OH YOUNG!——新员工培训——欧卡桌游版权课

第一天：鱿鱼游戏

——职场加速器

第一关：定位转化——地雷阵

1、引见规则

2、PK胜负

3、复盘

这个游戏既能够在室内开展，也能够在室外开展，有助于构筑小组成员间的相互信任，助推交流和交流，每队参赛者一个眼罩，执行层面，两根约10米长的绳子，一些报纸、硬纸板等等。选一块宽阔平整的游戏场地，安排不想做游戏的人做监护员，往细里说，由队友引领戴眼罩的人穿越地雷阵，并最终结束，执行层面，项目要求必须看好戴眼罩的人，具体来看，注意安全。

第二关：融知化行——顶牛盲盒

1、引见规则

2、PK胜负

3、复盘

学识点：彼得德鲁克曾说：“公司的目的和差事必须转化为标的。倘若一个领域没有特定的标的，则这个领域必然会被忽视。”顶牛盲盒“因势利导”启发公司、队伍和员工的个人潜能，为公司演进提供强有力动力和标的管控办法！

第三关：自我管控——极速60秒

1、引见规则

2、PK胜负

3、复盘

学识点：在固定的区域内有30张卡片，执行层面，每张卡片分别代表一个数字，运行层面，30张卡片分别代表1至30，卡片的形式由数字或者图像组成。队伍需要完成的挑战是：队伍成员需派一名代表到区域内收集卡片，执行层面，收集必须按照1至30的顺序，队伍其他成员只能在卡片固定区域的边缘对收集卡片的人开展语言上的协助，身体的任何一部分不能够和区域内的人或者卡片接触，如违反规则，则在相应的项目中会开展有效惩罚，执行层面，活动总共挑战4到5轮，落地时，每一轮最长挑战时间不得超过60秒，往细里说，每一轮挑战结束后成员需迅速离场。根据活动实地人数分为两组或者更多组开展竞争挑战。

