课程背景
在市场竞争日益激烈的环境下,公司普遍面临“
业务干部只会卖货,不懂经营
”的严峻挑战。许多从一线晋升的管人者
深陷“大业务员”思路
——习惯亲自冲杀、擅长完成短期指标,换个角度看,却缺乏系统的经营意识、盈利本领和全局视角,导致区域市场增长乏力、利润稀薄、队伍后继无人。怎样让业务管人者达成
从“业务能手”到“经营高手”的蜕变
?怎样构筑可持续的经营架构,
确保区域市场“能经营、会挣钱”
?已成为公司持续演进的核心瓶颈。
本课基于完全原创的“
业务经营者12部曲
”系统轮廓,深度融合“
价值-革新-亮点-方案
”协同事务思想、
GPS-A责任闭环制度
、
QRGA精益改进办法论
以及
业绩冲刺架构
,从
思路、本领、架构
三个维度系统破解业务管人者经营本领不足的难题,为公司炼就一批具备
经营思路、革新本领和落地执行本领
的综合型管控英才,助力公司达成区域市场的健康增长和盈利拉升。
【 课程对象 】
1.
公司决策层(董事长、总裁、总经理)
2.
区域公司总经理,分公司负责人、销售总监
3.
储备区域总,分公司总的高潜业务干部
4.
营销架构核心管控层(营销VP,大区经理)
【 课程时间 】
2天(6小时/天,在实际应用里,共12小时)
【 课程获益 】
1.
掌握“经营12部曲”系统轮廓,构筑从业务到经营的完整本领图谱
2.
学会“价值-革新-亮点-方案”协同事务办法,做到季季有亮点、月月有主题
3.
掌握GPS-A责任闭环制度,破解“走到一线却无结果”的执行难题
4.
导入QRGA精益改进架构,每季度锁住破解3+3核心问题,促成区域持续成长
5.
原创业绩冲刺管控架构,整合资源、锁定标的、打赢胜仗
6.
改变“大业务员”现象,周全拉升经营意识、盈利本领和队伍领导力
【 课程方式 】
理论讲授(40%)+ 实例拆解和小组研讨(50%)+ 抓手上手(10%)
【 课程特色 】
1.
系统原创
:首次公开“经营12部曲”“QRGA”“GPS-A”等等原创经营管控系统
2.
实战导向
:源于一线区域经营改进真实实例,所有抓手都经过多区域验证有效
3.
闭环规划
:从思路改变到本领建设,从架构搭建到执行闭环,全程可落地
4.
实例鲜活
:深度拆解区域经营本领拉升后人效增长53%、盈利拉升40%的实战实例
5.
推演严密
:围绕“思路-责任-本领-架构”四层递进,构筑经营本领拉升完整路径
【 课程纲要 】
导入篇:认知破局——从“业务能手”到“经营高手”的定位重塑
核心问题:
1.
为何很多出色的业务管人者晋升后反而“阵亡”了?
2.
“大业务员”思路和“经营者”思路的本质区别为何?
3.
经营转身的要害突破口在哪里?
课程大纲
一、开场冲击——一组资料引发的思索
1.
触目惊心的“管人者阵亡率”
:一线业务管人者晋升后,首年不胜任率超过40%
2.
“彼得原理”陷阱
:在原有岗位表现出色,却被提拔到不擅长的岗位
3.
三张图看懂管人者的“转身之困”
:
1)
图1:业务能手的价值=个人产出
2)
图2:管人者的价值=队伍产出
3)
图3:经营者的价值=架构产出+持续增长
二,灵魂三问——诊断自己处于哪个阶段
1.
问题一:倘若队伍里每个人都像你,这个区域会更好还是更乱?
2.
问题二:倘若你离开一个月,区域是会正常运转还是陷入瘫痪?
3.
问题三:你是在“经营一个市场”还是在“管控一个队伍”?
4.
抓手
:《经营转身三问自评表》——迅速诊断自身经营成熟度
三、经营本领三重境界
1.
第一重:做事
——能执行、能落地、能完成具体差事(业务能手)
2.
第二重:做市
——能做市场、做买方、做渠道、做增量(区域管人者)
3.
第三重:做势
——能做趋势判断、方略布局、生态构筑、长期价值(区域经营者)
4.
三重境界的本领要求差异对比(执行本领→统筹本领→方略本领)
5.
