课程背景
组织中由人组成不同的队伍。队伍的统一指挥和和谐运作一直是高绩效队伍的两难问题;队伍管人者容易在抓和放的纠结中持续思索,队伍成员也常在知和行的困惑中徘徊。对任何一个组织来说,一支高统一、高和谐的队伍员工对组织标的的达成和长远演进起到要害性的作用。
组织的高效营运必须领 导 者和队伍成员之间紧密配合完成,故而想要组织顺利前行,达成理想的彼岸, 必须破除队伍协同的五项障碍:缺乏信任,惧怕冲突,从实践看,欠缺承诺,逃避责任和无视结果。
课程收益
• 认识队伍携手的意义,使自己队伍的行动和队伍共同理念保持一致;
• 构筑领 导 者的信誉、拉升领 导 者的前瞻本领,以身作则,为队伍树立榜样;
• 使队伍形成相互信任、良性冲突、兑现承诺、拉升责任、锁住结果的氛围;
• 激发领 导 者突破现况,拉升激励他人的本领,带领队伍迎接挑战。
【课程特色】
沙盘推练+碰头分享+讲师点评讲授
• 沙盘推40%、碰头、分享和点评30%、实例拆解碰头和学识讲授30%;
《核心队伍管控和协同》摒弃传统的教条灌输,借助独特革新规划的沙盘还原,让参与参训者收获体验、获得领悟,产生改变。让参训者不仅知道而且会做。全程沙盘还原,寓教于乐:
沙盘来由:FORCE公司面临着巨大的挑战,作为新的CEO临危受命,具体来看,引领一场巨大组织变革。你将带领来自各部门的管人者,临时组建的队伍,穿越迷雾,成功变革。
课程中会根据公司变革的不同阶段规划若干棘手的要害经过,每个问题又面临不同的选项,并对你的队伍成员造成不同影响。而且每个选项都受到领 导 者资源和精力的限制。你要决定采取什么选项,才能用最大限度地展现队伍的协同,将队伍拧成一股绳,执行层面,从而将敬业度调整到最好状态。
在你做这些决定的时候,需要借助碰头获得小组的共识,故而小组成员能很好交流各自以往的领导心得,并助推队伍携手。
课程大纲
一、
课程导入:
1. 核心队伍两大主体:领导、队伍
2. 队伍协同五项障碍模型导入
3. 成功队伍两大要素
• 聪明:方略,营销,财务,技艺
• 健康:更少的办公室政治,最少的混乱
高涨的士气、出色员工的低离职率、更高的效率
一,
沙盘推演第一阶段:开局
1. 沙盘规则和流程解说
2. 研讨实例:
3. 结果点评,学识点解说
4. 管人者在队伍中构筑信誉的首要事务是做到以身作则,言行一致,而领导队伍梳理共同的价值观是第一项事务
5. 核心价值观认知和梳理
• 认知核心价值观,理想价值观,换个角度看,基本价值观和意外价值观
• 分离核心价值观
• 明晰核心价值观
• 选项独特称谓
一、
沙盘推演第二阶段:入局
研讨实例:
结果点评,学识点解说:
1. 管人者克服队伍协同的第一项障碍:缺乏信任
2. 构筑队伍成员相互信任的步骤:
• 弄懂充满信任和丧失信任队伍的行为表现
• 认知构筑信任的核心:结晶、本领、动机、诚信
• 个人经历引见、行为风格测试,集体共同活动
一、
沙盘推演第三阶段:识局
研讨实例:
盘面点评,学识点解说:
1. 管人者克服队伍协同第二项障碍:惧怕冲突
2. 队伍六步骤事务会议法:
• 闪电会议
• 对标
• 形成会议议程
• 方略停车场
• 承诺
• 层层向下交流
1. 队伍会议中的冲突管控
• 认知队伍会议中冲突和冲突出现的原因
• 惧怕冲突和拥抱冲突的队伍行为表现
• 掌控冲突的三种办法:
• 构筑冲突模型:
冲突管控的要则和冲突类型拆解
构筑冲突模型操练
• 挖掘冲突话题:适时批准
破解冲突办法:问题破解导向法
一、
沙盘推演第四阶段:拆局
研讨实例:
盘面点评,学识点解说:
1. 管人者克服队伍协同第三大障碍:欠缺投入
2. 队伍缺乏投入的现象:指令和差事模糊、因拖延错过商机、缺乏笃定怕失败、碰头却难以决定、质疑决定难执行
3. 兑现承诺的做法:
• 队伍首要标的确定以及分解
• 逐级逐层次交流,认同澄清
• 约定的议事规则
一,
沙盘推演第五阶段:解局
研讨实例:
盘面点评,学识点解说:
1. 管人者克服队伍协同第四大障碍:逃避责任
2. 责任的定义,外包思想和结果思想
3. 逃避责任和承担责任的队伍行为表现
4. 责任归属的做法:
• 责任一对一操练:闹事追凶实例研讨
• 责任一对一合同法
1. 队伍有效性操练
一、
沙盘推演第六阶段:破局
研讨实例:
沙盘查评,学识点解说:
1. 管人者克服队伍协同第五大障碍:忽视结果
2. 忽视结果和关注结果的队伍行为表现
3. 结果三要素:可量化、有价值、能交换
4. 队伍带练和交流的三“心”
• 尊重之心:指挥转化为尊重
• 欣赏之心:表扬转化为欣赏
欣赏三段式:
• 描述具体行为
• 说明该行为对组织,队伍和个人的价值
• 为何原因导致这个行为产生,以及该行为对组织和队伍的正向积极意义
1. 构筑关注结果的队伍做法
• 构筑队伍结晶看板:公布事务标的和准则
• 队伍最大:确保所有成员将他们所属的队伍放在其领导的队伍前面。
• 奖励集体成就:克服自我主义,构筑客观的态度,奖励那些真正为集体利益做出贡献的成员。
一、
收束
• 课程学识点收束
• 分享研习体会和收获,拟定自身行动方案
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|王克进老师
适合谁听
企事业单位管人者20人-40人。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
