课程背景
·本课旨在让公司参训者系统化破解管控实践中“定位混乱”和“抓手缺失”两大痛点。课程支援管人者跳出“事务执行者”的惯性思路，借助管控全景图、定位定位表格等等抓手，清晰界定作为上司/部属/同事的多维身份，防止陷入老好人、传声筒等等典型管控陷阱。当管人者能准确定位自己“考核者、放权者、激励者、练就者”四大定位时，其管控动作会自然锁住于标的达成和队伍赋能，而非陷入救火式忙碌。
·课程提供了十余套经公司验证的管控抓手。比如用OWR标的金三角破解“只有标的没有路径”的普遍困境，借助2+2放权抓手平衡隐患和效率，借助4F交流法将冷冰冰的差事交付升级为有温度的成长对话。
·本课更深层的意义在于练就管人者的系统思路。课程揭示的管控推演——借助“事”来管控“人”，借助“路径”达成“标的”，借助“习惯练出”拉升“本领”——本质上是在训练管人者用杠杆思路破解难题。当参训者掌握从标的管控到英才演进的完整闭环，其管控行为会从被动化解转变为主动规划，这正是区分普通执行者和卓越管人者的要害分野。
课程收益
1.定位定位清晰化，规避管控误区。识别4类典型管控错位（埋头干活/甩手掌柜/传声筒/老好人），防止因定位混淆导致的队伍效能低下。 掌握“管控全景图”抓手，从规划、组织、指挥等等5大职能明晰管人者核心职责，同步厘清作为上司、部属、同事的三重定位边界。 借助“4位要则”（守位、定位、到位、换位）达成管控动作精准化，减少越位、缺位等等常见问题。
2.掌握四大核心定位和配套抓手。标的管人者和考核者→运用“标的管控金三角”（OWR系统）将抽象标的转化为可执行路径，破解“只有标的没有路径”的痛点。借助标的分解、追踪、复盘6要素，拉升队伍标的达成率。
放权者→区分差事委派（CLEAR要则）和放权（5分级法），利用RACI矩阵明晰责任分工，防止权责不清。 结合“4度法”评核差事和人员匹配度，达成科学放权。
激励者→借助4F抓手升级1V1对话质量，将事务性管控转化为关系经营。运用“敏捷团建6法”迅速拉升队伍“人际暖力”，破解员工沉默、消极妥协等等问题。
练就者→运用RDAT培训法和IDP模板，系统拉升员工本领，契合盖洛普研究的员工演进诉求。
3.实战抓手迁移，拉升管控效率。获得10+即用型抓手，覆盖标的设定、放权、交流、练就等等高频管控情境。借助迷你沙盘、实例拆解等等方式，将理论转化为可落地的管控行为，达成“学完即用”。
课程大纲
1.理清管控推演+管人者的定位和定位
(1)厘清管人者定位定位：有效防止定位错位
①开场小活动：理想管人者的样子
-用“要害词法”描述“理想管人者的样子”
-防止泛泛而谈要害词+具体/细分的特质
②4类被认为“没本领的管人者”
-埋头干活型：沉迷于具体业务；自己每天累成狗，部属还早走
-甩手掌柜型：只会派活，运行层面，不会兜底
-传声筒型：只有“领导说…”，换个角度看，没有“我认为…”
-老好人型：怕得罪人，回避冲突
③定位错位导致的连锁反应
-【示例】执行者惯性+过度微观管控+管控重点失焦
-【抓手】图解卡茨的管人者3大管控本领要求
(2)管人者的定位认知
①三分钟搞清管控的2个根本问题
-【示例】何为管控+管人者的定位到底为何
-【抓手】汉尼伯格的管人者关注问题清单
②正统的管控中的管人者定位
-基于管控职能的定位认知：
·5大职能“规划、组织、指挥、协调、将控”
(3)基于管控推演的管人者定位
①【抓手】用“管控全景图”一步步梳理管人者定位
②管人VS管事：人是管不住的，但能够借助事来管人
实例：和授课内容相匹配的一系列示例/实例
抓手：卡茨3大管控本领要求、汉尼伯格管人者关注问题清单、管控全景图
2.管人者定位认知和定位实用抓手：管控全景图
(1)图解“管控全景图”
①管控始终要为绩效负责，绩效的前提是做好了哪些具体的事
②【抓手】“管控全景图”所对应的9项本领：标的管控、事务委派和放权、1V1交流、队伍建设、队伍的培训带练、IDP个人演进规划、人力结构盘查、事务呈报、事务复盘
③【抓手】3个视角的管人者定位梳理表格
-作为上司的管人者+作为部属的管人者+作为同事的管人者
④管人者的“4位”
-守位不越位、定位不错位，到位不缺位、换位不失位
(2)从“管控全景图”到“管控罗盘©”抓手的运用
①用管控罗盘©定义管人者的4大定位+6项核心本领
-考核者：标的管控本领
-放权者：事务委派和放权本领
-激励者：1V1交流本领、队伍建设本领
-练就者：队伍的培训带练本领、IDP个人演进规划本领
②4大定位+6项核心本领所对应的抓手
-考核者：标的管控本领→OWR标的管控系统
-放权者：事务委派和放权本领→2+2抓手
-激励者：1V1交流本领、队伍建设本领→4F+敏捷团建6法
-练就者：培训带练本领、IDP个人演进规划本领→RDAT培训带练法+IDP模板
实例：和授课内容相匹配的一系列示例/实例
抓手：管控全景图、3视角定位表格、管控罗盘©抓手、4大定位+6项核心本领
3.考核者+标的管控：OWR标的管控系统
(1)用标的管控金三角©开展标的分解和落地