从“做事”到“做市”再到“做势”的跃迁推演
四、业务思路vs经营思路的周全对比
维度
业务思路(大业务员)
经营思路(经营者)
关注焦点
销量/指标
利润/健康度
时间视角
短期(月度/季度)
长期(年度/三年)
核心本领
个人销售本领
队伍建设+架构构筑
资源观念
争取更多资源
精进资源效率
问题处理
自己上手破解
练就队伍破解
成功准则
个人业绩达标
区域持续增长
五、经营转身的三个要害时刻
1.
第一次转身
:从业务主力到队伍管人者
1)
核心转变:从“自己干”到“带人干”
2)
最容易犯的错:看谁都不如自己,在实际应用里,忍不住亲自上手
2.
第二次转身
:从队伍管人者到区域经营者
1)
核心转变:从“管队伍”到“经营市场”
2)
最容易犯的错:只盯内部管控和业绩数字,忽略市场变化和买方价值
3.
第三次转身
:从区域经营者到经营架构构筑者
1)
核心转变:从“经营一个区域”到“炼就可复制的经营架构”
2)
最容易犯的错:善于经营但不善于收束,无法将心得转化为架构
六、经营转身的五大障碍和突破打法
1.
障碍一:思路惯性——习惯了“自己干”,难以“带人干”
1)
突破打法:构筑“借助队伍拿结果”的认知
2.
障碍二:本领短板——懂业务不懂经营,懂销售不懂财务
1)
突破打法:系统研习经营12部曲
3.
障碍三:时间错配——深陷日常事务,缺乏方略思索时间
1)
突破打法:构筑“思索-规划-执行”的时间分配制度
4.
障碍四:资源倚重——只会“要资源”,不会“创效益”
1)
突破打法:从“争取资源”转向“精进资源效率”
5.
障碍五:评价导向——KPI只考核销量,具体来看,不考核经营质量
1)
突破打法:构筑区域经营健康度自检制度
核心实例:
1.
某区域总经理从“大业务员”到“经营高手”的完整蜕变历程
:
1)
第一年(痛苦期):区域业绩下滑、队伍离职、个人焦虑
2)
第二年(转折期):重新定位定位、研习经营办法、调整队伍结构
3)
第三年(爆发期):区域业绩翻倍、队伍稳定、晋升事业部总经理
4)
要害转折点:从“拼命做业务”到“用心建架构”
交流碰头:
1.
你当下处于三重境界的哪一重?证据为何?
2.
阻碍你走向更高境界的最大障碍为何?
3.
倘若一年后你要晋升一级,现在最需要补什么课?
核心问题:
1.
怎样防止“为了下市场而下市场”,让一线事务真正产生经营价值?
2.
为何说“没有革新的人担任不了高管”?革新在日常经营中怎样落地?
3.
怎样做到“季季有亮点、月月有主题”,执行层面,让区域经营有节奏、有积累?
一、价值导向——做实事,做有价值的事、做长期的事
1.
区分“伪事务”和“真价值”:忙碌不等于产出,实操中,努力不等于贡献
2.
价值创造的三个层次:破解眼前问题(短期)→ 构筑本领架构(中期)→ 炼就竞争壁垒(长期)
3.
价值判断的准则:这件事不做,会有什么后果?做了,能带来什么改变?
二、革新驱动——革新本领是经营者的核心素质
1.
革新的本质:不是发明创造,而是“用新办法破解老问题”
2.
区域经营中的三大革新空间:模式革新(怎样卖)、管控革新(怎样管)、服务革新(怎样做)
3.
构筑队伍革新氛围的五个办法:容忍试错、鼓励提案、定期头脑风暴、标杆研习、革新激励
三、亮点炼就——季季有亮点、月月有主题
1.
亮点的价值:亮点是队伍信心的来源,是组织本领的证明,是品牌建设的素材
2.
亮点炼就三步法:选准方向(锁住核心业务)→ 集中突破(投入优势资源)→ 收束提炼(形成可复制方案)
3.
和时间做朋友:用亮点积累公司的长期本领
四、方案落地——从发现问题到输出可复制解题打法
1.
问题发现制度:一线走访、买方访谈、资料拆解
2.
方案规划要则:可操作、可衡量,可复制
3.
方案推广路径:试点验证→迭代精进→准则化→周全推广
五、经营价值观——做实事,做有价值的事情、做长期的事情
1.
务实主义的经营哲学:不讲排场,不搞形式主义、不折腾
2.
