课程背景
在全球化制造的复杂环境下，传统的“心得驱动”和“孤岛式管控”已难以化解海外市场在法律、工会以及英才结构上的挑战。尤其在服务全球顶 尖科技买方的供给链中，问题破解的透明度和系统性已成为衡量管人者胜任力的金准则。本课旨在助力外派干部打破思路定式，从单一的“生产职能”转向“全局项目思路”，掌握全球通用的问题破解办法论（8D/DMAIC），并能在多元信念环境下，借助严密的推演和资料驱动，扫除跨职能协同障碍，达成海外基地的高效营运。
课程收益
•
破除
心得主义惯性，构筑适应全球化复杂环境的系统思索（Systems Thinking）心智。
•
内化
8D 和 DMAIC 的推演精髓，能够熟练运用资料化语言定义问题并追溯根因。
•
重塑
跨职能全局观，学会从供给链全链路视角（如物流、质量、HR）识别协同瓶颈。
•
掌握
“信念转译”技艺，能够带领不同信念来由的属地队伍共同完成闭环纠错。
•
产出
一份针对海外基地真实业务情境的“跨职能障碍排除清单”和“系统改进规划”。
课程大纲
•
反思：为何“国内心得”在海外战场失灵了？
¢
实例对比：
心得主义（It works in China）vs. 系统和本地化办法（Global Standards and Localization）。
•
视角切换：全球化环境下的系统思路。
¢ 识别外部变量：法律规则、工会力量、社区关系对生产规划的影响。
•
全局观练就：从“职能孤岛”转向“端到端交付”。
¢ 还原拆解：一个质量问题的背后，隐藏着哪些物流、采购和HR的协同漏洞？
•
推演内核：8D/DMAIC的进阶拆解。
¢ 要害差异：怎样清晰区分“紧急隔离措施（D3）”和“永久性根本对策（D6）”。
•
信念调适：怎样带属地队伍做“根因拆解”。
¢ 东南亚/拉美情境：当属地员工害怕担责时，怎样带出其提供真实资料？
¢ 欧美情境：怎样用严密的推演实验证明你的“假设”。
•
实战操练：用资料说话。
¢ 将“我觉得、大概、由于信念差异”转化为“资料模型和事实描述”。
•
沙盘还原：海外生产中心突发停工危机。
¢ 定位担当：参训者分别担任生产、质量、物流、HR以及属地公共关系经理。
¢ 挑战：在资源受限并且存在跨信念误读的情况下，怎样借助职能协同恢复生产。
•
障碍拆解：识别“掉链子”的真相。
¢ 深度复盘：列出属地队伍在执行质量推演时最常出现的“卡点”。
¢ 打法碰头：怎样将非职能部门“拉进你的战壕”。
•
抓手产出：
产出《跨职能协同障碍排除清单》。
¢ 针对当前外派地区的特殊环境，拟定一套预防性的协同规约。
•
行动规划（MIP）：回岗后的第一个小改进。
¢ 选定一个真实业务痛点，运用系统思路抓手，明晰下周的行动步骤。
•
结语：构筑全球化准则，成就职业化领 先。
¢ 强调“系统化思路”是管人者在任何国家、面对任何买方的硬通货。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|梁展红老师
适合谁听
• 派驻海外成熟市场（如欧美）以及新兴制造基地（如东南亚、拉美）的一线生产管控和技艺干部。• 需直接化解全球顶 尖买方质量审计、工艺改进以及项目交付的负责人。• 致力于拉升系统破解难题本领、打破职能壁垒的中层管控精英。。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。