:
• 怎样将华为经营哲学转化为本公司的实践?
• 怎样防止照搬照抄,达成有机转化?
• 怎样促成哲学落地并产生实效?
1. 哲学落地的施行路径
o 理念共识:高层共识和员工领会
o 制度保障:制度流程和信念一致性
o 行为转化:领导垂范和员工践行
o 实例分享:某公司研习华为哲学的落地实践历程
o 实例分享:某公司哲学落地实践
2. 落地进程的挑战化解
o 阻力识别:可能遇到的困难和阻力
o 打法拟定:分阶段施行的打法
o 成效评核:落地成效的评核办法
o 实例分享:华为哲学在海外子公司本地化实践的挑战和化解
o 抓手运用:《哲学落地施行路线图》
3. 持续精进的制度建设
o 定期回顾:哲学实践的定期反思
o 迭代精进:基于实践的持续改进
o 传承演进:代际传承和革新演进
o 实例分享:华为经营管控队伍(EMT)的哲学传承制度
o 实战上手:本公司哲学落地规划
4. 交流研讨
o 小组碰头:本公司哲学落地难点
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实例分享:成功公司的哲学实践
o 承诺仪式:个人落地行动规划
老师简介
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博闻智咨询|王程老师
适合谁听
公司中高层管人者、COO、方略规划、经营总监、人力资本负责人等等。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