价值主义的决策推演:每一分钱花在刀刃上,每一分钟用在产出上
3.
长期主义的方略定力:不被短期诱惑左右,坚持做难而正确的事
核心实例:
1.
某分公司借助“价值-革新-亮点-方案”事务架构连续炼就业界标杆
:该分公司每季度锁住一个核心亮点项目,从买方服务革新到队伍管控模式,连续三个季度炼就业界标杆实例,区域品牌影响力大幅拉升
抓手办法:
1.
《季度亮点规划表》
2.
《价值-革新-亮点-方案四维评核矩阵》
交流碰头:
1.
你上个季度的核心“价值产出”为何?怎样证明它是“真价值”?
2.
你的队伍中,最近一个月有什么革新做法?成效怎样?
3.
倘若让你本季度炼就一个“亮点”,你会选什么方向?
核心问题:
1.
怎样破解“下市场热热闹闹,回公司问题依旧”的执行本领难题?
2.
GPS-A制度怎样达成从“标的”到“目的”到“打法”到“行动”的全进程闭环管控?
3.
怎样借助流程制度保障责任落实,防止“人人有责=人人无责”?
一、GPS-A制度的本质——标的-目的-打法-行动的全闭环管控
1.
GPS-A的定义:
1)
G(Goal)标的:要达成什么具体结晶?(SMART要则)
2)
P(Purpose)目的:为何要做这件事?背后的意义和价值为何?
3)
S(Strategy)打法:达成标的的要害路径和办法为何?
4)
A(Action)行动规划:谁、何时、做什么、做到什么准则?
2.
制度核心思想:
每一项事务都必须有清晰标的、明晰目的、有效打法和落地行动
3.
和传统管控方式的区别:
不是“安排了”,运行层面,而是“落实了”;不是“做了”,而是“做好了”
二、走到实地中——发现问题、破解难题、负责和跟进到底
1.
走到实地的三个层次:走到买方身边(听声音)→ 走到队伍中间(看状态)→ 走到业务一线(找答案)
2.
实地管控的五个要害动作:观察、提问、聆听、记录、反馈
3.
实地问题分级处理制度:小问题实地破解→中问题限期整改→大问题立项攻坚
三,追责追人追闭环——不是派活是干活,落实到责任,落实到人
1.
责任落实三要素:明晰责任人(谁负责)、明晰时间表(何时完成),明晰准则(做到什么程度)
2.
责任人制度:第一责任人,协同责任人、支持责任人三级架构
3.
闭环查验制度:完成情况自评→上级复核→结果验收
四、总负责制度——其他环节没做好,换个角度看,总负责人承担协调促成责任
1.
总负责人制:跨部门/跨区域协同事项,换个角度看,必须指定总负责人
2.
总负责人的权责对等等:有权调动资源,有权协调进度,有权提出考核建议
3.
总负责人的终 极责任:事情没闭环,从实践看,总负责人担责
五、流程保障——借助流程破解“谁主抓、怎么落实”的执行难题
1.
要害业务链路梳理:从线索到回款,从订单到交付的全流程责任划分
2.
流程节点管控:每个节点明晰主责人、协同人、审批人、知会人
3.
流程精进制度:定期审视流程堵点,持续迭代精进
核心实例:
1.
某区域借助GPS-A制度彻底破解多年遗留的渠道冲突问题
:该区域渠道冲突持续三年,落地时,涉及多个经销商和业务队伍。借助GPS-A制度,明晰了标的(G)、澄清了目的(P)、拟定了打法(S)、落实了行动(A),三个月内彻底破解,渠道秩序恢复,业绩增长20%
抓手办法:
1.
《GPS-A责任闭环执行表》(含标的-目的-打法-行动四栏)
2.
《实地问题分级处理单》
交流碰头:
1.
你当前事务中最棘手的“悬而未决”的问题为何?用GPS-A轮廓重新梳理一遍。
2.
你上一次“走到实地”发现了什么问题?是怎样破解的?
3.
你所在区域是否存在“责任真空”地带?怎样借助GPS-A制度填补?
核心问题:
1.
区域经营怎样防止盲目扩张和无序竞争?
2.
怎样借助精准定位找到区域市场的差异化竞争空间?
3.
怎样守住生存底线,确保区域经营不出现系统性隐患?
一、以定位为引领——基于市场洞察的区域定位打法(①)
1.
区域定位的核心三问:我们在哪里?我们去哪里?我们怎么去?
