课程背景
在充满不确定性的商业环境中,公司普遍深陷一个令人扼腕的“方略迷局”:
•
90%的方略规划最终未能有效落地,沦为墙上一纸空文
•
方略和执行严重脱节:
高管层雄心万丈,执行层茫然无措,就一线经验说,中间层承上启下无力,从实践看,导致组织能量巨大内耗
•
“两张皮”现象泛滥:
方略归方略,考核归考核,预算归预算,营运日常和方略方向南辕北辙
其根本症结何在? 并非缺乏远见或者执行本领,而是缺乏一套能够系统性地 “让想法变成现实,让标的变成结果” 的科学经营架构。
华为的破局之道:从“方向大致正确”到“组织充满活力”
华为也曾面临同样的困境。在全球化扩张的要害时期,华为发现:
• 机会看不准,看不清未来在哪里(差距拆解缺失);
• 规划做不实,无法分解为可行动的规划(方略解码缺失);
• 执行抓不牢,缺乏有效的组织、英才和监控保障(执行架构缺失)。
为此,华为耗资逾亿,落地时,引入并深度适配了源自IBM的BLM(业务领 先模型) 以及其执行系统BEM(业务执行本领模型),将其炼就为公司方略经营的“核心操作系统”。正是这套系统,支撑华为达成了:
• 方略落地率从40%到85% 的惊人飞跃
• 各业务单元从“各自为战”到“力出一孔”的高效协同
• 在多个领域从追赶者到全球领 先者的方略逆袭
本课绝非一次普通的理论培训。它将为您全景式揭秘华为BLM-BEM架构的顶层规划心法、中层解码刀法、底层执行战法。
【 课程对象 】
公司中高层管人者、方略负责人、经营负责人、财务负责人、人力资本负责人等等
课程收益
1. 方略规划本领:掌握BLM模型驱动的方略拟定办法
2. 方略解码本领:借助要害差事拆解和组织协同规划,确保方略落地;分别借助BLM之BEM方略解码办法、自创的GPS-A解码办法,两者共同结合去拉通
3. 执行保障本领:构筑主力后备链和信念渗透制度,拉升方略执行本领
4. 华为心得迁移:研习华为5G/消费者业务等等标杆实例的BLM运用推演
【 课程时间 】1-2天(6小时/天)
【 课程方式 】
专题讲授+实例拆解+小组研讨+抓手上手+实战还原
课程大纲
核心问题:
• 何为经营?何为方略?二者怎样协同?
• 公司不同演进阶段的标的和打法有何不同?
• 某TOP工业互联网集团当前处于哪个阶段?核心挑战为何?
1. 何为经营?何为好的经营、坏的经营?
1) 实例导入1:某零售连锁公司演进情况
2) 实例导入2:2011-2020某电子公司营收情况
3) 实例导入3:华为、中兴
4) 经营的定义和思索
2. 何为方略?何为好的方略、坏的方略?
1) 集中思索方略管控8大问题
2) 深度思索:要害成功要素 (KSF)为何
3) 深度思索:公司核心成长阶段怎么划分
a) 0-1阶段以及核心本领
b) 1-N阶段以及核心本领
c) N-X阶段以及核心本领
4) 深度思索:公司最高和最低方略为何
5) 深度思索:怎样才能炼就永续经营公司
a) 底线思路、上游思路
b) 管将控度、锁住优势
3.
方略经营需拉升哪些认知本领?
1) 一切方略皆认知、一切方略皆趋势
2) 一切方略皆选项、一切方略皆共识
3) 一切方略皆一线、一切方略皆落地
4) 一切方略皆管控、一切方略皆动态
4. 方略和经营的关系
1) 30%方略标的 + 70%日常管控标的
2) 双轮驱动:方略突破 + 营运精进
一、 差距拆解:方略的起点——永不满足的自我审视
核心问题:我们为何要变?变革的动力从哪里来?
