课程背景
全球化浪潮下,中国公司出海已成为必然选项,但成功者寥寥。华为从1996年开启国际化征程,从实践看,从无人问津的“东方来的骗子”成长为业务遍及170多个国家和地区的全球ICT领 导 者,从实践看,其海外营收占比长期超过50%。华为的出海之路,不仅是一部方略抉择史,更是一部信念融合、组织蜕变和管控革新的进化史。
本课深度解码华为海外经营的成功基因,运行层面,系统提炼其背后的“道”(核心哲学和要则)和“术”(具体打法和办法),为中国公司提供一套可借鉴、可落地的全球化经营系统蓝图。
课程收益
•
洞察全球化本质
:领会华为对全球化的独特认知和方略定力,把握国际化成功的基本规律
•
掌握市场突破打法
:研习华为从“寒冬”到“热土”的海外市场突破路径和核心战术
•
破解信念融合难题
:获得跨信念管控的系统轮廓和实战抓手,炼就“全球本地化”组织本领
•
构筑隐患防控架构
:构筑化解地缘政治、合规经营等等复杂隐患的灰度管控和韧性组织制度
•
规划自身出海路径
:借助标杆研习和实战上手,初步拟定本公司国际化方略升级路线图
课程大纲
开篇:破局——华为出海的必然选项和顶层规划
核心问题:
• 华为为何一定要出海?其国际化动因和同行有何本质不同?
• 从"土狼"到"狮子",在实际应用里,华为全球化的顶层规划和方略决心怎样体现?
• 中国公司出海常见的"十大坑",华为是怎样规避或者跨越的?
核心内容:
1. 时代和使命:华为出海的必然性
◦ 宏观视角:全球化浪潮和中国公司国际化的历史机遇
◦ 公司视角:活下去→走出去→走上去的方略演进推演
◦
实例解读
:任正非1994年内部讲话——"未来世界电信市场,往细里说,三分天下,华为有其一"的雄心和底气从何而来?
◦ 新增实例:1996年国内CDMA市场饱和,从实践看,现金流仅够支撑8个月的被迫出海来由
2. 华为出海"道"之基石:核心经营哲学
◦ "以买方为中心"的海外践行:不仅是口号,换个角度看,更是最高生存法则
◦ "深淘滩,低作堰"的生态哲学:怎样和买方,伙伴甚至对手共享价值
◦ "灰度理论"在复杂国际环境中的至高运用
◦
实例分享
:华为为何不做"黑寡妇"?
3. 国际化方略演进路径
◦ 四个演进阶段:探索期 →突破期→扩张期 →领 先/韧性期
◦ 区域布局打法:新兴市场→欧洲市场→北美市场的阶梯式推进
◦ 资源投入节奏:根据不同阶段调整人财物投入比例
◦ 实例拆解:华为欧洲市场从边缘供应商到核心携手伙伴的十年进阶之路
4. 出海方略决策制度
◦ 方略决策委员会的组成和运作制度
◦ 市场选项模型:政治隐患、市场潜力、竞争格局三维评核
◦ 资源分配要则:集中优势兵力打歼灭战的实践运用
◦
抓手运用
:《海外市场方略选项评核矩阵》
5. 国际化英才方略
◦ 早期主力储备:怎样练就第一批国际化英才
◦ 外派人员选拔:本领模型和素质要求
◦ 本地化英才引进:要害英才识别和勾住打法
◦
实例分享
:华为首批外派干部的选拔和练就历程。
6. 隐患管控架构
◦ 隐患识别制度:政治、经济、信念等等多维度隐患评核
◦ 隐患预警系统:早期信号捕捉和化解预案
◦ 危机处理流程:从预警到恢复的全流程管控
◦
实例拆解
:华为化解某国政变危机的全进程复盘
7. 交流研讨:我们的出海之"道"
◦ 诊断:小组碰头,本公司国际化的核心动机和顶层哲学为何?是否清晰一致?
◦ 对标:和华为初期出海对比,我们的优势和差距何在?
◦ 路径规划:初步规划本公司的国际化演进路径。
核心问题:
• 华为怎样选项海外突破口?为何是"先易后难"而非"高举高打"?
• "活下去"是最高纲领,在海外市场怎样平衡长期投入和短期生存?
• 怎样化解国际化进程中的方略诱惑和陷阱?
