课程背景
随着金融科技的迅速演进，第三方支付公司作为金融市场的要害参与者，面临着日益严峻的隐患挑战。本课旨在支援支付公司的员工纵深弄懂金融消费者保护的最新政策，掌握支付领域反电信诈骗法律法规的运用，以加强公司的隐患监管和防控本领，确保业务合规稳健演进。
课程收益
参训者借助本课的研习，将纵深弄懂金融消费者保护政策和监管要求，掌握反电信诈骗法律法规在支付领域的运用，拉升个人隐患防范意识和合规操作本领，为公司的稳健演进贡献力量。
课程大纲
1
金融消费者保护政策概述
（一）国内外金融消费者保护的演进趋势
（二）最新金融消费者保护政策的解读和影响
（1） 消费者权益保护在支付领域的意义
二、监管处罚实例拆解
（一）典型监管处罚实例剖析
（二）实例拆解：违反消费者权益保护规定的后果
（三）实例启示：怎样加强内部将控和合规管控
三、消费者权益保护在支付业务中的实践
（一）支付业务中的消费者权益保护要求
（二）拉升支付服务质量的措施和建议
（三）构筑完善的消费者权益保护制度
一、电信诈骗的现况和业务隐患点拆解
（一）近期电信诈骗的类型和特点
（二）电信诈骗在支付领域的表现形式
（1） 电信诈骗对金融安全和消费者权益的影响
二，反电信诈骗法律法规解读
（一）反电信诈骗的法律合规政策要点梳理
（二）当前反电信诈骗法律法规的解读和运用
（1） 同业心得借鉴和实例拆解
三、支付领域反电信诈骗的实践和实例拆解
（一）支付公司防范电信诈骗的措施和技艺手段
（二）实例拆解：成功打击电信诈骗的实践和心得
（三）拉升支付领域反电信诈骗本领的建议和展望
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|林承铎老师
适合谁听
第三方支付公司中高层以及管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。