1. 差距的双重维度:业绩差距 vs. 机会差距
1) 业绩差距 (Performance Gap)
a) 实例:华为某货品线利润连续三年未达预期
2) 机会差距 (Opportunity Gap)
a) 实例:华为2008年前后错失早期消费者品牌机会,从实践看,对比苹果崛起
3)
差距拆解和价值观联动
a) 业绩差距的价值观归因(如:买方导向不足导致收入缺口)
b) 机会差距的价值观突破(如:开放携手信念助力生态构筑)
二、 领导力:方略的根本——高管的躬身入局和持续赋能
核心问题:方略是领 导 者的责任,实操中,你到底应该做什么?
1. BLM是“领导力模型”,落地时,而非“参谋模型”
1)
核心要则:
方略规划和执行是CEO以及其管控队伍必须亲自领导的事务,绝不能委托给方略部门或者咨询公司
2) 实例:华为的“方略务虚会”
2. 领 导 者在BLM各环节中的核心职责
1) 在方略规划侧
:
是提问者和带出者
2) 在方略执行侧:是决策者和清障者
3.
领导力驱动制度
1)
领导力四维模型
:方略眼光/决策魄力/组织协同/信念练出(华为干部选拔准则)
2)
高管定位定位
:方略规划者→资源调配者→信念布道者(实例:余承东在Mate系列中的领导作用)
3)
领导力短板拆解
:360度评核和改进规划(抓手:领导力九宫格)
4. 抓手上手:《BLM领导力自检表》
三、 价值观:方略的罗盘——在迷雾中做出正确选项的准则
核心问题:当短期利益和长期演进冲突时,我们依据什么来做决策?
1. 价值观是方略的“边界”和“过滤器”
1) 它决定了“什么钱我们不赚”,“什么事我们不做”
2) 实例:华为“以买方为中心”的价值观在方略决策中的体现
2. 价值观和氛围信念
1) 价值观不是墙上的口号,而是借助氛围信念来体现的
2) 氛围是员工对事务的真实感受,直接影响创造力和执行本领
3.
价值观渗透路径
1) 价值观和方略对齐、信念行为化、价值观考核
核心问题:
• 怎样借助系统化的市场洞察发现真正的方略机会?
• 怎样拟定具备牵引力和共识度的方略标的?
• 怎样规划差异化的业务模式和革新路径?
一、市场洞察:五看办法论和实战运用
1.
“五看”架构深度拆解:从外到内,洞察机会
1) 看宏观(看业界):PESTEL、波特五力拆解轮廓和实战运用
a) 实例:华为5G方略的宏观洞察——各国政策、技艺趋势、经济影响拆解
b) 抓手上手:宏观趋势影响拆解矩阵
2) 看买方(看用户):市场细分和买方诉求深度挖掘
a) 实例:华为消费者业务“细分市场”和“买方痛点”洞察架构
b) 抓手上手:买方画像(Persona)和用户旅程地图(User Journey Map)
3) 看竞争:全方位竞争对手拆解轮廓
a) 实例:华为和苹果的竞争拆解——货品、技艺、品牌、生态对比
b) 抓手上手:竞争对手拆解矩阵
4) 看自己:内部本领和资源客观评核(VRIO模型、SWOT模型、价值链拆解)
a) 实例:华为阶段性自我本领评核(研发、供给链、营销本领审计)
b) 抓手上手:核心本领评核矩阵
5) 看机会:综合趋势、市场、竞争、自身,识别方略机会点
a) 办法:机会识别漏斗模型
b) 输出:方略机会地图
1.