核心内容:
1. 方略选项推演
◦ 被迫出海:1996年国内CDMA市场饱和,从实践看,现金流仅够支撑8个月
◦ 主动破局:任正非"不出去,在实际应用里,三年后必是死路一条"的危机意识
◦ 资源倾斜:早期出售华为电气,华三股份筹集7.5亿美元出海资金
◦ 实例拆解:华为早期"活下去"的生存智慧和方略抉择
2. 市场进入打法
◦ 阶段选项:亚非拉→欧洲→北美(先易后难,渐次升级)
◦ "盐碱地"方略:选项被巨头忽视的市场(亚非拉)精耕细作,积累本领
◦ "压强要则":在要害市场、要害节点投入远超对手的资源
◦
实例
:俄罗斯市场:4年颗粒无收,14年成就第一
◦
实例
:欧洲市场"虎口夺食"
3. 方略定力抓手
◦ "三砍"要则:砍掉低效市场、砍掉重复投入、砍掉非核心业务
◦ 实例:2003年思科诉讼期间仍坚持研发投入15%
◦ 抓手运用:《方略投资优先级评核抓手》
4. 市场突破打法
◦ 标杆买方突破法:借助攻克业界标杆买方带动整体市场
◦ 解题打法销售:从卖货品到卖解题打法的转型打法
◦ 本土化定制:根据当地市场诉求定制货品解题打法
◦ 实例拆解:华为攻克德国电信的全进程复盘
5. 竞争打法规划
◦ 差异化竞争:防止正面竞争,换个角度看,寻找差异化定位
◦ 价值竞争:从价格竞争转向价值竞争
◦ 携手竞争:和竞争对手既竞争又携手
◦
实例分享
:华为和爱立信在欧洲市场的竞合关系拆解
6. 资源配置制度
◦ 动态资源配置:根据市场演进阶段调整资源投入
◦ 投入产出评核:构筑科学的投资回报评核架构
◦ 隐患收益平衡:在隐患和收益间找到最 佳平衡点
◦
抓手运用
:《海外市场资源投入产出评核模型》
7. 方略执行保障
◦ 方略解码:将方略标的分解为可执行的动作
◦ 进程管控:构筑方略执行的进程监将控度
◦ 结果评核:定期评核方略执行成效并及时调整
◦ 实例拆解:华为英国市场五年方略执行的全进程复盘
8. 抓手和上手
◦
抓手
:《海外市场勾住力-竞争力矩阵》评核模型
◦ 沙盘上手:为某新兴市场拟定一份为期三年的方略进入路径图
◦ 实例研讨:拆解华为在某个特定市场的方略选项推演
核心问题:
• 海外项目拓展有哪些要害步骤和决胜细节?
• 怎样组建、激励和管控一支能打硬仗、打胜仗的海外军团?
• 怎样构筑"以买方为中心"的海外一线作战架构?
核心内容:
1. 海外项目拓展"六步法"
◦ 市场洞察→买方关系→品牌展示→解题打法→谈判签约→交付维护
◦ 实例:沙特HAJJ项目
◦ 抓手运用:《海外项目全生命周期管控清单》
2. 海外买方关系经营
◦ 从"狩猎"到"农耕":长期主义下的买方关系深耕
◦ "共创共享":和买方联合革新,成为其方略携手伙伴
◦
实例
:为荷兰营运商定制化方案:纵深买方痛点,提供超预期价值
◦
实例拆解
:华为和沃达丰联合革新实验室的运作模式
3. 海外品牌建设和公关
◦ 从"低调"到"主动发声",换个角度看,怎样讲好中国科技故事
◦ 危机公关的"灰度"智慧:合规、透明、主动
◦ 实例:2019年后全球公关挑战和化解
◦ 抓手运用:《海外品牌建设施行路径图》
4. 销售架构建设
◦ 渠道打法:直销和渠道销售的有机结合
◦ 代理商管控:代理商选项、培训和激励架构
◦ 终端覆盖:不同市场环境的终端覆盖打法
◦
实例分享
:华为在印度市场的渠道建设打法
5. 定价打法
◦ 市场定位定价:根据市场地位拟定差异化定价
◦ 价值定价:基于买方价值感知的定价办法
◦ 竞争性定价:在竞争激烈市场的定价打法
◦
实例拆解
:华为在欧洲市场的高端定价打法
6. 买方服务架构建设
◦ 服务网络布局:全球服务网络的建设和管控
◦ 迅速响应制度:构筑迅速响应买方诉求的制度
◦ 买方满意度管控:买方满意度监测和拉升架构
◦
实例分享
:华为全球技艺支持中心的运作模式
7. 数智化转型
◦ 数智化营销:利用数智化手段拉升营销效率
◦ 买方关系管控系统:构筑全球统一的买方关系管控平台
◦ 资料拆解和运用:利用海量资料拆解指导市场决策
◦ 抓手运用:《海外数智化营销施行指南》
8. 抓手和上手
◦
抓手
:《大买方关系评核图谱》、《海外项目决策 Checklist》
◦ 定位担当:还原一场和欧洲高端营运商的要害谈判
◦ 实例研讨:拆解华为某个重大项目的竞标进程
核心问题:
• 怎样规划一个既能赋能一线又能全球协同的组织架构?
