课程背景
在各业界高速迭代、项目交付节奏快、技艺迭代密集的当下，组织对中层管控队伍的协同效率和交流本领提出了更高要求。中层干部作为公司的“中坚枢纽”，对上承接方略决策、对下带领队伍执行、横向联动多部门协同，是公司高效运转的核心要害。
在日常管控中，多数队伍内耗往往并非本领不足，而是交流错位导致：向上呈报推演零散、重点缺失，导致决策滞后；向下指令传递模糊，反馈生硬，造成执行偏差；跨部门协同本位主义突出，价值不对齐，频繁出现推诿卡点、协同低效等等问题。细微的交流偏差，最终会放大为项目延期、资源浪费、队伍内耗、标的落地受阻等等管控难题。
本次课程结合公司中层真实管控情境，摒弃通用化交流说教，以实战抓手+沙漠掘金全景沙盘上手为核心，将结构化交流办法融入真实队伍博弈、资源争夺、决策协同情境中，让管人者跳出“单纯会说话”，真正做到交流有模型、协同有办法、落地有结果，炼就高协同、高执行、高产出的中坚管控队伍。
沙漠掘金是情景还原推演沙盘中的经典沙盘，推演变量符合公司营运管控中的具体情况，参训者将被分成若干个探险小分队，携带购买的物资“装备”，具体来看，踏上了充满挑战和机遇的掘金之旅。在前行的路上我们会遇到种种的考验，机遇和挑战并存，荣誉和隐患相伴。沙盘形式的培训变幻无穷，寓教于乐，带给参训者无限体验的空间。
课程收益
1. 重塑管控交流认知，跳出低效闲聊思路，构筑结果导向的职场交流推演。
2. 掌握PREP呈报模型，达成向上精准呈报，助力高层迅速决策。
3. 熟练BIC反馈抓手，科学做好部属纠偏激励，降低队伍管控矛盾。
4. 习得跨部门协同办法，打破部门壁垒，减少协同内耗和推诿问题。
5. 依托沙盘实景上手，沉浸式发现队伍交流漏洞，即时纠错精进。
6. 统一队伍交流语言，对齐协同准则，拉升整体队伍执行效率。
7. 沉淀实战管控本领，达成学完即用，赋能业务落地和队伍管控。
课程大纲
开篇导入：为何中层交流，决定队伍最终战斗力？
一、正确领会交流
1. 交流的真谛：在于得到期望的反馈
2. 为何跨部门交流这么难？
小组碰头：
你们事务中遇到的交流难的情境。
1.
二、交流的四大要则
2. 1. 双向要则
3. 2. 认同要则
4. 3. 尊重要则
5. 4. 情境要则
一、向上呈报常见问题
1. 流水帐
2. 无重点
3. 无方案
二、结构化交流底层推演
1. 结论先行
2. 推演递进
一、
PREP四步落地拆解
1.
结论 — 依据 — 事实 — 建议
2. 职场情境操练
抓手：PREP 结构化呈报模型
一、管人者向下交流误区
1. 讲道理
2. 贴标签
3. 情绪化
二、技艺型员工管控特点
1. 重事实
2. 轻说教
3. 怕否定
1.
三，BIC精准反馈拆解
1. 行为 — 影响 — 期待
2. 实地实战操练
抓手：BIC 行为事实反馈模型
2.
一，部门墙的本质
3. ——本位主义
二，三种形式部门墙
1. 有形的墙：开放式办公
2. 无形的墙：增加非事务内容的交流
3. 心墙：公司信念
三、跨部门交流四面障碍之墙
1. 我是对的
2. 本位主义
3. 不良情绪
4. 本领不足
四、打破部门墙之破墙之术
1. 换位思索2. 双赢思路3. 标的导向
五、交流风格测评
弄懂自我和他人的交流风格
拆解型
促成型
表述型
亲切型
情境沙盘上手——引入情景，增加变量，设置市场变化因素，在变化中执行规划
一、已具备资源（还原公司现金流）
1. 1000元启动资金 2. 1000磅载重本领
二、可选购资源（根据规划和标的采购原材料，考验成员的规划统筹本领）
1. 食物 2. 水 3. 帐篷 4. 指南针
三、隐患变量（还原外部市场环境的变化、政策变量等等）
1. 晴天 2. 高温 3. 风暴 4. 高温+风暴
四、路线设置（公司营运路线的选项，还原外部变量环境）
1. 沙漠 2. 村庄 3. 绿洲 4. 王陵 5. 大山
情境沙盘上手——探险队队伍定位担当：
1. CEO——队伍决策最终的决定者，并附有责任
2. CFO——财务思路是公司的第一思路，负责启动资金的采用和管控
3. COO——负责督导管控每日活动,记录队伍每日的行程路线
4. CMO——负责每日消耗的报备，关注资源采用情况
5. CIO——负责收集资讯，甄别有效和无效资讯，为队伍决策做依据
5. CNO——负责与其他探险队开展积极谈判，获取必要资源；
给参训者提供一个情景，让他们在其中分别担当不同的定位，做出他们认为适合于每一种定位的行为。在进程中随时加以指导，在结束后组织大家碰头，以各自对担当定位的看法来发表意见，换位思索。
1. 各小组经营结晶资料公示，客观复盘胜负差距
2. 对标PREP：复盘队伍向上资讯同步和决策效率问题
3. 对标BIC：复盘队伍执行纠偏、实地反馈的交流问题
4. 对标价值对齐模型：复盘跨岗位协同壁垒和内耗成因
5. 区分：运气偶然因素 VS 交流管控必然本领差距
1. 探险队、金块、天气、神秘老人、食物和水、路线等等在现实生活中的内涵？
2. 在课程推演中我们做的成功和不足的地方有哪些？
3. 资源管控和规划执行结果拆解，执行本领怎样？
4. 交流和谈判做的怎样，怎样共赢打天下？
抓手：“
队伍复盘四步法”
部分授课照片：
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|焦小亮老师
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公司中层、基层管人人员等等。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
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