“三定”决策:从洞察到方略抉择
1) 定方略将控点:决定构筑何种持续的竞争优势(护城河)
a) 实例:华为终端“高端品牌”和“核心技艺”双护城河方略
2) 定标的:拟定具备牵引力的3-5年方略标的
a) 实例:华为“三年内成为全球高端市场第一阵营”的标的设定
3) 定打法:明晰达成标的的核心路径和打法
a) 实例:为达成高端标的,定下“技艺革新+品牌升级”双打法
二、方略意图:定义方向和标的
1. 方略意图规划:描绘增长蓝图
1) 愿景规划:长期演进方向的设定和迭代制度
a) 实例:华为“充实人们的交流和生活”愿景的演进和落地路径
2) 方略标的架构构筑:怎样拟定中长期标的
a) 办法论:从财务、买方、内部流程、研习成长四个维度设定平衡标的
b) 实例:华为5年方略标的架构拆解
2. 标的设定要则:SMART和弹性艺术
1) SMART要则的深度运用:超越表面领会,达成方略对齐
a) 抓手上手:方略标的SMART化查验清单
2) 挑战性和可行性的平衡:基准标的和挑战标的的设定
a) 实例:华为“弹性标的”管将控度——怎样科学设定“跳起来才够得着”的标的
三、革新焦点和业务规划:规划取胜路径
1. 革新焦点:选项战场和投资方向
1) 货品/技艺革新:技艺路线规划和研发投入打法
a) 实例:华为麒麟芯片的研发革新之路和投入决策
2) 商业模式革新:H1、H2、H3业务组合管控
a) 办法论:怎样管控现有业务、成长业务和未来机会组合
b) 实例:华为云业务从“卖装置”到“卖服务”的商业模式革新
3)
营销模式革新:
买方革新管控
a) 诉求挖掘、买方关系深挖
b) 营销模式革新、解题打法营销、顾问式营销、价值营销落地
2. 业务规划六要素:构筑差异化商业模式
1) 买方选项:谁是我们的标的买方?谁不是?
a) 实例:华为公司BG“被集成”方略下的买方选项和放弃
2) 价值主张:我们怎样为买方带来差异化价值?
a) 实例:华为“端管云芯”协同的价值主张规划
3) 价值获取/盈利模式:我们怎样从中获利?
a) 办法论:盈利模式规划(货品、服务、放权、订阅等等)
4) 活动范围/方略将控:我们需要做什么?怎样构筑护城河?
a) 碰头:哪些活动自己做?哪些携手?哪些外包?
5) 持续价值/方略隐患:怎样持续盈利?隐患为何?
a) 办法论:隐患识别和 mitigation plan(化解规划)
核心问题:
• 怎样系统性地将3-5年的方略规划(SP)分解为年度业务规划(BP)?
• 怎样确保方略标的和要害举措之间具备严谨的推演关系和可衡量性?
• 怎样借助BEM办法达成"上下同欲",防止方略和执行"两张皮"?
一、BEM业务执行本领模型导论
1.
BEM的核心价值和施行意义
1) 确保方略的垂直整合和水平协同
2) 连接方略规划和年度经营规划
3) 达成方略到执行的完整闭环
4) 实例:华为2016年BEM导入实践和成效拆解
2.
BEM的六大步骤和推演关系
1) 步骤间推演:层层递进、环环相扣
2) 输入输出:明晰各阶段交付物
3) 闭环管控:从拟定到监控的完整流程
4) 抓手展示:BEM六步法全景图
二、BEM六步法深度拆解和实战运用
1.
实例导入:华为消费者业务(CBG)在2016-2018年确立“高端品牌方略”
2.
第一步:明晰方略方向以及其方略描述
1)
目的
:明晰我们要去哪里?要达成什么?
2)
输入
:BLM方略规划的输出(方略意图、业务规划)
3)
输出
:清晰的、共识的方略描述
4)
抓手
:方略地图
3.
第二步:导出要害成功要素(CSF)
1)
目的
:要达成方略意图,必须在哪些方面做得格外出色?
2)
推演
:倘若这些因素做到了,方略就能达成;倘若没做到,方略必然失败
3)
输出
:一系列方略性的CSF清单
4.
第三步:导出方略衡量指标(KPI)
1)
目的
:怎样衡量我们在要害成功因素上的表现好坏?
2)
推演
:为每一个CSF配置1-2个要害指标
3)
输出
:公司级的方略KPI架构
5.
第四步:确定年度业务要害措施
1)
目的
:为了达成KPI标的,本年度必须完成的最要害的几件事为何?
2)
推演
:举措和KPI之间必须有强烈的因果关系
3)
输出
:年度要害举措(Initiatives)
6.