2.
区域市场定位的三维拆解:市场勾住力(蛋糕大小)× 区域竞争力(能吃多少)× 方略匹配度(该不该吃)
3.
定位落地五步法:市场细分→标的选项→差异化定位→资源配置→持续校准
二,以生存为底线——现金流、盈亏平衡,隐患将控(②)
1.
区域经营的“生命线”:现金流是生存的第一道防线
2.
盈亏平衡拆解:固定成本、变动成本、保本点的计算和运用
3.
区域经营的三大隐患和管控打法:市场隐患(诉求下滑)、竞争隐患(价格战)、内部隐患(费用失控)
三、经营思路构筑——从“要资源”到“创效益”的思路转变
1.
资源倚重型思路:“公司给多少资源,我做多少事”
2.
价值创造型思路:“我先创造价值,再用价值换取资源”
3.
经营思路的核心推演:投入产出比最大化
核心实例:
1.
某亏损区域借助重新定位和守住底线,半年达成扭亏为盈
:该区域连续两年亏损,借助重新定位锁住核心买方群,砍掉非核心业务,严格将控费用支出,半年内达成盈亏平衡
抓手办法:
1.
《区域定位三要素拆解表》
2.
《区域盈亏平衡测算模型》
交流碰头:
1.
你所在区域的“独特定位”为何?倘若让你重新定位,往细里说,就一线经验说,你会怎么调整?
2.
你区域的盈亏平衡点是多少?当前距离盈亏平衡还有多远?
3.
倘若公司突然削减20%的费用预算,具体来看,你会优先砍掉什么?保留什么?
核心问题:
1.
怎样确保区域标的既挑战又可达成?
2.
怎样真正以买方为中心开展区域经营?
3.
标的管控和买方经营怎样形成联动?
一、以标的为导向——标的拟定、分解、追踪、考核闭环(③)
1.
标的拟定的三层推演:方略标的→经营标的→管控标的
2.
标的的三个来源:方略解码(自上而下)+ 市场机会(自外而内)+ 本领评核(自下而上)
3.
标的分解的GPS-A轮廓:从区域总标的到各队伍/个人标的的渐次拆解和对齐
4.
标的追踪的三会制度:月度经营拆解会(看资料)、季度方略回顾会(看方向)、年度复盘会(看打法)
5.
标的考核的双维度:结果指标(业绩达成)+ 进程指标(要害动作)
二、以买方为中心——买方诉求洞察、买方价值创造、买方关系深化(④)
1.
买方中心的三层含义:货品/服务以买方诉求为起点、资源配置以买方价值为优先、组织规划以买方体验为导向
2.
买方分级经营:核心买方(方略伙伴)、重点买方(深度服务)、潜力买方(重点练就)、一般买方(准则服务)
3.
买方价值创造的四个层次:基础价值(货品功能)→ 服务价值(响应速度)→ 情感价值(信任关系)→ 方略价值(共创共赢)
4.
买方关系深化的三个抓手:要害决策链经营(从基层到高层)、买方满意度管控、买方终身价值经营(复购和增购)
三、标的和买方联动——借助买方洞察达成标的动态调整
1.
买方洞察驱动标的精进:从买方诉求变化中发现标的调整空间
2.
标的达成路径的买方支撑:借助重点买方突破达成标的达成
3.
买方价值和标的对齐:让标的设定真正反映买方价值创造
核心实例:
1.
某区域借助买方深度经营达成标的超额达成30%
:该区域锁定5家核心买方开展深度经营,从单一货品携手扩展到多货品线携手,从交易关系升级为方略伙伴关系,当年标的超额达成
抓手办法:
1.
《标的分解对齐表》
2.
《买方分级经营打法卡》
交流碰头:
1.
你区域的标的拟定进程是怎样的?是否存在“上下博弈”现象?
2.
你的TOP5买方是谁?他们对你区域的价值贡献占比是多少?
3.
你最近一次深度拜访核心买方为何时候?买方的最新诉求为何?
核心问题:
1.
怎样构筑不倚重个人的区域经营架构?
2.
业绩保障架构怎样确保区域经营的持续性和稳定性?
3.
怎样从“靠能人”走向“靠架构”?
一、以架构为保障——流程、准则、抓手、办法架构建设(⑤)
1.
架构建设的核心价值:降低对人的倚重、确保一致性、达成可复制
2.
