跟华为学开会 — 如何高质量开好经营分析会

1. 何为经营？何为好的经营、坏的经营？

1)

实例导入1：

某零售连锁公司演进情况

2)

实例导入2：

2011-2020某电子公司营收情况

3)

实例导入3：

华为、中兴

4)

经营的定义以及经营的最终标的为何？

a) 回归买方 – 怎样做到以买方为中心

b) 回归买方 – “财务”以买方为中心？

c) 回归买方 – “销售”以买方为中心？

d) 回归买方 – “组织”以买方为中心？

e) 回归买方 – “考核”以买方为中心？

1. 何为方略？何为好的方略、坏的方略？

1)

集中思索方略管控8大问题

2)

深度思索：

要害成功要素 (KSF)为何

3)

深度思索：

公司核心成长阶段怎么划分

a) 0-1阶段以及核心本领

b) 1-N阶段以及核心本领

c) N-X阶段以及核心本领

4)

深度思索：

公司最高和最低方略为何

5)

深度思索：

怎样才能炼就永续经营公司

2.

方略经营需拉升的10大认知本领

3. 方略和经营的关系

1) 30%方略标的 + 70%日常管控标的

2) 双轮驱动：方略突破 + 营运精进

核心问题：

• 为何公司经营拆解会往往流于形式？

• 高质量经营拆解会对公司方略达成有何价值？

• 华为怎样借助"一报一会"达成千亿级规模的高效管控？

核心内容：

1.

方略落地的核心瓶颈：解码从方略规划（SP）到年度经营规划（BP）再到月度经营拆解会的传导链条

2.

经营拆解会的本质定位：

1)

目的：锁住标的差距、发现真问题、寻找新机会、配置要害资源

2)

性质：是“决策会”非“呈报会”，是“协同会”非“甩锅会”，是“本领建设会”非“业绩审判会”

3.

华为“一报一会”架构精髓：

1)

“一报” （经营拆解报告）是基础（用资料说话），“一会” （经营拆解会）是要害（集体决策），二者相辅相成

2) 经营拆解会在华为管控架构中的定位

4.

10大典型误区深度诊断和破解：

1)

误区1：定位偏差（通报vs作战）

2)

误区2：资料失真（争议vs共识）

3)

误区3：差距模糊（表面vs纵深）

4)

误区4：根因缺失（外部vs内部）

5)

误区5：决策模糊（模糊vs清晰）

6)

误区6：跟踪落空（开放vs闭环）

7)

误区7：安排不当（精准vs陪会）

8)

误区8：机会不深（浅层vs挖掘）

9)

误区9：缺乏预测（现况vs未来）

10)

误区10：打法不足（整体vs抓手）

5.

高质量经营拆解会的三大准则

1)

锁住方略

：紧扣年度经营标的达成

2)

资料驱动

：用资料说话，实事求是

3)

闭环管控

：决议必跟踪，跟踪必结果

6.

实例拆解：某上市公司经营拆解会变革历程：从“形式主义”到“价值创造”的蜕变

7.

模块输出：《公司经营拆解会健康度诊断报告》、《常见误区破解指南》

核心问题：

• 怎样确保经营资料的准确性和一致性？

• 一份高质量的经营拆解报告应包含哪些核心要素？

• 怎样做好会前交流，确保会议高效？

核心内容：

1.

资料基石：构筑统一的资料语言

1)

业财融合：构筑要害指标（KPI）的统一口径和资料来源规范

2)

资料治理：确保资料的准确性、及时性和一致性，减少会议资料争议

3)

资料质量：

资料质量管将控度

2.

差距洞察：3GAP模型深度运用

1)

业绩差距（标的vs实际）：量化表现症状

2)

机会差距（市场潜力vs实际份额）：揭示增长空间

3)

根因差距（组织本领vs方略要求）：定位问题本质

4)

抓手上手：采用3GAP3LIST抓手生成差距清单、机会清单和隐患清单

3. 会前准备四要素

1) 会议日历化：固定时间，固定频率

2) 材料预审：CFO/营运部门提前审核资料和报告

3) 会前交流：要害议题提前共识，防止会上冲突

4) 参会人员：要害决策者和相关责任人必须到场

4.

报告精髓：高质量“一报”的黄金结构

1)

核心要则：结论先行、资料支撑、导向行动

a) 经营主报告：仪表盘功能，暴露问题、隐患和机会

b) 业务专项报告：纵深拆解差距根因，拟定行动规划

c) 报告编制的"黄金三页"要则：主题、差距、根因

2)

六模块详解：

a)

核心指标达成：方略KPI的差距拆解，输出差距

b)

要害差事进展：重点项目的里程碑偏差

c)

内外部环境洞察：市场、买方、竞争的新变化（PESTEL拆解）

d)

专题根因剖析：锁住差距，对核心差距开展深度归因（5Why、鱼骨图），并输出机会清单

e)

预测和调整建议：基于新洞察的滚动预测和打法调整

f)

行动方案和资源诉求：明晰的下一步行动和所需支持

5.

实例拆解：对比拆解两份不同质量的经营拆解报告，高下立判

6.

实战上手：基于还原业务情境，小组协同撰写一份报告的核心部分（差距拆解+根因剖析）

7.

输出抓手：

《经营拆解报告模板》、《会前准备查验清单》

核心问题：

• 怎样有效带出会议，防止陷入扯皮和推诿？

• 怎样挖掘问题背后的根本原因，而非停留表面？

• 怎样确保会议决策高效并且可执行？

核心内容：

1.

