课程背景
买方公司当下在市场上正处于激烈的竞争中，需要借助一系列的、系统化的培训对一线销售管控队伍各级人员区域生意规划、渠道管控、买方管控、零售店管控等等各个方面的思路、办法、招数开展拉升，从而最终赢取更多的市场份额以及业务的持续增长！
当下我们的前线业务队伍面对的主要挑战有：三大转变
从“纯技艺人员”到“综合的销售服务人员”的转变——需要更懂销售招数、买方心理学
从“独立作战的业务人员”到“业务队伍的领 导 者”——需要更懂人力资本、群体心理
从“业务执行者”到“生意管人者”——需要更有打法思路、更周全的生意管控本领
课程收益
针对挑战、有的放矢——针对上述三大挑战，为买方公司提供对症下药的培训解题打法
注重买方化——100%内容做到买方化定制式的开发（业界、公司）
注重实战——不少于60%的内容时间为实践研讨、操练、以及各地“出色心得分享”
课程大纲
一、给予建设性反馈
1. 1.操练-你给予反馈的机会
2. 2.给予建设性反馈要害行动
• 表述你积极的意图
• 具体描述你所观察到的情况
• 说明那种行为或者行动的影响
• 征求对方的答复
• 集中碰头破解办法
1. 3.录像示范
4.招数操练
二、接受建设性反馈
2. 1.录像示范
3. 2.接受建设性反馈
• 对事不对人
• 冷静而仔细的聆听
• 澄清反馈
• 领会对方
• 防止自我防卫或者过多地解释
• 欢迎对方提建议
• 定期征求反馈
• 倘若对反馈地益处有疑问，就询问他人
• 评价你所接受的反馈，具体来看，并决定你能作哪些改变
• 让人们知道你何时根据他们的反馈作出相应的改变
3.招数操练
三、你规划怎么做？
1. 1.跟进活动
2. 2.领悟和行动
3. 3.向上级或者你不熟稔的人给予反馈要害招数
• 评核情况
• 预先作准备
• 将给予反馈视为一次研习机会
4.表示你愿意寻求和采用可能的破解办法
1.
四、回顾主要概念、学识结构
本次培训中“出色心得分享”的收束和答疑
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|梁海恩老师
适合谁听
一线业务人员：指负责二级渠道为主区域的业务员和代表、助理代表等等、区域业务管人者：主要指城市经理、省经理、大区经理等等。。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。