经营架构的四个层次:流程架构(怎么做事)→ 准则架构(做到什么程度)→ 抓手架构(用什么做)→ 办法架构(怎样做好)
3.
区域经营三大核心流程:市场开拓流程、买方管控流程、业绩管控流程
二、以业保为纲领——业绩保障架构的区域落地(⑥)
1.
业绩保障架构的核心理念:不是事后补救,实操中,而是事前预防、事中管控
2.
业绩保障的四大支柱:标的保障(人人有标的)、资源保障(资源匹配标的)、本领保障(队伍有本领达成)、制度保障(激励和约束并重)
3.
区域业绩保障规划拟定:年度业保规划→季度业保重点→月度业保动作
三、架构化经营——从靠能人到靠架构的转变路径
1.
架构建设的三个阶段:从无到有(构筑轮廓)→ 从有到优(持续精进)→ 从优到精(形成准则)
2.
架构建设的要害成功要素:一把手工程、全员参与、持续迭代
3.
架构建设的常见误区:一蹴而就、照搬照抄、建而不用
核心实例:
1.
某区域构筑经营架构后,连续5年保持20%以上增长
:该区域借助构筑完整的市场开拓、买方管控、业绩管控三大架构,连续5年保持20%以上增长,核心队伍稳定性拉升50%
抓手办法:
1.
《区域经营架构建设蓝图》
2.
《业绩保障规划模板》
交流碰头:
1.
倘若明天你突然休假一个月,你区域的经营架构能正常运转吗?
2.
你所在区域最成熟的一个流程为何?最薄弱的一个流程为何?
3.
你最大的一个“能人倚重”在哪里?怎样借助架构建设降低这种倚重?
核心问题:
1.
怎样根据不同市场情境拟定差异化的经营打法?
2.
区域增长的根本驱动力为何?怎样构筑可持续的增长模式?
3.
怎样突破区域增长瓶颈,找到第二增长曲线?
一、以情境为基础——不同市场情境下的经营打法(⑦)
1.
四种典型市场情境和对应打法:
o
成熟市场:深耕细作、拉升份额、精进结构
o
成长市场:迅速扩张、抢占先机、构筑壁垒
o
新兴市场:培育买方、打磨模式、将控成本
o
弱势市场:锁住突破、炼就亮点、寻找转机
2.
情境化经营的核心本领:情境识别力、打法匹配力、迅速调整力
3.
不同情境下的资源分配要则和优先级设定
二、以增长为根本——增长路径规划、增长动力构筑、增长瓶颈突破(⑧)
1.
增长路径规划的三个维度:存量增长(现有买方深挖)、增量拓展(新买方/新区域/新货品)、生态增长(业界链延伸/平台化)
2.
增长动力的三个来源:货品力(差异化竞争优势)、渠道力(覆盖和渗透本领)、组织力(队伍战斗力)
3.
增长瓶颈突破五步法:识别瓶颈→拆解根因→规划方案→小步验证→周全推广
三、情境化增长——基于区域特点的个性化增长模式规划
1.
不同区域的个性化特点:市场成熟度、竞争格局、买方结构、队伍本领
2.
个性化增长模式的规划要则:基于区域禀赋、结合公司方略、确保资源匹配
3.
从标杆复制到因地制宜:研习标杆办法,结合本地实际开展适配
核心实例:
1.
某弱势区域借助情境化经营达成逆势增长
:该区域市场竞争激烈、品牌认知度低,借助识别自身优势情境(特定买方群体),集中资源炼就差异化竞争力,年度增长达35%
抓手办法:
1.
《情境化经营打法卡》
2.
《增长瓶颈突破拆解表》
交流碰头:
1.
你所在区域当下处于哪种市场情境?你的打法为何?
2.
你区域当前最大的增长瓶颈为何?根因在哪里?
3.
你所在区域是否存在“第二增长曲线”的机会?在哪里?
核心问题:
1.
怎样防止“野蛮增长”带来的组织透支和买方离职?
2.
队伍建设怎样支撑区域经营的持续演进?
3.
怎样平衡短期业绩和长期健康?
一、以健康为核心——队伍健康、业务健康、组织健康三健康管控(⑨)
1.
队伍健康的三个维度:员工满意度(士气)、人员稳定性(离职率)、主力后备链(后备力量)
2.
业务健康的三个维度:买方满意度(口碑)、业务结构(货品/买方/区域均衡度),换个角度看,往细里说,经营质量(利润率/现金流)
3.