会议管控“四要素”：

1)

日历化：固定时间、频率、时长，从实践看，形成组织节奏

2)

议题化：锁住核心差距和要害决策点，落地时，议程清晰

3)

人员精选：决策者、责任人、相关方必须到场，防止“陪会”

4)

氛围营造：构筑“直面问题、对事不对人、资料说话”的会议信念

2.

高效会议“五步流程”：

1)

第一步：CFO/营运开场：直接点出经营问题，通报公司整体经营情况，执行层面，直接暴露核心问题，定调会议

2)

第二步：业务部门呈报：紧扣“差距-根因-行动-资源”四要素开展呈报

3)

第三步：高管带出和质询：“咬住舌头”，多提问（怎样发生的？根本原由于何？还有其他方案吗？），少评判，带出深度思索

4)

第四步：集体决策和资源分配：基于拆解，形成共识，明晰行动打法和资源调配

5)

第五步：高层收束决策 - 下达明晰差事令：明晰方向、资源、责任人；采用SMART要则或者OGSM模型，明晰差事标的、要害举措、衡量准则、责任人和完成时间

3.

差距拆解办法论 - 三个GAP（差距）模型：

1) 业绩差距：标的和实际的差额

2) 机会差距：市场潜力和获取本领的差距

3) 本领差距：组织本领和方略要求的差距

4. 根因拆解"五步法"

以及颗粒度细化管控

：

1)

打开分类

，

深度颗粒度管控

：对问题开展细化分解（货品、买方、区域）

2)

资料量化

：将语文转化为数学，差距数智化

3)

归因于内

：从自身找原因（买方关系、货品技艺、商务、交付、公司品牌）

4)

解剖麻雀

：纵深典型实例（人、组织本领、管控）

5)

建流程制度

：向内提出改进措施

5. 会议主持和控场招数：

1)

"咬住舌头"

：高管怎样聆听而非急于指示

2) 带出技艺：助推深度汇谈，防止"一言堂"

3) 时间将控：确保议题锁住，按照时完成

6. 输出抓手：

1) 《根因拆解事务表》

2) 《会议决策记录表》

核心问题：

• 怎样防止"会而不议，议而不决，决而不行"？

• 怎样有效跟踪会议决议的执行情况？

• 怎样将经营拆解会的输出转化为实际经营结晶？

核心内容：

1.

差事令的全生命周期管控

1) 差事令五要素：标的、行动、责任人、时间表、验收准则

2)

下发和承诺：责任人对差事令内容公开确认，形成承诺

3)

跟踪和反馈：设立跟踪责任人（如营运管控部），构筑定期（周/月）呈报制度

4)

支持和升级：对执行中遇到的障碍提供支持，对重大隐患开展问题升级

5)

验收和闭环：对已完成差事开展成效验收，形成闭环

2.

闭环管将控度规划

1) 定期复盘和滚动预测：周报告、月呈报制度

2)

跟踪结果和绩效挂钩：

强化执行本领

3)

下次会议首项议程

：复盘上期差事令完成情况

4)

绩效挂钩

：将差事令完成质量和部门以及个人绩效评价强关联

5)

实例拆解

：美的“连续两月无改进则调整责任人”的刚性执行制度

3.

五个一致性闭环管控

1)

机会、标的、打法，行动、资源的一致性

2)

确保内部资源有效调用：人、财、物等等其他资源

4.

经营拆解会升级制度

1)

问题升级准则：何种问题需升级到更高层级会议

2)

资源协调制度：基于会议决议的迅速资源调配

输出抓手：

• 《差事令模板》

• 《决议跟踪表》

核心问题：

• 集团层面，事业部层面、部门层面的经营拆解会有何差异？

• 销售、研发、生产等等不同职能的经营拆解会怎样侧重？

• 怎样达成各级经营拆解会的有效联动？

核心内容：

1. 分层分级的经营拆解会架构

1) 集团层面：锁住方略方向、资本分配、重大隐患

2) 事业部层面：关注市场份额、货品竞争力、盈利本领

3) 部门层面：侧重营运效率、成本将控、差事执行

2. 不同职能的经营拆解侧重

1) 销售架构：订单、回款、市场份额、买方满意度

2) 研发架构：项目进度、技艺结晶、货品竞争力

3) 生产架构：质量、成本、交货期、安全生产

3. 经营拆解会的联动制度

1) 自下而上：问题和机会的发现制度

2) 自上而下：方略和政策的传导制度

3) 横向协同：部门之间的协同制度

输出抓手：

• 《不同层级经营拆解会议程模板》

• 《跨部门协同问题破解表》

核心问题：

• 怎样营造"直面差距、归因于内"的组织氛围？

• 怎样练就员工的资料思路和经营意识？

• 怎样让经营拆解会成为组织研习的平台？

•

怎样将高质量的经营拆解会固化为组织本领，并形成持续精进的长效制度？

核心内容：

1. 会议信念建设：

培育“自我批判、实事求是、协同共进”的组织信念

1) 实事求是：用资料说话，具体来看，对事不对人

2) 自我批判：敢于暴露问题，换个角度看，归因于内

3) 开放包容：鼓励不同意见，激发革新思路

2. 资料驱动决策信念

1) 资料透明和共享制度

2) 资料解读本领练就

3) 资料决策习惯养成

3.

制度保障：将经营拆解会的流程、准则、抓手模板固化为公司管将控度

4.

本领建设：借助培训、赋能，拉升全员的经营意识、资料拆解和系统思索本领

5.

评核和迭代：构筑会议质量评核制度（如会后问卷），定期复盘精进会议流程和成效

6.

实例拆解：华为“日落法”在流程精进中的运用

7.

交流研讨：拟定本公司经营拆解会架构化建设的初步行动规划。

8.

输出抓手：《经营拆解会成效评核表》、《持续改开展动规划表》

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