第五步:分解年度业务要害措施
1)
目的
:将公司的要害举措落实到具体的责任组织和个人
2)
推演
:明晰谁、在什么时间、需要什么资源、完成什么具体差事
3)
输出
:各部门的年度PBC(个人绩效承诺)或者行动规划
7.
第六步:生成执行督导制度和交流地图
1)
目的
:为确保解码出的举措和指标能被有效跟踪和领会,需要提前规划好管将控度
2)
输出
:
a)
绩效合同
:明晰指标、标的值、权重、资料来源的责任主体
b)
交流地图
:方略解码的结晶需要对谁、借助什么方式、交流到什么程度?(确保上下同欲)
核心问题:
• 怎样构筑和方略相匹配的组织架构和要害流程?
• 怎样确保英才队伍能够支撑方略标的的达成?
• 怎样将方略标的转化为具体、可执行的要害差事?
• 怎样识别和管控差事之间的倚重关系,确保跨部门协同?
• 怎样借助绩效管控和激励制度驱动方略执行?
一、要害差事和倚重关系
1. 要害差事的识别和定义
1)
办法论深度拆解:
a)
来源: 要害差事必须直接源于BLM模型左侧的 “业务规划” 和 “差距拆解”
b)
特征: 方略性、跨年度、有限数量(一般5-8项)、有明晰交付结晶
c)
检验准则: 完成差事是否直接缩小甚至关闭“业绩”或者“机会差距”
2)
华为实战实例:
a)
实例: 华为手机确立“高端品牌方略”后,推导出的要害差事:“和徕卡共建联合影像实验室”、“在全球核心城市构筑品牌旗舰店”
2. 倚重关系识别和协同管控
1)
办法论深度拆解:
a)
倚重类型: 顺序倚重、双向倚重、内部跨部门倚重、外部倚重
b)
核心抓手:
•
RACI矩阵: 明晰每个要害差事的负责方、问责方、咨询方和知会方
•
集成规划: 将有关联的差事放在统一的甘特图上,明晰里程碑和接口
c)
管将控度: 构筑跨部门项目联席会制度,破解倚重冲突
2)
华为实战实例:
a)
实例: 华为引入IPD流程的本质,就是借助跨部门队伍(PDT) 和结构化流程,管控货品开发进程中市场、研发、制造、服务等等部门之间复杂的倚重关系
3. 要害差事的分解和落实
1)
办法论深度拆解:
a)
分解推演: 将公司级要害差事(Initiatives)分解为部门级项目(Projects),具体来看,再分解为个人级行动举措(Actions)
b)
输出物: 明晰责任主体、时间节点、资源诉求,交付结晶
c)
衔接绩效: 分解后行动纳入部门和个人的PBC(个人绩效承诺)
2)
华为实战实例:
a)
实例: 华为“开拓欧洲市场”是要害差事,分解到代表处是“突破某大T”,分解到买方经理就是“完成某货品准入测试”,并写入其PBC
二、组织本领和流程保障
1. 方略导向的组织规划
1) 办法论深度拆解:
a) 组织和方略的匹配要则:方略决定组织,组织支撑方略
b) 组织规划四要素:结构、流程、权责、制度
c) 组织形态选项:职能式、事业部制、矩阵式、流程型组织适用情境
1) 华为实战实例:
a) 实例1:华为从功能型组织向矩阵式组织转型历程(2003-2006年)
b) 实例2:华为云BU组织规划实践(2017年)
2. 要害流程构筑和精进
1) 办法论深度拆解:
a) 核心流程识别:IPD(货品开发)、LTC(线索到回款)、ITR(问题到破解)
b) 流程精进办法论:ESEIA(清除,简化、填补、整合、自动化)
c) 流程和组织适配:流程Owner制度和绩效挂钩
1) 华为实战实例:
a) 实例:华为IPD流程变革历程(1999-2003年)
b) 实例:华为LTC流程全球推行实践(2006-2009年)
3. 组织氛围和信念练出
1) 办法论深度拆解:
a) 组织氛围四要素:事务准则、责任意识、激励导向、队伍精神
b) 信念练出办法:领导垂范、制度保障,仪式固化、故事传播
c) 价值观落地:从理念到行为的转化制度
1) 华为实战实例:
a) 实例:华为"狼性信念"和"奋斗者信念"的演变
b) 实例:华为"以买方为中心"的信念践行制度
三、英才保障和本领建设
1.