组织健康的三个维度:流程效率(顺畅度)、协同效应(跨部门携手)、信念氛围(价值观践行)
4.
区域健康度诊断抓手和监测架构
二、以队伍为根本——选育用留、激励赋能、信念建设(⑩)
1.
选人:经营型英才的识别准则——不只是业务本领强,更要有经营思路
2.
育人:从业务能手到经营高手的练就路径——在岗历练+导师带练+专项培训
3.
用人:人岗匹配的三个层次——本领匹配(能胜任),意愿匹配(愿意干)、价值匹配(认同事业)
4.
留人:激励和赋能的结合——物质激励(薪酬奖金)和精神激励(成就感+成长感+归属感)
5.
信念建设:炼就“经营型队伍”的信念特征——结果导向、买方为先、革新进取
三、健康度经营——短期业绩和长期健康的平衡艺术
1.
经营中的短期和长期平衡:季度标的 vs 年度健康度指标
2.
健康度的预警制度:设置健康度红线,落地时,往细里说,出现预警及时干预
3.
从“增长优先”到“健康增长”的经营理念升级
核心实例:
1.
某区域借助健康度管控达成员工留存率拉升25%
:该区域借助构筑员工关怀制度、明晰晋升通道、炼就积极队伍氛围,员工留存率拉升25%,队伍战斗力显著增强
抓手办法:
1.
《区域健康度诊断表》
2.
《队伍健康度月度监测卡》
交流碰头:
1.
你区域的“三健康”(队伍健康、业务健康、组织健康)评分怎样?
2.
你队伍中谁是最有潜力的“高潜英才”?你打算怎样练就?
3.
为了长期健康,具体来看,你愿意牺牲多少短期业绩?
核心问题:
1.
怎样确保经营打法真正落地执行,而不是停留在纸上?
2.
怎样借助氛围炼就拉升队伍战斗力和执行本领?
3.
从打法到结果的要害将控点为何?
一、以落地为要则——从打法到执行的要害将控点(⑪)
1.
打法落地的“最后一公里”:打法清晰不等于执行到位
2.
落地执行的五个要害将控点:标的共识(大家知道去哪)→ 差事分解(每个人知道做什么)→ 资源配置(有抓手打仗)→ 进程跟进(有人在看战况)→ 结果复盘(打完仗要收束)
3.
落地执行的常见问题和解题打法:选项性执行→构筑查验制度、打折执行→明晰准则和验收、推诿扯皮→明晰责任人和协同制度
二,具体来看,从实践看,以氛围为抓手——炼就“比学赶帮超”的战斗氛围(⑫)
1.
氛围的力量:好的氛围让平凡的人做出不平凡的事
2.
氛围炼就的四个抓手:标的牵引(人人有标的、队伍有方向)、标杆示范(树立榜样、以点带面)、即时激励(迅速反馈、及时认可)、队伍活动(凝聚人心,实操中,在实际应用里,增进弄懂)
3.
氛围炼就的三个误区:形式主义(只有口号没有行动),运动式(一阵风过去就完了)、单向度(只讲竞争不讲携手)
三、落地执行本领——打法→规划→行动→结果的全进程管控
1.
打法到规划的转化:年度打法→季度规划→月度重点→周度差事
2.
规划到行动的转化:行动规划五要素——做什么、谁来做、何时做、做到什么准则、需要什么资源
3.
行动到结果的转化:进程跟进(日清周结月复盘)、结果验收(准则对照)、收束拉升(心得提炼)
核心实例:
1.
某区域借助氛围炼就达成队伍战斗力拉升40%
:该区域借助构筑“月度PK赛”“季度标杆评选”“年度经营之星”等等氛围营造制度,队伍主动性和战斗力大幅拉升
抓手办法:
1.
《打法落地执行管控表》
2.
《队伍氛围建设行动清单》
交流碰头:
1.
你区域当前的“落地率”怎样?(打法转化为行动的比例)
2.
你队伍的氛围状态怎样?用什么指标来衡量?
3.
倘若要在一个月内拉升队伍战斗力,你会从哪个氛围抓手入手?
核心问题:
1.
怎样防止问题堆积、让区域经营持续改进?
2.
QRGA办法论怎样支援区域锁住最要害的问题?
3.
怎样借助破解要害问题带动区域周全改进?
一、QRGA办法论——发现问题-复盘拆解-改进标的-行动规划的全闭环改进
1.