• "让听得见炮声的人呼唤炮火"怎样在实际组织中达成?
• 怎样管控跨信念、跨地域的庞大队伍?
核心内容:
1. 全球化组织演进和布局
◦ 代表处→地区部→片联→BG的演变推演
◦ "全球化营运,本地化经营" 的组织规划要则
◦ "一国一公司"
:
独立法人实体,换个角度看,财务/HR双线呈报部
◦ 实例拆解
:
华为欧洲地区部的组织演进历程。
2. "铁三角"作战模式的海外实践
◦ AR(买方经理)、SR(解题打法经理)、FR(交付经理)的权责利规划和协同制度
◦
实例
:
德国某营运商项目
:
"铁三角"怎样协同击溃欧洲对手
◦
抓手运用
:
《铁三角协同事务流程》
3. 海外英才"选、用、育、留"
◦ "精英+精兵"政策
◦ "掺沙子"规划
◦ 英才本地化
◦ 实例:华为海外"将军"的诞生之路
◦ 实例拆解:华为外派人员的选拔和练就架构
4. 组织保障架构
◦ 全球技艺援助中心(GTAC)
◦
实例
:俄罗斯市场8年零产出仍坚守,往细里说,最终年收入破16亿美元
◦
抓手运用
:《海外组织保障架构建设指南》
5. 绩效考核架构
◦ KPI规划:针对不同市场阶段的差异化KPI架构
◦ 绩效评核:基于贡献和成长的绩效评核办法
◦ 绩效反馈:构筑有效的绩效反馈和改进制度
◦ 实例分享:华为海外代表处的绩效考核实践
6. 决策制度规划
◦ 放权架构:明晰各层级的决策权限和责任
◦ 决策流程:构筑科学高效的决策流程
◦ 决策支持:为决策提供充分的资讯和拆解支持
◦ 抓手运用:《海外决策权限划分表》
7. 学识管控架构
◦ 学识沉淀:将个人心得转化为组织资产
◦ 学识共享:构筑全球学识共享平台和制度
◦ 学识运用:促成学识在实践中的运用和革新
◦
实例拆解
:华为全球学识管控平台的运作模式
8.
抓手和上手
◦ 抓手:《海外组织本领评核模型》、《跨信念队伍效能诊断表》
◦ 研讨:怎样规划我们公司海外核心队伍的激励制度
◦ 实例研讨:拆解华为某个国家代表处的组织演进进程
四讲:信念篇——跨信念融合和价值观传递
核心问题:
• 中国信念和当地信念怎样从冲突走向融合?
• 怎样让"以买方为中心"等等核心价值观在不同信念来由的员工中落地生根?
• 海外队伍怎样构筑信任和凝聚力?
核心内容:
1. 信念适应打法
◦ 禁忌管控:中东市场防止左手递文件,巴西桑巴舞破冰
◦ 制度融合:南非BEE法案下"30%黑人持股"的合资模式
◦ 华为对信念差异的系统性研究和运用
◦
实例
:巴西"快乐信念"和华为"奋斗信念"的碰撞和融合
◦
抓手运用
:《跨信念适应指导指引》
2. 核心价值观的本地化诠释和传递
◦ 不是翻译,而是转化
◦ 价值观穿透
◦ 仪式感规划
◦ 实例拆解:华为海外新员工信念融入流程
3. 构筑"多元和包容"的全球信念
◦ 心声社区海外版、OPEN DAY、家庭日等等信念纽带活动。
◦
实例
:华为欧洲研发中心:怎样成为当地最 佳雇主
◦
抓手运用
:《跨信念队伍建设活动指南》
4. 信念差异管控
◦ 交流风格适应:不同信念来由的交流方式调整
◦ 时间观念调整:对时间敏感度的信念差异管控
◦ 决策方式精进:集体决策和个人决策的信念平衡
◦
实例分享
:华为在日本的决策方式本地化实践
5. 信念冲突破解
◦ 冲突识别制度:早期发现信念冲突信号
◦ 调解处理流程:构筑信念冲突调解制度
◦ 关系修复办法:冲突后的关系修复和重建
◦
实例拆解
:华为中东队伍信念冲突处理实例
6. 信念革新制度
◦ 本土化信念革新:尊重并融入本地信念元素
◦ 全球信念融合:形成具备全球特色的华为信念
◦ 信念活力保持:借助革新保持信念生命力
◦ 实例分享:华为非洲地区的信念革新实践
7. 信念评核架构
◦ 信念融合度评核:定期评核信念融合成效
◦ 员工认同度测量:测量员工对信念的认同程度
◦ 信念成效跟踪:跟踪信念建设的长期成效
◦ 抓手运用:《公司信念健康度评核量表》
8. 抓手和上手
◦
抓手
:《霍夫斯泰德信念维度》在队伍管控中的运用
◦ 情景实例:处理一起因信念误解导致的队伍冲突
◦ 实战上手:规划本公司的跨信念融合方案
五讲:风控篇——海外经营隐患识别和化解架构
核心问题:
• 海外经营面临哪些主要隐患?(政治、合规、外汇、战争等等)
• 华为怎样构筑"泰山压顶不弯腰"的隐患化解本领?
