课程背景
市场竞争激烈，公司需要拉升队伍凝聚力和协同效率，才能在竞争中脱颖而出。英才流动加快，公司需要构筑良好的队伍氛围，才能勾住和留住出色英才。队伍协同模式变化，队伍成员之间需要具备良好的交流和协同本领，才能克服信念差异和交流障碍，高效完成差事。可是，队伍在日常协同中，往往会遇到这些共性问题：
队伍成员之间缺乏弄懂和信任，协同时各自为政，效率低下？
交流不畅，促成事项困难，求助方式不当，感谢表述不到位？
执行本领不足，拖延严重，内耗频发，标的模糊规划缺失？
队伍冲突频发，资源/差事/关系/结构冲突无法有效化解？
本课锁住「凝聚力认知—队伍联结—高效交流—执行本领拉升—冲突管控」五大模块，支援公司员工在1天内完成从「各自为政」到「凝心聚力」的系统性修炼，达成队伍协同本领和执行本领的双拉升。
课程收益
领会凝聚力的定义和意义，构筑队伍协同的底层认知。
研习怎样和不同性格的同事有效交流和协同，掌握DISC性格搭配打法。
掌握促成事项、请求支援和表述感谢的招数，拉升队伍交流效率。
领会执行本领的概念和意义，掌握拉升个人和队伍执行本领的办法。
学会识别和管控队伍冲突，掌握冲突破解的有效打法。
课程大纲
一、初识——何为凝聚力，为何它如此要害？
1.凝聚力定义拆解
共同标的：基础
紧密联结：情感、关系（人）
高效协同：携手、协调（法）
实例：
凝聚力在不同情境下的表现
2.凝聚力的意义
借助游戏体验队伍携手的意义
反思队伍协同中的不足
上手：
「七巧板」游戏——体验队伍携手的意义
碰头：
游戏中的收获和启发，反思队伍协同中的不足
二、联结——怎样弄懂你的同事并高效搭配？
1.弄懂你的同事
DISC性格测试：拆解不同性格类型的特点
借助观察同事的外在特征和语言风格，判断其性格类型
上手：
「照镜子」游戏——增进队伍成员之间的弄懂
碰头：
不同性格类型的优势和劣势，怎样和不同性格的同事相处
2.同事之间的性格搭配
拆解四种性格类型的搭配模式
探讨怎样利用性格搭配优势，拉升队伍协同效率
三、运用——凝聚力之高效交流怎样落地？
1.交流的本质
交流=资讯+情感+共同协商+达成一致标的
交流的三要素：文字内容（7%）、语气语调（38%），肢体动作（55%）
2.促成事项
明晰要求+说明原因
防止模糊的表述，清晰传递资讯
提供利益和情绪价值，让对方更愿意配合
3.请求支援
充分准备，降低对方的成本和难度
求助话术三句：说标的、讲努力、表诉求
强调求助的本质是「极 致利他」
4.表述感谢
公开要则、向上要则
感谢公式：说明行为+讲清影响+传递感受
借助感谢，增进彼此之间的信任和关系
四、执行本领——怎样拉升个人和队伍的执行本领？
1.执行本领的定义和意义
执行本领的定义
执行本领的意义
2.拉升执行本领的办法
明晰标的：确保队伍成员对标的有清晰的认识
拟定规划：拟定详细的行动规划，明晰责任和时间表
持续跟进：定期查验进度，及时调整规划
练就责任感：鼓励队伍成员承担起责任，积极完成差事
碰头：
怎样在实际事务中拉升个人和队伍的执行本领
上手：
定位担当：还原执行本领挑战
五、消灭执行本领的2大敌人——怎样克服拖延和内耗？
1.拖延
拖延的本质原因
拖延的正向破解之法
2.内耗
心态的内耗
时间将控的内耗
无效会议的内耗
怎样拉升领导力3F法
上手：
抽题问答——根据抽到的题目开展情境化解答
六、队伍冲突管控和破解——怎样化解队伍矛盾？
1.队伍冲突的类型
弄懂4种不同类型的队伍冲突：资源、差事、关系、结构
2.冲突管控招数
怎样识别和管控队伍冲突
怎样破解队伍冲突
碰头：
怎样在实际事务中运用冲突管控招数
上手：
定位担当：还原队伍冲突破解
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|江娅老师
适合谁听
公司员工、队伍管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。