QRGA的定义:
1)
Q(Question)存在问题:当前区域经营中面临的核心问题为何?
2)
R(Review)复盘拆解:这些问题产生的根由于何?怎样系统复盘?
3)
G(Goal)改进标的:基于问题拆解,设定明晰的改进标的
4)
A(Action)行动规划:为达成改进标的,拟定具体可落地的行动举措
2.
QRGA的核心理念:借助系统性复盘发现问题,借助锁住改进破解难题,借助持续迭代达成成长
3.
QRGA和经营12部曲的关系:12部曲搭建经营架构,QRGA驱动架构持续精进
二、3+3锁住——每季度锁住3个管控问题+3个业务问题
1.
管控问题锁住(3个):队伍本领、流程效率、协同制度
2.
业务问题锁住(3个):买方获取、货品结构、市场覆盖
3.
3+3问题的识别办法:资料拆解(从指标异常中发现)+ 买方反馈(从买方声音中捕捉)+ 队伍洞察(从一线感知中提炼)
4.
3+3问题的破解路径:发现问题→复盘拆解→设定标的→拟定行动→验收结晶→固化心得
三、精益改进——借助破解要害问题带动周全改进
1.
精益改进的核心理念:小步快跑、持续迭代、积小胜为大胜
2.
精益改进的四步循环:发现问题→拆解根因→规划方案→验证成效
3.
从“救火式管控”到“预防式经营”的转变
四、持续成长——借助QRGA达成区域本领持续拉升
1.
每个季度的3+3破解后,区域就多6个本领模块
2.
连续四个季度,区域破解24个要害问题,经营本领周全跃升
3.
QRGA的长期价值:让区域经营从“靠运气”到“靠架构”
核心实例:
1.
某区域借助QRGA架构连续破解多个历史遗留难题
:该区域借助QRGA架构,每季度锁住破解6个核心问题,连续三个季度后,区域经营质量周全改进
抓手办法:
1.
《QRGA精益改进季度规划表》
2.
《3+3问题识别和破解跟踪表》
交流碰头:
1.
你区域当前最需要破解的Q(存在问题)为何?
2.
用一个R(复盘拆解)梳理最近一个失败实例的根因。
3.
倘若本季度要设定3个G(改进标的),你会选项什么?
核心问题:
1.
怎样迅速缩小标的差距、打赢要害战役?
2.
业绩冲刺的核心推演和操作办法为何?
3.
怎样将“打胜仗”变成队伍的信仰和习惯?
一、标的差距拆解——缺口识别、根因拆解、机会挖掘
1.
缺口识别的三种办法:时间进度法(同期对比)、标的达成法(标的-实际),运行层面,往细里说,标杆对比法(和出色区域对比)
2.
根因拆解的三层递进:表层原因(直接导致差距的因素)→ 中层原因(流程、制度、资源问题)→ 深层原因(方略、本领、信念问题)
3.
机会挖掘的三个方向:存量机会(现有买方深挖)、增量机会(新买方/新渠道)、革新机会(新模式/新货品)
二、冲刺规划拟定——可落地的协同行动规划
1.
冲刺规划的五大要素:明晰冲刺标的(要达成什么),往细里说,拟定核心打法(怎么达成),分配要害差事(谁做什么)、设定时间节点(何时完成),配置所需资源(需要什么支持)
2.
冲刺规划的可执行准则:每个差事都有责任人,往细里说,每个节点都有检验准则
3.
冲刺动员会的召开:统一思想、明晰标的、鼓舞士气
三,资源整合——区域力量+公司力量的协同作战
1.
资源盘查的两个维度:已有资源的效率拉升,就一线经验说,潜在资源的争取和激活
2.
资源整合的三种方式:纵向整合(上下级协同),横向整合(跨区域协同),在实际应用里,外部整合(携手伙伴协同)
3.
内部交流和资源争取的招数:用资料说话、用方案争取,用承诺换信任
四、打赢胜仗——将打胜仗作为一种信仰的信念炼就
1.
胜仗对于队伍的意义:每一次胜仗都是队伍信心的来源
2.
炼就“打胜仗”信念的三个要害:选对战役(选项能赢的战斗)、全力投入(集中优势资源)、庆功复盘(胜利后及时收束和庆祝)
3.
从“一次胜仗”到“常胜之师”:构筑胜利的制度和习惯
核心实例:
1.