第二天：三维练出—迅速拉升新员工职业素养

——《礼鱼桌游·好搭盲盒》

一、职场新人定位认知和意识改进

1. 人生理想和职业理想

2. 学校人到职业人

3. 校园生活和职业事务

二、持续的研习和自我增值

1. 自我练出岗位危机感

2. 怎样让自己更具不可替代性

3. 标的和规划管控

欧卡曼陀罗：职场U等等生

一、成为今天的你，在实际应用里，执行层面，执行层面，为何因素决定的？

1. 基因决定

2. 心理决定

3. 环境决定论

4. 无论在什么情况下，你都有选项积极主动的权利

二、主动积极者怎样思索问题

1. 自我意识

1）任由事情演进

2）觉察当前状态，做出最优选项

2. 想象力

1）被动消极思索

2）主动积极思索

3. 良知

1）发挥良知的力量

2）符合良知的选项

4. 独立意识

1）不受周围环境影响

2）操之在我

三、炼就积极的心态—关注圈和影响圈

1. 将注意力放在关注圈

1）主动积极的人怎样看待关注圈

2）影响圈会不会大于关注圈，请举说明

3）怎样看待公司待遇，晋升，制度等等问题

2. 别让问题制服了你

1）个人可直接将控――和自身行为有关

2）个人可间接将控――和他人行为有关

3）无法将控――放下你的执着

一，微信礼仪

1. 添加微信的招数

2. 发送微信的注意

3. 回复微信的要点

二，用车礼仪

1. 小车怎么坐

2. 大车怎么坐

三，引见礼仪

1. 自我引见

2. 引见他人

四，具体来看，握手礼仪

1. 握手的含义

2. 握手的姿势

五、名片礼仪

1. 怎样递送名片

2. 怎样接收名片

六，电梯礼仪

1. 等候电梯

2. 乘坐电梯

3. 离开电梯

七，用餐礼仪

1. 座位安排

2. 怎样点菜

3. 用餐礼仪

4. 敬酒要领

5. 离席规范

八，仪容仪表

1. 男生仪容仪表

2. 女生仪容仪表

抓手箱：《好搭盲盒》

第三天：综合素质——时间将控和标的管控

——《挑战》卡牌桌游

一，时间无法被掌控的原因

1. 忙碌

1）时间将控不善

2）事情太多太杂

3）对自已期望过高/标的不現实

4）经常被干扰

5）不会放权

2. 盲目

1）无个人愿景

2）标的不具体，目的不明晰

3）盲目，无主見，受制于人

3. 茫然

1）前方去向，方向不明

2）人生无理想

3）不知道努力事务的目的为何

二，怎样利用抓手更好的管控时间

1. 第一代—便条，从实践看，在实际应用里，备忘录

2. 第二代—日程表

3. 第三代—讲求优先顺序

4. 第四代—注重个人管控

三、怎样达成标的分解

1. 愿景标的

2. 表现标的

3. 行动标的

四、设定标的的SMART要则

1. 有时间限制

2. 和事务关联

3. 个人可接受

4. 准则具体的

5. 能够衡量的

五、桌游体验：《挑战》

第四天：交流招数——职场通道的润滑剂

——《HELLO交流卡牌》

一、高情商表述的六大本领

1. 自我察觉的本领—防止陷入争论

2. 情感表述的本领—让对方觉得被尊重

3. 矛盾外化的本领—你和我都没有问题

4. 问题破解的本领—换位思索

5. 压力调节的本领—自我调侃和解嘲

6. 构筑连接的本领—打破交流的隔阂

二、怎样增加表述的说服力

1. 利益推进法—这样做的好处为何

——利益推进法四个要害步骤：特征、作用、利益点，例证

2. 痛点推进法—不这样做的坏处为何

——痛点推进法三个核心步骤：指出问题点，往细里说，该问题可能导致的影响、给出新的建议方案

三，异议的有效解答—软性说服的招数

1. 异议对我们意味着什么

2. 职场异议的分类

1）有本领处理的异议

2）无本领处理的异议

3. 当遇到反对意见时给自己留出思索的空间

1）刺激对回应：主动积极的反馈模式/被动消极的反馈模式

2）主动积极的三种模式

a暂停：研习按照下暂停键

b思索：思索你能够怎样回应（三思而行）

c选项：选项能达成你期望的结果的方式

3）被动反应语言

a我没办法

b你以为我愿意吗

c怎么每次都是挑毛病

d我凭什么要认错

e我向来都是这样做的

f我是为你好

4）主动反应语言

a试试看有没有其它办法

b这是我的选项

c我能够选项不同的作法

d我能够将控自己的情绪

e对不起

f你愿意跟我说说你的想法吗？

四、高情商的解答招数

1. 表示领会的常用办法

2. 慎用你的转折语句

3. 强调利益，就一线经验说，具体来看，淡化差异

4. 反对意见处理三步骤

1）顺（顺着对方的话术，在实际应用里，思路）

2）转（转地点、转方案、转视角）

3）推（推介新方案，新思路、新建议）

小组操练：事务中常见异议的解答操练

五、存在利益冲突时，怎样平衡各方利益点，实操中，执行层面，在实际应用里，促成共识的达成

1. 利益之争—怎样开展谈判（艰难时刻）

1）淡化少谈互斥利益

2）强化多谈共赢利益

3）寻找交换差异利益

小组研讨：

交流协同中利益平衡的有效拆解

2. 怎样找到更好的解题打法（拓宽你的思路）

1）举一反三操作步骤

2）设定要害问题

3）思索第一个解题打法

4）提炼核心思想

5）延展更多思路和方案

6）举一反三延展提炼

7）有何为我们看重的，对方不是很看重的

8）有何为对方看重的，运行层面，执行层面，我们不是很看重的

3. 看法不一致怎么办—综合综效的思路抓手运用

1）找到彼此差异点

2）从差异点看到背后的价值点

3）提取价值点，达成融合

4）交流新方案，促成新共识

小组操练：

思路整合的打法

抓手箱：HELLO卡牌（伴手礼：参训者奖品）

课程掠影：

平安银行深圳分行新员工欧卡沙龙

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