方略英才规划和盘查
1) 办法论深度拆解:
a) 英才诉求预测:基于业务方略的英才数量和质量要求
b) 主力盘查办法论:绩效-潜能九宫格拆解
c) 主力后备链建设:要害职位继任规划
1) 华为实战实例:
a) 实例:华为海外市场扩张的英才准备(2005-2008年)
b) 实例:华为要害职位继任规划实践
1.
核心本领构筑和练就
1) 办法论深度拆解:
a) 本领模型构筑:方略导向的本领词典开发
b) 练就架构规划:70-20-10研习法则运用
c) 在岗训练制度:岗位轮换、项目历练、导师制
1) 华为实战实例:
a) 实例:华为"将军"练就规划
b) 实例:华为研发本领构筑架构
1) 抓手上手:《本领差距拆解表》运用
a) 评核现有英才本领水平
b) 识别要害本领差距
c) 拟定本领拉升规划
1.
英才激励和保留
1) 办法论深度拆解:
a) 周全回报架构:薪酬、福利、演进、认可
b) 长期激励规划:股权、期权、TUP等等抓手运用
c) 要害英才保留:个性化保留方案规划
1) 华为实战实例:
a) 实例:华为多元化激励架构演进
b) 实例:华为海外专家保留规划
1) 抓手上手:《激励有效性评核》抓手采用
a) 评核现有激励架构成效
b) 识别激励改进机会
c) 规划激励精进方案
四、绩效和监控架构
1. 方略绩效架构规划
1) 办法论深度拆解:
a) 绩效指标规划:平衡计分卡四维度运用
b) 绩效标的分解:从组织到个人的垂直对齐
c) 绩效进程管控:PDCA循环在绩效中的运用
1) 华为实战实例:
a) 实例:华为方略绩效管控架构(SPM)
b) 实例:华为个人绩效承诺(PBC)制度
2. 执行监控和预警制度
1) 办法论深度拆解 -
执行监控架构规划
:
a)
监控架构规划:
指标监控、进程监控、结果监控
b)
经营拆解会(MFR)制度
:构筑月度/季度经营拆解会流程,对照绩效合同开展回顾
c)
资料和仪表盘
:构筑支撑指标的资料系统和可视化监控看板
d)
红黄绿灯预警制度
:定义偏差阈值和预警层级
1) 华为实战实例:
a) 实例:华为全球经营监控架构
b) 实例:华为季度经营拆解会实践
核心问题:
•
怎样定期检验方略执行的有效性,而不只是复盘业绩?
•
怎样区分“执行不力”和“方略错误”?
•
怎样将复盘洞察转化为方略调整的行动,达成动态方略管控?
1.
方略复盘的核心轮廓和要则
1)
办法论深度拆解:
a)
复盘 vs. 收束: 复盘是面向未来的研习,收束是面向过去的评判
b)
双环研习模型:
•
单环研习(执行复盘): 我们做事的办法对吗?(调整行动)
•
双环研习(方略复盘): 我们做的事对吗?(调整标的/打法)
a)
核心要则: 坦诚透明、对事不对人、反思自我、促成改进
1)
华为实战实例:
a)
实例: 华为“红蓝军”对抗制度,就是常态化的方略复盘。蓝军的核心差事就是挑战红军方略的底层假设,证明其不成立
1.
