课程背景
随着时代的演进，公司公民的身份被越来越多的得到认同，执行层面，其公众性价值也被广泛认可，使得公司必然不得脱离公众环境而“独善其身”，在实际应用里，从面对一个个鲜活的个体，到面对抽象的公众，公司对外的表述方式发生了本质的变化。做好事、说好话和做好事、说不好话，往往成了公司品牌资产构筑是否低成本、高效率的要害点，善于和公众交流对话的公司，以小博大，赢得良好声誉，赢得市场和用户；不善交流的公司，被误解的背后，不仅是委屈，更是品牌资产的消耗和公司品牌成本的上升，而会说话的公司，才会公司价值最大化的呈现出来。
• 公司公共关系究竟为何，是搞关系还是万金油？
• 公司公共关系的构筑究竟能给公司带来怎样的价值？
• 公司公共关系的架构到底该怎样构筑？
• 公司公共关系的实战办法究竟有哪些？
• 怎样借助公司公共关系管控，达成公司品牌样貌的练出和隐患防范？
本课基于杨老师十五年公司公共关系管控实践，形成特有的C2B2U公共关系思路模型，从实际出发，针对公司实际运用进程中的现实问题，构筑完整的公共关系架构，从认知、打法、传播、媒介等等维度周全系统阐述，支援参训者构筑完整的公共关系系统性思路模式，并掌握实战运用办法，借助实例、实战解读、理论归纳，学理和实效并重，破解参训者在公司实践中的困惑和疑问，支援公司构筑完备的公关关系系统，为公司品牌资产构筑助力。
课程收益
• 弄懂公司公共关系的基本要则和办法
• 树立科学的公司公共关系办法论和价值观
• 掌握公司公共关系的基本打法办法
• 掌握公司公共关系的传播途径、形态和办法
• 掌握公共关系的四大本领建设
• 掌握公司公司公共关系的实战办法
【课程特色】
干货，没有废话；科学，推演清晰；实战，学之能用；投入，实例精彩
课程大纲
一、公司公共关系就究竟要干吗？
1、公共关系管控为何
•
公共范围内的公众交流管控
2、公共关系管控的三大环节
•
资讯的挖掘、处理和传递
3、公共关系管控的十三条全球准则
• 公共关系管控的《雅典准则》
4、公共关系管控的四大本领建设
• 听、说、读、写
5、公关关系管控的两大作用
•
公司品牌资产建设和维护
二、公共关系交流进程中无效交流的原由于何？
1、资讯不对称带来的公关交流难点
2、资讯不对称的四种形态
• 立场不对称
• 认知不对称
• 渠道不对称
• 表述不对称
三、怎样消解资讯不对称带来的公共交流问题？
1、C2B2U公共交流思路模式
2、C2B2U公共交流思路模式的达成路径
• 话语架构准则化
实例：某品牌话语架构准则化练出实例
• 内容产出用户化
• 传递渠道精准化
•
表述方式可读化
示例：可视化表述架构构筑
四、怎样构筑适合的自身公共关系管控内在办法论？
1、清晰的标的界定是办法有效的核心前提
2、标的梳理确定的前期准备
• 清晰自身基础资讯轮廓
• 清晰自身风格偏好
• 清晰内部决策制度
• 清晰内部架构配合制度
五、怎样实际有效掌握公司公共交流办法论？（实战拆解，交流研讨）
1、品牌建设的高调和低调（以地产业界为例，万科、恒大等等）
• 高调恒大背后的品牌反噬
•
低调万科的“黑铁时代”
实战价值：探讨高调、低调品牌建设的得和失
2、上市公司的对外交流打法拆解（以上市公司为例，中国平安等等）
• 上市公司面临的媒体环境
• 公司资讯高度公开下的交流思索
实战价值：面向资本市场的合规交流和批评容忍
3、时代来由下央企品牌的宣传主张（以国央企为例，中国中车等等）
• 自上而下响应要求
• 树立标杆典型
• 构筑常态宣传阵地
实战价值：国央企时代来由下的宣传主张
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|杨立老师
适合谁听
董事长、总裁、总经理、VP、品牌VP、品牌总监。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。