某区域借助业绩冲刺达成季度标的120%达成
:该区域在季度最后一个月面临20%的标的缺口,借助精准的差距拆解、迅速拟定冲刺规划、整合区域资源,最终超额达成
抓手办法:
1.
《业绩冲刺规划模板》
2.
《标的差距拆解和机会挖掘表》
交流碰头:
1.
倘若本季度只剩30天,换个角度看,标的还有20%缺口,在实际应用里,你会从哪里切入?
2.
你见过最有效的一次“业绩冲刺”是怎么做的?
3.
你怎样让队伍在冲刺阶段保持士气?
核心问题:
1.
怎样系统评核经营者的本领水平?
2.
怎样拟定个人本领拉升规划并促成持续成长?
3.
从合格经营者到出色经营者的成长路径为何?
一、经营者本领模型——业务本领、队伍本领、经营本领三维评核
1.
业务本领维度:市场洞察、买方经营、打法规划、执行落地
2.
队伍本领维度:选人用人、练就部属、激励赋能、信念炼就
3.
经营本领维度:经营思路、财务洞察、资源配置、健康管控
4.
三维本领评核抓手:自评(认知差距)+ 上级评(客观反馈)+ 部属评(领导力感知)
二、本领差距拆解——基于12部曲的本领短板识别
1.
对照经营12部曲逐项评核:哪些部曲已经掌握?哪些部曲存在差距?
2.
差距拆解的三个层次:学识层(知道不知道)、本领层(会不会做)、素养层(是否内化为习惯)
3.
本领建设优先级的确定:补短板(最急需的本领)vs 扬长板(最具优势的本领)
三、个人演进规划——量身定制的经营本领拉升路径
1.
IDP拟定的三要素:标的设定(3-6个月要达成的本领标的),行动举措(具体的研习和实践规划),资源诉求(需要什么支持)
2.
IDP落地的四个保障:月度自检、导师带练、上级跟进,HR支持
3.
IDP的迭代制度:每季度根据进展和变化调整
四,持续进化——从合格经营者到出色经营者的成长路径
1.
经营者成长的三个台阶:合格经营者(能独立经营一个区域)→ 出色经营者(能持续拉升区域经营质量)→ 卓越经营者(能练就其他经营者)
2.
持续进化的三个引擎:持续研习(保持认知更新),运行层面,换个角度看,刻意实践(在实际情境中磨练)、深度复盘(从心得中提炼办法论)
3.
经营者的终 极修炼:从“管好自己”到“带好队伍”再到“炼就系统”
核心实例:
1.
某业务主力借助系统练就成长为出色区域总的历程
:从一线销售到区域总经理的5年成长路径,每个阶段的练就重点和要害突破点
抓手办法:
1.
《经营者本领评核和演进规划表》
2.
《三维本领评核雷达图》
交流碰头:
1.
对照经营12部曲,执行层面,你最擅长的3个部曲和最有差距的3个部曲为何?
2.
倘若你要拟定一份6个月的个人演进规划,重点拉升什么本领?
3.
你准备用什么方式来检验自己的成长进度?
收束篇:炼就公司新一代经营力量
一、经营主力后备链建设——选拔、练就、任用、激励闭环
1.
选拔准则:经营潜质的识别和评核
2.
练就路径:在岗历练+导师带练+专项培训的组合练就模式
3.
任用制度:能者上、平者让、庸者下
4.
激励架构:短期激励(业绩奖金)+ 长期激励(晋升演进)
二、经营信念炼就——价值创造、革新驱动、结果导向的信念氛围
1.
价值创造信念:人人都是价值创造者
2.
革新驱动信念:鼓励试错、容忍失败
3.
结果导向信念:以结果论英雄
三、未来经营者——数智化时代下的经营者新本领要求
1.
数字素养:善用资料驱动决策
2.
敏捷本领:迅速适应市场变化
3.
生态思路:构筑多方共赢的经营架构
核心实例:
1.
某公司借助经营主力练就架构,三年内练就12名区域总经理
:从选拔到练就到任用的完整闭环
抓手办法:
1.
《个人经营本领拉升规划》(参训者个人)
2.
《区域经营改开展动规划》(参训者个人)
交流碰头:
1.
倘若让你规划一个“经营主力练就项目”,你会怎么规划?
2.
你认为公司批量练就经营英才的最大难点在哪里?
3.
你将怎样将本次课程所学转化为队伍和组织的共同本领?
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