①底层认知1：标的管控是管控中的管控
-借助标的设定、分解、执行和评核，达成组织和个人绩效的有效协同
②底层认知2：标的的本质是一种评价
-【示例】标的给出了一套清晰有效的事务裁决准则
(2)一个标的管控核心抓手：标的管控金三角©/OWR路径规划系统
①一张图搞定抓手标的管控金三角©
-详解标的管控金三角/OWR：标的（Objectives），路径（Ways）、结果（Results）
②标的管控金三角©核心6要素
-【示例】三个顶点：标的拟定→标的路径→标的结果
-三条边：标的交流→标的追踪→标的复盘
③标的管控金三角©的具体运用
-规划达成标的的路径、开展标的追踪、复盘
(3)标的难以达成根本原因：只有标的没有路径
①【实例】一个生活中的真实实例/减体重的实例
-标的好拟定：PND式标的+假性标的
②标的常常是不合理的
-【示例】标的是面向未来的预测，不是已经存在的结果/标的即假设
-要害不是碰头标的是否合理，而是研究怎样达成标的
-标的难以达成的根本原因“只有标的没有路径”
(4)沙盘体验：PlanOut
①分定位+明规则+迷你沙盘体验
②在体验中研习：小复盘+回顾反思
实例：一系列匹配的示例/实例
抓手：标的管控金三角©/OWR路径规划系统
4.放权者+事务委派和放权本领：2+2抓手
(1)区分事务委派和放权
①事务委派：差事的分配和执行
-差事导向：“谁、怎样来做这件事”
②放权：权力的下放，从实践看，决策权和资源支配权
-权力导向：“谁有权力决定这件事”以及“允许承担多大的隐患”
(2)怎样开展事务委派
①抓手1：CLEAR
-详解CLEAR：有针对性的，有限的、情感驱动的，可分解的、资源充足的
·【示例】CLEAR要则强调了对“人”和“事”的双重关注
②抓手2：事务委派4度法
-详解4度法：差事成熟度、人的成熟度、资源成熟度、综合隐患度
-运用实例：小张能独立负责买方提案吗？
(3)怎样开展事务放权
①放权：将决策权、资源以及责任分配给部属的进程
-放权是一种管控本领：管控是借助他人拿到结果
-小交流：管得少就是管得好？
②抓手1：放权5层分级
-【示例】放权到位，管控不累
③抓手2：RACI责任矩阵法
-图解RACI责任矩阵
-运用实例1：组织一场年度买方答谢晚宴
-运用实例2：上线新首页
实例：一系列匹配的示例/实例
抓手：CLEAR清单法、4度法、放权的5层分级法、RACI矩阵法
5.激励者+1V1交流本领、队伍建设本领：4F+敏捷团建6法
(1)1V1交流：将管控从“事务处理”升级为“关系经营”
①为理性的管控增加感性的温度
②“管人” 和 “成事” 的双向拉升
(2)1V1交流的具体抓手
①1V1交流的“三长两短建议法”
-【示例】核心操作步骤和要点+实际实例
②1V1交流的“4F法”
-详解交流抓手4F：4层次/4维度的循序交流
-运用4F的实际实例
-【示例】利用抓手4F能够规划一切交流
-抓手4F和其他交流/教练抓手（ORID，GROW、STAR）对照表
(3)比激励频度更高的日常队伍建设
①队伍三力的乘积效应：标的引力×制度推力×人际暖力
-人际暖力：靠日常的队伍建设
②做好日常的队伍建设：可有效防止“员工沉默”
-反例：员工沉默会导致四种妥协
③敏捷式队伍建设方式办法6种
-【抓手】组织团建小会的办法和流程
-【示例】敏捷式队伍建设一系列示例
实例：一系列匹配的示例/实例
抓手：1V1交流抓手“三长两短建议法”+4F、敏捷团建6法
6.练就者+培训带练本领、IDP演进规划本领：RDAT培训带练法+IDP模板
(1)管人者怎样赋能员工+拉升队伍效能
①盖洛普的2项要害研究
-a有才干的员工最希望从公司得到什么？
-b出色的经理是怎样去管控有才干的员工的？
②管人者要对部属做的4件事
-盖洛普的研究：选拔他+提出要求+练就他+激励他
(2)从个体本领到队伍本领：洞悉本领练就的底层规律
①本领的练出：刺激理论
-【示例】本领的练出来自“重复弱刺激”
②本领的拉升：本质上是习惯的练出和改变
③主流的本领练就4法
-【示例】先讲后试、先试后讲、言传身教、事后收束
-行为上教他正确办法，思路上教他正确思索
(3) IDP个人演进规划
①详解IDP个人演进规划模板
②【示例】怎样运用IDP个人演进规划模板
(4)RDAT培训带练法
①详解易学好用的RDAT培训带练法
②【示例】怎样运用RDAT培训带练法
(5)课程收束/大家的问题Q&A
实例：一系列匹配的示例/实例
抓手：本领练出的刺激理论、本领练就4法、IDP个人演进规划模板、队伍RDAT培训带练法
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博闻智咨询|王志涛老师
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交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。