• "极限生存"假设下的业务连续性管控(BCM)怎样运作?
核心内容:
1. 法律合规架构
◦ 资料主权:欧盟GDPR合规投入超2亿美元
◦ 劳工隐患:法国35小时事务制下的弹性管控方案
◦ 宏观研判、政府关系、合规架构建设(如CFIUS审查化解)
◦ 实例:2019年"5·16"实体清单经过
◦ 抓手运用:《海外合规管控 checklist》
2. 供给链韧性
◦ AB角打法:要害器件必须有两家供应商(如芯片、光模块)
◦
实例
:美国制裁后启动"南泥湾规划"达成国产替代
◦ 实例拆解:华为全球供给链布局和隐患管控
3. 危机化解制度
◦ 黄金24小时:一线放权先斩后奏,从实践看,总部事后追认
◦ 四步响应法:事实澄清→责任切割→补偿方案→长期修复
◦ 实例:2019年美国制裁后48小时完成芯片替换
◦ 实例:2018年波兰经过48小时发布联合声明
◦ 抓手运用:《危机化解迅速响应指南》
4. 政治隐患管控
◦ 地缘政治预警:构筑地缘政治隐患预警系统
◦ 政府关系建设:系统性政府关系管控架构建设
◦ 政策影响评核:对政策变化的预判和影响评核
◦ 实例拆解:华为在某东南亚国家的政府关系管控实践
5. 财务隐患将控
◦ 外汇隐患对冲:构筑外汇隐患对冲制度
◦ 资金安全管控:全球资金池管控和精进
◦ 税务筹划精进:全球税务筹划和合规管控
◦ 实例分享:华为全球资金管控中心运作模式
6. 营运隐患防范
◦ 质量隐患将控:全球统一质量准则和管控
◦ 交付隐患管控:项目交付隐患识别和防范
◦ 资讯安全保障:全球资讯安全防护架构
◦ 抓手运用:《海外营运隐患评核矩阵》
7. 应急管控架构
◦ 应急预案拟定:针对不同隐患的应急预案拟定
◦ 应急上手施行:定期组织应急上手拉升化解本领
◦ 应急资源准备:应急资源储备和管控
◦ 实例拆解:华为化解某国自然灾害的应急管控实践
8. 抓手和上手
◦ 抓手:《海外国家隐患评级表》、《合规管控红线清单》
◦ 上手:针对某高隐患地区,拟定一份业务连续性应急预案(BCP)
◦ 实例研讨:拆解华为某个重大隐患经过的化解进程
第六讲:生态篇——从单兵作战到全球共生
核心问题:
• 怎样构筑海外携手伙伴生态?
• 华为怎样用"利他"思路达成共赢?
• 数字时代(云计算、AI、5G)带来哪些新机遇和新挑战?
核心内容:
1. 携手模式革新
◦ 合资公司:
◦ 方略联盟:
◦
实例拆解:
华为云和SAP携手开发工业4.0解题打法
◦ 实例拆解:华为和全球携手伙伴的携手模式拆解
2. 资源整合打法
◦ 金融抓手:买方信贷、出口信保、跨境人民币结算
◦ 实例
拆解
:
"闪电战"收购3Com失败背后的方略思索和后续调整
◦ 抓手运用:《海外携手项目评核轮廓》
3. 社会责任和可持续演进
◦ 绿色基建:非洲太阳能基站项目(减排30%)
◦ 教育赋能:ICT学院练就本地技艺英才超4万人
◦ 实例分享:华为在拉美地区的公司社会责任实践
4. 携手伙伴管控
◦ 伙伴选项准则
◦ 携手绩效评核
◦ 关系维护制度
◦ 实例拆解:华为核心携手伙伴管控架构
5. 生态圈建设
◦ 业界链整合
◦ 革新生态培育
◦ 价值网络构筑
◦ 实例分享:华为开发者生态系统的建设和营运
6. 可持续演进
◦ 环保责任履行
◦ 社会责任承担
◦ 治理结构精进
◦ 抓手运用:《公司可持续演进评核模型》
7. 数智化转型
◦ 云服务全球布局
◦ 数字生态建设
◦ 革新业务演进:
◦ 实例拆解:华为云在欧洲市场的拓展打法
8. 交流研讨
◦ 各组基于前内容,重新审视并升级本公司的国际化方略蓝图。
◦ 拟定一份《公司国际化方略升级行动清单》。
◦ 资源对接和携手交流
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|王程老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