方略复盘的流程和办法
1)
办法论深度拆解:
a)
复盘四步法:
•
回顾标的: 回顾期初的方略意图和要害差事
•
评核结果: 对比实际和标的的业绩差距和机会差距
•
拆解根因: 纵深拆解差距产生的原因,是执行问题(组织/英才/信念/要害差事未完成)还是方略假设错误(买方选项/价值主张/竞争格局变化)?这是最要害的一步
•
收束规律: 形成决策——是坚持,改进,还是转向(Pivot)
b)
会议制度: 季度经营复盘会、半年度/年度方略复盘会
2)
华为实战实例:
a)
实例: 华为在2019年被美国制裁后开展的全球方略大复盘,根本性地重新评核了其“业务规划”的所有环节,最终催生了覆盖全业界链的“求生”和“新生”方略
3. 从复盘到迭代的组织研习
1)
办法论深度拆解:
a)
决策输出: 复盘会议的产出不是“下次努力”,在实际应用里,而是具体的“行动规划”或者“方略调整建议”,并重新输入到下一轮的BLM循环中
b)
学识沉淀和固化: 将验证有效的打法固化为流程、制度或者模板;将失败的教训纳入实例库或者查验清单
c)
信念培育: 构筑“从失败中研习”的心理安全感,在实际应用里,奖励坦诚的复盘,而非惩罚失败
2)
华为实战实例:
a)
实例: 华为的“自我批判”信念,在实际应用里,是方略复盘得以有效开展的土壤
b)
任正非强调:复盘不是为了证明谁对谁错,往细里说,而是为了共同找到下一步打胜仗的办法。
核心问题:
• 怎样将方略标的分解为可执行、可管控的日常标的?
• 何为GPS-A管控导图?怎样运用?
• 怎样识别并突破标的达成进程中的要害卡点?
1. 标的管控要则
1) 锁住少数标的(3个以内)
2) 日常标的 vs 方略标的
2. GPS-A管控导图详解
1) G(Goal):结晶标的
2) P(Purpose):标的意义
3) S(Strategy):打法标的
4) A(Action):行动规划
3. 标的拆解和卡点识别
1) 根因拆解(5Why法)
2) 实例:米其林、Costco、蔚来汽车标的拆解
4. 打法和行动拟定
1) 因素穷尽法 → 优先级排序 → 定性定量
2) 抓手:《GPS-A工作坊模板》《打法评核矩阵》
5. 实战上手:
1) 每组选定1个G,从实践看,输出S和A
2) 输出附件5:《GPS-A标的卡》
核心问题:
• 怎样设定既挑战又可达成的年度标的?
• 怎样确保标的和方略意图对齐?
• 怎样借助标的牵引组织资源锁住?
• 怎样拟定能有效支撑标的达成的打法?
• 怎样将打法转化为具体、可跟踪的行动规划?
• 怎样确保行动规划的执行质量和频率?
一、2026年度管控标的(G/P)
1. 标的设定要则
1) SMART要则 + 压强要则
2) 锁住要害瓶颈和杠杆点
2. 标的分类和层级
1) 财务标的、买方标的、流程标的、成长标的
2) 抓手:《平衡计分卡(BSC)标的映射表》
3. 标的共识和对齐
1) 自上而下 + 自下而上
2) 输出附件6:《2026年度部门标的清单》
4. 上台分享:各组标的宣讲和点评
二、 2026年打法(S)和行动规划(A)
1. 打法拟定办法
1) 阶段结晶型S vs 行为引领型A
2) 实例:星巴克买方体验改进、华为销售漏斗管控
2. 行动规划规划
1) 要害、可控、高频、产出
2) 输出附件7:《年度行动规划表(含Q1-Q4)》
3. 资源匹配和预算预估
1) 人力,资金、IT、权限支持
2) 输出附件8:《资源诉求清单》
4. 上手:每组完善S和A,并拟定监将控度
核心问题:
• 怎样规划科学合理的KPI架构?
• 怎样平衡结果指标和进程指标?
• 怎样借助考核制度驱动方略落地?
1. KPI架构规划
1) 量化指标、痛点指标、红线指标、监控指标
2) 抓手:《KPI分类定义表》
2. 考核权重设置
1) 方略标的权重30% + 日常标的权重70%
2) 输出附件:《2026年度绩效考核表》
3. 绩效管将控度
1) 月度跟踪、季度复盘、年度评核
2) 实例:华为绩效管控闭环
4. 输出:各部门年度KPI初稿
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课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
