课程背景
当前各业界公司都面临 “AI数智化转型加速、市场诉求迅速迭代、竞争格局动态变化” 的共性挑战，传统公司的管控模式（如层级化决策、线性流程推进、心得驱动营运）和敏捷型组织的差距逐渐拉大。为促成各类公司达成组织效能升级，需先完成
思路破局、敏捷意识构筑和核心业务链路的深度挖掘
，故而开展本次工作坊。
课程收益
支援各业界买方在组织转型前，完成：
• 思路导入 —— 认知数智化时代管控新范式
• 意识挑战 —— 构筑敏捷组织认知
• 流程挖掘复现 —— 找到业务痛点和行动方向
为后续转型实践奠定基础。
• 认知思路升级：清晰传统管控模式和敏捷型组织在决策效率、协同制度、价值交付、资料运用等等方面的核心差距，领会数智化时代的管控新范式。
• 办法掌握：掌握 “组织敏捷流畅度” 核心概念和抓手，以及业务链路映射（Business Process Mapping）的实操办法。
• 实践结晶：输出所在业务情境的 “流程现况图”“痛点清单”“倚重拆解” 以及 “初步行动规划”，为转型提供具体抓手。
课程大纲
第一天
1.
上午：AI数智化时代的管控新范式 —— 传统模式 vs 敏捷型组织的管控变革
• AI数智化浪潮下各业界的 “范式转移”（从 “流程驱动” 到 “数智化 + 用户诉求驱动” 的底层推演转变，如从线性业务推进到迅速响应市场变化）。
• 传统管控模式 “旧有惯性” 拆解（瀑布式项目管控、层级式决策、被动式变革 / 心得化营运模式等等）。
• 敏捷型组织 “用户中心 + 迅速迭代” 思路实践对比（敏捷研发、资料驱动决策、全生命周期价值管控等等，如互联网公司货品迭代、零售公司买方诉求响应）。
• 转型差距根源和必要性研讨：分组拆解传统模式在 “数智化竞争、用户诉求多变” 环境下的瓶颈。
1.
2.
下午：组织敏捷流畅度（Agile Fluency）：从认知到抓手
• 敏捷的本质和各业界适配性（核心要则、“敏捷流畅四阶段”、组织敏捷要害标志：如迅速响应变化、跨队伍高效协同、价值交付周期缩短）。
• 组织敏捷升级的起点选项（从核心业务环节切入，如货品研发、买方服务、供给链协同等等）和路径（试点队伍炼就→办法论提炼→跨部门复制→组织信念渗透）。
•
组织敏捷升级的核心抓手和实践。
第二天
1.
上午：业务链路复现和痛点挖掘
• 业务链路映射（Business Process Mapping）办法培训：解说抓手、步骤、核心推演（从 “流程启动（如买方诉求提交、项目立项）” 到 “价值交付（如货品交付、服务落地）” 的全链路拆解）。
•
分组实操：选定业务情境（如 “货品功能迭代评审流程”“供应商交付品检验流程”“买方订单响应流程”“内部审批流程” 等等），队伍协同绘制当前业务链路图（现况图）。
• 组内分享和互评：验证流程完整性，识别要害节点（决策点、协同点、资料断点）。
• 痛点挖掘：带出队伍锁住 “流程延迟、重复事务、人工决策倚重、资料缺失 / 滞后” 等等问题，每组提炼 3-5 个核心痛点，并明晰痛点对 “效率、成本、买方满意度” 的具体影响。
1.
2.
下午：资料倚重拆解和行动规划输出
• 资料和倚重拆解：针对每个痛点，反向推导所需资料（实时性、颗粒度、来源）以及倚重的队伍 / 系统 / 资源（如 “供应商交付品检验周期长” 需 “供应商生产进度实时资料、物流追踪资料、检验准则数智化模型”，倚重 “供应商系统对接、IoT 追踪装置部署、检验数智化抓手”）。
• 优先级排序：用 “影响度 - 可行性” 矩阵，从实践看，对 “痛点 - 解题打法” 开展优先级排序，锁定高价值、易落地的方向。
• 初步构思和行动规划：针对高优先级项，构思流程精进、资料采集、抓手引入的初步思路。并探索 “短期可落地行动项（1-3 个月内）”，交流可能性的标的、部门、要害步骤、所需资源。
• 全班展示和点评：各组展示结晶，收集反馈以完善行动规划，完成从 “流程复现” 到 “行动规划” 的闭环。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|梁展红老师
适合谁听
各业界公司中高层管人者、业务部门负责人（如营运、研发、供给链、买方服务、货品管控等等领域）。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。